Za rozbitý tovar platiť netreba, tvrdia obchody

Za znehodnotenie výrobku počas nákupu by ste mali podľa predajcov platiť len vtedy, ak ste ho zničili úmyselne.

Jogurt neúmyselne vyliaty v obchode zákazník platiť nemusí, odkazujú reťazce.(Zdroj: SME - Gabriel Kuchta)

BRATISLAVA. Čitateľke Zdenke z Bratislavy spadlo počas nákupu na zem polkilogramové balenie tvarohu. Obchod jej ho dal zaplatiť, aj keď si nepoškodený zvyšok výrobku neodniesla domov.

Podobnú skúsenosť mala v minulosti aj s nákupom vo večierke, kde nechtiac rozbila minerálku. Rozliala sa a musela ju zaplatiť.

Hoci Zdenkina skúsenosť potvrdzuje, že si rozbitý tovar obchody účtujú, reťazce tvrdia, že za neúmyselné poškodenie peniaze nepýtajú.

„Za normálnych okolností neúmyselné poškodenie tovaru nedávame zákazníkom uhradiť,“ tvrdí hovorca Tesca Tomáš Ferenčák. Podobne reagovali aj ostatné obchody.

Výnimkou môžu byť prípady, keď spotrebiteľ tovar poškodil úmyselne. Náhradu škody by mohli obchody požadovať aj od výtržníkov alebo opitých zákazníkov.

„Ak príde zákazník do predajne s úmyslom poškodzovať tovar, napríklad prepichnúť jogurtové viečka či konzumovať potraviny v predajni bez platenia, a prichytíme ho pri čine, žiadame náhradu škody alebo voláme políciu,“ povedal predseda predstavenstva COOP Jednota Slovensko Gabriel Csollár.

Môžu si to odpísať

Legislatíva na prípady poškodenia potravín nemyslí, podľa riaditeľa Štátnej veterinárnej a potravinovej správy Jozefa Bíreša ich neupravuje. „Väčšinou si pravidlá stanovuje obchod,“ vraví Bíreš.

Obchody s takýmito prípadmi rátajú. Na poškodený tovar si vyhradzujú peniaze.

„Máme odpisy, ktoré sa na to využívajú. Od zákazníka potom zaplatenie nevyžadujeme,“ tvrdí Peter Seidner, zodpovedný za prevádzku obchodov Terno, Moja Samoška a Hypernova.

Hovorca reťazca Kaufland Martin Gärtner vraví, že zákazníci často sami informujú personál, že nedopatrením poškodili nejaký tovar.

Pokračovanie článku patrí k prémiovému obsahu Sme.sk
Aj vy môžete byť jeho predplatiteľom

Ročné predplatné
29 €
Objednať
Ušetríte až 17,80 € v porovnaní s mesačným predplatným
Štvrťročné predplatné
9,90 €
Objednať
Ušetríte 1,80 € v porovnaní s mesačným predplatným
Mesačné predplatné
od 0,98 €
Objednať
Cena 0,98€ platí pre nových predplatiteľov prvý mesiac. Ďalšie mesiace sú za štandardnú cenu 3,90€.

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  2. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  9. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  3. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  4. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  5. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  6. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  7. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  8. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  9. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  10. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 15 047
  2. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 10 186
  3. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 9 367
  4. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 293
  5. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 6 245
  6. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 5 931
  7. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 5 556
  8. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 4 682
  9. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 4 152
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 4 055

Hlavné správy zo Sme.sk

ŽENA

Chcete vyzerať atraktívnejšie? Mali by ste sa vyspať

Vedci oficiálne potvrdili, že dostatok spánku súvisí s tým, ako pôsobí náš výzor na ostatných.

DOMOV

Policajný odborár: Útočiť na ženu od chrbta nie je normálny zákrok

Ak by mali policajti kvalitnú výbavu, počet incidentov by klesol, tvrdí policajný odborár MARIÁN MAGDOŠKO.

DOMOV

Kaliňák nepovažuje sotenie ženy za podstatné, nová ombudsmanka to skúma

Policajný prezident Tibor Gašpar chce zlepšiť psychickú prípravu policajtov.

KOMENTÁRE

Dni Islamského štátu sú takmer spočítané, ale teror v Európe nezmizne

Radikálni bojovníci sa vracajú do Európy.

Neprehliadnite tiež

Môžete si doma otestovať zeleninu na dusičnany? A čo tým získate?

Prístroje na meranie dusičnanov si na internete bez problémov kúpite, ale ich výsledky sú otázne.

Autododávatelia tlačia, aby štát zjednodušil prijímanie cudzincov

Na Slovensku pôsobí asi tristo dodávateľských firiem. Svoje výrobky dodávajú aj pre automobilky v samotnom regióne

Rusko považuje novú spoluprácu s OPEC za úspešnú

Všetko naznačuje tomu, že OPEC sa s producentmi mimo kartelu dohodne na predĺžení aktuálnych ťažobných limitov až do marca 2018.

Číňania chcú s českým Bonatransom vyrábať kolesá pre rýchlovlaky

Bonatrans potvrdil, že firmy o spolupráci rokujú, ďalšie podrobnosti nie sú známe.