Ryanair dostal pokutu pre skryté náklady pri kúpe leteniek

rska nízkonákladová letecká spoločnosť Ryanair dostala v Holandsku pokutu 370-tisíc eur.

AMSTERDAM. Írska nízkonákladová letecká spoločnosť Ryanair dostala v Holandsku pokutu 370 tis. eur. Dôvodom sú skryté náklady pre holandských zákazníkov súvisiace s nákupom leteniek cez internet.

Informoval o tom v stredu holandský úrad pre ochranu spotrebiteľov.

Ďalej uviedol, že Ryanair porušil predpisy EÚ, pretože celková cena leteniek nebola pri nákupe jasná, spotrebitelia nemali možnosť opraviť chyby pred dokončením rezervácie, bolo ťažké nadviazať kontakt so spoločnosťou a informácie boli v angličtine, nie v holandštine.

"Ryanair ponúka na svojej internetovej stránke letenky, ktoré neobsahujú všetky predvídateľné a nevyhnutné náklady, ako napríklad poplatky a rôzne príplatky,“ uvádza úrad.

"Spotrebitelia tak platili oveľa vyššiu sumu, než bolo na letenke uvedené,“ tvrdí ďalej. Ryanair podľa úradu proces rezervácie upravil a už poskytuje presné informácie o cenách leteniek.

Írska spoločnosť sa proti rozhodnutiu súdu odvolá.

"Rozhodnutie holandského úradu pre ochranu spotrebiteľov je plné chýb. Ryanair sa odvolá proti tomuto neodôvodnenému rozhodnutiu a potvrdzuje, že jeho internetové stránky sú plne v súlade so všetkými holandskými a európskymi predpismi o ochrane spotrebiteľov,“ povedal hovorca spoločnosti.

Spoločnosť Ryanair je najväčšou nízkonákladovou leteckou spoločnosťou v Európe a zabezpečuje aj väčšinu pravidelných linkových medzinárodných spojení so Slovenskom.

Podľa údajov letiska v Bratislave bude Ryanair v lete tohto roka prevádzkovať z hlavného mesta 59 pravidelných letov týždenne do 16 destinácií vo Veľkej Británii, Taliansku, Španielsku, Írsku, Francúzsku a Belgicku.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Čo majú študovať naše deti, aby si v budúcnosti našli prácu?
  2. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou
  3. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska
  4. Brzdia vás technické výpadky vo výrobe?
  5. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie
  6. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre
  7. Na čo dbať pri výbere nehnuteľnosti? Tu je niekoľko rád
  8. Objavte novinku s duálnym účinkom proti starnutiu pleti
  9. Mobil banking VÚB opäť bližšie k najlepšej bankovej aplikácii
  10. First moment za skvelú cenu: Neapol, Capri, Pompeje, Ischia
  1. Slovensko bude vo svete reprezentovať projekt Zachráň včely
  2. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou
  3. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska
  4. Moderný hotel, kde sa cítite ako doma
  5. Vedecká rada k 80. výročiu SvF STU v Bratislave
  6. Stavebná fakulta STU má učebňu na 3D tlač a virtuálnu realitu
  7. Brzdia vás technické výpadky vo výrobe?
  8. Hovoriaci systém priblíži zrakovo znevýhodneným expozíciu múzea
  9. Slovensko spieva koledy
  10. Workshop Inštitútu Ronalda Coasa na EU v Bratislave
  1. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie 59 006
  2. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 15 428
  3. First moment za skvelú cenu: Neapol, Capri, Pompeje, Ischia 12 002
  4. Takto vyzerá miesto, odkiaľ k nám putuje slovenské hovädzie 9 927
  5. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre 8 938
  6. Slováci sa pripravujú o stovky až tisícky eur 5 783
  7. Geológ: recykláciu umelého kopca v Slnečniciach sledujeme denne 4 318
  8. Kartou míňame viac. Čo by obchodníci mali vedieť o zákazníkoch 3 881
  9. Nový cestovný poriadok ŽSR z vášho regiónu v denníku SME 3 881
  10. Volkswagen radí: ako svietiť a čo s hmlovkami? 3 549

Téma: Doprava


Článok je zaradený aj do ďalších tém Doprava (Trnava), Ryanair, Doprava (Zvolen), Doprava (Senec)

Hlavné správy zo Sme.sk

Komentár Zuzany Kepplovej

Orbán nahneval „obyčajného Maďara“. Konečne

Pred parlamentom zase stoja zátarasy.

DOMOV

Rusko sa rozhodol vypovedať, od rána ho vypočúva NAKA

Ruska od rána vypočúvajú vyšetrovatelia NAKA.

Neprehliadnite tiež

Čína pozastaví dodatočné clá na autá, snaží sa zmieriť s Washingtonom

Tri mesiace budú USA platiť rovnaké clá ako ostatné krajiny.

Pacienti budú od januára platiť poplatok 30 eur, tvrdí SaS

Ministerstvo vysvetľuje, že nejde o poplatok v čase ordinačných hodín.

V decembri je kontrola registračných pokladníc intenzívnejšia

V tomto roku udelila finančná správa aj desaťtisícové pokuty.

Súkromný sektor eurozóny rástol najslabšie za štyri roky

Násilné protesty vo Francúzsku sa podpísali pod decembrový vývoj.

Venezuela už neskrýva ekonomické údaje. Milióny krajinu opúšťajú, chýba jedlo aj lieky

Venezuelu zmieta hospodárska kríza, inflácia presiahla milión percent.