SME
Štvrtok, 4. marec, 2021 | Meniny má KazimírKrížovkyKrížovky

Za audiotextový hovor môžete zaplatiť aj 900 eur, sťažností pribúda

Slovenská obchodná inšpekcia varuje spotrebiteľov pred volaním na audiotextové čísla.

Ilustračné foto.Ilustračné foto. (Zdroj: SME - Ján Krošlák)

BRATISLAVA. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) zaznamenala v poslednom období nárast počtu spotrebiteľských podaní, ktoré sa týkali poplatkov za volania na audiotextové čísla.

Na svojej internetovej stránke spotrebiteľov varuje, že účty a faktúry za takéto hovory môžu dosahovať sumy od 150 do 900 eur.

Nemajú kompetenciu

"Spotrebitelia nás žiadajú o radu a v niektorých prípadoch aj o vybavenie vrátenia poplatku za nehorázne vysoké telefónne účty," uviedla hovorkyňa SOI Danuša Krkošová.

SOI však nemá kompetencie zasahovať do súkromnoprávnej oblasti a podnety je oprávnená preverovať len v prípadoch, keď v inzerátoch nie je uvedená cena za hovor.

"Takéto prípady sú však ojedinelé," dodala Krkošová.

Dve až tri eurá za minútu

SOI upozorňuje, že audiotextové volania sú spoplatňované špeciálnymi sadzbami približne dve až tri eurá za minútu, takže sú nepomerne drahšie ako bežné volania.

O cene za volanie na audiotextové číslo musí byť volajúci informovaný ešte pred realizovaním hovoru.

"Z toho dôvodu je potrebné uvážiť ešte pred uskutočnením hovoru na audiotextové číslo, či cena za impulz audiotextového volania je pre volajúceho akceptovateľná," vystríha SOI.

Pôžičky aj práca

Inšpekcia na webe uvádza tri najčastejšie dôvody volania na audiotextové čísla. V inzerátoch na finančné produkty podľa nej spotrebiteľov láka domnienka ľahšej dostupnosti pôžičky.

"Vzhľadom na to, že zákonnou povinnosťou veriteľa je posúdiť schopnosť spotrebiteľa splácať teda zistiť bonitu spotrebiteľa, ponuka pôžičky bez jej posúdenia je varovným signálom, že môže ísť o podvod," konštatuje SOI.

Informácie o službách sprostredkovania zamestnania za úhradu, ktoré ponúkajú subjekty s platným povolením, možno nájsť na úradoch práce, sociálnych vecí a rodiny.

Inšpekcia prízvukuje, že seriózny sprostredkovateľ neponúka svoje služby cez audiotextové čísla.

Pri volaní do televíznych hier, súťaží či veštiarní sa divák v momente úspešného spojenia s automatickým telefónnym systémom stáva ich účastníkom.

Skutočnosť, že volajúci sa nedostane do poradia, ešte neznamená, že sa nedovolal, a teda že za telefonát nezaplatí.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Získaj náskok pred štartom
  2. Buďte v najlepšej spoločnosti!
  3. Desať dôvodov, prečo študovať na Trnavskej univerzite
  4. Za kvalitným vzdelaním nemusíte do sveta! Príďte na EkF TUKE
  5. Oplatí sa teraz kupovať byt alebo je lepšie si počkať?
  6. Korona zlacňuje elektroniku. Tento týždeň je až o 50 % lacnejšia
  7. Skutočná vanilka a čokoláda. Čo robí potraviny kvalitnými?
  8. Denník SME spolu s knihou Rozhovory o ľudskom tele
  9. Petra Vlhová venuje svoju prilbu do súťaže pre Plamienok
  10. AGEL spustil testovanie expresnými PCR testami
  1. Oplatí sa teraz kupovať byt alebo je lepšie si počkať?
  2. A new, multifunctional centre will revive the Danube embankment
  3. BILLA má nový vernostný program pre deti – „SuperOsma“
  4. Korona zlacňuje elektroniku. Tento týždeň je až o 50 % lacnejšia
  5. WESTech je distribútorom Dell Technologies na Slovensku
  6. Petra Vlhová venuje svoju prilbu do súťaže pre Plamienok
  7. Denník SME spolu s knihou Rozhovory o ľudskom tele
  8. Skutočná vanilka a čokoláda. Čo robí potraviny kvalitnými?
  9. FVT orientovaná na modernú výučbu prepojenú s praxou
  10. 26 years of providing you with essential information
  1. 5 najčastejších dôvodov, pre ktoré sa v noci budíme 19 976
  2. Maldivy, Emiráty, Egypt z Bratislavy aj s poistením liečby COVID 15 472
  3. Skutočná vanilka a čokoláda. Čo robí potraviny kvalitnými? 7 617
  4. Dovolenka v Egypte: Vyskúšali sme, ako sa aktuálne cestuje 7 455
  5. Spoznajte Olomouc – univerzitné mesto a svoju budúcnosť 7 019
  6. Telo v karanténe, jar a domácnosť, rozhovor s Denisou Dvončovou 6 607
  7. 10 vecí, kvôli ktorým do banky už chodiť nemusíte 6 589
  8. Korona zlacňuje elektroniku. Tento týždeň je až o 50 % lacnejšia 6 514
  9. Príbeh Patrika Tkáča a J&T, Lidl verzus Tesco a investičné tipy 6 228
  10. AGEL spustil testovanie expresnými PCR testami 6 123
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Béla Bugár.

Bugár by z tejto Matovičovej vlády vystúpil.

13 h

Ako prebieha koaličná kríza.

9 h
Ilustračné foto.

Nové pravidlá platia od stredy 3. marca.

12 h

Neprehliadnite tiež

Firma vraj prebaľovala čínske respirátory a označovala ich ako rakúske výrobky.

12 h
Martin Smatana.

Ani jeden z testov podľa neho neumožní zmenu v testovacej stratégii.

14 h
Pri plánovaní domu treba zvážiť zložité tvary a výstupky, ktoré môžu viesť k výrazným tepelným stratám.

Aký má byť ekologický dom.

22. feb
Prístav kedysi postavili až pre dvesto lodí.

Developersky lukratívna oblasť Bratislavy dostane štátnu ochranu.

15 h