Banka morálne upadla, ide jej len o zisk

Greg Smith včera prežil posledný deň na poste výkonného riaditeľa banky Goldman Sachs. Po 12 rokoch, ktoré obetoval pre firmu, zistil, že smerovanie najväčšej investičnej banky v USA je amorálne.

(Zdroj: guardian.co.uk)

Klient je na poslednom mieste. Banka chce na ňom čo najviac zarobiť.

Výkonný riaditeľ americkej banky Goldman Sachs Greg Smith rezignoval. Pre denník The New York Times napísal, že hlavným dôvodom je morálny úpadok v banke a slepá honba za ziskom na úkor klienta.

V Goldman Sachs sa v posledných rokoch vytratil tímový duch, pokora a poctivosť. Namiesto nich firmu ovláda „toxické a deštruktívne prostredie ako nikdy predtým v minulosti“.

V liste upozornil, že šéf banky Lloyd Blankfein a prezident Gary Cohn prestali presadzovať zdravé hodnoty firemnej kultúry. „Verím, že pokles morálky je jedna z najvážnejších hrozieb pre dlhodobé prežitie firmy,“ napísal.

Bežné praktiky. Mottom je zisk

Popísal bežné obchodné praktiky, ktorými sa banka riadi. Banka napríklad odporúča svojim klientom produkty, ktorých sa chce zbaviť, pretože v nich nevidí vysokú návratnosť. Cieľom je prinútiť klientov, aby obchodovali s čímkoľvek, čo môže banke priniesť vysoký zisk.

Za zmienku stoja aj pracovné stretnutia úzkeho vedenia. „Ak ste z Marsu a sedíte na jednom z takýchto stretnutí, uverili by ste, že téma ako urobiť niečo v prospech klienta nebola súčasťou ich myšlienkového pochodu nikdy,“ napísal.

Smith, ktorý pracoval v banke 12 rokov, tvrdí, že niektorí manažéri hovoria o svojich klientoch ako o hlupákoch. Najčastejšie si takéto názory vymieňajú v mailovej komunikácii.

Biznis založený na zisku pritom zabudol na základné heslo obchodníka: „Ak ti klienti nebudú veriť, zrejme s tebou aj prestanú obchodovať. Nezáleží na tom, aký si chytrý,“ napísal Smith pre denník. Ak sa budú podobné praktiky preferovať aj ďalej, banka upadne nielen morálne, ale aj finančne.

Tlak na úpadok morálky

Smith si kladie aj otázku, ako sa zmení zmýšľanie mladého človeka, ktorý vstúpil do banky v presvedčení, že jeho firma má správne hodnoty, ktorým verí a bol o nich presvedčovaný. „Nemusíte byť žiaden vedec, aby ste zistili, že ak mladý analytik ticho počúva od svojho stola o klientoch, ktorých manažéri nazývajú hlupákmi, o tom, že zisk je na prvom mieste, tak sa to premietne aj do jeho správania ako bežného občana,“ dodáva.

Dlhoročný bankár sa rozhodol opustiť palubu Goldman Sachs aj preto, že mal na starosti prijímanie a školenie nových zamestnancov. Došlo mu, že nemôže junior analytikom klamať priamo do očí a presviedčať ich, že firma v ktorej pracujú je skvelá, keď sám je presvedčený, že opak je pravdou. Prestíž a hrdosť na Goldman Sachs nadobro stratil.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  4. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  5. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  6. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  7. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  8. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
  10. Máte už vybranú dovolenku na júl?
  1. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  2. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  3. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
  4. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  5. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  6. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
  7. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
  8. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  9. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  10. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  1. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 7 459
  2. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 6 922
  3. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 3 654
  4. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 3 465
  5. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 2 098
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 093
  7. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 1 757
  8. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 625
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 170
  10. Zvládnete tento test o jablkách a cideroch? Otestujte sa 760

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

OĽaNO nie je iba Matovič, hovorí jeho líder. Uvažuje, že sa stiahne z politiky

Líder OĽaNO Igor Matovič pre SME hovorí, že sa mu stalo niečo závažné.

KOMENTÁRE

(Ne)obyčajný človek Igor Matovič

Lídra Obyčajných ľudí šikanuje koalícia, no sám zo seba robí ľahký terč.

KOMENTÁRE

Ako sa žije v kraji, kde bane miznú

Vnímajú ich ako náletové buriny, ktoré sa uchytili v pustnúcom kraji.

DOMOV

Čo hovoria na vývoj v Poľsku Fico, Šebej či Švecová

Poľská vláda zasahuje do nezávislosti ústavného súdu.

Neprehliadnite tiež

Wizz Air: Väčší kufor grátis nebude skôr, lebo treba vyškoliť personál (rozhovor)

Za väčšiu príručnú batožinu si zákazníci leteckej spoločnosti Wizz Air už nebudú musieť platiť, novinku zavedú aerolínie až od konca októbra.

Získať hypotéku je čoraz ťažšie. Čo sa zmenilo?

Banky sa musia pri schvaľovaní hypotéky viac zameriavať a skúmať finančnú situáciu klientov.

Volkswagen, BMW, Audi sú podozrivé z kartelu, zrejme sa dohadovali na cene

Nemecký týždenník Der Spiegel informoval o vzájomnej dohode niekoľkých automobiliek. Mali sa dohadovať na cene aj prístupe.

V Česku sťahujú kečup kvôli nižšiemu obsahu rajčín

Z nevyhovujúcej šarže výrobku bolo na trhu viac ako 14-tisíc kusov.