Obchody sa pri zľavách neštítia ľudí klamať, ukázala kontrola

Podnikatelia cez Vianoce lákali ľudí do obchodov aj na tovar, ktorý nemali, zistila štátna kontrola.

(Zdroj: Ilustračné - SME/Ján Krošlák)

Akcie spôsobili predajniam problém, mali zlé ceny a chýbal im tovar.

BRATISLAVA. Na polovičnú zľavu lákalo Tesco cez vianočné sviatky rodičov, detský laptop mohli kúpiť za necelých pätnásť eur. Pred zľavou stál necelých tridsať eur, tvrdilo Tesco v letáku.

Nebola to pravda, takúto cenovku mal len deň pred akciou. Zvyšné dni sa predával za trinásť či desať eur.

Tento prípad bol len jedným z mnohých zistení Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI), ktorá preverila vianočné akcie a zľavy v 147 obchodoch. Nedostatky našla vo viac než polovici z nich.

Zle účtovali ceny

Najčastejšie narazili inšpektori na zavádzanie pri účtovaní zliav. Obchod ich síce propagoval, no pri platení nezohľadnil. Pri akcii 1 + 1 zadarmo naúčtoval namiesto zvýhodnenej súpravy dva výrobky za plnú cenu.

Šéfka SOI Nadežda Machútová medzi časté nedostatky radí aj chýbajúce cenovky na regáloch.

„Našli sa aj prípady klamlivej reklamy, keď nesedela pôvodná cena na letáku s cenou v evidencii obchodu,“ vraví. Ide o prípady ako v Tescu, keď reťazec počíta zľavu z vymyslenej či nadhodnotenej ceny.

Oproti roku 2010, keď SOI robila kontrolu výpredajov naposledy, sa situácia zhoršila. Vtedy našla nedostatky asi vo štvrtine z 462 obchodov.

Kde našli inšpektori najviac chýb teraz, nespresnili, no podľa Machútovej kontrolovali všetky veľké siete.

Najväčší reťazec na trhu Tesco tvrdí, že každodenne kontroluje, či cenovky na regáloch súhlasia s platnými akciami. „Výnimočne môže nastať nesúlad, keď zlyhá ľudský faktor, pretože v jednom hypermarkete máme asi 19-tisíc položiek,“ vysvetľuje hovorkyňa siete Zuzana Lošáková.

Tesco tvrdí, že cenový rozdiel zákazníkom vracia.

Oslovili sme aj ďalšie veľké reťazce, no do uzávierky stanovisko neposkytli.


kliknite - obrázok zväčšíte

Kliknutím obrázok zväčšíte

Ponúkajú, aj čo nemajú

Častým problémom je aj nedodanie tovaru pred začatím akcie. Podnikatelia sa bránia, že tovar ponúkajú len do vypredania zásob.

Tento rok už s týmto argumentom nemusia uspieť, inšpektori totiž chystajú sprísnenie kontrol. Šancu vidia v eurosmernici, ktorá platí šiesty rok. Vďaka nej možno postihnúť obchodníkov, čo lákajú na tovar, z ktorého majú v regáloch len pár kusov.

Túto smernicu vlani využil pražský súd. Tvrdí, že na porušenie zákona stačí len zistenie, „že množstvo tovaru na pultoch je v úplne zjavnom nepomere k množstvu možných zákazníkov, ktorých podnikateľ oslovil schránkovou inzerciou.“

Slovenskí obchodníci vtedy tvrdili, že primerané množstvo sa nedá dopredu určiť s istotou. „Pri nových produktoch môže dopyt prevýšiť naše odhady,“ tvrdila napríklad Hypernova.

O rok neskôr podobne reaguje Tesco. Vraví, že má prepracovaný systém na objednávky, no môže sa objaviť predčasne vypredaný tovar.

„Nie je vždy možné odhadnúť dopyt. Najmä pred sviatkami, keď situáciu komplikuje cestovanie zákazníkov,“ vysvetľuje Lošáková. Tesco tvrdí, že v takých prípadoch presúva zásoby medzi predajňami.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  2. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  9. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  3. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  4. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  5. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  6. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  7. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  8. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  9. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  10. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 15 059
  2. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 10 202
  3. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 9 332
  4. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 294
  5. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 6 222
  6. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 5 940
  7. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 5 569
  8. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 4 673
  9. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 4 160
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 4 050

Hlavné správy zo Sme.sk

ŽENA

Chcete vyzerať atraktívnejšie? Mali by ste sa vyspať

Vedci oficiálne potvrdili, že dostatok spánku súvisí s tým, ako pôsobí náš výzor na ostatných.

DOMOV

Policajný odborár: Útočiť na ženu od chrbta nie je normálny zákrok

Ak by mali policajti kvalitnú výbavu, počet incidentov by klesol, tvrdí policajný odborár MARIÁN MAGDOŠKO.

DOMOV

Kaliňák nepovažuje sotenie ženy za podstatné, nová ombudsmanka to skúma

Policajný prezident Tibor Gašpar chce zlepšiť psychickú prípravu policajtov.

KOMENTÁRE

Dni Islamského štátu sú takmer spočítané, ale teror v Európe nezmizne

Radikálni bojovníci sa vracajú do Európy.

Neprehliadnite tiež

Môžete si doma otestovať zeleninu na dusičnany? A čo tým získate?

Prístroje na meranie dusičnanov si na internete bez problémov kúpite, ale ich výsledky sú otázne.

Autododávatelia tlačia, aby štát zjednodušil prijímanie cudzincov

Na Slovensku pôsobí asi tristo dodávateľských firiem. Svoje výrobky dodávajú aj pre automobilky v samotnom regióne

Rusko považuje novú spoluprácu s OPEC za úspešnú

Všetko naznačuje tomu, že OPEC sa s producentmi mimo kartelu dohodne na predĺžení aktuálnych ťažobných limitov až do marca 2018.

Číňania chcú s českým Bonatransom vyrábať kolesá pre rýchlovlaky

Bonatrans potvrdil, že firmy o spolupráci rokujú, ďalšie podrobnosti nie sú známe.