Na elektrinu zlákali aj nulovou zľavou

Dodávatelia elektrickej energie vymýšľajú, ako si udržať alebo získať klientov. Tí niekedy nedostanú nič.

Za elektrinu môžu domácnosti ušetriť.(Zdroj: FOTOLIA)

Západoslovenská energetika ponúka niektorým klientom nulovú zľavu, ak firmu jeden rok neopustia.

BRATISLAVA. Keď sa Bratislavčanka Helena Chválová rozhodla odísť od Západoslovenskej energetiky (ZSE) k inému dodávateľovi elektriny, dostala zvláštnu ponuku. ZSE jej ponúkla, že ak od nich neodíde ďalších dvanásť mesiacov, dostane E.zľavu.

V dokumentoch, ktoré dostala na podpis, sa však dočítala, že zľava, ktorú dostane, je vo výške nula percent. Išla sa preto do firmy opýtať, čo to znamená. „Spýtali sa, či si zmenu dodávateľa nerozmyslím. Hovorím, nerozmyslím, veď vy ste mi tu dali nič,“ hovorí Chválová.

ZSE tvrdí, že domácnostiam ponúka zľavy do výšky osem percent a ich podmienky jasne vysvetľuje. Odvíjajú sa však od spotreby, a tak pri určitej spotrebe môže vyjsť klientovi nulová zľava.

Svoju ponuku ZSE obhajuje tým, že zľava sa týka budúcej spotreby. Klient, ktorý zostane, môže aj ušetriť, ak zvýši svoju spotrebu. „Reálna výška zľavy bude závisieť od výšky skutočnej ročnej spotreby elektriny,“ vysvetlil Peter Kimijan zo ZSE.

Ponuku má firma podľa neho zverejnenú na webe a tvrdí, že má veľký úspech. Informácie o nej posiela aj odchádzajúcim klientom pre prípad, že by si ju nevšimli.

Za odchod hrozia pokuty

Igor Verdonič, konateľ alternatívneho dodávateľa Vaša Energia, ku ktorému Chválová prešla, povedal, že desiatky ľudí zareagovali na zľavu ZSE a to, že je nulová, si nevšimli.

Ak pre zľavu odstúpili od zmluvy s alternatívnym dodávateľom a prechádzajú naspäť do ZSE, mohli by za porušenie zmluvy dostať pokutu sto eur, hovorí Verdonič. Keďže ide prevažne o starších ľudí, ktorí si nulu v dokumente nevšimli, Vaša Energia im pokutu nedá, dodal.

Do spotreby pod tri megawatthodiny ročne, do ktorej ZSE zľavu neposkytuje, spadajú podľa Verdoniča aj priemerné dvojizbové panelákové byty. Zľava platí šesť mesiacov, ale klient, ktorý ju podpíše, sa zaviaže ZSE na rok.

Podobne poskytuje zľavu aj Východoslovenská energetika (VSE). „Prinášame domácnostiam zľavu z ceny vo výške sedem percent, a to prvých päť mesiacov. Počas ďalších 18 mesiacov viazanosti zákazníkom garantujeme nižšie ceny oproti v tom čase platným cenníkom pre domácnosti,“ povedala hovorkyňa VSE Andrea Danihelová. VSE však zľavu nepodmieňuje spotrebou na určitej úrovni.

Rastie počet podvodov

Veľké energofirmy oslovujú odchádzajúcich klientov listami aj preto, že ich pri podpise zmluvy často alternatívni dodávatelia oklamú. Niektorí z nich pritom ponúkajú zmluvy s viazaním až na päť rokov.

VSE informovala, že 60 percent ľudí, ktorí menia dodávateľa od apríla, do firmy telefonovalo, že často ani nevedeli, čo podpisujú a že ich podomoví predajcovia podviedli. „Túto zmluvu som podpísal v časovej tiesni,“ cituje VSE klientov, ktorých odlákali alternatívni dodávatelia energií. Skloňuje sa pritom firma Energetické centrum.

Nárast v počte podvodov v podomovom predaji hlási aj Slovenský plynárenský priemysel (SPP). „V prvom štvrťroku sme zaznamenali takmer 6000 zákazníkov, ktorí sa rozhodli obnoviť zmluvný vzťah s SPP, pretože sa konaním predajcov alternatívnych dodávateľov pri podpise zmluvy cítili oklamaní,“ povedal hovorca SPP Peter Bednár.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Register partnerov verejného sektora v rukách profesionálov
  2. Ďalšia stovka si našla ten svoj
  3. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  4. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  5. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  6. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  7. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  8. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  9. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  10. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  1. Ďalšia stovka si našla ten svoj
  2. Register partnerov verejného sektora v rukách profesionálov
  3. Jakub Mankovecký z SPU v Nitre bol opäť úspešný v reze viniča
  4. Hitparáda štiav
  5. 14. ročník AmCham „Job Fair“ v Košiciach
  6. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  7. Projekt "Zvýšenie odborných kapacít v oblasti práce s mládežou"
  8. Malé knedličky, veľké dojmy
  9. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  10. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  1. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom 10 825
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 7 688
  3. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 5 944
  4. Volkswagen Golf: Viac, než facelift 5 612
  5. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 5 315
  6. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 5 296
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 3 381
  8. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo 2 800
  9. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 2 234
  10. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa 2 191

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Zoznam vecí, na ktorých chce ušetriť štátna zdravotná poisťovňa

Výber úsporných opatrení, ako ho navrhla Všeobecná zdravotná poisťovňa.

KOMENTÁRE

Pozrime sa na pád predsedu Danka z výslnia

Aj keby výložky z pyžamy neodpáral, určite im už bozkami lásku neprejavuje.

DOMOV

Janušeka za kontrolu podniku v Žiline aj platia

Exministra používa magistrát ako prvok verejnej kontroly.

Neprehliadnite tiež

Premiéri krajín V4 sa stretnú k téme nekvalitných výrobkov vo Varšave

Fico v Trnave zdôraznil, že chcú reagovať na niečo, čo nemôžeme akceptovať, aby z nás robili občanov 2. kategórie.

UPC zvyšuje ceny internetu a televízie. Čo môžete robiť?

Káblová spoločnosť mení služby a ceny uprostred viazanosti, ľudia sa búria.

Briti budú múdri a ak budú ľudí potrebovať, pustia ich (rozhovor)

Analytik Next Finance Jiří Cihlář tvrdí, že Veľká Británia si po brexite bude zamestnancov z cudziny vyberať.

Medzi sto najatraktívnejších regiónov Únie patrí aj Bratislavský kraj

Konkurencieschopný región je taký, ktorý dokáže firmám aj obyvateľom ponúknuť atraktívne a udržateľné prostredie na život a prácu.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop