Za rozbitý tovar platiť netreba, tvrdia obchody

Za znehodnotenie výrobku počas nákupu by ste mali podľa predajcov platiť len vtedy, ak ste ho zničili úmyselne.

Jogurt neúmyselne vyliaty v obchode zákazník platiť nemusí, odkazujú reťazce.(Zdroj: SME - Gabriel Kuchta)

BRATISLAVA. Čitateľke Zdenke z Bratislavy spadlo počas nákupu na zem polkilogramové balenie tvarohu. Obchod jej ho dal zaplatiť, aj keď si nepoškodený zvyšok výrobku neodniesla domov.

Podobnú skúsenosť mala v minulosti aj s nákupom vo večierke, kde nechtiac rozbila minerálku. Rozliala sa a musela ju zaplatiť.

Hoci Zdenkina skúsenosť potvrdzuje, že si rozbitý tovar obchody účtujú, reťazce tvrdia, že za neúmyselné poškodenie peniaze nepýtajú.

„Za normálnych okolností neúmyselné poškodenie tovaru nedávame zákazníkom uhradiť,“ tvrdí hovorca Tesca Tomáš Ferenčák. Podobne reagovali aj ostatné obchody.

Výnimkou môžu byť prípady, keď spotrebiteľ tovar poškodil úmyselne. Náhradu škody by mohli obchody požadovať aj od výtržníkov alebo opitých zákazníkov.

„Ak príde zákazník do predajne s úmyslom poškodzovať tovar, napríklad prepichnúť jogurtové viečka či konzumovať potraviny v predajni bez platenia, a prichytíme ho pri čine, žiadame náhradu škody alebo voláme políciu,“ povedal predseda predstavenstva COOP Jednota Slovensko Gabriel Csollár.

Môžu si to odpísať

Legislatíva na prípady poškodenia potravín nemyslí, podľa riaditeľa Štátnej veterinárnej a potravinovej správy Jozefa Bíreša ich neupravuje. „Väčšinou si pravidlá stanovuje obchod,“ vraví Bíreš.

Obchody s takýmito prípadmi rátajú. Na poškodený tovar si vyhradzujú peniaze.

„Máme odpisy, ktoré sa na to využívajú. Od zákazníka potom zaplatenie nevyžadujeme,“ tvrdí Peter Seidner, zodpovedný za prevádzku obchodov Terno, Moja Samoška a Hypernova.

Hovorca reťazca Kaufland Martin Gärtner vraví, že zákazníci často sami informujú personál, že nedopatrením poškodili nejaký tovar.

Pokračovanie článku patrí k prémiovému obsahu Sme.sk
Aj vy môžete byť jeho predplatiteľom

Ročné predplatné
29 €
Objednať
Ušetríte až 17,80 € v porovnaní s mesačným predplatným
Štvrťročné predplatné
9,90 €
Objednať
Ušetríte 1,80 € v porovnaní s mesačným predplatným
Mesačné predplatné
od 0,98 €
Objednať
Cena 0,98€ platí pre nových predplatiteľov prvý mesiac. Ďalšie mesiace sú za štandardnú cenu 3,90€.

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  3. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  4. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  6. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  8. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  9. Jarné prázdniny pri mori?
  10. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta
  1. Paneurópska vysoká škola otvára špecializované kurzy IT
  2. Medzinárodná súťaž FIRST LEGO League na Fakulte informatiky PEVŠ
  3. S profesorom Michalom Miovským o prevencii závislostí
  4. Poslanci nevzdávajú boj proti herniam, chcú prísnu reguláciu
  5. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  6. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017
  7. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  8. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  9. Dokázali by ste nakúpiť so zavretými očami?
  10. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  1. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 10 350
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 7 508
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 6 735
  4. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 248
  5. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 6 003
  6. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 6 000
  7. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 4 886
  8. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 4 706
  9. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 497
  10. Jarné prázdniny pri mori? 2 892

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Mnohí mlčia, on nie. Služba vlasti z neho spravila lovca ľudí

Mikuláš Tóth tvrdí, že si z vojenčiny priniesol domov traumu. A rozhodol sa, že nebude mlčať. Protestuje.

EKONOMIKA

Prečo sa Juhoafričan teší, keď si môže poslať životopis cez SMS (rozhovor)

Na zemi žije viac ľudí bez fyzickej adresy než s adresou.

KOMENTÁRE

Mihál opúšťa Sulíka. Máme na viac?

Predseda SaS je výraznou osobnosťou, ktorá ľudí rozdeľuje.

PRIMÁR

Ako začať plávať v zrelom veku a neublížiť si

Spevní vám chrbát, posilní srdce a naučíte sa poriadne dýchať. Zbytočnými chybami si však začiatočníci zaťažujú kĺby a chrbticu, najmä v jej krčnej časti.

Neprehliadnite tiež

Regulačný úrad na cenových rozhodnutiach pracuje, zatiaľ platia vlaňajšie

ÚRSO po konzultácii s distribučnými spoločnosťami ukončil proces vypracovania novej vyhlášky o cenovej regulácii v elektroenergetike pred dvoma týždňami.

Ficove trhanie faktúr neplatí, ľudia ich musia zaplatiť, tvrdí Sulík

Podľa Karola Galeka premiér chaos v energetike prehlbuje, jednak tým, že navádza ľudí na neplatenie faktúr a jednak tým, že dáva ľuďom nereálne sľuby.

Banskobystrický kraj prišiel o vyše 20 miliónov eur z eurofondov na opravy ciest

Pellegrini povedal, že ak si aj starostovia a starostky myslia, že všetko je fajn, lebo cesty sa na území kraja opravujú, je to na úkor rozpočtu samosprávneho kraja.

Britov už viac znepokojuje vývoj ekonomiky ako prisťahovalci

Zatiaľ čo politici plánujú brexit, voličov začínajú znepokojovať obavy zo straty pracovných miest.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop