Štát zlepšil IC vlaky, majú čvirikajúci záchod i sprievodcu s minerálkou

Železničná spoločnosť doháňa RegioJet. Zaviedla čvirikajúci záchod aj univerzálneho sprievodcu.

Cestujúci v prvej triede štátnych vlakov InterCity mali pohodlie.(Zdroj: SME - Tibor Somogyi)

BRATISLAVA. Tridsiatnik Pavol Horváth si vlaky InterCity pochvaľuje. Cesta prvou triedou z Košíc do Bratislavy je pre neho pohodlnejšia, než jazda autom po nedokončenej diaľnici.

„Služby sa zlepšujú, môžem vo vlaku oddychovať alebo pracovať, takže som celkom spokojný,“ rozpráva.

Ešte spokojnejší s vlakom, ktorý štátna Železničná spoločnosť (ZSSK) považuje za svoju pýchu, bol Pavol počas nedele. V spoji, ktorý pred pol desiatou vyrážal z Košíc, zostala prvá trieda zaplnená ani nie zo štvrtiny.

„Je príjemné cestovať takmer sám. Do jedálneho vozňa môžem ísť kedykoľvek a nemusím ako v minulosti čakať hodinu, kým sa tam uvoľní miesto,“ dodáva.

Práve súpravy InterCity sa od nedele stávajú skutočným testom toho, či je štátny dopravca schopný fungovať i v trhovom prostredí. Až doteraz totiž mal na dopravu medzi najväčšími slovenskými mestami monopol.

Príchod žltých vlakov RegioJetu však ponúkol cestujúcim možnosť výberu.

Toaleta s audiom

Stratégovia ZSSK v reakcii na konkurenciu zaviedli vo vlakoch InterCity viac zmien. Jedným z lákadiel sú pohyblivé ceny lístkov, ktoré sa odvíjajú od predstihu, v akom si ich zákazník objedná. Len táto novinka už počas nedele zlacnila cestu miestami až o tretinu.

Podobným spôsobom pribudla luxusná trieda „1 plus“, v ktorej má cestujúci k dispozícii trojchodové menu a pomerne kurióznu toaletu, kde mu spoločnosť robia zvuky čvirikajúcich vtákov.

Prinajmenšom v prvom spoji InterCity, ktorý v nedeľu v novom kabáte smeroval do Bratislavy, však o podobné vychytávky záujem nebol – v kupé vyhradenom práve pre novú business class necestoval ani jeden pasažier.

Podľa ZSSK to nič neznamená. „Tá služba funguje prvý deň. Prirodzene sa nedalo čakať, že bude hneď vyťažená,“ vysvetľuje hovorkyňa železníc Jana Morháčová.

Podstatne živšie už bolo v bežnej druhej triede. Pasažieri si pochvaľovali, že im štátny dopravca pridal k cene lístka bezplatnú vodu a noviny.

„Bolo to príjemné prekvapenie, niečo podobné som zatiaľ v našich vlakoch nezažila,“ hodnotila cestujúca Jana Otrubová, ktorá sa expresom IC vracala z dovolenky.

A vylepšením prešiel i reštauračný vozeň, kde pribudlo nové čalúnenie či obedové menu za desať či dvanásť eur vrátane kávy a zákuska.

Univerzálny sprievodca

Aj z pohľadu cestujúceho sa však dalo poznať, že štátny dopravca vo svojich novinkách trochu improvizuje.

Napríklad internetové objednávanie lístkov za nové ceny spustila ZSSK len dva dni vopred.

A rozširovanie služieb pre cestujúcich vyriešila zavedením funkcie „univerzálneho sprievodcu“. Kým v RegioJete sa o pasažierov starajú stewardky, ktorých hlavnou úlohou je roznášať teplé nápoje či jedlo, v štátnych InterCity im konkuruje sprievodca, ktorý popri kontrole lístkov tlačí vozík s novinami a balenými vodami.

Azda najčastejšia reklamácia cestujúcich súvisela s wifi pripojením, ktoré pravidelne vypadávalo.

„Sme v trochu iných časoch než pred pár rokmi. Už nie je taký problém zaviesť pripojenie, ktoré vydrží celú cestu, podobne ako to majú v Rakúsku či Nemecku,“ poznamenal cestujúci Pavol Horváth, ktorý je profesionálny IT špecialista.

toaleta_r5801_res.jpg

Vynovená toaleta v štýle lesa.
Foto: Tibor Somogyi

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  3. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  3. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  6. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  7. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  8. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  9. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  10. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 16 837
  2. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 14 616
  3. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 11 856
  4. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 11 698
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 421
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 634
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 401
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 5 578
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 3 999
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 3 872

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Čo sa deje v hokeji? Je to divadlo, vinníkmi sme všetci, tvrdí Graňák

Zlá skúsenosť s Cígerom a Švehlom mohla odradiť hráčov z NHL od štartu na majstrovstvách sveta, hovorí skúsený obranca.

SVET

Čoho sa boja ľudia v IT aj robotníci tak, že volia populistov?

Musíme sa zbaviť delenia na nás a Brusel.

KVÍZ

Ako dobre poznáte pravidlá slušného správania?

Otestujte svoje vedomosti z etikety a protokolu.

Neprehliadnite tiež

Namiesto sudov potrubie. Na nemeckom festivale stavajú pivovod

Pivovodom je možné prepraviť 400-tisíc litrov piva.

AKTUALIZOVANÉ

British Airways vypadli systémy, tisíce cestujúcich uviazli na letiskách

Cestujúci na letisku Heathrow v Londýne informovali o dlhých čakaniach.

Ako odhaliť šmejdov ešte pred konaním akcie a čo spraviť s výrobkami

Zmluvy, ktoré človek podpíše na nelegálne usporiadanej akcii, neplatia.