SME

Spoplatnenie Skylinku už preveruje inšpekcia

Zákazníci, ktorí sa cítia spoplatnením Skylinku podvedení, sa obrátili na Slovenskú obchodnú inšpekciu aj Radu pre reklamu.

Prvý servisný poplatok zaviedol Skylink v roku 2012 a bolo to Skylink bol 1,20 eura mesačne. Zákazníci si mohil vybrať, či budú platiť mesačne alebo 14,40 eura ročne. Skylink predtým sľuboval, že programy budú bez poplatkov.Prvý servisný poplatok zaviedol Skylink v roku 2012 a bolo to Skylink bol 1,20 eura mesačne. Zákazníci si mohil vybrať, či budú platiť mesačne alebo 14,40 eura ročne. Skylink predtým sľuboval, že programy budú bez poplatkov. (Zdroj: Ilustračné - Archív SME/Vladimír Šimíček)

Prevádzkovateľ satelitnej platformy mohol reklamou klamať ľudí.

BRATISLAVA. Zaplatíte jednorazový poplatok a neplatené televízne stanice môžete sledovať bez mesačných poplatkov. Aj takto lákali predajcovia zákazníkov na satelitnú platformu Skylink.

Bezplatné sledovanie televízie sa však pre väčšinu z nich skončí. Od septembra začnú platiť 1,2 eura mesačne.

Inšpekcia už preveruje

info
Nový poplatok
  • majú platiť len zákazníci, čo sledujú program zadarmo,
  • tí, čo si Skylink aktivovali pred septembrom 2010, začnú poplatok platiť v septembri 2012,
  • tí, čo si aktivovali karty po septembri 2010, nebudú platiť dva roky od aktivácie,
  • tí, ktorí si kartu aktivujú po 1. septembri 2012, nemusia platiť len rok.

„Asi pred polrokom nás presviedčali, že základná ponuka bude po zaplatení úvodného poplatku naveky zadarmo, mali to dokonca uvedené na webe,“ píše sa vo webových diskusiách o spoplatnení platformy.

Skylink predvlani a ešte aj vlani v reklamách zdôrazňoval, že je bez mesačných poplatkov.

V tom čase stačilo zaplatiť asi 100 eur za dekódovaciu kartu a asi 200 eur za satelitný komplet. Základný balík programov sa mal dať sledovať počas životnosti karty bez poplatkov.

Zákazníci, ktorí sa cítia spoplatnením základného balíka Skylinku podvedení, sa už obrátili na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Jej hovorkyňa Danuša Krkošová pre SME potvrdila, že situáciu preverujú.

„Keď bude prelúskaná legislatíva a obchodné podmienky poskytovateľova tejto služby, vyjadríme sa,“ dodala. Stanovisko by mala zverejniť na budúci týždeň.

Sporné reklamy Skylinku zrejme preverí aj Rada pre reklamu, tá podľa jej šéfky Evy Rajčákovej eviduje zatiaľ jeden podnet. Sťažovateľ ho však musí ešte doplniť.

Máčaj: Je to nekorektné

Zákon o elektronických komunikáciách umožňuje jednostrannú úpravu cenníka, upozorňuje advokát a bývalý šéf Telekomunikačného úradu Branislav Máčaj.

„V každom prípade je to vrcholne nekorektné ku všetkým zákazníkom,“ dodal.

„Druhý pohľad je, či to nie je klamanie spotrebiteľa a tam naozaj možno uvažovať, že sa prevádzkovateľ Skylinku dopustil porušenia zákona,“ myslí si Máčaj.

Staršie tvrdenia Skylinku, že služba je grátis, by sa dnes mohli podľa zákona o ochrane spotrebiteľa považovať za nečestnú obchodnú praktiku. Inšpekcia by v takom prípade mohla majiteľov Skylinku pokutovať.

Nie je pritom jasné, či staršie obchodné podmienky tejto služby riešili možnosť zavedenia mesačných poplatkov. Na webe má firma už len nové obchodné podmienky.

Dva milióny zákazníkov

U nás a v Česku je podľa webu Parabola.cz asi 1,7 milióna aktívnych zákazníkov Skylinku a asi 700-tisíc klientov CS Linku. Vlani kúpila obe satelitné platformy luxemburská skupina M77.

Jej stanovisko sa nám nepodarilo získať. Zavedenie poplatku odôvodnila pre portál Medialne.sk zvýšenými nákladmi na prevádzku satelitnej platformy.

„Zákaznícka základňa sa za uplynulých päť rokov zdesaťnásobila a zákazníci používajú stále novšie prijímače s pokročilými funkciami,“ argumentuje skupina M77.

Zdôvodnenie nového poplatku podľa portálu Medialne.sk neznie dôveryhodne. Na rozdiel od kábloviek si totiž za šírenie signálu cez satelity Skylinku platia samotné televízne stanice.

Tie české priznali, že boli novým poplatkom zaskočené.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na Index

KURZY

Koľko dostanem za 1 euro (28. 3. 2024)
USD 1.082
AUD 1.660
CZK 25.319
JPY 163.520
CAD 1.471
GBP 0.858
HUF 395.400
PLN 4.315
CHF 0.981
SEK 11.506

Zobraziť kompletný kurzový lístok

Komerčné články

  1. Špičkové pokrytie v záhrade či v pivnici? Takto internet rozšírite do každého kúta
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  6. Do ZWIRN OFFICE sa sťahuje špičková zubná klinika 3SDent
  7. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  8. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  1. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  4. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  5. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  7. Dobrovoľníci z MetLife vysadili nové stromy a kríky
  8. MISSia splnená. Projekt Kesselbauer ožíva spokojnými majiteľmi
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 30 707
  2. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 16 888
  3. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 539
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 841
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 075
  6. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 016
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 711
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 6 074
  1. INESS: Blockchain v zdravotníctve
  2. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  3. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  4. Milan Dubec: Kedy klesnú ceny nehnuteľnotí v Žiline?
  5. Jozef Drahovský: Budú od januára jazdiť kamióny po diaľniciach bez platenia mýta?
  6. Jozef Drahovský: Zákaz nedeľného predaja, cirkev, ego a zdravý rozum
  7. Adam Austera: Ako sa aktuálne darí najvýznamnejším dodávateľom vakcín proti Covid-19?
  8. INESS: Lieky bude treba platiť inak
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 45 851
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 573
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 397
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 10 550
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 403
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 356
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 178
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 431
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
  1. INESS: Blockchain v zdravotníctve
  2. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  3. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  4. Milan Dubec: Kedy klesnú ceny nehnuteľnotí v Žiline?
  5. Jozef Drahovský: Budú od januára jazdiť kamióny po diaľniciach bez platenia mýta?
  6. Jozef Drahovský: Zákaz nedeľného predaja, cirkev, ego a zdravý rozum
  7. Adam Austera: Ako sa aktuálne darí najvýznamnejším dodávateľom vakcín proti Covid-19?
  8. INESS: Lieky bude treba platiť inak
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 45 851
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 573
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 397
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 10 550
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 403
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 356
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 178
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 431
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťZatvoriť reklamu