Únie chce mimosúdnymi vyrovnaniami ušetriť 22 miliárd eur ročne

Európska komisia (EK) predložila dnes balík legislatívnych návrhov, ktorých úlohou je zabezpečiť, aby spotrebitelia v celej Európskej únii mohli vyriešiť svoje problémy mimosúdnou cestou, bez ohľadu na to, akého výrobku alebo služby sa ich zmluvný spor tý

BRUSEL. ka. A bez ohľadu na to, kde ho v rámci európskeho jednotného trhu kúpili, alebo zaplatili za tieto výrobky či služby. Už nezáleží na tom, či to bolo doma alebo v zahraničí.

Vo svojej správe EK poukazuje na to, že v roku 2010 sa jeden z piatich európskych spotrebiteľov na jednotnom trhu stretol s problémami pri nákupe tovaru a služieb. Až teraz existujú spôsoby, ako tieto problémy vyriešiť mimosúdnou cestou.

V súčasnosti je mimosúdne urovnanie sporov v rámci EÚ možné len v prípade niektorých obchodných odvetví, alebo len v niektorých oblastiach. S cieľom bojovať s týmto problémom dnes EK predložila nový balík legislatívnych návrhov, ktoré majú napomôcť spotrebiteľom v EÚ riešiť svoje problémy mimosúdnym vyrovnaním.

Komisia chce okrem toho pre spotrebiteľov nakupujúcich cez internet tovary a služby z inej krajiny EÚ vytvoriť jednotnú internetovú platformu s pôsobnosťou pre celú EÚ, ktorá by umožnila riešiť zmluvné spory výlučne cez internet do 30 dní.

"Je neprijateľné, aby toľko problémov spotrebiteľov zostávalo nevyriešených, pretože spotrebitelia nemajú k dispozícii žiadne skutočne účinné prostriedky na vyriešenie sporov s obchodníkmi. Negatívne to vplýva na ich peňaženky a oslabuje ich dôveru; a takisto to spomaľuje ekonomický rast EÚ," uviedol dnes na stretnutí s novinármi európsky komisár pre zdravie a spotrebiteľov John Dalli.

Komisár dodal, že po prijatí návrhov, ktoré dnes predložil, európski spotrebitelia získajú jednoduchý, rýchly a lacný spôsob, ako vyriešiť svoje problémy, nezávisle od toho, kde a ako kúpili výrobok alebo službu v EÚ. Uviedol, že pre spotrebiteľov je alternatívne riešenie sporov rýchlejšie, lacnejšie a jednoduchšie, ako využívanie súdneho konania.

Odhaduje sa, že univerzálny prístup ku kvalitnému alternatívnemu riešeniu sporov v celej EÚ ušetrí spotrebiteľom okolo 22,5 miliardy eur ročne. Takisto to pomôže firmám riadiť svoje vzťahy so zákazníkmi a zlepšiť svoj imidž.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár
  3. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  5. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  6. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  7. Žilina Voce Magna 2017 – Medzinárodná súťaž zborového umenia
  8. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  9. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
  10. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  1. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  2. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  3. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  4. Príďte na Deň otvorených dverí v Novom Ružinove
  5. Študenti sa rozhodli zmeniť svoju školu
  6. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  7. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  8. Samsung Galaxy Note8 umožňuje tvoriť veľké veci
  9. IMMOFINANZ spúšťa medzinárodnú reklamnú kampaň retailovej značky
  10. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 8 919
  2. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 7 442
  3. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 2 525
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 2 149
  5. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 808
  6. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 727
  7. Päť mýtov, ktoré ste počuli. A možno aj uverili 1 544
  8. Všetko, čo by ste mali vedieť o umelom oplodnení 897
  9. Ušetrite až 60 % nákladov na elektrinu využitím slnečnej energie 880
  10. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 805

Téma: Európska únia


Hlavné správy zo Sme.sk

KULTÚRA

V súťaži Anasoft litera zvíťazil príbeh zo súčasnosti Som Paula

Román Som Paula presvedčil porotu túžbou po autentickosti.

SVET

Kiska v OSN: Agresívny sused podkopáva suverenitu Ukrajiny

Lajčák vedie Valné zhromaždenie OSN.

Neprehliadnite tiež

Obchvat Bratislavy mešká. Érsek sa chce stretnúť s investorom

Približne 60 kilometrov ciest v okolí hlavného mesta stavia súkromník, meškanie môže byť nakoniec aj rok.

Mladé páry zaskočila správa o zrušení lacných hypoték, VÚB už núka riešenie

Od januára mladí ľudia nedostanú nižšiu splátku, zľavu si budú môcť vybaviť inak.

Protischránkový register má prvú obeť, vypovedali nájom bratislavskej stanice

ŽSR oznámili, že odstupujú od zmluvy s firmou Transprojekt.

Guvernér Wisconsinu odobril finančnú injekciu pre taiwanský Foxconn

Taiwanský výrobca elektroniky Foxconn Technology Group získa v hotovosti takmer tri miliardy dolárov.