Obchody sa pri zľavách neštítia ľudí klamať, ukázala kontrola

Podnikatelia cez Vianoce lákali ľudí do obchodov aj na tovar, ktorý nemali, zistila štátna kontrola.

(Zdroj: Ilustračné - SME/Ján Krošlák)

Akcie spôsobili predajniam problém, mali zlé ceny a chýbal im tovar.

BRATISLAVA. Na polovičnú zľavu lákalo Tesco cez vianočné sviatky rodičov, detský laptop mohli kúpiť za necelých pätnásť eur. Pred zľavou stál necelých tridsať eur, tvrdilo Tesco v letáku.

Nebola to pravda, takúto cenovku mal len deň pred akciou. Zvyšné dni sa predával za trinásť či desať eur.

Tento prípad bol len jedným z mnohých zistení Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI), ktorá preverila vianočné akcie a zľavy v 147 obchodoch. Nedostatky našla vo viac než polovici z nich.

Zle účtovali ceny

Najčastejšie narazili inšpektori na zavádzanie pri účtovaní zliav. Obchod ich síce propagoval, no pri platení nezohľadnil. Pri akcii 1 + 1 zadarmo naúčtoval namiesto zvýhodnenej súpravy dva výrobky za plnú cenu.

Šéfka SOI Nadežda Machútová medzi časté nedostatky radí aj chýbajúce cenovky na regáloch.

„Našli sa aj prípady klamlivej reklamy, keď nesedela pôvodná cena na letáku s cenou v evidencii obchodu,“ vraví. Ide o prípady ako v Tescu, keď reťazec počíta zľavu z vymyslenej či nadhodnotenej ceny.

Oproti roku 2010, keď SOI robila kontrolu výpredajov naposledy, sa situácia zhoršila. Vtedy našla nedostatky asi vo štvrtine z 462 obchodov.

Kde našli inšpektori najviac chýb teraz, nespresnili, no podľa Machútovej kontrolovali všetky veľké siete.

Najväčší reťazec na trhu Tesco tvrdí, že každodenne kontroluje, či cenovky na regáloch súhlasia s platnými akciami. „Výnimočne môže nastať nesúlad, keď zlyhá ľudský faktor, pretože v jednom hypermarkete máme asi 19-tisíc položiek,“ vysvetľuje hovorkyňa siete Zuzana Lošáková.

Tesco tvrdí, že cenový rozdiel zákazníkom vracia.

Oslovili sme aj ďalšie veľké reťazce, no do uzávierky stanovisko neposkytli.


kliknite - obrázok zväčšíte

Kliknutím obrázok zväčšíte

Ponúkajú, aj čo nemajú

Častým problémom je aj nedodanie tovaru pred začatím akcie. Podnikatelia sa bránia, že tovar ponúkajú len do vypredania zásob.

Tento rok už s týmto argumentom nemusia uspieť, inšpektori totiž chystajú sprísnenie kontrol. Šancu vidia v eurosmernici, ktorá platí šiesty rok. Vďaka nej možno postihnúť obchodníkov, čo lákajú na tovar, z ktorého majú v regáloch len pár kusov.

Túto smernicu vlani využil pražský súd. Tvrdí, že na porušenie zákona stačí len zistenie, „že množstvo tovaru na pultoch je v úplne zjavnom nepomere k množstvu možných zákazníkov, ktorých podnikateľ oslovil schránkovou inzerciou.“

Slovenskí obchodníci vtedy tvrdili, že primerané množstvo sa nedá dopredu určiť s istotou. „Pri nových produktoch môže dopyt prevýšiť naše odhady,“ tvrdila napríklad Hypernova.

O rok neskôr podobne reaguje Tesco. Vraví, že má prepracovaný systém na objednávky, no môže sa objaviť predčasne vypredaný tovar.

„Nie je vždy možné odhadnúť dopyt. Najmä pred sviatkami, keď situáciu komplikuje cestovanie zákazníkov,“ vysvetľuje Lošáková. Tesco tvrdí, že v takých prípadoch presúva zásoby medzi predajňami.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  3. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  4. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  5. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  6. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  7. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  8. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  10. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  1. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  2. Slávnostná imatrikulácia SvF STU v Bratislave
  3. Unverzita vyTVORená nápadmi študentov!
  4. Slovenské mestá môžu využiť eurofondy na zelené strechy
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  6. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  7. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  8. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  9. Príďte na Deň otvorených dverí v Novom Ružinove
  10. Študenti sa rozhodli zmeniť svoju školu
  1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 9 424
  2. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 4 145
  3. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 3 084
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 2 744
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 2 296
  6. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 550
  7. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 508
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 321
  9. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 313
  10. Päť mýtov, ktoré ste počuli. A možno aj uverili 1 027

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Ficovi nestačila porážka Danka, potreboval ho úplne zosmiešniť

Čo by Fico nesmel urobiť, ak by postupoval podľa ústavy.

KULTÚRA

Rodičia zlyhávajú a vinia dieťa. Film Nina je drsnejší ako horor

Nový slovenský film sa nechce páčiť.

KOMENTÁRE

Keď je prezident Zeman bojovníkom za pravdu

Najnovšie ocenenie je mnohým Čechom na smiech.

Neprehliadnite tiež

Érsek sa rozhodol, bratislavské letisko chce dať do prenájmu

Minister dopravy predložil koaličným partnerom návrh na 30-ročnú koncesiu Letiska Milana Rastislava Štefánika v Bratislave.

Toshiba rozpredala lukratívnu výrobu pamäťových čipov, potrebuje hotovosť

Toshiba zápasí s obrovskými stratami pre náklady spojené s bankrotom problematickej americkej jadrovej divízie Westinghouse Electric.

Obchvat Bratislavy mešká. Érsek sa chce stretnúť s investorom

Približne 60 kilometrov ciest v okolí hlavného mesta stavia súkromník.

Humanitárne dary majú byť oslobodené od DPH

K zmenám má dôjsť aj pri daroch, ktoré budú vyvezené do tretích štátov prostredníctvom Ministerstva vnútra SR ako súčasť humanitárnej a dobročinnej činnosti.