SME
Sobota, 31. október, 2020 | Meniny má AurelaKrížovkyKrížovky
SME V NEMOCNICI, IV. DIEL – SPOKOJNOSŤ SO STAROSTLIVOSŤOU

Kuchárovi kúpiť kuchársku knihu, odkázal pacient v Trnave

Spokojnosť pacientov sa zisťuje cez dotazníky. Priemerná známka Fakultnej nemocnice v Trnave je 1,47.

(Zdroj: SME - TOMÁŠ BENEDIKOVIČ)

Spokojnosť pacientov sa zisťuje cez dotazníky. Priemerná známka Fakultnej nemocnice v Trnave je 1,47.

krempasky.jpg
Ján Krempaský, redaktor

TRNAVA. Nekvalitná strava a nevyhovujúce sociálne zariadenia sú veci, ktoré pacientom hospitalizovaným vo Fakultnej nemocnici v Trnave najviac prekážajú.

Svedčia o tom dotazníky spokojnosti, ktoré nemocnica od júla 2011 vyhodnocuje každý štvrťrok.

Vlani sa ich návratnosť pohybovala od 22 do 44 percent. Napriek kritike dostala nemocnica priemernú známku 1,47.

foto
Celý týždeň sledovali naši redaktori chod trnavskej nemocnice. Reportérka MARTINA PAŽITKOVÁ všetko nakrúcala na kameru. Všetky reportáže mapujú jednotlivé problémy.

Nekvalitná strava

Pacienti
Dotazníky
  • od júla 2011 zisťuje nemocnica každý štvrťrok spokojnosť pacientov,
  • návratnosť dotazníkov sa vlani pohybovala od vyše 22 do vyše 44 percent,
  • pacienti vlani udelili nemocnici priemernú známku 1,47.

„Kuchárovi zobrať soľničku, naučiť ho variť polievky a kúpiť mu kuchársku knihu,“ napísal jeden z pacientov očného oddelenia v máji 2012 do dotazníka.

Pacienti naprieč všetkými oddeleniami sa najviac sťažujú na stravu. Na onkologickej klinike dostala jej kvalita vlani v máji známku tri mínus.

S pacientmi súhlasí aj Monika Psotová, primárka kožného oddelenia. „Strašne sa to pokazilo.“

V nemocnici pracuje od roku 1998. Niekedy sa podľa nej dalo vybrať z troch jedál, teraz zostalo len jedno. Strava je podľa nej nechutná a jednotvárna, preto sa odhlásila z obedov.

Rodičia jednej detskej pacientky sa vlani v máji sťažovali aj na nedodržiavanie diéty.

„Dcérka s intoleranciou na kravskú bielkovinu dostávala pravidelne ako druhú večeru mlieko,“ napísali do dotazníka.

Hanbia sa

Po strave dostávajú od pacientov najhoršie známky sociálne zariadenia, najmä v starej časti nemocnice.

Staničná sestra neurológie Jana Hirnerová opisuje svoje pocity hanby.

„Prekáža mi otvoriť toaletu a povedať pacientovi: Nech sa páči, toto je vaša sprcha alebo tu budete chodiť na WC.“

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  2. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  3. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  4. Pracujete? Vaše odvody zachraňujú podvýživené zdravotníctvo
  5. 1,6 milióna stavených na Trumpa! Kto bude mať pravdu?
  6. Koronakríza: Pomoc našej banky počas pandémie ocenili vo svete
  7. Magazín SME Ženy už v predaji
  8. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  9. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  10. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  1. Nechajte zamestnancov vybrať si služobné auto, oplatí sa vám to
  2. Moringa a Ginkgo - pomocníci z prírody
  3. Pracujete? Vaše odvody zachraňujú podvýživené zdravotníctvo
  4. 1,6 milióna stavených na Trumpa! Kto bude mať pravdu?
  5. O prenájom auta majú čoraz väčší záujem aj malé firmy. Ušetria
  6. Koronakríza: Pomoc našej banky počas pandémie ocenili vo svete
  7. Magazín SME Ženy už v predaji
  8. SPS ukončí rok miliónovými investíciami
  9. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  10. Trh s elektromobilmi stagnuje. Kríza by mu mohla pomôcť
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 38 208
  2. Aplikáciu tohto Slováka používajú v 150 krajinách. Ako začínal? 26 284
  3. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej 19 126
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť 16 806
  5. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 15 068
  6. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi? 14 827
  7. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 13 465
  8. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 12 543
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 134
  10. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 10 686
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Téma: SME v nemocnici

Prečítajte si aj ďalšie články k téme
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Môže vás firma vyhodiť, keď odmietnete ísť na test?

Firma má na výber viacero možností.

Ilustračná fotografia.

Wall Street má za sebou najhorší týždeň od marca

Na akcie negatívne vplýva pandémia aj nervozita pred voľbami v USA.

Wall Street - ilustračná fotografia.

V cestovnom ruchu zanikne 174 miliónov pracovných pozícií

Svetová rada cestovania a turizmu pôvodne predpokladala zánik 197 miliónov miest.

Turisti narýchlo opúšťajú Chorvátsko.

Európska centrálna banka varuje pred plošným zatváraním ekonomík

Vlády musia pri zavádzaní reštrikcií postupovať selektívne.

Európska centrálna banka.