Niekde účtujú tašku ako opasok. Doplatí na to kupujúci

Pokladničný bloček si treba prezrieť ešte v predajni. Ak je na ňom chyba, zákazník môže mať problém pri reklamácii.

(Zdroj: Archív SME)

BRATISLAVA. Po nákupe v bratislavskej predajni H & M zarazili čitateľa Adama z Bratislavy údaje na pokladničnom bločku. Hoci si kúpil v obchode tašku, na účtenke mal nablokovaný opasok v tej istej cene. Obáva sa, že by mohol pri výmene či reklamácii takto naúčtovaného tovaru problémy.

„Názov produktu nie je určujúci,“ tvrdí Katarína Tomášiková zo spoločnosti H & M. Pri prípadnej reklamácii je podľa nej dôležitý pokladničný doklad, výrobok, ktorý zákazník reklamuje, a vnútorná etiketa produktu. Na tej je šesťmiestne číslo, na ktorého základe dokáže predajňa rozpoznať produkt v systéme, vysvetľuje.

Reklamáciu tento obchod uzná, ak sa šesťmiestne číslo na vnútornej etikete výrobku zhoduje s šesťmiestnym číslom na platnom pokladničnom doklade.

Zákon hovorí iné

„Tvrdenie podnikateľa, že nie je rozhodujúci názov tovaru na pokladničnom doklade, neobstojí,“ povedala hovorkyňa finančnej správy Gabriela Dianová. Povinnosť označiť tovar tak, aby ho bolo možné odlíšiť od iného tovaru, totiž vyplýva priamo zo zákona o používaní elektronickej registračnej pokladnice.

Fakty

Pokladničný blok

Aké údaje musí obsahovať:

  • obchodné meno a sídlo predávajúceho,
  • adresu prevádzkarne,
  • dátum predaja,
  • názov a množstvo výrobku alebo služby,
  • cenu jednotlivého výrobku alebo služby a celkovú cenu.
  • priradenie sadzby dane z pridanej hodnoty.

Zákon podľa Dianovej povoľuje len uvedenie skráteného názvu tovaru. V prípade bločku čitateľa napriek rovnakej cene uvedené označenie nezodpovedá skutočne kúpenému tovaru, vraví.

Nemusel by uspieť

Spotrebiteľ nemusí byť v takomto prípade pri reklamácii úspešný, upozorňuje hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie Danuša Krkošová. „Ak na doklade o kúpe bude vyznačený iný tovar, ako bol v skutočnosti kúpený, prijatie reklamácie môže byť problémové,“ hovorí.

Zákazník podľa nej ťažko dokáže, že kúpil iný tovar ako ten, ktorý je uvedený na pokladničnom bločku.

Spotrebiteľom odporúča, aby si skontrolovali doklad o kúpe ešte pred odchodom z predajne, či obsahuje všetky údaje. Prípadné nezrovnalosti treba podľa nej riešiť hneď v predajni.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Najvyššie ocenenie štvrtýkrát pre Martinus
  2. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky
  3. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  4. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  5. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  6. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  7. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  8. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  9. Inteligencia vo všetkom
  10. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo
  1. Katarína (28): Z bývania na Nobelovej mám dobrý pocit
  2. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky
  3. Poslanci dnes dali jasne najavo, že plot na námestí nechcú
  4. HB Reavis so silnými výsledkami za rok 2016
  5. 3 šťavnaté spôsoby, ako povzbudiť výkon mozgu
  6. Najvyššie ocenenie štvrtýkrát pre Martinus
  7. Budúcnosť EÚ a inteligentných miest
  8. Todos predstaví 4 americké premiéry na Autosalóne
  9. Ekonomický a účtovný softvér Humanet oslavuje
  10. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  1. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 24 422
  2. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 8 603
  3. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie 6 541
  4. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 6 448
  5. 5 krokov k vlastnému bývaniu 6 279
  6. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 4 860
  7. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne 4 323
  8. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy? 3 700
  9. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo 2 952
  10. Moderný bungalov očami mladých architektov 1 570

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Milan Kňažko: Fico klame, keď tvrdí, že nevedel, kam sa sťahuje

Keď nie ste aktívny v obrane svojich práv, prídete o ne, tvrdí MILAN KŇAŽKO.

DOMOV

Pri kontrole pošty sa Danko môže pozrieť do zahraničia

Preverovanie zásielok robí aj pošta. Obálky však neotvárajú.

KOMENTÁRE

Bez Radičovej, bez Kisku a bez obáv: v čom majú Mihál s Beblavým nevýhodu

Postačia úroveň a normálnosť na úspech v politike? Alebo budú práve naopak, hendikepom?

Neprehliadnite tiež

Európska komisia prijala návrh piliera sociálnych práv

Pilier pozostáva z 20 kľúčových zásad a práv na podporu dobre fungujúcich trhov práce a systémov sociálneho zabezpečenia.

Prečo by sme Uber či Airbnb mali podporovať?

Európsky parlament odhaduje, že v najbližších rokoch by mohla zdieľaná ekonomika zvýšiť potenciál HDP Európy o 500 miliárd eur ročne.

Richter zavádza 90-ročných dôchodcov, penzie všetkým nezvýši

Minister práce sľubuje, že zvýši penzie najstarším dôchodcom. Viac dostane len každý štvrtý.

Trump sa chystá zredukovať dane najviac v histórii

Šéf rezortu financií uviedol, že prezidentov plán bude najrozsiahlejšou daňovou reformou.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop