Po vypuknutí krízy na Cypre hľadajú Rusi nové útočisko pre financie. Zaznamenali ste zvýšený záujem o banky na Slovensku?
„Maličký nárast sme síce zaznamenali, ale mohol by byť oveľa väčší. Na Slovensku si Rusi alebo Ukrajinci v porovnaní s inými štátmi zakladajú účty len veľmi sporadicky. Ich baštou bol Cyprus, záujem je aj o Česko, Nemecko či Rakúsko. Ruským podnikateľom u nás chýbajú služby, ktoré považujú za štandard.“
Aké služby myslíte?
„Ani jedna banka nemá internet banking po rusky. Zmeniť to môže až Sberbank. Ide o veľkú prekážku. Aj preto je populárne pre Rusov Lotyšsko, kam sa mnohí z Cypru presunuli. Rusom chýba aj call centrum, kde by vedeli po rusky. Stačí zamestnať v banke jedného človeka navyše.“
Angličtina je však základ. Ak chcem podnikať v Únii, nebudem sa predsa spoliehať len na ruštinu.
„Ruskí podnikatelia majú 40 až 60 rokov, ale po anglicky veľmi nevedia. Keď začínali, stačila im ruština. Bývalý Sovietsky zväz bol dostatočne veľký, aby si s ňou vystačili. Je to podobné ako so slovenskými podnikateľmi, kedysi bol základ ruština. Až po otvorení hraníc sa museli naučiť po anglicky.“
Líši sa prístup ruských bánk a západoeurópskych?
„Z Ruska sú podnikatelia zvyknutí, že veľa vecí vybavia s bankou cez telefón. Napríklad z Ruska nemôžu urobiť prevod do zahraničia okrem internet bankingu – musia do banky volať, riešiť to telefonicky. Aj preto potrebujú call centrum po rusky. Nevedia si predstaviť, že budú transakcie vysvetľovať po anglicky. Nejde pritom len o Rusov, ale aj Ukrajincov, ktorí sa nám ozývajú.“
V čom podnikajú u nás?
„Je to rôzne, ale mnohí z nich sa zaoberajú medzinárodným obchodom. Založia si firmu na Slovensku a vykonávajú obchody, ktoré sa ani Slovenska priamo nemusia týkať. Napríklad ich slovenská firma kúpi tovar z juhovýchodnej Ázie a cez Nemecko ho dovezie do Rakúska. Alebo ak dovážajú tovar do Ruska, využívajú na to svoju slovenskú firmu. Nemci alebo Angličania jej predajú a dovezú tovar skôr, ako keby to bola priamo ruská firma.“
Rastie za posledné mesiace záujem Rusov aj o podnikanie u nás?
„Áno, ale je to skôr dôsledok politickej situácie v Rusku ako snaha Slovenska prilákať investície – v tomto prípade ide len o sľuby. V Rusku je byrokracia a korupcia. Našu firmu kontaktovali aj podnikatelia, ktorí vlastnia firmy, ktoré zamestnávajú 2000 ľudí, a boja sa, že im ich znárodnia.“