Drahé výrobky ľuďom vnucujú už aj v Turecku

Neznalosť cudzieho jazyka zvyšuje zraniteľnosť seniorov, ktorých lákajú na kúpu tovaru aj do cudziny.

Mnohí spotrebitelia sa rozhodnú koberec kúpiť, keď vidia, ako ho ženy v Turecku vyrábajú.(Zdroj: Ilustračné - Fotolia)

BRATISLAVA. Za masívneho presviedčania a v časovom strese podpísal vlani počas dovolenky v Turecku spotrebiteľ v továrni na koberce zmluvu o kúpe koberčeka za 2900 eur. Na mieste zaplatil zálohu 300 eur.

Koberček mu mal kuriér doručiť začiatkom roka. V zmluve nebola zmienka o možnosti vypovedať zmluvu a chýbal v nej termín prevzatia a zaplatenia koberčeka.

V januári sa spotrebiteľovi ozvala po česky hovoriaca zástupkyňa tureckej firmy, aby dohodla termín dodávky koberčeka kuriérom. Spotrebiteľ jej oznámil, že sa jeho rodina ocitla bez peňazí a požiadal ju, aby koberček neposielali.

O niečo neskôr dostal z Nemecka list od právneho zástupcu spoločnosti. Žiadal ho, aby zaplatil peniaze za koberec na konto advokátskej kancelárie, aby sa vyhol žalobe.

Obrátil sa na Európske spotrebiteľské centrum (ESC), ktoré rieši problémy pri kúpe tovaru za hranicami. V prípade Turecka sú však jeho možnosti obmedzené.

Sľubujú koberce aj zlato

Hoci turecké právo na ochranu spotrebiteľa do istej miery kopíruje európske právne štandardy, minimálna miera ochrany, ktorú deklaruje Brusel, nie je celkom zaručená.

Práve Turecko si pritom vybrali za novú destináciu na organizovanie nákupných zájazdov pre seniorov niektoré firmy, čo ich už organizovali na Slovensku a v Česku. Do inej krajiny sa presúvajú aj preto, že si ich na slovenskom a českom trhu začali viac všímať kontrolné orgány. Upozornil na to spotrebiteľský časopis dTest.

Firmy využívajú na predvádzacie akcie populárnu destináciu. Najčastejšie ľuďom ponúkajú zájazdy so „skvelými zážitkami“. Sú pre dve osoby s tým, že druhá letenka je zadarmo.

Predajcovia v Turecku im potom sľubujú nákup kvalitného koberca či atraktívneho zlatého šperku. Neznalosť jazyka a prostredia zvyšuje zraniteľnosť spotrebiteľa.

Podpíšu zmluvu zo strachu

„Ľudia by sa nemali dať ovplyvniť srdcervúcim príbehom o žene tkajúcej koberček, ktorá údajne do svojho diela vložila ťažký životný príbeh. Ten predajcovia často používajú,“ vraví Dženšída Veliová z ESC.

Spotrebitelia, ktorí tovar v zahraničí kúpili, to často neskôr ľutujú, vraví vedúci právnej poradne dTestu Lukáš Zelený. „Zistia, že kvalita nezodpovedá sľubom, chcú výrobky vrátiť. Nevedia však ako,“ dodal.

Podobne ako pri predvádzacích akciách u nás, aj v cudzine používajú predajcovia aj drsnejšie praktiky.

Po prednáške o výrobe kobercov v továrni od delegátky, ktorá bola v češtine či slovenčine, sa neskôr dôchodcovia stretli s tureckými majiteľmi, tí už komunikovali v angličtine. Vyvinuli na nich tlak a seniori zo strachu zmluvy podpísali.

Privážajú ich aj k nám

Firmy sa však snažia získať nielen našich ľudí na nákupy za hranicami, ale vnucujú výrobky aj zahraničným seniorom u nás. ESC tvrdí, že zahraničných dôchodcov lákajú na Slovensko či do Maďarska.

Zameriavajú sa hlavne na rakúskych penzistov. Počas prezentácie od nich vyberajú sprostredkovateľský poplatok vo výške približne tretiny ceny zájazdu. Podľa zmluvy majú síce právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní, ale firmy si účtujú vysoký storno poplatok.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  2. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  3. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  6. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  7. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  9. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  10. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  1. Neviete si rady s vaším ročným vyúčtovaním? Pomôže vám FiiFree
  2. Nadácia Orange ocenila Detský čin roka
  3. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  4. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  5. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  6. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  7. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  8. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  9. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  10. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 17 391
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 16 041
  3. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 8 357
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 368
  5. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 7 245
  6. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 6 768
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 471
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 5 190
  9. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke? 3 764
  10. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov 2 679

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Ani vyšetrovanie Dúhu nepripraví o verejné zákazky. Pozrite sa, čo stavia

Zmluva na výstavbu tunela za 500 miliónov eur rieši korupciu, vyšetrovanie daní nie.

KOMENTÁRE

Keď je na výber medzi Dúhou a Váhostavom

Kde uviazlo trestné oznámenie vyzerá ako otázka na policajných šéfov.

TECH

Miliardy ľudí čoskoro zažijú nevídanú klímu

Klimatická zmena prebieha nad zemou rýchlejšie ako nad oceánmi.

Neprehliadnite tiež

Nemecko zakázalo prespávanie v kamiónoch, vodičom za to hrozia pokuty

Európska komisia chce v najbližších dňoch ukázať nové pravidlá, ktoré sa týkajú uplatňovania predpisov pre vyslaných pracovníkov v oblasti cestnej dopravy.

British Airways môže pre výpadky stratiť sto miliónov eur

Zrušenie a meškanie letov vyvolalo chaos a frustráciu.

Samsung Electronics uvažuje o zvýšení kapacity v Číne

Dôvodom je veľký dopyt po pamäťových čipoch a rekordné tržby z ich predaja.

Diaľnica D1 v úseku Turany - Hubová povedie cez tunel

Štát vydal záverečné stanovisko z procesu posudzovania vplyvov na životné prostredie.