Pre omyly bude mať McDonald's klasickú obsluhu

Každý piaty zákazník McDonald's v USA sa sťažuje na kvalitu služieb, omylom má predchádzať nová obsluha.

(Zdroj: Ilustračné - TASR)

BRATISLAVA, CHICAGO. Nesprávna hračka v škatuľke Happy Meal, sladkokyslá omáčka namiesto brusnicovej či cheesburger s jedným plátkom syra namiesto dvoch.

Pre časté omyly pracovníkov v rýchlom občerstvení McDonald’s budú mať prevádzky v Spojených štátoch zamestnanca, ktorý bude riešiť sťažnosti zákazníkov, upozornil web BusinessInsider.com.

Posila uvoľní priestor pri kase

McDonald’s totiž zistil, že na kvalitu poskytovaných služieb sa sťažuje každý piaty zákazník a ich počet neustále rastie.

Nový pracovník donesie zákazníkom na stôl omáčky, nápoje či džúsy pre deti.

Spoločnosť si od toho sľubuje uvoľnenie priestoru pri kase, čo môže znížiť zmätok pri vybavení nových objednávok.

Sieť reštaurácií s rýchlym občerstvením v Spojených štátoch zavádza aj nový systém vybavovania objednávok, zákazník si jedlo objedná, dostane poradové číslo a vybavenú objednávku dostane na druhej strane pultu.

Osobnejšia obsluha príde aj k nám

S osobnejšou obsluhou sa môžete v reštauráciách McDonald’s stretnúť aj na Slovensku.

Niektoré prevádzky budú podľa hovorkyne siete Drahomíry Jirákovej obsluhovať rodiny s deťmi priamo pri stole, bežní zákazníci si zas od stola budú môcť objednať kávu.

„Tento druh obsluhy bude využívaný vždy podľa potreby a možnosti danej reštaurácie,“ povedala Jiráková.

Dodala, že už dnes majú na Slovensku a v Česku hostesky, ktoré riešia so zákazníkmi možné omyly pri vybavovaní objednávok. „Aj keď my sa nestretávame s takými problémami ako v USA,“ uzavrela.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  2. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  2. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  3. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  4. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  5. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  6. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  7. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  8. Takmer polovicu porúch šikmých striech spôsobujú zlé doplnky
  9. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  10. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 12 658
  2. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 8 758
  3. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 8 156
  4. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 5 747
  5. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 5 624
  6. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 5 539
  7. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 5 235
  8. Viete, čo kupujete? Ako rozoznať kvalitný chlieb od nekvalitného 4 866
  9. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 4 107
  10. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 4 053

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Lipšicova advokátka: S takým postupom prokuratúry som sa ešte nestretla

Exposlanec zrazil 72-ročného chodca v septembri. Hrozí mu za to trest na dva až päť rokov väzenia.

KOMENTÁRE

Keď sa z nájomného vraha stane Superstar

Scény pri prepustení Kajínka pripomínali skôr rockový koncert.

KOMENTÁRE

Manchester: ako obmedziť dodávky kyslíka islamskému teroru

Svet niekdy nebol bezpečné miesto.

ŽENA

Voda či klepanie na čelo. Ako rýchlo poraziť chuť na sladké

Maškrteniu sa dá odolať vedecky overenými krokmi.

Neprehliadnite tiež

Zelenina z Lidla pohorela v amatérskom teste. Dá sa veriť domácim meračom?

Internetom sa šíri video, v ktorom neznámy muž meria dusičnany v zelenine a ovocí.

Vláda chce rodinám zaplatiť sťahovanie sa za prácou

Niekoľkotisícový príspevok by mal ľudí motivovať, aby opustili svoje domovy a za prácou sa presťahovali tam, kde je.

Francúzsky miliardár dostal zelenú na prevzatie značky Christian Dior

LVMH je najväčším výrobcom luxusného tovaru na svete.

Vyhlásili tender na obnovu Gabčíkova

Celý projekt obnovy si vyžiada celkovo vyše 144 miliónov eur.