AKTUALIZOVANÉ 19:50

Inšpekcia preverila čo núkajú cestovky, na plážach našla trus a riasy

Inšpekcia prvýkrát kontrolovala, či sľuby a obrázky v katalógoch cestoviek sú pravdivé. Našla pláž plnú rias a trusu.

Agentúrnu správu sme o 19:50 nahradili autorským článkom

BRATISLAVA. Inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie v úlohe turistov preverili slovenské cestovky v tuniskom letovisku Djerba.

Na tamojší dovolenkový rezort Alkantara Thalassa sa totiž sťažovalo dovedna dvesto spotrebiteľov.

Takýto počet je podľa šéfky inšpekcie Nadeždy Machútovej nezvyčajný, bežne dostanú dvesto sťažností za celú sezónu.

Ide o prvý prípad, keď sa inšpektori rozhodli preveriť kvalitu dovolenky priamo v letovisku. Okrem služieb samotnej cestovky zisťovali, či vôbec zákazníkov v katalógoch láka na pravdivé informácie a obrázky.

Výsledky ukázali podľa Machútovej na klamanie spotrebiteľa. Cestovné kancelárie kritiku odmietajú.

Za zájazd pre dvoch inšpektorov zaplatila inšpekcia tisíc eur CK TIP Travel, no na rezort Alkantara Thalassa sa sťažovali aj zákazníci ďalších troch cestoviek.

Pláž plná rias a trusu

Videozáznamy a fotky podľa Machútovej ukazujú, že cestovky vo svojej ponuke zavádzajú. Inšpektori napríklad zistili, že hotel ponúkali pod zlým názvom.

Sľubom cestovky podľa Machútovej nezodpovedalo ani vybavenie hotela. Na videu, ktoré ukázali novinárom, vidno trvalo znečistenú pláž.

Okrem naplavených rias na nej bol ťaví či mačací trus. Ten bol podľa Machútovej aj na detskom ihrisku.

Pláž sa síce denne čistila, no po vyčistení opäť riasy naplavilo, vraví Machútová.

Koľko ľudí má ešte do rezortu ísť, inšpektorom zatiaľ cestovky nepovedali. Zájazd na 12 dní pre jednu osobu so zľavou v júni stál vrátane palivového príplatku 629 eur.

Inšpekcia chce proti cestovkám začať správne konanie, hrozí im pokuta 66-tisíc eur či odobratie živnosti.

„Teraz už nikdy nebudú cestovné kancelárie vedieť, či nemajú medzi klientmi inšpektorov,“ tvrdí Machútová.

V preverovaní dovolenkových destinácií chce inšpekcia pokračovať.

Kritiku odmietajú

„Budem žiadať, aby dala vyjadrenia na pravú mieru,“ reagoval na slová šéfky inšpekcie šéf Seneca Tours Jozef Sedlár. Viaceré Machútovej slová sú podľa cestoviek v rozpore s jej zápismi.

Sedlár odmieta, že by klientov klamali. Za neobjektívne považuje vyjadrenia inšpekcie aj šéf Tip Travelu Juraj Vitko. S vedením Koala Tours sa nepodarilo spojiť, Tatratour nás odkázal na Tip Travel.

Zlý názov hotela vysvetľuje revolúciou v Tunisku, odkedy sa niekoľkokrát menil manažment hotela.

Pri debate o pláži Vitko pripomenul, že sa pravidelne čistí. Upozornil na blízke mólo, ktorým sa dá dostať do čistej vody bez rias. Na aktuálnej satelitnej snímke z Google Maps vidno najmä špinavú pláž, no aj mólo, ktoré ústi do priezračnej vody.

Na cestovateľskom webe TripAdvisor prevládajú na hotel nelichotivé komentáre. Až 304 z 518 hodnotiacich na webe hodnotilo hotel ako priemerný, zlý či strašný. Zvyšných 214 bolo so službami spokojných.

Viacerí návštevníci z Írska či Nemecka na webe zanechali komentár, že hotel si nezaslúži viac ako dve či tri hviezdičky, cestovky ho ponúkajú ako päťhviezdičkový.

„Páchnuci, špinavý, hlučný, zle uprataný a so zlou reštauráciou,“ napísal na TripAdvisor cestovateľ z Dublinu.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  2. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  3. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  5. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  6. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  7. Kam do tepla v januári?
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  9. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  10. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru?
  1. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  2. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  3. Tipy pre atraktívne poprsie po dojčení. Plastike povedzte nie
  4. Stanovisko spoločnosti Advokátska kancelária JUDr. Radomír Bžán
  5. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  6. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  7. Denník SME oslavuje 25 rokov rekordným počtom predplatiteľov
  8. Najinzerovanejšie zánovné auto roku 2017? Mnohých to prekvapí
  9. Stavebná fakulta STU pozýva na Deň otvorených dverí!
  10. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  1. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur 15 785
  2. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 10 707
  3. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 3 835
  4. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru? 2 985
  5. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 2 288
  6. Kam do tepla v januári? 2 250
  7. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 1 929
  8. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 1 689
  9. Moderný bungalov očami mladých architektov 1 453
  10. Divoký Island: cesta ostrovom ľadu a ohňa 1 285

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Babiš 1 nedostal dôveru, ale vládnuť môže roky. Čo teraz čaká Česko?

Český premiér vedel, že hlasovanie o dôvere prehrá. Post premiéra napriek tomu tak skoro neopustí.

KULTÚRA

O smrti speváčky The Cranberries špekulujú

Záhadným spôsobom zrušila aj koncert v Bratislave.

DOMOV

Stretol som desiatky posadnutých, tvrdí exorcista

Exorcista problémy nevyrieši, vraví psychiater.

ŠPORT

Mal Sagan bojovať o víťazstvo? Dilemu Bory rozhodla smola kolegu

Na úvod Tour Down Under skončil tretí.

Neprehliadnite tiež

Briti po brexite ušetria viac ako 350 miliónov libier týždenne, tvrdí Johnson

Johnsonov slogan o ušetrených peniazoch už počas kampane vyvolal kritiku.

Kľúčový americký index Dow Jones pokoril novú hranicu

Kľúčový americký index Dow Jones si po prvýkrát vo svojej histórii prekonal hranicu 26.000 bodov.

Zo stavebka kupujú ľudia dovolenky. Kažimír ukázal, ako to zmení

Po zvýhodnených hypotékach pre mladých ide ministerstvo financií meniť aj pravidlá pre stavebné sporenie.

Google mení svoje platobné služby. Kedy ich spustí na Slovensku

Americký IT gigant oznámil zlúčenie svojich dvoch platobných služieb pod novú značku Google Pay.

Zdanenie bitcoinu, menej výhodné sporenie. Čo chystá Kažimír

Zdania obchody, keď spotrebiteľ platí za tovar kryptomenami a stavebné sporenie bude ešte menej výhodné.