AKTUALIZOVANÉ 19:50

Inšpekcia preverila čo núkajú cestovky, na plážach našla trus a riasy

Inšpekcia prvýkrát kontrolovala, či sľuby a obrázky v katalógoch cestoviek sú pravdivé. Našla pláž plnú rias a trusu.

Agentúrnu správu sme o 19:50 nahradili autorským článkom

BRATISLAVA. Inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie v úlohe turistov preverili slovenské cestovky v tuniskom letovisku Djerba.

Na tamojší dovolenkový rezort Alkantara Thalassa sa totiž sťažovalo dovedna dvesto spotrebiteľov.

Takýto počet je podľa šéfky inšpekcie Nadeždy Machútovej nezvyčajný, bežne dostanú dvesto sťažností za celú sezónu.

Ide o prvý prípad, keď sa inšpektori rozhodli preveriť kvalitu dovolenky priamo v letovisku. Okrem služieb samotnej cestovky zisťovali, či vôbec zákazníkov v katalógoch láka na pravdivé informácie a obrázky.

Výsledky ukázali podľa Machútovej na klamanie spotrebiteľa. Cestovné kancelárie kritiku odmietajú.

Za zájazd pre dvoch inšpektorov zaplatila inšpekcia tisíc eur CK TIP Travel, no na rezort Alkantara Thalassa sa sťažovali aj zákazníci ďalších troch cestoviek.

Pláž plná rias a trusu

Videozáznamy a fotky podľa Machútovej ukazujú, že cestovky vo svojej ponuke zavádzajú. Inšpektori napríklad zistili, že hotel ponúkali pod zlým názvom.

Sľubom cestovky podľa Machútovej nezodpovedalo ani vybavenie hotela. Na videu, ktoré ukázali novinárom, vidno trvalo znečistenú pláž.

Okrem naplavených rias na nej bol ťaví či mačací trus. Ten bol podľa Machútovej aj na detskom ihrisku.

Pláž sa síce denne čistila, no po vyčistení opäť riasy naplavilo, vraví Machútová.

Koľko ľudí má ešte do rezortu ísť, inšpektorom zatiaľ cestovky nepovedali. Zájazd na 12 dní pre jednu osobu so zľavou v júni stál vrátane palivového príplatku 629 eur.

Inšpekcia chce proti cestovkám začať správne konanie, hrozí im pokuta 66-tisíc eur či odobratie živnosti.

„Teraz už nikdy nebudú cestovné kancelárie vedieť, či nemajú medzi klientmi inšpektorov,“ tvrdí Machútová.

V preverovaní dovolenkových destinácií chce inšpekcia pokračovať.

Kritiku odmietajú

„Budem žiadať, aby dala vyjadrenia na pravú mieru,“ reagoval na slová šéfky inšpekcie šéf Seneca Tours Jozef Sedlár. Viaceré Machútovej slová sú podľa cestoviek v rozpore s jej zápismi.

Sedlár odmieta, že by klientov klamali. Za neobjektívne považuje vyjadrenia inšpekcie aj šéf Tip Travelu Juraj Vitko. S vedením Koala Tours sa nepodarilo spojiť, Tatratour nás odkázal na Tip Travel.

Zlý názov hotela vysvetľuje revolúciou v Tunisku, odkedy sa niekoľkokrát menil manažment hotela.

Pri debate o pláži Vitko pripomenul, že sa pravidelne čistí. Upozornil na blízke mólo, ktorým sa dá dostať do čistej vody bez rias. Na aktuálnej satelitnej snímke z Google Maps vidno najmä špinavú pláž, no aj mólo, ktoré ústi do priezračnej vody.

Na cestovateľskom webe TripAdvisor prevládajú na hotel nelichotivé komentáre. Až 304 z 518 hodnotiacich na webe hodnotilo hotel ako priemerný, zlý či strašný. Zvyšných 214 bolo so službami spokojných.

Viacerí návštevníci z Írska či Nemecka na webe zanechali komentár, že hotel si nezaslúži viac ako dve či tri hviezdičky, cestovky ho ponúkajú ako päťhviezdičkový.

„Páchnuci, špinavý, hlučný, zle uprataný a so zlou reštauráciou,“ napísal na TripAdvisor cestovateľ z Dublinu.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty
  2. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  3. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  4. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  5. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  6. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  7. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  8. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  9. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  10. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  1. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty
  2. Nenaleťte pochybným predajcom jazdeniek
  3. Cíťte sa v priestore príjemne
  4. Ktorý odšťavovač má najvyššiu výťažnosť?
  5. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  6. Ako si vybrať wc a umývadlo?
  7. Poslanec M. Borguľa bojuje proti netransparentnému tendru
  8. Grantová výzva na vykonávanie činností informačných centier
  9. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  10. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  1. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 5 673
  2. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 4 741
  3. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 3 671
  4. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 3 585
  5. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 3 170
  6. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 3 020
  7. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou 2 917
  8. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty 2 072
  9. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 007
  10. Máte už vybranú dovolenku na júl? 991

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Čudne rozdelené peniaze siahajú ku Kaliňákovmu známemu

Spoločnosť Highchem s pätnástimi zamestnancami a vyše miliónovými tržbami nemá podľa hodnotenia dostatočné odborné kapacity.

DOMOV

Sieť čelí exekúciám, dlžoby nespláca ani SDKÚ

Sieť nezaplatila vyše 500-tisíc eur, pre ktoré ju naháňajú exekútori.

Neprehliadnite tiež

Brusel chce regulovať hranolčeky, môžu chutiť inak

Únia rokuje o nariadení, ktoré obmedzí teplotu fritovania zemiakov. Chuť hranolčekov to môže zmeniť.

Chcete stovky eur? Firmy zvyšujú odmeny za odporučenie nových ľudí

Na úradoch práce sa míňajú šikovní ľudia, preto firmy začali robiť nábor inak.

Zadržaný manažér VW v kauze emisií chce priznať vinu

Schmidta zatkli začiatkom januára na Floride.

Bratislava môže dostať novú linku, v Maďarsku vznikli nové aerolinky

Aerolínie založil honorárny konzul Maďarska na Srí Lanke, pôvodne chcel lietať dlhé trasy do Číny či Thajska.