SME V NEMOCNICI, IV. DIEL – SPOKOJNOSŤ SO STAROSTLIVOSŤOU

Kuchárovi kúpiť kuchársku knihu, odkázal pacient v Trnave

Spokojnosť pacientov sa zisťuje cez dotazníky. Priemerná známka Fakultnej nemocnice v Trnave je 1,47.

(Zdroj: SME - TOMÁŠ BENEDIKOVIČ)

Spokojnosť pacientov sa zisťuje cez dotazníky. Priemerná známka Fakultnej nemocnice v Trnave je 1,47.

krempasky.jpg
Ján Krempaský, redaktor

TRNAVA. Nekvalitná strava a nevyhovujúce sociálne zariadenia sú veci, ktoré pacientom hospitalizovaným vo Fakultnej nemocnici v Trnave najviac prekážajú.

Svedčia o tom dotazníky spokojnosti, ktoré nemocnica od júla 2011 vyhodnocuje každý štvrťrok.

Vlani sa ich návratnosť pohybovala od 22 do 44 percent. Napriek kritike dostala nemocnica priemernú známku 1,47.

foto
Celý týždeň sledovali naši redaktori chod trnavskej nemocnice. Reportérka MARTINA PAŽITKOVÁ všetko nakrúcala na kameru. Všetky reportáže mapujú jednotlivé problémy.

Nekvalitná strava

Pacienti
Dotazníky
  • od júla 2011 zisťuje nemocnica každý štvrťrok spokojnosť pacientov,
  • návratnosť dotazníkov sa vlani pohybovala od vyše 22 do vyše 44 percent,
  • pacienti vlani udelili nemocnici priemernú známku 1,47.

„Kuchárovi zobrať soľničku, naučiť ho variť polievky a kúpiť mu kuchársku knihu,“ napísal jeden z pacientov očného oddelenia v máji 2012 do dotazníka.

Pacienti naprieč všetkými oddeleniami sa najviac sťažujú na stravu. Na onkologickej klinike dostala jej kvalita vlani v máji známku tri mínus.

S pacientmi súhlasí aj Monika Psotová, primárka kožného oddelenia. „Strašne sa to pokazilo.“

V nemocnici pracuje od roku 1998. Niekedy sa podľa nej dalo vybrať z troch jedál, teraz zostalo len jedno. Strava je podľa nej nechutná a jednotvárna, preto sa odhlásila z obedov.

Rodičia jednej detskej pacientky sa vlani v máji sťažovali aj na nedodržiavanie diéty.

„Dcérka s intoleranciou na kravskú bielkovinu dostávala pravidelne ako druhú večeru mlieko,“ napísali do dotazníka.

Hanbia sa

Po strave dostávajú od pacientov najhoršie známky sociálne zariadenia, najmä v starej časti nemocnice.

Staničná sestra neurológie Jana Hirnerová opisuje svoje pocity hanby.

„Prekáža mi otvoriť toaletu a povedať pacientovi: Nech sa páči, toto je vaša sprcha alebo tu budete chodiť na WC.“

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  3. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  4. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  5. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  6. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  7. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  8. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  10. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  1. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  2. Slávnostná imatrikulácia SvF STU v Bratislave
  3. Unverzita vyTVORená nápadmi študentov!
  4. Slovenské mestá môžu využiť eurofondy na zelené strechy
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  6. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  7. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  8. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  9. Príďte na Deň otvorených dverí v Novom Ružinove
  10. Študenti sa rozhodli zmeniť svoju školu
  1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 9 605
  2. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 3 162
  3. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 3 103
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 2 923
  5. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 2 817
  6. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 514
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 499
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 474
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 464
  10. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach 994

Téma: SME v nemocnici


Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

O nezávislosti Katalánska nerozhodne referendum, ale ochota použiť násilie

Katalánsky boj za nezávislosť nebol nikdy násilný.

EKONOMIKA

Érsek sa rozhodol, bratislavské letisko chce dať do prenájmu

Minister predložil návrh na 30-ročnú koncesiu letiska.

SVET

Čoraz viac utečencov mieri na sever Európy cez Slovensko

V Rakúsku vojaci pomáhali pri klasickej policajnej činnosti.

Neprehliadnite tiež

Markíza má byť na predaj, hovorí sa aj o ďalších médiách

Majiteľ najsledovanejšej televízie na Slovensku, ako aj potenciálni záujemcovia o jej kúpu tvrdia, že špekulácie nekomentujú.

Kroksy sú späť. Ich miliardová stratégia? Byť škaredé

To, že sa kroksy vracajú, nie je žiadna náhoda.

Zákon chrániaci médiá je ľahké obísť

Legislatíva zakazuje, aby majiteľ vlastnil printové aj elektronické médiá zároveň.

Do Moricových železničných opravovní vstupuje nový investor

Budamar získa tretinu v ŽOS Vrútky, čo sú tretie najväčšie opravovne. Sľubuje si od toho úsporu na opravách lokomotív a tisícky vagónov.