Aj proti podvodným telefonickým nákupom sa dá brániť

Radíme, ako sa prípadne chrániť pred podvodným telemarketingom.

Ilustračná foto.(Zdroj: TASR/AP)

BRATISLAVA. Najväčšou výhodou telemarketingového nákupu tovaru je ušetrený čas a peniaze. Nakúpiť prostredníctvom telefonického rozhovoru nezaberie viac ako 3-5 minút a zároveň sa spotrebiteľ nemusí fyzicky premiestňovať ku kamennej predajni.

Vzhľadom k zníženým predajným nákladom predajcu je navyše väčšinou takto ponúkaný tovar finančne zvýhodnený a cenovo atraktívnejší.

Treba však upozorniť aj na výskyt nekalých obchodných praktík niektorých predajcov, ktorí zneužívajú nižšiu nepozornosť kupujúceho, či úmyselne zamlčanie niektorých podstatných skutočností. Niekedy sa môže stať, že do poštovej schránky príde zásielka, na ktorú sa ani dotyčný nepamätá.

List sa väčšinou odvoláva na uskutočnený telefonický hovor s objednávkou tovaru. A následne domov začnú chodiť pravidelné balíky, o ktorých adresát nemá ani tušenia. Avšak aj takýmto praktikám sa dá brániť.

"Odporúčame ubezpečiť sa hneď na začiatku telefonického rozhovoru, že hovor je nahrávaný. V prípade, ak by operátor neponúkol možnosť nahratia hovoru, v danom hovore radíme nepokračovať. Seriózne call centrá všetky svoje hovory po súhlase klienta aj nahrávajú. Nahrávka slúži pre ochranu v prípade reklamácie alebo vrátenia tovaru. Pred ukončením hovoru je dobré žiadať o sumarizáciu predajných podmienok, dôkladne si ich vypočuť a nebáť sa na nezrovnalosti telefonického operátora spýtať," radí Ľuboš Pajerský z eCall Slovakia.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  2. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  3. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  6. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  7. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  9. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  10. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  1. Neviete si rady s vaším ročným vyúčtovaním? Pomôže vám FiiFree
  2. Nadácia Orange ocenila Detský čin roka
  3. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  4. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  5. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  6. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  7. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  8. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  9. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  10. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 16 824
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 15 602
  3. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 12 049
  4. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 9 284
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 897
  6. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 6 495
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 459
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 049
  9. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke? 3 614
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 2 937

Hlavné správy zo Sme.sk

TECH

Miliardy ľudí čoskoro zažijú nevídanú klímu

Klimatická zmena prebieha nad zemou rýchlejšie ako nad oceánmi. Takmer polovica dnes žijúcich ľudí zažije podnebie aké nepoznáme

DOMOV

Sudca Hrubala: Neviem, či bol Procházka politická objednávka. Vyzerá to tak

Združenie Za otvorenú justíciu sa zrejme zmení na think-tank.

DOMOV

Kaliňák nechal schátrať ubytovňu pre policajtov. Teraz sa jej chce zbaviť

Ministerstvo zaplatilo 175-tisíc za projekt, ktorý skončil v koši.

ŠPORT

Slovenka dvakrát zdolala olympijskú víťazku. Len pár hodín po maturite

Andrea Podmaníková vraj veľkú favoritku rozplakala.

Neprehliadnite tiež

Francúzsko rokuje s bankami o sťahovaní po brexite

V Paríži prebieha množstvo diskrétnych stretnutí.

Daňová kobra vyšetruje Remetovu Dúhu, ktorá stavia Višňové

Stavebná firma Dúha buduje tunel Višňové za 410 miliónov eur spolu s talianskou spoločnosťou Salini Impregilo.

Bývalý partner J&T sa cez Swan blíži aj k verejným IT zákazkám

Swan sa spojí s operátorom Benestra, investičná skupina Martina Fedora bude mať v novom podniku polovičný podiel.

Za elektrinu a plyn zaplatili Slováci menej, ako je priemer Únie

Stredne veľká domácnosť zaplatila vlani za sto kilowatthodín necelých 15 eur.