Na elektrinu zlákali aj nulovou zľavou

Dodávatelia elektrickej energie vymýšľajú, ako si udržať alebo získať klientov. Tí niekedy nedostanú nič.

Za elektrinu môžu domácnosti ušetriť.(Zdroj: FOTOLIA)

Západoslovenská energetika ponúka niektorým klientom nulovú zľavu, ak firmu jeden rok neopustia.

BRATISLAVA. Keď sa Bratislavčanka Helena Chválová rozhodla odísť od Západoslovenskej energetiky (ZSE) k inému dodávateľovi elektriny, dostala zvláštnu ponuku. ZSE jej ponúkla, že ak od nich neodíde ďalších dvanásť mesiacov, dostane E.zľavu.

V dokumentoch, ktoré dostala na podpis, sa však dočítala, že zľava, ktorú dostane, je vo výške nula percent. Išla sa preto do firmy opýtať, čo to znamená. „Spýtali sa, či si zmenu dodávateľa nerozmyslím. Hovorím, nerozmyslím, veď vy ste mi tu dali nič,“ hovorí Chválová.

ZSE tvrdí, že domácnostiam ponúka zľavy do výšky osem percent a ich podmienky jasne vysvetľuje. Odvíjajú sa však od spotreby, a tak pri určitej spotrebe môže vyjsť klientovi nulová zľava.

Svoju ponuku ZSE obhajuje tým, že zľava sa týka budúcej spotreby. Klient, ktorý zostane, môže aj ušetriť, ak zvýši svoju spotrebu. „Reálna výška zľavy bude závisieť od výšky skutočnej ročnej spotreby elektriny,“ vysvetlil Peter Kimijan zo ZSE.

Ponuku má firma podľa neho zverejnenú na webe a tvrdí, že má veľký úspech. Informácie o nej posiela aj odchádzajúcim klientom pre prípad, že by si ju nevšimli.

Za odchod hrozia pokuty

Igor Verdonič, konateľ alternatívneho dodávateľa Vaša Energia, ku ktorému Chválová prešla, povedal, že desiatky ľudí zareagovali na zľavu ZSE a to, že je nulová, si nevšimli.

Ak pre zľavu odstúpili od zmluvy s alternatívnym dodávateľom a prechádzajú naspäť do ZSE, mohli by za porušenie zmluvy dostať pokutu sto eur, hovorí Verdonič. Keďže ide prevažne o starších ľudí, ktorí si nulu v dokumente nevšimli, Vaša Energia im pokutu nedá, dodal.

Do spotreby pod tri megawatthodiny ročne, do ktorej ZSE zľavu neposkytuje, spadajú podľa Verdoniča aj priemerné dvojizbové panelákové byty. Zľava platí šesť mesiacov, ale klient, ktorý ju podpíše, sa zaviaže ZSE na rok.

Podobne poskytuje zľavu aj Východoslovenská energetika (VSE). „Prinášame domácnostiam zľavu z ceny vo výške sedem percent, a to prvých päť mesiacov. Počas ďalších 18 mesiacov viazanosti zákazníkom garantujeme nižšie ceny oproti v tom čase platným cenníkom pre domácnosti,“ povedala hovorkyňa VSE Andrea Danihelová. VSE však zľavu nepodmieňuje spotrebou na určitej úrovni.

Rastie počet podvodov

Veľké energofirmy oslovujú odchádzajúcich klientov listami aj preto, že ich pri podpise zmluvy často alternatívni dodávatelia oklamú. Niektorí z nich pritom ponúkajú zmluvy s viazaním až na päť rokov.

VSE informovala, že 60 percent ľudí, ktorí menia dodávateľa od apríla, do firmy telefonovalo, že často ani nevedeli, čo podpisujú a že ich podomoví predajcovia podviedli. „Túto zmluvu som podpísal v časovej tiesni,“ cituje VSE klientov, ktorých odlákali alternatívni dodávatelia energií. Skloňuje sa pritom firma Energetické centrum.

Nárast v počte podvodov v podomovom predaji hlási aj Slovenský plynárenský priemysel (SPP). „V prvom štvrťroku sme zaznamenali takmer 6000 zákazníkov, ktorí sa rozhodli obnoviť zmluvný vzťah s SPP, pretože sa konaním predajcov alternatívnych dodávateľov pri podpise zmluvy cítili oklamaní,“ povedal hovorca SPP Peter Bednár.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  3. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  4. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  6. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  7. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  8. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  9. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  10. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  1. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  2. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  3. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  4. Slávnostná imatrikulácia SvF STU v Bratislave
  5. Unverzita vyTVORená nápadmi študentov!
  6. Slovenské mestá môžu využiť eurofondy na zelené strechy
  7. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  8. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  9. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  10. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 9 486
  2. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 3 757
  3. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 3 074
  4. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 3 064
  5. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 2 170
  6. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 642
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 632
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 433
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 429
  10. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach 1 053

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Armádny generál: S migmi si načas vystačíme, no bude to drahšie

Udržanie starých stíhačiek bude drahé, Rusi si môžu zapýtať viac. Nebo by nám však dočasne mohli ochrániť aj Česi či Poliaci.

Nadhľad Matie Lenickej

Radi by sme mali istotu, že ráno ešte bude svetlo

Rozumieme, komu najviac nahráva a vyhovuje Kiskova kauza.

Komentár Petra Schutza

Gajdošovi sa veriť nedá, pre Danka

V Smer-SNS-Híd je kapitán veľkým pánom.

EKONOMIKA

Do Moricových železničných opravovní vstupuje nový investor

Budamar získa tretinu v ŽOS Vrútky.

Neprehliadnite tiež

Markíza má byť na predaj, hovorí sa aj o ďalších médiách

Majiteľ najsledovanejšej televízie na Slovensku, ako aj potenciálni záujemcovia o jej kúpu tvrdia, že špekulácie nekomentujú.

Kroksy sú späť. Ich miliardová stratégia? Byť škaredé

To, že sa kroksy vracajú, nie je žiadna náhoda.

Zákon chrániaci médiá je ľahké obísť

Legislatíva zakazuje, aby majiteľ vlastnil printové aj elektronické médiá zároveň.

Do Moricových železničných opravovní vstupuje nový investor

Budamar získa tretinu v ŽOS Vrútky, čo sú tretie najväčšie opravovne. Sľubuje si od toho úsporu na opravách lokomotív a tisícky vagónov.