SOI zistila nedostatky vo všetkých 10 kontrolovaných CK v Banskobystrickom kraji

Banská Bystrica 9.augusta (TASR) - Nesúlad podmienok v uzatváraných typových zmluvách cestovných kancelárií (CK) s platnými právnymi predpismi zistili ...

Banská Bystrica 9.augusta (TASR) - Nesúlad podmienok v uzatváraných typových zmluvách cestovných kancelárií (CK) s platnými právnymi predpismi zistili inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) vo všetkých 10 cestovných kanceláriách (CK) v Banskobystrickom kraji, v ktorých v marci až júni tohto roka uskutočnili špeciálne kontroly.

Zmluvy CK obsahovali podmienky, viažuce predaj určitého produktu na odobratie iného tovaru alebo služby (napríklad vyššia cena dopravy bez pobytu), respektíve zabezpečenie ďalšieho spotrebiteľa. Takéto diskriminačné podmienky sú v rozpore s predpismi i dobrými mravmi.

Podľa vyjadrenia vedúceho odboru technickej kvality výrobkov a ochrany spotrebiteľa banskobystrického Inšpektorátu SOI Jozefa Skaláka v jednej CK napríklad porušovali príslušné ustanovenia tým, že predaj výrobku alebo poskytnutie služby podmieňovali požiadavkou, aby spotrebiteľ zabezpečil pre predávajúceho ďalšieho zákazníka, ktorý s ním uzatvorí rovnakú alebo podobnú zmluvu. V prípade neúčasti zákazníka na objednanom zájazde z akýchkoľvek dôvodov totiž musí klient za seba bezpodmienečne nájsť náhradu.

V ďalšej CK zas nedodržiavali zákon o ochrane spotrebiteľa. V podmienkach účasti na zájazdoch totiž uvádzali, že u osôb starších ako 60 rokov a u tých, ktoré trpia chronickým ochorením alebo sú v stálej lekárskej starostlivosti, ako aj u invalidných osôb a držiteľov preukazu ZŤP a ZŤPP, je potrebné predložiť lekárske potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti k účasti na konkrétnom zájazde.

Podľa všeobecných a záručných podmienok všetkých kontrolovaných CK zákazník uplatňuje svoju reklamáciu na poskytované produkty dvakrát, a to najprv u delegáta počas pobytu na zájazde a následne po jeho skončení priamo v CK. Táto formulácia je v rozpore s Občianskym zákonníkom, pretože nedostatky musí kupujúci uplatniť u predávajúceho bez zbytočného odkladu.

Porušenie Občianskeho zákonníka, podľa ktorého môže zákazník až do uskutočnenia zájazdu od zmluvy odstúpiť, avšak musí CK nahradiť účelne vynaložené náklady a inú ujmu jej vzniknutú, pokiaľ jej CK nemohla zabrániť, konštatovali inšpektori SOI tiež vo všetkých 10 kontrolovaných CK (storno podmienky).

Neprimerané podmienky v neprospech zákazníkov zistili inšpektori SOI pri kontrole porovnania práv a povinností v štyroch CK.

V dôsledku uskutočnených kontrol musia CK obsah typových zmlúv uviesť do súlade s právnymi predpismi. V súvislosti so zistenými nedostatkami inšpektori SOI upovedomili všetkých 10 CK o začatí správneho konania.

* dc gl

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  2. Ovládajte svoje vozidlo mobilom
  3. Todos predstaví 4 americké premiéry na Autosalóne
  4. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  5. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  6. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  7. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  8. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  9. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  10. Inteligencia vo všetkom
  1. HB Reavis so silnými výsledkami za rok 2016
  2. 3 šťavnaté spôsoby, ako povzbudiť výkon mozgu
  3. Najvyššie ocenenie štvrtýkrát pre Martinus
  4. Budúcnosť EÚ a inteligentných miest
  5. Todos predstaví 4 americké premiéry na Autosalóne
  6. Ekonomický a účtovný softvér Humanet oslavuje
  7. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  8. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  9. Ovládajte svoje vozidlo mobilom
  10. Zlatá minca 2016 priniesla pre mBank sedem ocenení
  1. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 24 645
  2. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 8 483
  3. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 6 662
  4. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie 6 308
  5. 5 krokov k vlastnému bývaniu 5 944
  6. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 5 404
  7. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne 3 898
  8. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy? 3 474
  9. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo 3 213
  10. Moderný bungalov očami mladých architektov 1 620

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Hoaxy, konšpirácie, propaganda. Čo sa okolo nás naozaj deje

V diskusii SME budú odborníci diskutovať o propagande.

DOMOV

Prodekan Karlovej Univerzity: Na univerzitnú pôdu nesmiem pustiť nejakých šašov

Prodekan Filozofickej fakulty Karlovej Univerzity v Prahe Jan Bičovský hovorí, že veľmi prísne posudzujú, koho na konferenciu zavolajú.

KOMENTÁRE

Prečo opäť rušiť Akreditačnú komisiu?

Diskusia k textu Učiace sa Slovensko je v oblasti vysokých škôl zbytočná.

DOMOV

Prokurátor: Pri Weissovi nezvládli policajti úkony

Futbalista by sa mal podľa prokurátora správať uvedomelejšie.

Neprehliadnite tiež

Union poisťovňa sa prepadla do straty

Rok predtým bola spoločnosť ešte v zisku so sumou 1,85 milióna eur.

Kažimír: Uberisti dane platia, taxislužby by bolo dobré deregulovať

Problémom je firma, ktorá nezdaňuje príjmy zo Slovenska na Slovensku.

Twitter zvýšil počet užívateľov, zostal však v strate

Počet užívateľov vzrástol najprudšie za viac ako jeden rok.

Zisk Boeingu vzrástol, aj keď jeho tržby klesli

Čistý zisk koncernu za prvé tri mesiace tohto roka vzrástol na 1,45 miliardy dolárov.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop