SOI zistila nedostatky vo všetkých 10 kontrolovaných CK v Banskobystrickom kraji

Banská Bystrica 9.augusta (TASR) - Nesúlad podmienok v uzatváraných typových zmluvách cestovných kancelárií (CK) s platnými právnymi predpismi zistili ...

Banská Bystrica 9.augusta (TASR) - Nesúlad podmienok v uzatváraných typových zmluvách cestovných kancelárií (CK) s platnými právnymi predpismi zistili inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) vo všetkých 10 cestovných kanceláriách (CK) v Banskobystrickom kraji, v ktorých v marci až júni tohto roka uskutočnili špeciálne kontroly.

Zmluvy CK obsahovali podmienky, viažuce predaj určitého produktu na odobratie iného tovaru alebo služby (napríklad vyššia cena dopravy bez pobytu), respektíve zabezpečenie ďalšieho spotrebiteľa. Takéto diskriminačné podmienky sú v rozpore s predpismi i dobrými mravmi.

Podľa vyjadrenia vedúceho odboru technickej kvality výrobkov a ochrany spotrebiteľa banskobystrického Inšpektorátu SOI Jozefa Skaláka v jednej CK napríklad porušovali príslušné ustanovenia tým, že predaj výrobku alebo poskytnutie služby podmieňovali požiadavkou, aby spotrebiteľ zabezpečil pre predávajúceho ďalšieho zákazníka, ktorý s ním uzatvorí rovnakú alebo podobnú zmluvu. V prípade neúčasti zákazníka na objednanom zájazde z akýchkoľvek dôvodov totiž musí klient za seba bezpodmienečne nájsť náhradu.

V ďalšej CK zas nedodržiavali zákon o ochrane spotrebiteľa. V podmienkach účasti na zájazdoch totiž uvádzali, že u osôb starších ako 60 rokov a u tých, ktoré trpia chronickým ochorením alebo sú v stálej lekárskej starostlivosti, ako aj u invalidných osôb a držiteľov preukazu ZŤP a ZŤPP, je potrebné predložiť lekárske potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti k účasti na konkrétnom zájazde.

Podľa všeobecných a záručných podmienok všetkých kontrolovaných CK zákazník uplatňuje svoju reklamáciu na poskytované produkty dvakrát, a to najprv u delegáta počas pobytu na zájazde a následne po jeho skončení priamo v CK. Táto formulácia je v rozpore s Občianskym zákonníkom, pretože nedostatky musí kupujúci uplatniť u predávajúceho bez zbytočného odkladu.

Porušenie Občianskeho zákonníka, podľa ktorého môže zákazník až do uskutočnenia zájazdu od zmluvy odstúpiť, avšak musí CK nahradiť účelne vynaložené náklady a inú ujmu jej vzniknutú, pokiaľ jej CK nemohla zabrániť, konštatovali inšpektori SOI tiež vo všetkých 10 kontrolovaných CK (storno podmienky).

Neprimerané podmienky v neprospech zákazníkov zistili inšpektori SOI pri kontrole porovnania práv a povinností v štyroch CK.

V dôsledku uskutočnených kontrol musia CK obsah typových zmlúv uviesť do súlade s právnymi predpismi. V súvislosti so zistenými nedostatkami inšpektori SOI upovedomili všetkých 10 CK o začatí správneho konania.

* dc gl

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  2. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  3. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  4. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  5. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  7. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  8. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
  9. Máte už vybranú dovolenku na júl?
  10. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení
  1. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  2. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
  3. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  4. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  5. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
  6. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
  7. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  8. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  9. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  10. Ako zariadiť malú kúpeľňu?
  1. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 9 271
  2. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 8 281
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 2 957
  4. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 2 954
  5. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 2 483
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 186
  7. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 675
  8. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 259
  9. Zvládnete tento test o jablkách a cideroch? Otestujte sa 1 027
  10. Cestujte intenzívnejšie s poznávacími zájazdmi 961

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Zomrel spevák skupiny Linkin Park, spáchal samovraždu

Chester Bennington sa zrejme obesil vo svojom dome.

KOMENTÁRE

Susedia ich nechcú. Ani vtedy, keď sú to poriadni ľudia

Odťahujú sa od nich. Stále začínajú odznova.

KOMENTÁRE

Keď boli babičky ešte krásne

Strašne by som všetkým deťom prial vráskavé bielovlasé babičky.

ŠPORT

Škandály i umenie. Slovan na prestupe Afričana zarobí

Stal sa najdrahším hráčom Partizanu Belehrad.

Neprehliadnite tiež

Diaľnice na Slovensku sú bezpečné, nehôd na nich je málo (rozhovor)

Na autostrádach len 3,7 percenta zo všetkých havárií spôsobia kamióny.

Eurokomisárka: Fico zrejme nevie, čo Brusel robí pri kvalite potravín

Premiér pred niekoľkými dňami vravel, že možno zakáže potraviny nerovnakej kvality ako na západe.

Kto dováža do Únie najviac fejkov a čo falšuje Pakistan či Singapur

Vlani sa na hraniciach podarilo zachytiť falzifikáty za vyše 670 miliónov eur.

Nova dostala státisícové pokuty za skrývanie reklamy

Televízia mala v seriáli Ordinácia v ružovej záhrade 2 príliš zdôrazňovať distribútora energie Innogy.