AKTUALIZOVANÉ V UTOROK 18:09

S ktorými nemocnicami sú pacienti najmenej spokojní (rebríček)

S nemocnicami v Rožňave, Galante a Michalovciach sú poistenci štátnej poisťovne spokojní najmenej.

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ SME - VLADIMÍR ŠIMÍČEK)

BRATISLAVA. Ak nemocnica nemá peniaze, nie sú s ňou pacienti spokojní. Tak by sa dali zjednodušene zhrnúť výsledky prieskumu najväčšej zdravotnej poisťovne – štátnej Všeobecnej.

Dotazník
Pýtali sa, či sú spokojní
  • so správaním lekárov na oddelení?
  • informáciami o vyšetreniach a Vašej chorobe zo strany ošetrujúceho lekára?
  • so správaním sestier na oddelení?
  • so starostlivosťou lekárov na oddelení?
  • so starostlivosťou sestier na oddelení?
  • s kvalitou ubytovania na oddelení?
  • s kvalitou stravy na oddelení?
  • s kvalitou upratovania na oddelení?
  • s poskytnutou zdravotnou starostlivosťou?
  • s informáciami od ošetrujúceho lekára o ďalšom postupe pri domácej liečbe?
  • s informáciami od sestier o ďalšom postupe pri domácej liečbe?
  • so zlepšením Vášho zdravotného stavu po prepustení z nemocnice?
  • Keby ste potrebovali, absolvovali by ste liečbu v tejto nemocnici opäť?
  • Odporučili by ste túto nemocnicu svojim príbuzným a známym?
VšZP

Ten tvrdí, že ľudia sú najmenej spokojní v malých župných nemocniciach.

Najviac chvália ústavy, ktoré sú najmä akciovými spoločnosťami, špecializujú sa na onkologické či srdcové problémy a ich lekári majú často povesť špičiek v ich odboroch.

Poisťovňa sa pýtala desaťtisíc svojich poistencov, ktorí boli vlani v nemocnici, na to, ako boli spokojní so správaním a starostlivosťou lekárov či sestier, či boli dosť informovaní, alebo či pocítili zlepšenie stavu.

Odpovede poslalo ani nie tritisíc ľudí.

Najhoršie sú župné

Najmenej spokojní boli s nemocnicami v Rožňave a Galante. Galantská nemocncia sa k výsledkom zatiaľ vyjadrovať nechce, vyžiadali si od Všeobecnej poisťovne dotazníky.

„Nevieme však dnes ovplyvniť exteriér budovy, ktorá je značne opotrebovaná,“ hovorí riaditeľ Ján Stratinský.

Väčšina nemocníc, ktoré skončili na desiatich najhorších pozíciách, patrí pod župy. Tri z nich spravuje sieť Svet zdravia, ktorý patrí Pente.

Nemocnice prebrali na prelome rokov 2011 a 2012. Neboli „v najlepšej kondícii“, povedala hovorkyňa siete Zuzana Gajdošíková.

Vlaňajšok bol podľa nej rokom, keď sa nemocnice snažili ekonomicky stabilizovať.

Nemocnice sa výsledkom bránia aj spochybnením reprezentatívnosti prieskumu.

„V rožňavskej nemocnici sme v roku 2012 ambulantne vyšetrili vyše 85-tisíc pacientov, preto treba zvážiť, či ani nie tritisíc dotazníkov na 81 nemocníc, čo v priemere vychádza 35 dotazníkov na jednu nemocnicu, má dostatočnú výpovednú hodnotu,“ dodáva hovorkyňa.

Vyhrali ústavy

Najviac sú pacienti spokojní so špecializovanými ústavmi. Do prvej desiatky sa nedostala ani jedna veľká fakultná či univerzitná štátna nemocnica.

Zo štátnych nemocníc sa najlepšie umiestnila Nemocnica svätého Michala, ktorá je akciovou spoločnosťou a patrí pod ministerstvá obrany a vnútra.

Naopak, najhoršie - šiesta od konca - skončila Fakultná nemocnica v Žiline.

Aj najväčšia súkromná poisťovňa Dôvera hodnotila spokojnosť pacientov. Dotazníky poslala 18­tisíc poistencom, ktorí boli vlani v nemocnici, odpísala tretina. Výsledky boli podobné ako v štátnej poisťovni.

cikovsky.jpg
Hodnotenie mnohých utvrdí o povrchnosti pacientov. Budú sa mýliť, myslí si Konštantín Čikovský

Prístup ku všetkým komentárom nielen na sme.sk za 3,90 Eur mesačne. Kúpiť teraz

Rozhodujú peniaze

Analytici sa zhodujú, že za výsledkami môžu byť peniaze, ktoré nemocnica má. „Ak nemocnica nevyzerá dobre, nemá peniaze na lepšiu stravu a viac personálu, pacienti budú spokojní menej,“ hovorí analytik HPI Tomáš Szalay.

Župné nemocnice nemajú peniaze a nemôžu sa zadlžovať ako veľké štátne zariadenia, podľa toho aj vyzerajú, dodáva. Pomôcť im môže investor.

Keď je zasa nemocnica akciovkou – ako mnoho špecializovaných ústavov – núti ju to byť v pluse. Aj pacienti sa potom cítia ako v nemocnici, ktorá má zisk, dodáva.

„Presné príčiny nespokojnosti pacientov v týchto nemocniciach nepoznám, môžu medzi ne patriť aj chýbajúce investície do vybavenia a budov, ale aj neústretový prístup lekárov a ostatného zdravotníckeho personálu k pacientom,“ pridáva sa analytik INEKO Dušan Zachar.

Poradie Názov PZS Index spokojnosti pacientov
1. NZZ KARDIOCENTRUM NITRA SRO 95%
2. NÁRODNÝ ONKOLOGICKÝ ÚSTAV BRATISLAVA 90%
3. VOJENSKÉ ZDRAVOTNÍCKE ZARIADENIA, A.S. - NOVÁ POLIANKA 90%
4. GPN s.r.o. 89%
5. OFTAL S.R.O. 88%
6. MAMMACENTRUM SV. AGÁTY PROCARE, A.S. 87%
7. ONKOLOGICKÝ ÚSTAV SV.ALŽBETY BRATISLAVA 87%
8. NÁRODNÝ ENDOKRINOLOGICKÝ A DIABETOLOGICKÝ ÚSTAV N. O. 87%
9. STREDOSLOVENSKÝ ÚSTAV SRDCOVÝCH A CIEVNYCH CHORÔB A.S. 84%
10. NÁRODNÝ ÚSTAV TUBERKULÓZY, PĽÚCNYCH CHORÔB A HRUDNÍKOVEJ CHIRURGIE VYŠNÉ HÁGY 83%
11. NEMOCNICA SVÄTÉHO MICHALA, A.S. 82%
12. ŽELEZNIČNÉ ZDRAVOTNÍCTVO KOŠICE, S.R.O. 81%
13. NÁRODNÝ ÚSTAV SRDCOVÝCH A CIEVNYCH CHORÔB, A.S. 81%
14. REGIONÁLNA NEMOCNICA SOBRANCE ,N.O. 81%
15. VÝCHODOSLOVENSKÝ ÚSTAV SRDCOVÝCH A CIEVNYCH CHORÔB KOŠICE, A.S. 80%
16. NÁRODNÝ ÚSTAV REUMATICKÝCH CHORÔB 79%
17. ŠPECIALIZOVANÁ NEMOCNICA SV.SVORADA,N.O 78%
18. SANATÓRIUM DR. GUHRA N.O. 77%
19. UNIVERZITNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU MILOSRDNÍ BRATIA, SPOL. S.R.O. 77%
20. NEMOCNICA KOŠICE-ŠACA A.S. 1.SÚKR.NEMOC. 75%
21. MNSP PROF.MUDR. RUDOLFA KORCA 74%
22. VITALITA N.O. 73%
23. LETECKÁ VOJENSKÁ NEMOCNICA, A.S. 72%
24. NEMOCNICA ALEXANDRA WINTERA N.O. 72%
25. UNIVERZITNÁ NEMOCNICA MARTIN 71%
26. NEMOCNICA BÁNOVCE - 3.SÚKROMNÁ NEMOCNICA, S.R.O. 71%
27. ĽUBOVNIANSKA NEMOCNICA, N.O. 71%
28. NSP MYJAVA 70%
29. ÚSTREDNÁ VOJENSKÁ NEMOCNICA SNP RUŽOMBEROK - FAKULTNÁ NEMOCNICA 70%
30. LIPTOVSKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU MUDR. IVANA STODOLU LIPTOVSKÝ MIKULÁŠ 69%
31. NEMOCNICA HANDLOVÁ - 2. SÚKROMNÁ NEMOCNICA, S.R.O. 69%
32. VÝCHODOSLOVENSKÝ ONKOLOGICKÝ ÚSTAV, A.S. 69%
33. NEMOCNICA KROMPACHY, SPOL.S R.O. 68%
34. NEMOCNICA A. LEŇA HUMENNÉ, N.O. 67%
35. FORLIFE N. O. 67%
36. NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SPIŠSKÁ NOVÁ VES, A.S. 65%
37. FAKULTNÁ NEMOCNICA NITRA 64%
38. KYSUCKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU ČADCA 64%
39. NOVAPHARM, s.r.o. 64%
40. VRANOVSKÁ NEMOCNICA, N.O. 64%
41. NEMOCNICA S POLIKLINIKOU V ILAVE, N.O. 63%
42. DOLNOORAVSKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU MUDR. L. NÁDAŠI JÉGÉHO DOLNÝ KUBÍN 62%
43. FAKULTNÁ NEMOCNICA TRENČÍN 62%
44. FNsP - Nové Zámky 62%
45. GEMERCLINIC, N.O. 62%
46. NEMOCNICA S POLIKLINIKOU DUNAJSKÁ STREDA, A.S. 62%
47. NSP SV. JAKUBA, N.O., BARDEJOV 62%
48. FNSP F.D.ROOSEVELTA BANSKÁ BYSTRICA 62%
49. VŠEOBECNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU LEVOČA, A.S. 62%
50. NEMOCNICA POPRAD, A.S. 61%
51. NEMOCNICA S POLIKLINIKOU PARTIZÁNSKE, N.O. 61%
52. NEMOCNICA S POLIKLINIKOU N.O. KRÁĽOVSKÝ CHLMEC 61%
53. NSP PRIEVIDZA so sídlom v Bojniciach 61%
54. NEMOCNICE S POLIKLINIKAMI N. O. Topoľčany 61%
55. VŠEOBECNÁ NSP, N.O. VEĽKÝ KRTÍŠ 61%
56. HORNOORAVSKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU TRSTENÁ 60%
57. NSP NOVÉ MESTO NAD VÁHOM N.O. 60%
58. UNIVERZITNÁ NEMOCNICA BRATISLAVA 60%
59. VYSOKOŠPEC.ODB. ÚSTAV GERIATRICKÝ SV. LUKÁŠA N.O. 59%
60. NEMOCNICA SNINA, S.R.O. 59%
61. UNIVERZITNÁ NEMOCNICA L. PASTEURA KOŠICE 59%
62. NEMOCNICA ZVOLEN A.S. 58%
63. FAKULTNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SKALICA, A.S. 58%
64. NEMOCNICE A POLIKLINIKY, N.O. Žiar nad Hronom 58%
65. NEMOCNICE A POLIKLINIKY, N.O. Rim. Sobota 56%
66. HOSPITALE, s.r.o. Šahy, n.o. 56%
67. VŠEOBECNÁ NSP, N.O. LUČENEC 55%
68. NEMOCNIČNÁ A.S. 54%
69. NSP TREBIŠOV, A.S. 54%
70. FNSP J.A. REIMANA PREŠOV 53%
71. NEMOCNICA S POLIKLINIKOU, N. O. REVÚCA 53%
72. NEMOCNICA S POLIKLINIKOU BREZNO,N.O. 53%
73. FAKULTNÁ NEMOCNICA TRNAVA 53%
74. NEMOCNICE S POLIKLINIKAMI N. O. Levice 52%
75. NEMOCNICA DR.VOJTECHA ALEXANDRA N.O. 52%
76. FAKULTNÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU ŽILINA 50%
77. NEMOCNICA ARM. GENERÁLA L. SVOBODU SVIDNÍK, NEZISKOVÁ ORGANIZÁCIA 49%
78. NSP POVAŽSKÁ BYSTRICA 49%
79. NEMOCNICA S POLIKLINIKOU ŠTEFANA KUKURU MICHALOVCE ,A.S. 49%
80. NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SV. LUKÁŠA GALANTA, A.S. 48%
81. NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SV. BARBORY ROŽŇAVA 46%

Hodnotenie nemocníc poistencami Dôvery

Najlepšie fakultné nemocnice

1. Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica

2. Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok

3. Univerzitná nemocnica Martin

Najhoršie fakultné nemocnice

1. Fakultná nemocnica Trnava

2. Fakultná nemocnica s poliklinikou Žilina

3. Fakultná nemocnica J. A. Reimana Prešov

Najlepšie ostatné zariadenia

1. Mammacentrum sv. Agáty ProCare, a.s.

2. Vysokošpecializovaný ústav pre pľúcne choroby Nová Polianka

3. Šrobárov ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb

Najhoršie ostatné zariadenia

1. Detská ozdravovňa Železnô

2. Letecká vojenská nemocnica Košice

3. Sanatórium Karpatia Limbach

Najlepšie všeobecné nemocnice

1. Nemocnica Košice - Šaca a. s., 1. súkromná nemocnica

2. Univerzitná nemocnica s poliklinikou Milosrdní bratia, spol. s r. o.

3. Nemocnica Handlová - 2. súkromná nemocnica, s. r. o.

Najhoršie všeobecné nemocnice

1. Nemocnica s poliklinikou Myjava

2. Nemocnica Zvolen

3. Nemocnica s poliklinikou sv. Barbory Rožňava

Najlepšie špecializované zdravotnícke zariadenia

1. Kardiocentrum Nitra

2. Národný ústav tuberkulózy, pľúcnych chorôb a hrudníkovej chirurgie Vyšné Hágy

3. Národný endokrinologický a diabetologický ústav

Najhoršie špecializované zdravotnícke zariadenia

1. Detská psychiatrická liečebňa Hraň

2. Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela

3. Psychiatrická nemocnica Hronovce

Najlepšia celková spokojnosť

Kategória zdravotná starostlivosť, spokojnosť s lekármi a sestrami:

1. Mammacentrum sv. Agáty ProCare

2. Kardiocentrum Nitra

3. Národný ústav reumatických chorôb

Kategória ubytovanie, strava a upratovanie:

1. Vysokošpecializovaný ústav pre pľúcne choroby Nová Polianka

2. Mammacentrum sv. Agáty ProCare

3. Odborný liečebný ústav psychiatrický Predná Hora

Kategória spokojnosť s informáciami od zdravotníckeho personálu a zlepšenie zdravotného stavu po prepustení z nemocnice

1. Mammacentrum sv. Agáty ProCare

2. Kardiocentrum Nitra

3. ORL Humenné

Najhoršia celková spokojnosť

Kategória zdravotná starostlivosť, spokojnosť s lekármi a sestrami:

1. Nemocnica s poliklinikou Myjava

2. Nemocnica Zvolen

3. Vranovská nemocnica

Kategória ubytovanie, strava a upratovanie:

1. Nemocnica s poliklinikou Myjava

2. Nemocnica s poliklinikou Považská Bystrica

3. Nemocnica s poliklinikou sv. Lukáša Galanta

Kategória spokojnosť s informáciami od zdravotníckeho personálu a zlepšenie zdravotného stavu po prepustení z nemocnice

1. Nemocnica s poliklinikou Myjava

2. Nemocnica s poliklinikou sv. Barbory Rožňava

3. Nemocnice a polikliniky – Rimavská Sobota

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  2. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  2. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  3. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  6. Takmer polovicu porúch šikmých striech spôsobujú zlé doplnky
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  9. Ukončil si 1.stupeň vysokoškolského štúdia a chceš pokračovať?
  10. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 11 027
  2. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 8 293
  3. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 7 107
  4. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 6 945
  5. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 6 728
  6. Viete, čo kupujete? Ako rozoznať kvalitný chlieb od nekvalitného 6 145
  7. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 5 497
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 4 927
  9. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 2 964
  10. Sendvičová drevostavba v kostýme drevenice 2 765

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Minúta po minúte: Atentátnik zabil na koncerte v Manchestri 22 ľudí

V meste museli na krátky čas evakuovať nákupné centrum.

SVET

Zomierali najmä mladí a deti. Manchester sa zomkol

Na koncerte Ariany Grandovej bolo až 21-tisíc ľudí.

KOMENTÁRE

Teror siahol na deti

Útok na štadión plný mladých ľudí jasne naznačuje, že pre teroristov neexistujú hranice.

SVET

Ako Briti úspešne bojovali proti terorizmu

Prečo boli tak často o krok pred teroristami?

Neprehliadnite tiež

Na Slovensku vznikne nový operátor. Bude najväčším alternatívnym hráčom

Sandberg Capital a DanubiaTel, ktorý prevádzkuje operátora Swan, sa rozhodli spojiť.

Pellegrini: Štát je poslednú míľu pred dobudovaním e-služieb

Podpredseda vlády bilancoval rok fungovania svojho úradu.

Citigroup zaplatí takmer sto miliónov dolárov, porušila zákon o tajomstve

Citigroup sa s úradmi dohodla na mimosúdnom vyrovnaní.

Ekonomika eurozóny pokračuje v raste

Tvorba nových pracovných miest stúpla na najvyššiu úroveň za uplynulú dekádu.