Darček kúpený cez internet možno vrátiť do siedmich dní

Existujú však aj výnimky, späť sa nedajú vrátiť napríklad CD či DVD nosiče alebo počítačové programy, ktoré si kupujúci už rozbalil.

Ilustračné foto.(Zdroj: SME - JÁN KROŠLÁK)

BRATISLAVA. Darčeky, ktoré ľudia kúpili prostredníctvom internetových obchodov, môžu vrátiť späť do siedmich dní od prevzatia, a to bez udania dôvodu.

Takýto krok umožňuje zákon, keďže tovar si kupujúci predtým nemohol vyskúšať priamo na mieste.

"To znamená, že aj po kúpení tovaru máme možnosť vrátiť ho a dostať naspäť peniaze," povedal pre TASR výkonný riaditeľ Slovenskej asociácie pre elektronický obchod Jozef Dvorský.

Aj tu však existuje niekoľko výnimiek. Napríklad, nedá sa vrátiť späť tovar, ktorý bol vyrobený podľa osobitných požiadaviek alebo je určený osobitne pre jedného spotrebiteľa. Tiež nemožno vrátiť CD či DVD nosiče alebo počítačové programy, ktoré si kupujúci rozbalil. Ale napríklad ani noviny, časopisy alebo služby, ktoré si ľudia cez internet kúpili a tie sa už začali plniť.

Súčasne sa však možnosť vrátenia nevzťahuje ani na zmluvy o ubytovaní, doprave alebo stravovaní, kde sa predávajúci zaväzuje poskytnúť ich v dohodnutom čase alebo lehote. Ide napríklad o wellness a relaxačné pobyty, víkendové pobyty či vyhliadkové lety balónom.

"Možnosť vrátenia tovaru sa vzťahuje iba na spotrebiteľov, to znamená fyzické osoby, ktoré tovar nepoužívajú v rámci svojej podnikateľskej činnosti," upozornil Dvorský. To znamená, že zákon takúto možnosť neposkytuje, ak výrobok kúpi právnická osoba či živnostník.

Konkrétny spôsob vrátenia výrobkov, čiže odstúpenia od zmluvy, upravujú všeobecné obchodné podmienky jednotlivých internetových obchodov. "Zvyčajne sa vyžaduje písomné odstúpenie od zmluvy napríklad prostredníctvom e-mailu či doporučeného listu," dodal Dvorský.

Ak však kupujúci už tovar používal vo väčšej miere, je zodpovedný za akékoľvek zníženie jeho hodnoty a predávajúci má nárok na úhradu nákladov v súvislosti s opravou a jeho uvedením do pôvodného stavu. "Teda napríklad spotrebiteľ môže oblečenie len vyskúšať, ale nemal by ho nosiť," konštatoval Dvorský.

Tieto pravidlá však platia len v prípade, ak ľudia darčeky nakupovali v slovenských internetových obchodoch. Teda, ak daný obchod prevádzkuje slovenská firma, ktorá je registrovaná v slovenskom Obchodnom registri. Niektoré obchody môžu mať svoje stránky v slovenčine, ale ich sídlo môže byť napríklad v severnej Amerike.

"V takýchto prípadoch sa na internetový obchod nevzťahuje slovenská legislatíva, ale legislatíva príslušnej krajiny," dodal Dvorský.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Recenzie.sme.sk udelili 60 certifikátov Ocenený expertmi
  2. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  3. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  4. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  5. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  6. Inteligencia vo všetkom
  7. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo
  8. Continental spúšťa dlhodobý test pneumatík s vodičmi z Facebooku
  9. Čo sa môže stať, keď šetríte na zateplení?
  10. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie
  1. Advokáti budú v stredu bezplatne radiť v 8 mestách
  2. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  3. Apartmány s výnosom až 4% v lyžiarskom stredisku Obergurgl
  4. Finále súťaže CEWE Fotokniha roka 2016
  5. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  6. Východniari investujú do bývania spomedzi regiónov najviac
  7. Recenzie.sme.sk udelili 60 certifikátov Ocenený expertmi
  8. Rodinná dovolenka v Burgenlande
  9. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  10. Pôžička, ktorá odmeňuje? Nie, nepomýlili sme sa
  1. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 22 265
  2. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 9 194
  3. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 8 632
  4. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 7 394
  5. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo 4 029
  6. 5 krokov k vlastnému bývaniu 4 008
  7. Moderný bungalov očami mladých architektov 1 902
  8. Rodinná dovolenka v Burgenlande 1 796
  9. Continental spúšťa dlhodobý test pneumatík s vodičmi z Facebooku 1 613
  10. Inteligencia vo všetkom 1 551

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Až teraz sa začína boj o Európu. Le Penová sa na Macrona teší

Macron vidí Francúzsko ako krajinu, ktorá má všetko. Le Penová program stavia na kritike.

SVET

Francúzi dovolili, podľa odhadov postupujú Macron a Le Penová (minúta po minúte)

Le Penová označila postup za historický výsledok.

KOMENTÁRE

Voľby vo Francúzsku. Čo vlastne prospeje ľuďom?

Napäté voľby zakrývali podstatnejšiu tému.

SVET

Macron k politike pristupuje ako k startupu (profil)

Emmanuel Macron bol bankárom aj ministrom hospodárstva.

Neprehliadnite tiež

Medzinárodný menový fond vyzdvihol ekonomické výsledky Slovenska

Išlo predovšetkým o výsledky hospodárenia.

Érsek potápa súťaž na vlaky do Bystrice, obnovuje rýchliky do Košíc cez Zvolen

Ministerstvo dopravy zrušilo vo februári súťaž na vlaky medzi Bratislavou a Banskou Bystricou. Mali priniesť lepšie služby a nižšie ceny

Richter: Máme záujem pracovať so znevýhodnenými skupinami

Minister zdôraznil, že je potrebné sa zamerať na absolventov evidovaných na úradoch práce.

Mihál: Školil som ženy z úradu práce, nik im nevysvetlil nový zákon

Minister práce Ján Richter chce do konca roka nezamestnanosť znížiť na 7-percent.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop