SME
Utorok, 26. január, 2021 | Meniny má TamaraKrížovkyKrížovky

Spoplatnenie Skylinku už preveruje inšpekcia

Zákazníci, ktorí sa cítia spoplatnením Skylinku podvedení, sa obrátili na Slovenskú obchodnú inšpekciu aj Radu pre reklamu.

Prvý servisný poplatok zaviedol Skylink v roku 2012 a bolo to Skylink bol 1,20 eura mesačne. Zákazníci si mohil vybrať, či budú platiť mesačne alebo 14,40 eura ročne. Skylink predtým sľuboval, že programy budú bez poplatkov.Prvý servisný poplatok zaviedol Skylink v roku 2012 a bolo to Skylink bol 1,20 eura mesačne. Zákazníci si mohil vybrať, či budú platiť mesačne alebo 14,40 eura ročne. Skylink predtým sľuboval, že programy budú bez poplatkov. (Zdroj: Ilustračné - Archív SME/Vladimír Šimíček)

Prevádzkovateľ satelitnej platformy mohol reklamou klamať ľudí.

BRATISLAVA. Zaplatíte jednorazový poplatok a neplatené televízne stanice môžete sledovať bez mesačných poplatkov. Aj takto lákali predajcovia zákazníkov na satelitnú platformu Skylink.

Bezplatné sledovanie televízie sa však pre väčšinu z nich skončí. Od septembra začnú platiť 1,2 eura mesačne.

Inšpekcia už preveruje

info
Nový poplatok
  • majú platiť len zákazníci, čo sledujú program zadarmo,
  • tí, čo si Skylink aktivovali pred septembrom 2010, začnú poplatok platiť v septembri 2012,
  • tí, čo si aktivovali karty po septembri 2010, nebudú platiť dva roky od aktivácie,
  • tí, ktorí si kartu aktivujú po 1. septembri 2012, nemusia platiť len rok.

„Asi pred polrokom nás presviedčali, že základná ponuka bude po zaplatení úvodného poplatku naveky zadarmo, mali to dokonca uvedené na webe,“ píše sa vo webových diskusiách o spoplatnení platformy.

Skylink predvlani a ešte aj vlani v reklamách zdôrazňoval, že je bez mesačných poplatkov.

V tom čase stačilo zaplatiť asi 100 eur za dekódovaciu kartu a asi 200 eur za satelitný komplet. Základný balík programov sa mal dať sledovať počas životnosti karty bez poplatkov.

Zákazníci, ktorí sa cítia spoplatnením základného balíka Skylinku podvedení, sa už obrátili na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Jej hovorkyňa Danuša Krkošová pre SME potvrdila, že situáciu preverujú.

„Keď bude prelúskaná legislatíva a obchodné podmienky poskytovateľova tejto služby, vyjadríme sa,“ dodala. Stanovisko by mala zverejniť na budúci týždeň.

Sporné reklamy Skylinku zrejme preverí aj Rada pre reklamu, tá podľa jej šéfky Evy Rajčákovej eviduje zatiaľ jeden podnet. Sťažovateľ ho však musí ešte doplniť.

Máčaj: Je to nekorektné

Zákon o elektronických komunikáciách umožňuje jednostrannú úpravu cenníka, upozorňuje advokát a bývalý šéf Telekomunikačného úradu Branislav Máčaj.

„V každom prípade je to vrcholne nekorektné ku všetkým zákazníkom,“ dodal.

„Druhý pohľad je, či to nie je klamanie spotrebiteľa a tam naozaj možno uvažovať, že sa prevádzkovateľ Skylinku dopustil porušenia zákona,“ myslí si Máčaj.

Staršie tvrdenia Skylinku, že služba je grátis, by sa dnes mohli podľa zákona o ochrane spotrebiteľa považovať za nečestnú obchodnú praktiku. Inšpekcia by v takom prípade mohla majiteľov Skylinku pokutovať.

Nie je pritom jasné, či staršie obchodné podmienky tejto služby riešili možnosť zavedenia mesačných poplatkov. Na webe má firma už len nové obchodné podmienky.

Dva milióny zákazníkov

U nás a v Česku je podľa webu Parabola.cz asi 1,7 milióna aktívnych zákazníkov Skylinku a asi 700-tisíc klientov CS Linku. Vlani kúpila obe satelitné platformy luxemburská skupina M77.

Jej stanovisko sa nám nepodarilo získať. Zavedenie poplatku odôvodnila pre portál Medialne.sk zvýšenými nákladmi na prevádzku satelitnej platformy.

„Zákaznícka základňa sa za uplynulých päť rokov zdesaťnásobila a zákazníci používajú stále novšie prijímače s pokročilými funkciami,“ argumentuje skupina M77.

Zdôvodnenie nového poplatku podľa portálu Medialne.sk neznie dôveryhodne. Na rozdiel od kábloviek si totiž za šírenie signálu cez satelity Skylinku platia samotné televízne stanice.

Tie české priznali, že boli novým poplatkom zaskočené.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  2. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  3. Ako spoznať ekologickejšie potraviny? Radí odborník
  4. Ochrana prírody na Slovensku má nové ocenenie
  5. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  6. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  7. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  8. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  9. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  10. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  1. Závod zamestnáva 500 ľudí. Tatravagónka v Trebišove má 50 rokov
  2. Spoločnosť BILLA v novom e-booku radí, ako sa stravovovať zdravo
  3. Počas koronakrízy vzrástli obavy z dopadov práceneschopnosti
  4. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  5. Ochrana prírody na Slovensku má nové ocenenie
  6. Ako spoznať ekologickejšie potraviny? Radí odborník
  7. Budovanie zelenej značky
  8. Arval Slovakia: Spoliehajú na nás firmy z kľúčových sektorov
  9. INEKO: Základná škola v Svätom Jure je najlepšia na Slovensku
  10. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 21 832
  2. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 21 240
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 17 497
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 8 824
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 432
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 8 175
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 546
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 442
  9. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 286
  10. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020 7 240
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Vakcína od Johnson & Johnson.

Dôvodom oslabenia zisku vo štvrtom kvartáli 2020 boli vyššie výdavky na výskum.

3 h
Podpredseda Európskej komisie (EK) pre medziinštitucionálne vzťahy a strategický výhľad Maroš Šefčovič počas vyhlásenia o Európskej aliancii pre batérie (EBA) v sídle Európskej komisie 26. januára 2021 v Bruseli.

Štátnu pomoc poskytne dvanásť členov únie vrátane Slovenska.

4 h
Minister financií Eduard Heger.

Podľa firiem ide o zbytočnú byrokraciu.

5 h
Ilustračná foto

Ide opäť o testy spoločnosti SD Biosensor.

6 h