Obchody sa pri zľavách neštítia ľudí klamať, ukázala kontrola

Podnikatelia cez Vianoce lákali ľudí do obchodov aj na tovar, ktorý nemali, zistila štátna kontrola.

(Zdroj: Ilustračné - SME/Ján Krošlák)

Akcie spôsobili predajniam problém, mali zlé ceny a chýbal im tovar.

BRATISLAVA. Na polovičnú zľavu lákalo Tesco cez vianočné sviatky rodičov, detský laptop mohli kúpiť za necelých pätnásť eur. Pred zľavou stál necelých tridsať eur, tvrdilo Tesco v letáku.

Nebola to pravda, takúto cenovku mal len deň pred akciou. Zvyšné dni sa predával za trinásť či desať eur.

Tento prípad bol len jedným z mnohých zistení Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI), ktorá preverila vianočné akcie a zľavy v 147 obchodoch. Nedostatky našla vo viac než polovici z nich.

Zle účtovali ceny

Najčastejšie narazili inšpektori na zavádzanie pri účtovaní zliav. Obchod ich síce propagoval, no pri platení nezohľadnil. Pri akcii 1 + 1 zadarmo naúčtoval namiesto zvýhodnenej súpravy dva výrobky za plnú cenu.

Šéfka SOI Nadežda Machútová medzi časté nedostatky radí aj chýbajúce cenovky na regáloch.

„Našli sa aj prípady klamlivej reklamy, keď nesedela pôvodná cena na letáku s cenou v evidencii obchodu,“ vraví. Ide o prípady ako v Tescu, keď reťazec počíta zľavu z vymyslenej či nadhodnotenej ceny.

Oproti roku 2010, keď SOI robila kontrolu výpredajov naposledy, sa situácia zhoršila. Vtedy našla nedostatky asi vo štvrtine z 462 obchodov.

Kde našli inšpektori najviac chýb teraz, nespresnili, no podľa Machútovej kontrolovali všetky veľké siete.

Najväčší reťazec na trhu Tesco tvrdí, že každodenne kontroluje, či cenovky na regáloch súhlasia s platnými akciami. „Výnimočne môže nastať nesúlad, keď zlyhá ľudský faktor, pretože v jednom hypermarkete máme asi 19-tisíc položiek,“ vysvetľuje hovorkyňa siete Zuzana Lošáková.

Tesco tvrdí, že cenový rozdiel zákazníkom vracia.

Oslovili sme aj ďalšie veľké reťazce, no do uzávierky stanovisko neposkytli.


kliknite - obrázok zväčšíte

Kliknutím obrázok zväčšíte

Ponúkajú, aj čo nemajú

Častým problémom je aj nedodanie tovaru pred začatím akcie. Podnikatelia sa bránia, že tovar ponúkajú len do vypredania zásob.

Tento rok už s týmto argumentom nemusia uspieť, inšpektori totiž chystajú sprísnenie kontrol. Šancu vidia v eurosmernici, ktorá platí šiesty rok. Vďaka nej možno postihnúť obchodníkov, čo lákajú na tovar, z ktorého majú v regáloch len pár kusov.

Túto smernicu vlani využil pražský súd. Tvrdí, že na porušenie zákona stačí len zistenie, „že množstvo tovaru na pultoch je v úplne zjavnom nepomere k množstvu možných zákazníkov, ktorých podnikateľ oslovil schránkovou inzerciou.“

Slovenskí obchodníci vtedy tvrdili, že primerané množstvo sa nedá dopredu určiť s istotou. „Pri nových produktoch môže dopyt prevýšiť naše odhady,“ tvrdila napríklad Hypernova.

O rok neskôr podobne reaguje Tesco. Vraví, že má prepracovaný systém na objednávky, no môže sa objaviť predčasne vypredaný tovar.

„Nie je vždy možné odhadnúť dopyt. Najmä pred sviatkami, keď situáciu komplikuje cestovanie zákazníkov,“ vysvetľuje Lošáková. Tesco tvrdí, že v takých prípadoch presúva zásoby medzi predajňami.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  5. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  7. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  9. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  10. Jarné prázdniny pri mori?
  1. VZN o hazarde sa dá zachrániť
  2. Prieskum: Ako si Slováci požičiavajú? Hlavne rýchlo
  3. Čo prinieslo tohtoročné Záhradnícke fórum?
  4. Diplomaciu v praxi na EU v BA otvorila veľvyslankyňa Nórska
  5. Študenti z rôznych kútov sveta prichádzajú študovať na EU v BA
  6. 10 faktov o ovocí a zelenine, ktoré musíte vedieť!
  7. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  8. Montážne konferencie - Novinky aj vzdelávanie o suchej výstavbe
  9. Profesijný rast študentov médií sa začína už počas vysokej školy
  10. Paneurópska vysoká škola otvára špecializované kurzy IT
  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 9 107
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 8 827
  3. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 8 192
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 7 404
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 702
  6. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 5 520
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 192
  8. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 3 738
  9. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 3 444
  10. Jarné prázdniny pri mori? 2 681

Hlavné správy zo Sme.sk

TECH

Veľký objav astronómov, ďaleké planéty môžu mať vodu aj život

V systéme Trappist-1 je sedem Zemi podobných planét. Tri z nich môžu mať oceány z tekutej vody.

KOMENTÁRE

Každý astronóm a tvorca nových liekov im pripomína, aké sú nuly

Namiesto cesty ľudstva na Mars, rozprávajú blázni o malom človeku.

Neprehliadnite tiež

‘Prichadite k nam‘, Slovensko chce lákať ruských turistov

Roadshow je súčasťou marketingového plánu, na ktorom pracujú spolu krajiny V4, teda Slovensko, Maďarsko, Poľsko a Česká republika. Dokopy chcú tento rok minúť 315-tisíc eur.

Británii potrvá niekoľko rokov, kým sa dohodne s Úniou

Rokovania o obchode v rámci Únie sú pomerne zdĺhavé.

Chcete sa presťahovať na západ? Ubytovanie nájdete ťažko

V Trnave nie je v súčasnosti možné nájsť dostatok vhodných zamestnancov v okruhu 50 kilometrov.

Británii hrozí, že bez ľudí z Únie úroda na poliach zhnije

Krajina tak môže stratiť schopnosť dopestovať a vyrobiť vlastné potraviny.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop