UPC opätovne žiada od zákazníkov uplatnený preplatok

Bratislava 25. septembra (TASR) - Spoločnosť UPC začala v priebehu septembra upozorňovať svojich zákazníkov, ktorí si uplatnili preplatok na základe ...

Bratislava 25. septembra (TASR) - Spoločnosť UPC začala v priebehu septembra upozorňovať svojich zákazníkov, ktorí si uplatnili preplatok na základe formulára, o tom, že voči nim eviduje neuhradený poplatok za služby káblovej televízie rovnajúci sa výške uplatneného preplatku. TASR o tom informovala Jana Miklovičová z Občianskej iniciatívy Neslobody divákovho výberu (NDV).

"Oznámenie o neuhradenom poplatku je veľmi podobné bežnej faktúre, a preto môžu niektorí zákazníci nedopatrením uvedenú sumu uhradiť," zdôrazňuje J. Miklovičová. V oznámení sa taktiež nikde neuvádza dôvod, prečo predmetný nedoplatok vznikol.

Na tento krok spoločnosti UPC reagovali zástupcovia občianskych združení uzatvorením dohody, na základe ktorej budú trvať na pôvodnej požiadavke - na akceptácií preplatku ako právneho nároku na základe formulárov. "V prípade nedodržania gentlemanskej dohody z 28. júna 2002 neuznávame ani vernostnú zľavu. Je však na samotných zákazníkoch, ako ju akceptujú - ide o tých, ktorí si odpočítanie neuplatnili," uvádza J. Miklovičová. Dodala, že NDV urobí všetky kroky na to, aby predišla opakovaniu scenára z prvej polovice tohto roka, kedy UPC niektorých zákazníkov odpojila a spor musel vyriešiť Protimonopolný úrad SR.

Reakciu spoločnosti UPC sa TASR zatiaľ nepodarilo získať.

Problém preplatku klientov UPC vznikol ešte začiatkom minulého roka, keď neoprávnene zvýšila ceny svojich služieb a účtovala zákazníkom až do júla tohto roka vyššiu cenu. Takto vzniknutý rozdiel vyriešila UPC pri zostavení nového cenníka, v rámci ktorého ponúka všetkým klientom vlastniacim rozšírený súbor vernostnú zľavu, ktorá však nepokrýva v dostatočnej miere výšku preplatku.

* jup zll

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Zľava 3000 € na 3-izbové byty v Jarabinkách
  2. Projekt Seberíniho: 60% vypredané ešte pred začiatkom kampane
  3. 6 dôvodov, prečo začať posielať peniaze cez VIAMO (a ako na to)
  4. Stačí len mechanické, alebo elektronické zabezpečenie vozidla?
  5. Hyundai Tucson Shadow určite nezostane v tieni.
  6. Aký vplyv by mal konflikt v Kórei na vaše investície?
  7. Atraktívnejšie učenie vďaka digitálnym technológiám
  8. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy!
  9. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  10. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  1. Poslanec Borguľa žiada vládu o podporu pre Bratislavu
  2. Otvorenie akademického roka 2017/2018 na EU v Bratislave
  3. Projekt Seberíniho: 60% vypredané ešte pred začiatkom kampane
  4. FSEV UK v Bratislave: Prax je súčasťou študijných programov
  5. 6 dôvodov, prečo začať posielať peniaze cez VIAMO (a ako na to)
  6. Hyundai Tucson Shadow určite nezostane v tieni.
  7. Stačí len mechanické, alebo elektronické zabezpečenie vozidla?
  8. Exkurzia odborárov a absolventov SvF STU v Bratislave 2017
  9. Zvolen: Zvolenčania myslia na zabezpečenie svojich domovov
  10. Detské zúbky sú veda
  1. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku 5 693
  2. 6 dôvodov, prečo začať posielať peniaze cez VIAMO (a ako na to) 5 484
  3. Rastie nám pokrivená generácia? 3 008
  4. Intímna hygiena – celoročná záležitosť 2 510
  5. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 1 581
  6. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy! 1 336
  7. Zľava 3000 € na 3-izbové byty v Jarabinkách 1 315
  8. Aký vplyv by mal konflikt v Kórei na vaše investície? 1 086
  9. Kedy sa refinancovanie oplatí? 999
  10. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 886

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Legenda Merckx o Saganovi: Súperi mu len nahrávajú

Merckx nevidel na MS poriadne preteky.

BRATISLAVA

Rušiť gymnáziá, prihlasovať ľudí? Kandidáti povedali, čo chcú s Bratislavou

V SME Naživo diskutovali Ftáčnik, Frešo, Droba a Kusý.

SVET

Café Európa: Ako sa zmení Európa po nemeckých voľbách

Aký dopad budú mať voľby na Európu i na Slovensko? Sledujte diskusiu.

Neprehliadnite tiež

Štát tvrdí, že neuprednostňuje diaľnice na juhu na úkor iných regiónov

Medzi deviatimi pripravovanými projektmi je šesť na výstavbu úsekov R2 na juhu stredného a východného Slovenska, kde má vládny Most-Híd voličov, upozornila opozícia.

Najväčší nespracovaný diamant na svete našiel kupca, stál 53 miliónov dolárov

Diamant Naše svetlo je veľký asi ako tenisová loptička a objavili ho v diamantovej bani v Botswane v roku 2015.

Kauza vajec s jedom proti blchám vyústila do memoranda pre všetky krajiny Únie

Záverom konferencie je 20-bodové memorandum, kde členské krajiny dostali za úlohu splniť jednotlivé body.

Qatar Airways si objednali šesť Boeingov a prevezmú štyri Airbusy

Letecká spoločnosť má vo svojej flotile 200 lietadiel vrátane takmer 100 strojov Boeing.