Za rozbitý tovar platiť netreba, tvrdia obchody

Za znehodnotenie výrobku počas nákupu by ste mali podľa predajcov platiť len vtedy, ak ste ho zničili úmyselne.

Jogurt neúmyselne vyliaty v obchode zákazník platiť nemusí, odkazujú reťazce.(Zdroj: SME - Gabriel Kuchta)

BRATISLAVA. Čitateľke Zdenke z Bratislavy spadlo počas nákupu na zem polkilogramové balenie tvarohu. Obchod jej ho dal zaplatiť, aj keď si nepoškodený zvyšok výrobku neodniesla domov.

Podobnú skúsenosť mala v minulosti aj s nákupom vo večierke, kde nechtiac rozbila minerálku. Rozliala sa a musela ju zaplatiť.

Hoci Zdenkina skúsenosť potvrdzuje, že si rozbitý tovar obchody účtujú, reťazce tvrdia, že za neúmyselné poškodenie peniaze nepýtajú.

„Za normálnych okolností neúmyselné poškodenie tovaru nedávame zákazníkom uhradiť,“ tvrdí hovorca Tesca Tomáš Ferenčák. Podobne reagovali aj ostatné obchody.

Výnimkou môžu byť prípady, keď spotrebiteľ tovar poškodil úmyselne. Náhradu škody by mohli obchody požadovať aj od výtržníkov alebo opitých zákazníkov.

„Ak príde zákazník do predajne s úmyslom poškodzovať tovar, napríklad prepichnúť jogurtové viečka či konzumovať potraviny v predajni bez platenia, a prichytíme ho pri čine, žiadame náhradu škody alebo voláme políciu,“ povedal predseda predstavenstva COOP Jednota Slovensko Gabriel Csollár.

Môžu si to odpísať

Legislatíva na prípady poškodenia potravín nemyslí, podľa riaditeľa Štátnej veterinárnej a potravinovej správy Jozefa Bíreša ich neupravuje. „Väčšinou si pravidlá stanovuje obchod,“ vraví Bíreš.

Obchody s takýmito prípadmi rátajú. Na poškodený tovar si vyhradzujú peniaze.

„Máme odpisy, ktoré sa na to využívajú. Od zákazníka potom zaplatenie nevyžadujeme,“ tvrdí Peter Seidner, zodpovedný za prevádzku obchodov Terno, Moja Samoška a Hypernova.

Hovorca reťazca Kaufland Martin Gärtner vraví, že zákazníci často sami informujú personál, že nedopatrením poškodili nejaký tovar.

Odomknite si článok - prihláste sa alebo si predplaťte Sme.sk
Vyskúšajte predplatné za 1€ týždenne. Staňte sa preplatiteľom už za pár sekúnd. Pošlite SMS s textom SME1 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti predplatného Sme.sk:
Odomknite si článok - prihláste sa alebo si predplaťte Sme.sk
Vyskúšajte predplatné za 1€ týždenne. Staňte sa preplatiteľom už za pár sekúnd. Pošlite SMS s textom SME1 na číslo 8787, alebo kliknite na tlačidlo s textom SMS a odošlite predvyplnenú SMS. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti predplatného Sme.sk:
Ročné predplatné
29 €
Objednať
Ušetríte až 17,80 € v porovnaní s mesačným predplatným
Štvrťročné predplatné
9,90 €
Objednať
Ušetríte 1,80 € v porovnaní s mesačným predplatným

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Zľava 3000 € na 3-izbové byty v Jarabinkách
  2. Projekt Seberíniho: 60% vypredané ešte pred začiatkom kampane
  3. Stačí len mechanické, alebo elektronické zabezpečenie vozidla?
  4. Hyundai Tucson Shadow určite nezostane v tieni.
  5. 6 dôvodov, prečo začať posielať peniaze cez VIAMO (a ako na to)
  6. Aký vplyv by mal konflikt v Kórei na vaše investície?
  7. Atraktívnejšie učenie vďaka digitálnym technológiám
  8. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy!
  9. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  10. Rastie nám pokrivená generácia?
  1. Projekt Seberíniho: 60% vypredané ešte pred začiatkom kampane
  2. FSEV UK v Bratislave: Prax je súčasťou študijných programov
  3. 6 dôvodov, prečo začať posielať peniaze cez VIAMO (a ako na to)
  4. Hyundai Tucson Shadow určite nezostane v tieni.
  5. Stačí len mechanické, alebo elektronické zabezpečenie vozidla?
  6. Exkurzia odborárov a absolventov SvF STU v Bratislave 2017
  7. Zvolen: Zvolenčania myslia na zabezpečenie svojich domovov
  8. Detské zúbky sú veda
  9. Atraktívnejšie učenie vďaka digitálnym technológiám
  10. Aký vplyv by mal konflikt v Kórei na vaše investície?
  1. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku 7 127
  2. 6 dôvodov, prečo začať posielať peniaze cez VIAMO (a ako na to) 3 469
  3. Rastie nám pokrivená generácia? 3 135
  4. Intímna hygiena – celoročná záležitosť 2 632
  5. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 1 850
  6. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy! 1 200
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 109
  8. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 1 097
  9. Zľava 3000 € na 3-izbové byty v Jarabinkách 1 074
  10. Aký vplyv by mal konflikt v Kórei na vaše investície? 942

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Milióny na jeho plat? Výskumy ukázali, že Sagan sa oplatí

Tím Bora-Hansgrohe má za sebou prvú sezónu v najvyššej lige. Očakávali sme viac, ale nebolo to zlé, hovorí šéf tímu Ralph Denk.

KOMENTÁRE

Menej rande, alkoholu aj sexu. Súčasná doba predlžuje dospievanie

Vek 25 rokov je akoby 18 z minulosti.

Neprehliadnite tiež

Známa americká banka si vybrala Varšavu za sídlo nového centra

Ďalšími kandidátmi boli maďarská metropola Budapešť a poľské mesto Vroclav.

Čína zablokovala WhatsApp, blíži sa 19. zjazd komunistickej strany

WhatsApp sa stal terčom cenzúry čínskej komunistickej vlády aj v júli tohto roka.

Svetová ekonomika solídne rastie aj napriek mnohým rizikám

Takmer dekádu po vypuknutí globálnej finančnej krízy sa svetová ekonomika oživuje.

Volvo Cars natlačí do závodu v Južnej Karolíne miliardu dolárov

Volvo je v poradí tretím veľkým výrobcom áut, ktorý prichádza do Južnej Karolíny.