AKTUALIZOVANÉ 19:50

Inšpekcia preverila čo núkajú cestovky, na plážach našla trus a riasy

Inšpekcia prvýkrát kontrolovala, či sľuby a obrázky v katalógoch cestoviek sú pravdivé. Našla pláž plnú rias a trusu.

Agentúrnu správu sme o 19:50 nahradili autorským článkom

BRATISLAVA. Inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie v úlohe turistov preverili slovenské cestovky v tuniskom letovisku Djerba.

Na tamojší dovolenkový rezort Alkantara Thalassa sa totiž sťažovalo dovedna dvesto spotrebiteľov.

Takýto počet je podľa šéfky inšpekcie Nadeždy Machútovej nezvyčajný, bežne dostanú dvesto sťažností za celú sezónu.

Ide o prvý prípad, keď sa inšpektori rozhodli preveriť kvalitu dovolenky priamo v letovisku. Okrem služieb samotnej cestovky zisťovali, či vôbec zákazníkov v katalógoch láka na pravdivé informácie a obrázky.

Výsledky ukázali podľa Machútovej na klamanie spotrebiteľa. Cestovné kancelárie kritiku odmietajú.

Za zájazd pre dvoch inšpektorov zaplatila inšpekcia tisíc eur CK TIP Travel, no na rezort Alkantara Thalassa sa sťažovali aj zákazníci ďalších troch cestoviek.

Pláž plná rias a trusu

Videozáznamy a fotky podľa Machútovej ukazujú, že cestovky vo svojej ponuke zavádzajú. Inšpektori napríklad zistili, že hotel ponúkali pod zlým názvom.

Sľubom cestovky podľa Machútovej nezodpovedalo ani vybavenie hotela. Na videu, ktoré ukázali novinárom, vidno trvalo znečistenú pláž.

Okrem naplavených rias na nej bol ťaví či mačací trus. Ten bol podľa Machútovej aj na detskom ihrisku.

Pláž sa síce denne čistila, no po vyčistení opäť riasy naplavilo, vraví Machútová.

Koľko ľudí má ešte do rezortu ísť, inšpektorom zatiaľ cestovky nepovedali. Zájazd na 12 dní pre jednu osobu so zľavou v júni stál vrátane palivového príplatku 629 eur.

Inšpekcia chce proti cestovkám začať správne konanie, hrozí im pokuta 66-tisíc eur či odobratie živnosti.

„Teraz už nikdy nebudú cestovné kancelárie vedieť, či nemajú medzi klientmi inšpektorov,“ tvrdí Machútová.

V preverovaní dovolenkových destinácií chce inšpekcia pokračovať.

Kritiku odmietajú

„Budem žiadať, aby dala vyjadrenia na pravú mieru,“ reagoval na slová šéfky inšpekcie šéf Seneca Tours Jozef Sedlár. Viaceré Machútovej slová sú podľa cestoviek v rozpore s jej zápismi.

Sedlár odmieta, že by klientov klamali. Za neobjektívne považuje vyjadrenia inšpekcie aj šéf Tip Travelu Juraj Vitko. S vedením Koala Tours sa nepodarilo spojiť, Tatratour nás odkázal na Tip Travel.

Zlý názov hotela vysvetľuje revolúciou v Tunisku, odkedy sa niekoľkokrát menil manažment hotela.

Pri debate o pláži Vitko pripomenul, že sa pravidelne čistí. Upozornil na blízke mólo, ktorým sa dá dostať do čistej vody bez rias. Na aktuálnej satelitnej snímke z Google Maps vidno najmä špinavú pláž, no aj mólo, ktoré ústi do priezračnej vody.

Na cestovateľskom webe TripAdvisor prevládajú na hotel nelichotivé komentáre. Až 304 z 518 hodnotiacich na webe hodnotilo hotel ako priemerný, zlý či strašný. Zvyšných 214 bolo so službami spokojných.

Viacerí návštevníci z Írska či Nemecka na webe zanechali komentár, že hotel si nezaslúži viac ako dve či tri hviezdičky, cestovky ho ponúkajú ako päťhviezdičkový.

„Páchnuci, špinavý, hlučný, zle uprataný a so zlou reštauráciou,“ napísal na TripAdvisor cestovateľ z Dublinu.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako sa menila obľúbená bratislavská štvrť
  2. Najvyššie ocenenie štvrtýkrát pre Martinus
  3. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky
  4. Last minute tipy na Kapverdské ostrovy
  5. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  6. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  7. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  8. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  9. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  10. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  1. Samsung Galaxy S8: smartfón s výnimočným displejom
  2. Túžite byť matkou, ale nedarí sa? Poďme hľadať dôvody!
  3. Last minute tipy na Kapverdské ostrovy
  4. Ako sa menila obľúbená bratislavská štvrť
  5. Podľa M. Borguľu je práca mestskej polície slabá a nedôsledná
  6. Znížená sadzba pri pôžičke v mBank už len štyri dni
  7. Odborníci poradia, komu sa oplatí využívať obnoviteľné zdroje
  8. Katarína (28): Z bývania na Nobelovej mám dobrý pocit
  9. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky
  10. Poslanci dnes dali jasne najavo, že plot na námestí nechcú
  1. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie 7 404
  2. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 6 702
  3. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 6 144
  4. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne 5 868
  5. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky 5 735
  6. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 5 685
  7. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy? 4 594
  8. 5 krokov k vlastnému bývaniu 4 389
  9. Last minute tipy na Kapverdské ostrovy 2 974
  10. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 2 954

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Ešteže hokejisti z NHL našim na MS držia palce (Schutzov týždeň)

Počuli ste niekedy o inom parlamente v EÚ alebo na svete, kde sa ručne otvárajú listové zásielky ústavných činiteľov?

SVET

Trump: Myslel som si, že byť prezidentom bude ľahšie

Americký prezident pre Reuters bilancoval sto dní v úrade.

Neprehliadnite tiež

Kto koľko zarába? Slováci si zisťujú, aké platy ponúkajú firmy

Top odvetvím na Slovensku, kde si ľudia zisťovali platy najčastejšie, je IT sektor.

Fico pridáva zamestnancom, zaplatia to firmy. Pozrite sa, aké výhody majú ľudia získať

Príplatky za cestovanie za prácou či vyššia minimálna mzda.

Skylink mení svoje logo, zaplatí zaň do dvoch miliónov eur

Nové logo je inšpirované štylizovaným kaleidoskopom, ktorý má symbolizovať programovú pestrosť ponuky Skylink.

Šéf nemeckého Ifo bilancuje sto dní Donalda Trumpa vo funkcii

Clemens Fuest nepovažuje za veľmi pravdepodobné, že Trump začne obchodnú vojnu.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop