Ochota zadlžených osôb komunikovať s veriteľmi rastie

Najaktívnejšie pristupovali ľudia k riešeniu vlastných záväzkov v marci tohto roka.

Ilustračná foto.(Zdroj: SME - Vladimír Šimíček)

BRATISLAVA. Počet ľudí, ktorí pravidelne komunikujú so svojím veriteľom, ak majú finančné ťažkosti, z roka na rok rastie. Z interných štatistík spoločnosti KRUK Česká a Slovenská republika (KRUK), ktorá sa zaoberá správou a vymáhaním pohľadávok, vyplýva, že sa zvyšuje počet zadlžených ľudí, ktorí sú ochotnejší s veriteľom hovoriť o svojich záväzkoch a riešiť ich.

Najaktívnejšie pristupovali ľudia k riešeniu vlastných záväzkov v marci tohto roka, keď sa v rámci sledovaného obdobia uskutočnilo až 11 % všetkej komunikácie. Najmenšia aktivita je oproti tomu zaznamenaná v júni a auguste minulého roka.

Viac komunikujeme koncom roka

V tomto období predstavoval kontakt so zadlženými osobami necelých 6 %. Zo štatistík spoločnosti je rovnako zrejmé, že ľudia majú väčšiu motiváciu komunikovať s veriteľom na prelome roka. V zimných mesiacoch sa ochota ľudí riešiť svoje finančné záväzky pohybuje na úrovni 10 %.

"Nie je náhodou, že ľudia najviac reagujú na výzvy veriteľov v prvých mesiacoch nového roka alebo sú dokonca sami aktívni v riešení finančných otázok. Práve koniec roka a začiatok nového býva obdobím, keď ľudia bilancujú finančnú situáciu a snažia sa svoje záväzky vyriešiť a s veriteľom sa dohodnúť. Chcú vstúpiť do nového roka s čistým štítom," uviedla Markéta Fixová zo spoločnosti KRUK.

Najčastejším komunikačným kanálom medzi veriteľom a zadlženými osobami je telefonický rozhovor. Ženy sú pri riešení finančných problémov omnoho zhovorčivejšie než muži a majú potrebu obšírnejšie rozprávať svoj príbeh, aby si poradca dokázal názornejšie predstaviť, v akej situácii sa klientka nachádza.

Ženy a muži sa líšia

Ženy sa tiež aktívnejšie zaujímajú o navrhovaný spôsob riešenia vzniknutej situácie telefónnymi poradcami a detailnejšie zisťujú, akým spôsobom pracovať so svojimi príjmami a výdavkami. Muži sú oproti tomu viac priamočiari, idú priamo k veci a snažia sa rýchlejšie dohodnúť splátkový kalendár.

"Niektoré skupiny klientov nemajú dostatočný priestor a skúsenosti pri riešení svojich dlhov. Splnomocňujú preto svojich blízkych k riešeniu vzniknutej situácie za nich. Často sa stretávame so seniormi, ktorí splnomocňujú svoje deti, aby za nich dlhy riešili. Mladí ľudia vo veku medzi 20 a 30 rokov, ktorí sú v zahraničí, zas veľmi často zastupujú pri riešení ich dlhov rodičia. Plnú moc medzi sebou využívajú rovnako partneri," doplnila Fixová.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Rastie nám pokrivená generácia?
  3. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  4. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  5. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  6. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  7. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  8. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  9. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  10. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  1. Detské zúbky sú veda
  2. Štartujú jesenné módne dni v Poluse
  3. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  4. Rastie nám pokrivená generácia?
  5. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  6. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  7. AAA AUTO za päť rokov predalo 320 tisíc vozidiel
  8. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  9. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  10. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  1. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 21 812
  2. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku 10 947
  3. Rastie nám pokrivená generácia? 9 563
  4. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 3 225
  5. Intímna hygiena – celoročná záležitosť 2 127
  6. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba 2 092
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 620
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 443
  9. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji 1 305
  10. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky 1 201

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Slobodné a rozvedené matky sú moderné vdovy, tvrdia Kotlebovci

Kotlebovci cielia na zraniteľné skupiny s najväčšími finančnými problémami.

PLUS

Kto bol záhadný génius Jan Blažej Santini, staviteľ barokovej gotiky

Pompéznosť, lesk a gestá vyvažovala zanietená zbožnosť. Do Čiech ju priniesol velikán dávnej architektúry.

Neprehliadnite tiež

Fed sa chce zbaviť dlhopisov, ktoré nakupoval od krízy. Čo to prinesie?

Od októbra sa americká centrálna banka každý mesiac zbaví dlhopisov v hodnote 10 miliárd dolárov.

Do Prahy dorazili čínske bicykle ofo, ide o najväčšiu bikesharingovú službu na svete

Obyvatelia Prahy môžu zadarmo jazdiť na bicykloch od firmy ofo. Stačí im na to len mobilný telefón.

V Bratislave otvorili pizzeriu Domino´s, druhú najväčšiu sieť na svete

Pizzeria Domino´s má v hlavnom meste problém s doručovaním.