SOI zistila nedostatky vo všetkých 10 kontrolovaných CK v Banskobystrickom kraji

Banská Bystrica 9.augusta (TASR) - Nesúlad podmienok v uzatváraných typových zmluvách cestovných kancelárií (CK) s platnými právnymi predpismi zistili ...

Banská Bystrica 9.augusta (TASR) - Nesúlad podmienok v uzatváraných typových zmluvách cestovných kancelárií (CK) s platnými právnymi predpismi zistili inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) vo všetkých 10 cestovných kanceláriách (CK) v Banskobystrickom kraji, v ktorých v marci až júni tohto roka uskutočnili špeciálne kontroly.

Zmluvy CK obsahovali podmienky, viažuce predaj určitého produktu na odobratie iného tovaru alebo služby (napríklad vyššia cena dopravy bez pobytu), respektíve zabezpečenie ďalšieho spotrebiteľa. Takéto diskriminačné podmienky sú v rozpore s predpismi i dobrými mravmi.

Podľa vyjadrenia vedúceho odboru technickej kvality výrobkov a ochrany spotrebiteľa banskobystrického Inšpektorátu SOI Jozefa Skaláka v jednej CK napríklad porušovali príslušné ustanovenia tým, že predaj výrobku alebo poskytnutie služby podmieňovali požiadavkou, aby spotrebiteľ zabezpečil pre predávajúceho ďalšieho zákazníka, ktorý s ním uzatvorí rovnakú alebo podobnú zmluvu. V prípade neúčasti zákazníka na objednanom zájazde z akýchkoľvek dôvodov totiž musí klient za seba bezpodmienečne nájsť náhradu.

V ďalšej CK zas nedodržiavali zákon o ochrane spotrebiteľa. V podmienkach účasti na zájazdoch totiž uvádzali, že u osôb starších ako 60 rokov a u tých, ktoré trpia chronickým ochorením alebo sú v stálej lekárskej starostlivosti, ako aj u invalidných osôb a držiteľov preukazu ZŤP a ZŤPP, je potrebné predložiť lekárske potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti k účasti na konkrétnom zájazde.

Podľa všeobecných a záručných podmienok všetkých kontrolovaných CK zákazník uplatňuje svoju reklamáciu na poskytované produkty dvakrát, a to najprv u delegáta počas pobytu na zájazde a následne po jeho skončení priamo v CK. Táto formulácia je v rozpore s Občianskym zákonníkom, pretože nedostatky musí kupujúci uplatniť u predávajúceho bez zbytočného odkladu.

Porušenie Občianskeho zákonníka, podľa ktorého môže zákazník až do uskutočnenia zájazdu od zmluvy odstúpiť, avšak musí CK nahradiť účelne vynaložené náklady a inú ujmu jej vzniknutú, pokiaľ jej CK nemohla zabrániť, konštatovali inšpektori SOI tiež vo všetkých 10 kontrolovaných CK (storno podmienky).

Neprimerané podmienky v neprospech zákazníkov zistili inšpektori SOI pri kontrole porovnania práv a povinností v štyroch CK.

V dôsledku uskutočnených kontrol musia CK obsah typových zmlúv uviesť do súlade s právnymi predpismi. V súvislosti so zistenými nedostatkami inšpektori SOI upovedomili všetkých 10 CK o začatí správneho konania.

* dc gl

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Moskva alebo Petrohrad?
  2. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni
  3. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte
  4. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli
  5. Nový Jaguar XF Sportbrake
  6. Špeciálna príloha: Pre budúcich vysokoškolákov
  7. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich
  8. Výhodné a lacné neznamená to isté, ani pri PZP
  9. Keď ide o zdravie a majetok, rozhodujú sekundy
  10. Diabetici môžu získať 25-tisíc eur cez nový grantový program
  1. Moskva alebo Petrohrad?
  2. Aké auto si vybrať - nové, zánovné alebo jazdené?
  3. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni
  4. Nový článokHB Reavis predstavuje projekt Stanica Nivy na veľtrhu
  5. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli
  6. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte
  7. Nový Jaguar XF Sportbrake
  8. Tradičné bratislavské dvory sú späť. V Jarabinkách sú až dva
  9. Jeden nákup a všetko vybavené, alebo one stop shopping
  10. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich
  1. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich 11 345
  2. Moskva alebo Petrohrad? 7 425
  3. Špeciálna príloha: Pre budúcich vysokoškolákov 3 979
  4. Tradičné bratislavské dvory sú späť. V Jarabinkách sú až dva 2 531
  5. Diabetici môžu získať 25-tisíc eur cez nový grantový program 2 249
  6. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte 2 130
  7. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli 1 987
  8. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni 1 664
  9. Nový Jaguar XF Sportbrake 1 522
  10. S odletmi z Košíc leto nekončí. A tie ceny! 1 307

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Alternatívu nepotrebuje iba Smer, ale aj SaS

Žasneme nad tým, ako sa na Slovensku v radoch stúpencov opozície znížili nároky.

DOMOV

Lesník: Tetrov z lesov nemizne preto, že tam ťažíme

Ján Vrbenský hovorí, že za holé časti môžu kalamity.

PLUS

Ako skutočne vyzerá porucha, ktorú má detektív Monk

Dá sa žiť s ustavičným strachom?

Neprehliadnite tiež

Ľavá noha vám pri šoférovaní poďakuje (rozhovor)

Elektromobilita je súčasnosť, nie budúcnosť, hovorí Feunteun z Renaultu.

Rusko súhlasilo s reštrukturalizáciou dlhu Venezuely, splácanie potrvá desať rokov

Exprezident Chávez množstvo peňazí z predaja ropy míňal na rozsiahle sociálne programy.

Siemens plánuje zrušiť takmer sedemtisíc pracovných miest na celom svete

Spoločnosť Siemens konštatovala, že zisk z produkcie elektriny a plynu prudko klesol.

Fico ustupuje pekárom pri nočnej práci, najsilnejší je Babiš

Na Slovensku pracuje v noci štvrť milióna ľudí.