Zakladáte e-shop a objednaná internetová stránka nefunguje ako má?

Advokát Igor Augustinič z právnickej kancelárie bpv Braun Partners radí, ako postupovať, ak webstránka, ktorú ste si objednali, nefunguje, ako má.

Rozbieham internetový obchod. Firma, ktorú som si vybrala ako tvorcu webstránky, však mešká s odovzdaním diela už tri mesiace. Pričom neodstránila ani všetky vady, ktoré som im avizovala. Ako mám postupovať, aby som neprišla o peniaze, ani o funkčnú internetovú stránku?

V prípade, že dielo (internetová stránka a internetový obchod) nie je funkčné, respektíve nezodpovedá zmluvne dohodnutým požiadavkám, je vadne vykonané. Objednávateľ v tomto prípade nemá povinnosť ho prevziať.

Pokiaľ už bolo prevzaté, vznikajú objednávateľovi nároky z vád diela v závislosti od toho, či predmetné porušenie predstavuje podstatné porušenie zmluvy, alebo nie.

Podstatné porušenie zmluvy je dané, pokiaľ ak strana porušujúca zmluvu vedela v čase uzatvorenia zmluvy alebo v tomto čase bolo rozumné predvídať s prihliadnutím na účel zmluvy, ktorý vyplynul z jej obsahu alebo z okolností, za ktorých bola uzavretá, že druhá strana nebude mať záujem na plnení povinností pri takom porušení zmluvy.

Za podstatné porušenie zmluvy sa teda považuje situácia, keď zmluvná strana v dôsledku porušenia zmluvnej povinnosti druhou zmluvnou stranou stratí záujem na ďalšom plnení zmluvy, pričom túto stratu záujmu bolo možné predvídať už pri uzatváraní zmluvy.

Za porušenie zmluvnej povinnosti sa nepochybne považuje aj dodanie diela so zásadnými vadami. Pri pochybnostiach sa však predpokladá, že porušenie zmluvy nie je podstatné.

Objednávateľ pri vadách diela, ktoré spôsobujú podstatné porušenie zmluvy môže požadovať dodanie náhradného diela alebo dodanie chýbajúcich častí diela. Môže požadovať odstránenie vád diela opravou alebo primeranú zľavu z ceny diela. Tiež môže odstúpiť od zmluvy.

Voľba medzi týmito nárokmi patrí vždy objednávateľovi. Avšak pre túto voľbu platia nasledujúce pravidlá:

objednávateľ musí zhotoviteľovi oznámiť, že dielo vykazuje vady, a to bezodkladne po prevzatí diela.

objednávateľ musí zhotoviteľovi oznámiť svoju voľbu, ktorým z hore uvedených spôsobov chce situáciu s vadným dielom vyriešiť (túto voľbu musí objednávateľ zhotoviteľovi oznámiť spolu s oznámením o vadách).

V prípade, že vady diela nepredstavujú podstatné porušenie zmluvy, tak objednávateľ sa voči zhotoviteľovi môže domáhať odstránenie vád alebo zľavy z dohodnutej ceny.

Lehotu na odstránenie vád určuje objednávateľ, avšak táto lehota musí byť primeraná. To znamená, že zhotoviteľ musí byť objektívne schopný v danej lehote vytýkané vady diela odstrániť.

V prípade, ak objednávateľ poskytne zhotoviteľovi primeranú lehotu na odstránenie vád a zhotoviteľ ich v tejto lehote neodstráni, tak objednávateľ má aj v tomto prípade právo od zmluvy odstúpiť.

Objednávateľ musí však na túto možnosť zhotoviteľa upozorniť pri určení lehoty na odstránenie vád.

V každom prípade však platí, že úspešné domáhanie sa nárokov z vád diela je možné len v prípade, pokiaľ objednávateľ zariadil prehliadku diela po jeho odovzdaní bez zbytočného odkladu po jeho odovzdaní a vady oznámil zhotoviteľovi bez zbytočného odkladu potom, čo ich zistil alebo pri vynaložení odbornej starostlivosti zistiť mal.

Pri skúmaní zodpovednosti za vady je tiež nevyhnutné určiť či vady nevznikli v dôsledku porušenia povinností objednávateľa, napríklad nevhodnými pokynmi. V takomto prípade by bola možnosť vyvodenia zodpovednosti voči objednávateľovi obmedzená respektíve vylúčená.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Gansberg: Každý deň v objatí komfortu
  2. Pobyt na čerstvom vzduchu je skvelý liek. Skúste to vo vlastnom
  3. Tipy, kam ísť na dovolenku počas Veľkej Noci
  4. Tablet nie je na všetko, ale v tomto dokáže zázraky
  5. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov
  6. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov
  7. Investment Advisory Guide for Slovakia
  8. Jazdili sme na novom Volkswagene T-Cross!
  9. Slovensko čaká najdôležitejšie politické rozhodnutie roka
  10. Obľúbené Tunisko sa vracia do ponuky dovoleniek na rok 2019
  1. Noerr appoints a new national counsel starting from 2019
  2. Gansberg: Každý deň v objatí komfortu
  3. Pobyt na čerstvom vzduchu je skvelý liek. Skúste to vo vlastnom
  4. Vaše umenie bude hýbať Tatrami. Zapojte sa do súťaže ZSSK
  5. Tipy, kam ísť na dovolenku počas Veľkej Noci
  6. Tablet nie je na všetko, ale v tomto dokáže zázraky
  7. Recenze youtubera JeezyJ: jak dopadla autokamera Mio MiVue 785 ?
  8. Burza pracovných príležitostí opäť na Stavebnej fakulte STU
  9. Počet ochorení na rakovinu stále stúpa. Nepodceňujte prevenciu
  10. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov
  1. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov 25 359
  2. Tipy, kam ísť na dovolenku počas Veľkej Noci 22 555
  3. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov 21 227
  4. Tablet nie je na všetko, ale v tomto dokáže zázraky 18 027
  5. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť 15 552
  6. Slovensko čaká najdôležitejšie politické rozhodnutie roka 12 058
  7. Forum Prešov má platné stavebné povolenie a začína s výstavbou 6 899
  8. Test LG OLED B8: špičkový 4K televízor za cenu, akú ste nečakali 4 696
  9. Máte pri čítaní „krátke ruky“? Vitajte vo svete štyridsiatnikov 4 429
  10. Obľúbené Tunisko sa vracia do ponuky dovoleniek na rok 2019 4 380

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Mistrík odstúpil z prezidentského súboja, podporil Čaputovú

Mistríkovo rozhodnutie ocenil aj prezident Kiska a tiež podporil Čaputovú.

KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Toto by Čaputová nemala zahodiť

Po dvadsiatich rokoch môže prvé kolo vyhrať blok mimo Smeru a HZDS.

AUTO

Prichádza malé SUV Škoda Kamiq. Aké sú naše prvé dojmy?

Zaboduje priestorom aj bohatou výbavou.

Neprehliadnite tiež

Trump chce nominovať do Fedu svojho bývalého poradcu

Stephan Moore je kritikom menovej politiky Fedu.

Americký prezident Donald Trump.
Ilustračné foto.

Čína odmieta ustúpiť USA v oblasti technologických firiem

Rokovania medzi Pekingom a Washingtonom budú pokračovať v utorok.

Americký obchodný splnomocnenec Robert Lighthizer.

Česká automobilka Škoda sa dohodla s odbormi na zvýšení platov

Tarifné platy od 1. apríla stúpnu v prepočte približne o sto eur.

Ilustračné foto.

Turcké úrady vyšetrujú americkú banku JPMorgan Chase

Turecký bankový dohľad a úrad pre dohľad nad kapitálovými trhmi otvorili dve vyšetrovania.

Centrála JPMorgan Chase.