Banskobystrická SOI preverovala sťažnosti na nevybavovanie reklamácií

Banská Bystrica 25.júla (TASR) - Banskobystrickí inšpektori Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) ukončili v uplynulých dňoch riešenia 3 podnetov spotrebiteľov.

Týkali sa nevybavenia reklamácií, čím obchodníci porušili zákon o ochrane spotrebiteľa.

Sťažnosť zákazníka na nevydanie bloku z elektronickej registračnej pokladne (ERP) a na neposkytnutie záruky na odkúpený tovar v zákonom stanovenej lehote, respektíve skracovanie času trvania záruky pri kúpení výrobku v takzvanej akcii, zaviedla kontrolórov do predajne Textil-obuv na ulici Kozačeka vo Zvolene. Soikári z dôvodu overenia uvedených skutočností absolvovali kontrolný nákup botasiek, na ktorý im nevydali blok z ERP. Zároveň im oznámili, že na zakúpenú obuv poskytujú záruku jeden mesiac, lebo botasky dostali za nižšiu cenu oproti pôvodnej. Svedčil o tom aj blok, umiestnený respektíve položený na škatuliach ponúkaných botasiek. Uvádzalo sa na ňom, že botasky za 750 Sk sú so zárukou 6 mesiacov a v akcii už iba za 550 Sk.

V predajni obuvi v Žiari nad Hronom chcel spotrebiteľ pre vzniknutú chybu reklamovať tam kúpené detské sandále. Zamestnanec, poverený vybavovaním reklamácií, mu ich však odmietol prevziať. Odôvodnil to tým, že chybu mal sťažovateľ nahlásiť ihneď. Neprijatie reklamácie dokumentovala skutočnosť, že ju nemali v evidencii reklamácií, ktorú predávajúci v zmysle zákona musí viesť.

Reklamáciu zákazníka na zakúpený tovar v banskobystrickej predajni obuvi na Kapitulskej ulici, ktorý ju uplatnil 22. apríla 2002, vybavili 7. júna 2002, čo je 15 dní po zákonom stanovenej lehote.

Okrem uvedených kontrol museli inšpektori SOI v uplynulých dňoch z dôvodu neuvádzania informačných povinností pozastaviť predaj 9 druhov výrobkov za 91 200 Sk v predajni Čínsky textil vo Zvolene. V banskoštiavnickom hoteli Grand predražili konzumáciu za 80,60 Sk nedodržaním účtovanej miery Karpatského brandy o 1,40 Sk. Zamestnanci tam používali závažie a poloautomatickú váhu s neplatným úradným overením z roku 1999 a nesprávne skladovali potravinárske výrobky, keď mali v mraziacom pulte syr Nivu, mak a vlašské orechy napriek odporúčaniu výrobcu skladovať ich nad bodom mrazu.

* dc gl

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  3. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  4. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  6. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  7. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  8. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  9. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  10. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
  1. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  2. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  3. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  4. Slávnostná imatrikulácia SvF STU v Bratislave
  5. Univerzita vyTVORená nápadmi študentov!
  6. Slovenské mestá môžu využiť eurofondy na zelené strechy
  7. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  8. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  9. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  10. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  1. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 11 238
  2. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 5 456
  3. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 4 149
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 3 135
  5. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 2 532
  6. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 1 995
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 920
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 866
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 376
  10. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 226

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Bývalý vyšetrovateľ: V tieňovej ekonomike skončia ročne dva bilióny dolárov

V tieňovej ekonomike sa pohybuje veľké množstvo peňazí.

KOMENTÁRE

Nerobme z Kisku dobrého anjela, ide o princíp

To, čo sa urobilo v prípade prezidenta, očakávame aj pri vládnych kauzách.

BLOG INEKO

Máme priveľa magistrov a inžinierov, dlho študujeme a neodmeňujeme úspech

Rozdiely vo vzdelávaní medzi Slovenskom a krajinami OECD.

Neprehliadnite tiež

Počet osobných bankrotov na Slovensku výrazne vzrástol

Posledné mesiace priniesli Slovensku rekordný počet osobných bankrotov.

Zlaté časy svetovej ekonomiky môžu potrvať až do roku 2020, tvrdí analytik

Súčasné obdobie v svetovej ekonomike môže byť najdlhšou konjunktúrou od druhej svetovej vojny.

Elena Kohútiková odchádza z pozície zástupkyne generálneho riaditeľa VÚB

Bude však naďalej aktívna v správnych a vedeckých radách univerzít, v Nadácii VÚB a má aj ďalšie plány.

Americká centrálna banka sa začne zbavovať dlhopisov, ktoré nakupuje od krízy

Americká centrálna banka (Fed) začne obmedzovať svoje obrovské portfólio dlhopisov, ktoré nakupovala v úsilí o stabilizáciu ekonomiky po finančnej kríze z roku 2008.