Ochota zadlžených osôb komunikovať s veriteľmi rastie

Najaktívnejšie pristupovali ľudia k riešeniu vlastných záväzkov v marci tohto roka.

Ilustračná foto.(Zdroj: SME - Vladimír Šimíček)

BRATISLAVA. Počet ľudí, ktorí pravidelne komunikujú so svojím veriteľom, ak majú finančné ťažkosti, z roka na rok rastie. Z interných štatistík spoločnosti KRUK Česká a Slovenská republika (KRUK), ktorá sa zaoberá správou a vymáhaním pohľadávok, vyplýva, že sa zvyšuje počet zadlžených ľudí, ktorí sú ochotnejší s veriteľom hovoriť o svojich záväzkoch a riešiť ich.

Najaktívnejšie pristupovali ľudia k riešeniu vlastných záväzkov v marci tohto roka, keď sa v rámci sledovaného obdobia uskutočnilo až 11 % všetkej komunikácie. Najmenšia aktivita je oproti tomu zaznamenaná v júni a auguste minulého roka.

Viac komunikujeme koncom roka

V tomto období predstavoval kontakt so zadlženými osobami necelých 6 %. Zo štatistík spoločnosti je rovnako zrejmé, že ľudia majú väčšiu motiváciu komunikovať s veriteľom na prelome roka. V zimných mesiacoch sa ochota ľudí riešiť svoje finančné záväzky pohybuje na úrovni 10 %.

"Nie je náhodou, že ľudia najviac reagujú na výzvy veriteľov v prvých mesiacoch nového roka alebo sú dokonca sami aktívni v riešení finančných otázok. Práve koniec roka a začiatok nového býva obdobím, keď ľudia bilancujú finančnú situáciu a snažia sa svoje záväzky vyriešiť a s veriteľom sa dohodnúť. Chcú vstúpiť do nového roka s čistým štítom," uviedla Markéta Fixová zo spoločnosti KRUK.

Najčastejším komunikačným kanálom medzi veriteľom a zadlženými osobami je telefonický rozhovor. Ženy sú pri riešení finančných problémov omnoho zhovorčivejšie než muži a majú potrebu obšírnejšie rozprávať svoj príbeh, aby si poradca dokázal názornejšie predstaviť, v akej situácii sa klientka nachádza.

Ženy a muži sa líšia

Ženy sa tiež aktívnejšie zaujímajú o navrhovaný spôsob riešenia vzniknutej situácie telefónnymi poradcami a detailnejšie zisťujú, akým spôsobom pracovať so svojimi príjmami a výdavkami. Muži sú oproti tomu viac priamočiari, idú priamo k veci a snažia sa rýchlejšie dohodnúť splátkový kalendár.

"Niektoré skupiny klientov nemajú dostatočný priestor a skúsenosti pri riešení svojich dlhov. Splnomocňujú preto svojich blízkych k riešeniu vzniknutej situácie za nich. Často sa stretávame so seniormi, ktorí splnomocňujú svoje deti, aby za nich dlhy riešili. Mladí ľudia vo veku medzi 20 a 30 rokov, ktorí sú v zahraničí, zas veľmi často zastupujú pri riešení ich dlhov rodičia. Plnú moc medzi sebou využívajú rovnako partneri," doplnila Fixová.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  5. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  7. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  9. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  10. Jarné prázdniny pri mori?
  1. Čo prinieslo tohtoročné Záhradnícke fórum?
  2. Diplomaciu v praxi na EU v BA otvorila veľvyslankyňa Nórska
  3. Študenti z rôznych kútov sveta prichádzajú študovať na EU v BA
  4. 10 faktov o ovocí a zelenine, ktoré musíte vedieť!
  5. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  6. Montážne konferencie - Novinky aj vzdelávanie o suchej výstavbe
  7. Profesijný rast študentov médií sa začína už počas vysokej školy
  8. Paneurópska vysoká škola otvára špecializované kurzy IT
  9. Medzinárodná súťaž FIRST LEGO League na Fakulte informatiky PEVŠ
  10. S profesorom Michalom Miovským o prevencii závislostí
  1. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 9 154
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 8 355
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 7 731
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 6 714
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 448
  6. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 5 738
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 406
  8. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 4 380
  9. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 4 204
  10. Jarné prázdniny pri mori? 2 804

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Ľudia ju zbierajú pri lese, jej pestovanie podporí štát

Štát chce podporiť ovocie, ktoré na Slovensku pestuje len zopár ľudí.

DOMOV

Majú pírsing a tetovanie. Ak dostanú žltačku C, majú sa liečiť za vlastné

Všeobecná zdravotná poisťovňa chce ušetriť peniaze.

ŠPORT

Pánik potvrdil skvelú formu

Útočník získal v posledných šiestich zápasoch deväť bodov za päť gólov a štyri prihrávky.

Neprehliadnite tiež

Prečo je pre ľudí dobré, že začali ceny opäť rásť?

Výška prídavkov a dávok by sa mala rozmraziť a ich suma by mala opäť začať rásť.

Ceny ropy pokračujú v raste

OPEC totiž signalizoval optimizmus týkajúci sa dohody s ďalšími veľkými producentmi o obmedzení ťažby.

Visa sa chystá na novú dobu. Platiť sa bude dať autom či chladničkou

Do inovácií tlačia firmu okolnosti na európskom trhu. Biznis spoločností môžu ohroziť noví konkurenti ako Apple či Google

Vláda bude rokovať o investičných stimuloch aj dobrovoľnej vojenčine

Vláda sa bude zaoberať aj vznikom novej verejnoprávnej inštitúcie - Fondu na podporu kultúry národnostných menšín.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop