Únie chce mimosúdnymi vyrovnaniami ušetriť 22 miliárd eur ročne

Európska komisia (EK) predložila dnes balík legislatívnych návrhov, ktorých úlohou je zabezpečiť, aby spotrebitelia v celej Európskej únii mohli vyriešiť svoje problémy mimosúdnou cestou, bez ohľadu na to, akého výrobku alebo služby sa ich zmluvný spor tý

BRUSEL. ka. A bez ohľadu na to, kde ho v rámci európskeho jednotného trhu kúpili, alebo zaplatili za tieto výrobky či služby. Už nezáleží na tom, či to bolo doma alebo v zahraničí.

Vo svojej správe EK poukazuje na to, že v roku 2010 sa jeden z piatich európskych spotrebiteľov na jednotnom trhu stretol s problémami pri nákupe tovaru a služieb. Až teraz existujú spôsoby, ako tieto problémy vyriešiť mimosúdnou cestou.

V súčasnosti je mimosúdne urovnanie sporov v rámci EÚ možné len v prípade niektorých obchodných odvetví, alebo len v niektorých oblastiach. S cieľom bojovať s týmto problémom dnes EK predložila nový balík legislatívnych návrhov, ktoré majú napomôcť spotrebiteľom v EÚ riešiť svoje problémy mimosúdnym vyrovnaním.

Komisia chce okrem toho pre spotrebiteľov nakupujúcich cez internet tovary a služby z inej krajiny EÚ vytvoriť jednotnú internetovú platformu s pôsobnosťou pre celú EÚ, ktorá by umožnila riešiť zmluvné spory výlučne cez internet do 30 dní.

"Je neprijateľné, aby toľko problémov spotrebiteľov zostávalo nevyriešených, pretože spotrebitelia nemajú k dispozícii žiadne skutočne účinné prostriedky na vyriešenie sporov s obchodníkmi. Negatívne to vplýva na ich peňaženky a oslabuje ich dôveru; a takisto to spomaľuje ekonomický rast EÚ," uviedol dnes na stretnutí s novinármi európsky komisár pre zdravie a spotrebiteľov John Dalli.

Komisár dodal, že po prijatí návrhov, ktoré dnes predložil, európski spotrebitelia získajú jednoduchý, rýchly a lacný spôsob, ako vyriešiť svoje problémy, nezávisle od toho, kde a ako kúpili výrobok alebo službu v EÚ. Uviedol, že pre spotrebiteľov je alternatívne riešenie sporov rýchlejšie, lacnejšie a jednoduchšie, ako využívanie súdneho konania.

Odhaduje sa, že univerzálny prístup ku kvalitnému alternatívnemu riešeniu sporov v celej EÚ ušetrí spotrebiteľom okolo 22,5 miliardy eur ročne. Takisto to pomôže firmám riadiť svoje vzťahy so zákazníkmi a zlepšiť svoj imidž.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  5. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  6. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  7. Kam do tepla v januári?
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  9. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  10. Divoký Island: cesta ostrovom ľadu a ohňa
  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Alarica – new business project in the market of shoes
  3. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  4. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  5. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  6. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  7. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  8. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  9. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  10. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 14 397
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 9 024
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 4 085
  4. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali 3 486
  5. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 2 723
  6. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 2 601
  7. Kam do tepla v januári? 1 972
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 1 792
  9. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 1 614
  10. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 974

Téma: Európska únia


Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Opäť si zavaril. Trump nevie skrývať, že je rasista

Trump útočí na Mexičanov, nemá rád Afroameričanov. Prezidentovi neveria, že nie je rasista.

KOMENTÁRE

Trumpova Amerika prichádza o líderstvo

Neschopnosť a nepredvídateľnosť Trumpa je dôvodom pádu povesti USA.

Neprehliadnite tiež

Český export spomaľuje, zahraničné firmy prestávajú dávať podnikom objednávky

Živelný rast zahraničných objednávok pre český priemysel je minulosťou.

Ponuka sa zmení. Európania si budú môcť pochutnať na hmyze a riasach

Stravovacie návyky ľudí žijúcich v Európe sa menia.

Fico obhajoval nákup transportérov, nevylúčil ani tender

Slovensko môže podľa premiéra stále usporiadať tender na nákup obrnených vozidiel.

Ak sa Bory v Bratislave rozšíria, Penta chce investovať do infraštruktúry

Investor vynaložil na infraštruktúru v zóne Bory viac ako 30 miliónov eur.

Nemecké akciové indexy posilňujú vďaka výborným výsledkom firiem

Z nemeckých firiem prichádzajú dobré správy o ich hospodárení v roku 2017.