On-line nakupovanie na Slovensku prežíva boom, v Únii nie je bežné

To, čo spotrebiteľov najviac odrádza, sú vysoké poplatky za doručovanie tovaru, vysoké náklady na vrátenie tovaru, dlhé dodacie lehoty a obavy zo spôsobu riešenia sporov.

Ilustračné foto.(Zdroj: SME/Gabriel Kuchta)

BRUSEL. Cezhraničný elektronický obchod (e-commerce) je v Európskej únii (EÚ) stále nedostatočne vyvinutým trhom. Vyplýva to z hodnotiacej správy o spotrebiteľoch za rok 2015, ktorú dnes zverejnila Európska komisia (EK).

Až 61 % európskych spotrebiteľov sa cíti istejšie pri online nákupoch zo svojej vlastnej krajiny než z inej krajiny EÚ.

Bezpečne sa pri nakupovaní cez e-shopy z iných členských krajín EÚ cíti len 38 % respondentov, avšak len 15 % z nich tieto obchody aj reálne robí.

Je to pohodlné

Pokiaľ ide o dôvody online nakupovania, 49 % Európanov takto nakupuje, pretože je to pohodlnejšie, rovnaký počet to odôvodňuje výhodnejšími cenami a 36 % opýtaných oceňuje lepší sortiment.

To, čo spotrebiteľov najviac odrádza, sú vysoké poplatky za doručovanie tovaru, vysoké náklady na vrátenie tovaru, dlhé dodacie lehoty a obavy zo spôsobu riešenia sporov. Patrí sem aj nedostatok dôvery, rôzne územné obmedzenia a cenová diskriminácia.

Najpopulárnejšie je online nakupovanie vo Veľkej Británii (79 %), najmenšej obľube sa teší v Rumunsku (10 %).

Slovensko patrí medzi krajiny, kde je online nakupovanie veľmi rozšírené, keď tovar a služby cez internet nakupuje až 62 % Slovákov.

Nemajú pritom obavy ani z cezhraničných nákupov. Najčastejšie využívajú nákupy z českých, britských a nemeckých portálov. Slovensko v online nakupovaní zaznamenalo najväčší nárast spomedzi všetkých krajín EÚ, v porovnaní s rokom 2006 o 50 %.

Komisia chce e-nakupovanie uľahčiť

Komisia chce do konca tohto roka predložiť návrh, ktorý by mal uľahčiť rozvoj elektronického obchodu v rámci jednotného digitálneho trhu. Návrh bude zahŕňať celoeurópske pravidlá týkajúce sa zmlúv a ochranu spotrebiteľov pri online nákupoch.

"Jednou z priorít komisie je dokončiť jednotný digitálny trh a uvoľniť jeho plný potenciál. To je dôvod, prečo musíme odstrániť zostávajúce prekážky cezhraničného elektronického obchodu," uviedla eurokomisárka pre spravodlivosť, spotrebiteľov a rodovú rovnosť Věra Jourová.

Nové pravidlá, ktoré navrhne EK, ponúknu podľa nej lepší prístup pre spotrebiteľov a podniky k digitálnemu tovaru a službám naprieč celou Európou.

V tejto súvislosti je podľa nej potrebné ďalšie zvyšovanie povedomia o právach spotrebiteľov a maloobchodníkov, ktoré zostáva obmedzené, a tiež ďalší rozvoj mimosúdneho riešenia sporov, ktoré sľubuje efektívnejšie odškodňovanie poškodených.

Hodnotiaca správa o spotrebiteľoch je pravidelná správa, ktorá sleduje integráciu vnútorného maloobchodného trhu v EÚ z pohľadu spotrebiteľa, ako aj kvalitu vnútroštátneho spotrebiteľského prostredia.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Recenzie.sme.sk udelili 60 certifikátov Ocenený expertmi
  2. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  3. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  4. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  5. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  6. Inteligencia vo všetkom
  7. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo
  8. Continental spúšťa dlhodobý test pneumatík s vodičmi z Facebooku
  9. Čo sa môže stať, keď šetríte na zateplení?
  10. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie
  1. Advokáti budú v stredu bezplatne radiť v 8 mestách
  2. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  3. Apartmány s výnosom až 4% v lyžiarskom stredisku Obergurgl
  4. Finále súťaže CEWE Fotokniha roka 2016
  5. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  6. Východniari investujú do bývania spomedzi regiónov najviac
  7. Recenzie.sme.sk udelili 60 certifikátov Ocenený expertmi
  8. Rodinná dovolenka v Burgenlande
  9. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  10. Pôžička, ktorá odmeňuje? Nie, nepomýlili sme sa
  1. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 21 742
  2. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 11 929
  3. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 8 787
  4. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 6 253
  5. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo 4 088
  6. 5 krokov k vlastnému bývaniu 3 630
  7. Moderný bungalov očami mladých architektov 1 896
  8. Rodinná dovolenka v Burgenlande 1 790
  9. Budú Slováci čoskoro ovládať svoje domácnosti cez smartfón? 1 693
  10. Continental spúšťa dlhodobý test pneumatík s vodičmi z Facebooku 1 629

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Kedy spoznáme víťaza francúzskych prezidentských volieb?

Návod k sledovaniu francúzskych volieb.

KOMENTÁRE

Francúzi vo voľbách nerozhodujú len o sebe

Tí, ktorí si už Európu vybrali, si teraz hryzú nechty.

Neprehliadnite tiež

Trump nariadil preskúmať firemné dane a finančné regulácie

Nariadenie sa týka aj presunu daňového sídla do inej krajiny v rámci spojení so zahraničnou firmou.

Analytik: Turisti zabúdajú, po útokoch sa do krajiny vrátia

Francúzsko každoročne navštevujú desiatky miliónov turistov. Podiel cestovného ruchu tvorí až desatinu hrubého domáceho produktu

Čo môže teroristický útok a Le Penová urobiť s francúzskou ekonomikou?

Z doterajších vyjadrení je zrejmé, že Le Penová nie je naklonená Európskej únii. V minulosti už povedala, že chce vystúpiť z eurozóny a znovu zaviesť francúzsky frank.

Fico: Nebolo by férové nechať ovocinárov na kolenách

Predseda vlády Robert Fico navštívil v piatok ovocné sady v Miloslavove.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop