Brusel chce riešiť sťažnosti na mobilné aplikácie

Európska komisia sa chce s výrobcami mobilných aplikácií rozprávať napríklad o tom, že online hry by nemali obsahovať odkazy, ktoré priamo nabádajú deti, aby čokoľvek kupovali.

BRATISLAVA. Európska komisia a členské štáty únie chcú riešiť problémy spotrebiteľov, ktorí sa sťažujú na mobilné aplikácie.

"Viac ako 50 percent online hier je na európskom trhu ponúkaných v reklamách ,bezplatne´, napriek tomu, že často idú nakoniec ruka v ruke s niekedy dosť vysokými poplatkami za nákupy v rámci samotnej aplikácie," hovorí Ingrid Ludviková z Tlačového oddelenia Zastúpenia Európskej Komisie v SR.

Spotrebitelia si podľa Európskej komisie často ani neuvedomujú, že prichádzajú o peniaze, pretože ich kreditné karty sú automaticky zaťažené platbou. Reklama „bezplatne stiahnuteľných“ hier, ktorých hranie nie je „zadarmo“, oslovuje najmä deti, upozorňuje Komisia.

Sťažnosti v tejto oblasti dostali euroúradníci z celej Európy. Preto sa Komisia začala stretávať so zástupcami štátnych orgánov na ochranu práv spotrebiteľov a veľkými technologickými firmami.

"Predstaviteľov odvetvia aplikácií požiadame, aby sa v jasne stanovenom časovom horizonte zaviazali predložiť možné riešenia vedúce k primeranej ochrane používateľov aplikácií," uvádza Ludviková. Hovoriť chcú najmä o tom, že hry prezentované ako bezplatné by nemali pred spotrebiteľmi skrývať skutočné náklady.

Ďalej by hry podľa Komisie nemali obsahovať odkazy, ktoré priamo nabádajú deti, aby čokoľvek kupovali. Otvoriť chcú tiež tému, aby spotrebitelia boli o možných poplatkoch riadne informovaní a úhrady za nákup by nemali byť automatické.

Odvetvie s aplikáciami zamestnáva v celej EÚ viac ako milión ľudí. Podľa odhadov Európskej komisie spotrebitelia v Spojenom kráľovstve, Nemecku, vo Francúzsku, v Taliansku, Španielsku, Holandsku a Belgicku minuli v roku 2011 na online hry 16,5 miliardy eur.

"Na to, aby toto odvetvie naplno využilo svoj potenciál však potrebuje spotrebiteľov, ktorí dôverujú jeho službám a produktom," dodáva Ludviková.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  2. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  3. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  4. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  5. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  6. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  7. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  8. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  9. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  10. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  1. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  2. Projekt "Zvýšenie odborných kapacít v oblasti práce s mládežou"
  3. Malé knedličky, veľké dojmy
  4. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  5. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  6. Projekt First Lego League podporila Nadácia Pontis
  7. Klienti majú často pocit, že potrebujú spracovať len projekt
  8. Na bolesti chrbta pomôžu kúpele
  9. Na bolesti chrbta pomôžu kúpele
  10. 3 úlohy, ktoré vyrieši minerálna vlna najlepšie
  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 11 636
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 11 154
  3. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom 8 481
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 6 369
  5. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 5 855
  6. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 3 553
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 3 482
  8. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 3 094
  9. Volkswagen Golf: Viac, než facelift 3 083
  10. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017 2 464

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Osem zásadných zmien v hypotékach, ktoré odštartujú od marca

Kto si málo sporí a príliš často mení zamestnanie, dostane o niečo nižší úver ako doteraz.

KOMENTÁRE

Na obranu bratislavskej kaviarne

Kaviareň je so svojím dešpektom k spiatočníctvu pre vidiek trvalou výzvou.

BRATISLAVA

Bol priekopník – utečenec. Jeho meno zmizlo z novín aj z histórie

Václav Nedomanský má zo svetových šampionátov deväť medailí.

Neprehliadnite tiež

Fico vyzval na trhanie faktúr a počet neplatičov vzrástol

Úrad pre reguláciu sieťových odvetví dokončuje rozhodovanie o nových cenách elektriny. Budú platiť spätne od januára.

Fico o VšZP: Nebudeme tolerovať zajacoviny, tvrdo zakročím

Premiér tiež odsúdil popieranie holokaustu a z nárastu preferencií extrémistov obvinil médiá.

Brexit možno prinúti univerzitu v Oxforde otvoriť si novú základňu

Francúzsko už predložilo univerzite v Oxforde lákavú ponuku.

Opel zrejme skončí vo francúzskych rukách. Bude sa vyrábať na Slovensku?

Francúzska spoločnosť PSA Group rokuje o kúpe nemeckej automobilky Opel od amerického koncernu General Motors. Značka je v dlhodobej strate.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop