Ochota zadlžených osôb komunikovať s veriteľmi rastie

Najaktívnejšie pristupovali ľudia k riešeniu vlastných záväzkov v marci tohto roka.

Ilustračná foto.(Zdroj: SME - Vladimír Šimíček)

BRATISLAVA. Počet ľudí, ktorí pravidelne komunikujú so svojím veriteľom, ak majú finančné ťažkosti, z roka na rok rastie. Z interných štatistík spoločnosti KRUK Česká a Slovenská republika (KRUK), ktorá sa zaoberá správou a vymáhaním pohľadávok, vyplýva, že sa zvyšuje počet zadlžených ľudí, ktorí sú ochotnejší s veriteľom hovoriť o svojich záväzkoch a riešiť ich.

Najaktívnejšie pristupovali ľudia k riešeniu vlastných záväzkov v marci tohto roka, keď sa v rámci sledovaného obdobia uskutočnilo až 11 % všetkej komunikácie. Najmenšia aktivita je oproti tomu zaznamenaná v júni a auguste minulého roka.

Viac komunikujeme koncom roka

V tomto období predstavoval kontakt so zadlženými osobami necelých 6 %. Zo štatistík spoločnosti je rovnako zrejmé, že ľudia majú väčšiu motiváciu komunikovať s veriteľom na prelome roka. V zimných mesiacoch sa ochota ľudí riešiť svoje finančné záväzky pohybuje na úrovni 10 %.

"Nie je náhodou, že ľudia najviac reagujú na výzvy veriteľov v prvých mesiacoch nového roka alebo sú dokonca sami aktívni v riešení finančných otázok. Práve koniec roka a začiatok nového býva obdobím, keď ľudia bilancujú finančnú situáciu a snažia sa svoje záväzky vyriešiť a s veriteľom sa dohodnúť. Chcú vstúpiť do nového roka s čistým štítom," uviedla Markéta Fixová zo spoločnosti KRUK.

Najčastejším komunikačným kanálom medzi veriteľom a zadlženými osobami je telefonický rozhovor. Ženy sú pri riešení finančných problémov omnoho zhovorčivejšie než muži a majú potrebu obšírnejšie rozprávať svoj príbeh, aby si poradca dokázal názornejšie predstaviť, v akej situácii sa klientka nachádza.

Ženy a muži sa líšia

Ženy sa tiež aktívnejšie zaujímajú o navrhovaný spôsob riešenia vzniknutej situácie telefónnymi poradcami a detailnejšie zisťujú, akým spôsobom pracovať so svojimi príjmami a výdavkami. Muži sú oproti tomu viac priamočiari, idú priamo k veci a snažia sa rýchlejšie dohodnúť splátkový kalendár.

"Niektoré skupiny klientov nemajú dostatočný priestor a skúsenosti pri riešení svojich dlhov. Splnomocňujú preto svojich blízkych k riešeniu vzniknutej situácie za nich. Často sa stretávame so seniormi, ktorí splnomocňujú svoje deti, aby za nich dlhy riešili. Mladí ľudia vo veku medzi 20 a 30 rokov, ktorí sú v zahraničí, zas veľmi často zastupujú pri riešení ich dlhov rodičia. Plnú moc medzi sebou využívajú rovnako partneri," doplnila Fixová.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  2. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  3. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  4. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  5. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  6. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  7. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  9. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  10. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou
  1. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  2. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  3. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  4. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  5. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  6. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  7. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  8. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  9. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  10. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 14 817
  2. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 9 998
  3. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 9 427
  4. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 267
  5. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 6 256
  6. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 5 686
  7. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 5 400
  8. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 4 863
  9. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 4 162
  10. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 3 978

Hlavné správy zo Sme.sk

ŽENA

Chcete vyzerať atraktívnejšie? Mali by ste sa vyspať

Vedci oficiálne potvrdili, že dostatok spánku súvisí s tým, ako pôsobí náš výzor na ostatných.

EKONOMIKA

Profesor: Video o zelenine z Lidla je kačica, neverím mu

Ak by mal prístroj dobre zmerať dusičnany, stál by desaťtisíce.

DOMOV

Kiska, Kaliňák či Matovič. Ako reagujú politici na návrh na rozpustenie ĽSNS

Smer pripomína Adolfa Hitlera, Most-híd hovorí o logickom kroku.

Neprehliadnite tiež

Môžete si doma otestovať zeleninu na dusičnany? A čo tým získate?

Prístroje na meranie dusičnanov si na internete bez problémov kúpite, ale ich výsledky sú otázne.

Autododávatelia tlačia, aby štát zjednodušil prijímanie cudzincov

Na Slovensku pôsobí asi tristo dodávateľských firiem. Svoje výrobky dodávajú aj pre automobilky v samotnom regióne

Rusko považuje novú spoluprácu s OPEC za úspešnú

Všetko naznačuje tomu, že OPEC sa s producentmi mimo kartelu dohodne na predĺžení aktuálnych ťažobných limitov až do marca 2018.

Číňania chcú s českým Bonatransom vyrábať kolesá pre rýchlovlaky

Bonatrans potvrdil, že firmy o spolupráci rokujú, ďalšie podrobnosti nie sú známe.