Na elektrinu zlákali aj nulovou zľavou

Dodávatelia elektrickej energie vymýšľajú, ako si udržať alebo získať klientov. Tí niekedy nedostanú nič.

Za elektrinu môžu domácnosti ušetriť.(Zdroj: FOTOLIA)

Západoslovenská energetika ponúka niektorým klientom nulovú zľavu, ak firmu jeden rok neopustia.

BRATISLAVA. Keď sa Bratislavčanka Helena Chválová rozhodla odísť od Západoslovenskej energetiky (ZSE) k inému dodávateľovi elektriny, dostala zvláštnu ponuku. ZSE jej ponúkla, že ak od nich neodíde ďalších dvanásť mesiacov, dostane E.zľavu.

V dokumentoch, ktoré dostala na podpis, sa však dočítala, že zľava, ktorú dostane, je vo výške nula percent. Išla sa preto do firmy opýtať, čo to znamená. „Spýtali sa, či si zmenu dodávateľa nerozmyslím. Hovorím, nerozmyslím, veď vy ste mi tu dali nič,“ hovorí Chválová.

ZSE tvrdí, že domácnostiam ponúka zľavy do výšky osem percent a ich podmienky jasne vysvetľuje. Odvíjajú sa však od spotreby, a tak pri určitej spotrebe môže vyjsť klientovi nulová zľava.

Svoju ponuku ZSE obhajuje tým, že zľava sa týka budúcej spotreby. Klient, ktorý zostane, môže aj ušetriť, ak zvýši svoju spotrebu. „Reálna výška zľavy bude závisieť od výšky skutočnej ročnej spotreby elektriny,“ vysvetlil Peter Kimijan zo ZSE.

Ponuku má firma podľa neho zverejnenú na webe a tvrdí, že má veľký úspech. Informácie o nej posiela aj odchádzajúcim klientom pre prípad, že by si ju nevšimli.

Za odchod hrozia pokuty

Igor Verdonič, konateľ alternatívneho dodávateľa Vaša Energia, ku ktorému Chválová prešla, povedal, že desiatky ľudí zareagovali na zľavu ZSE a to, že je nulová, si nevšimli.

Ak pre zľavu odstúpili od zmluvy s alternatívnym dodávateľom a prechádzajú naspäť do ZSE, mohli by za porušenie zmluvy dostať pokutu sto eur, hovorí Verdonič. Keďže ide prevažne o starších ľudí, ktorí si nulu v dokumente nevšimli, Vaša Energia im pokutu nedá, dodal.

Do spotreby pod tri megawatthodiny ročne, do ktorej ZSE zľavu neposkytuje, spadajú podľa Verdoniča aj priemerné dvojizbové panelákové byty. Zľava platí šesť mesiacov, ale klient, ktorý ju podpíše, sa zaviaže ZSE na rok.

Podobne poskytuje zľavu aj Východoslovenská energetika (VSE). „Prinášame domácnostiam zľavu z ceny vo výške sedem percent, a to prvých päť mesiacov. Počas ďalších 18 mesiacov viazanosti zákazníkom garantujeme nižšie ceny oproti v tom čase platným cenníkom pre domácnosti,“ povedala hovorkyňa VSE Andrea Danihelová. VSE však zľavu nepodmieňuje spotrebou na určitej úrovni.

Rastie počet podvodov

Veľké energofirmy oslovujú odchádzajúcich klientov listami aj preto, že ich pri podpise zmluvy často alternatívni dodávatelia oklamú. Niektorí z nich pritom ponúkajú zmluvy s viazaním až na päť rokov.

VSE informovala, že 60 percent ľudí, ktorí menia dodávateľa od apríla, do firmy telefonovalo, že často ani nevedeli, čo podpisujú a že ich podomoví predajcovia podviedli. „Túto zmluvu som podpísal v časovej tiesni,“ cituje VSE klientov, ktorých odlákali alternatívni dodávatelia energií. Skloňuje sa pritom firma Energetické centrum.

Nárast v počte podvodov v podomovom predaji hlási aj Slovenský plynárenský priemysel (SPP). „V prvom štvrťroku sme zaznamenali takmer 6000 zákazníkov, ktorí sa rozhodli obnoviť zmluvný vzťah s SPP, pretože sa konaním predajcov alternatívnych dodávateľov pri podpise zmluvy cítili oklamaní,“ povedal hovorca SPP Peter Bednár.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  3. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  3. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  6. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  7. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  8. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  9. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  10. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 16 087
  2. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 11 043
  3. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 8 472
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 6 828
  5. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 368
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 194
  7. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 5 802
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 5 009
  9. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 4 650
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 3 708

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Kotlebovcom po zrušení môžu siahnuť na majetok, pozrite sa na aký

Kotlebovcom sa po vstupe do banskobystrickej župy začalo dariť, kupovali autá aj domy.

SVET

Rakúska štátna tajomníčka: Teraz útočia na webe, zajtra v uliciach

Rakúsko pripravuje zákony o nenávistných prejavoch.

KOMENTÁRE

Netreba vedieť, čo je Kajínek. Z väznice vykročila celebrita (Schutzov týždeň)

Proti „ideám“ Sme rodina je šuvix aj nový „sociálny balík“ Smer-SNS-HíD.

Neprehliadnite tiež

Ako odhaliť šmejdov ešte pred konaním akcie a čo spraviť s výrobkami

Zmluvy, ktoré človek podpíše na nelegálne usporiadanej akcii, neplatia.

Bloomberg: Elektrické auta môžu byť lacnejšie než benzínové

Pokles cien batérií by mohol znamenať, že elektrické autá zlacnejú už v roku 2025.

Plat bez práce môže fungovať v niektorých štátoch, na Slovensku nie

Obhajcovia základného príjmu tvrdia, že pomôže zlepšiť životnú úroveň chudobných a štátu sa vďaka nemu znížia výdavky.

V Bratislave zvažujú postaviť parkovací dom s parkom na streche

Parkovací dom chce postaviť mestská časť, rekreačná zóna má mať 1423 štvorcových metrov.