Poplatky za neskorý prenos čísla sú podľa Orangeu vysoké

Odškodnenie, ktoré by po novom mali mobilní operátori poskytnúť zákazníkom za meškanie pri prenose čísla, považuje spoločnosť Orange Slovensko za neprimerané.

BRATISLAVA. "Analogický predpis sa momentálne pripravuje aj v Belgicku, ktorého obyvatelia majú dvojnásobnú paritu kúpnej sily v porovnaní so Slovenskom, navrhovaná výška

kompenzácie, ale predstavuje len zhruba 10 % slovenského návrhu," uviedol pre agentúru SITA hovorca spoločnosti Richard Fides. Telefónica Slovakia podľa riaditeľa komunikácie Reného Paráka poskytuje kompenzácie pri oneskorenom prenose čísla už dnes. Slovak Telekom na otázky neodpovedal.

Podľa návrhu Telekomunikačného úradu SR (TÚ SR), ktorý je momentálne na medzirezortnom pripomienkovaní, by totiž mobilní operátori museli v prípade oneskoreného prenosu čísla zaplatiť zákazníkovi za každý kalendárny deň omeškania 5-násobok poplatku, ktorý si za prenos účtujú, najmenej však 20 eur. V prípade Orange Slovensko by to bolo 33 eur za deň, v prípade Slovak Telekom takmer 40 eur a u Telefónica Slovakia by to bolo 20 eur.

Mobilní operátori budú musieť poskytnúť zákazníkovi kompenzáciu aj vtedy, ak omylom prenesú jeho číslo k inej spoločnosti, ako si želal. Firmy budú musieť v tomto prípade uhradiť 10-násobok nimi účtovaného poplatku za každý kalendárny deň, najmenej však 40 eur. Orange by tak musel denne hradiť 67 eur, Slovak Telekom takmer 80 eur a Telefónica Slovakia 40 eur. Operátori však môžu po dohode so zákazníkom poskytnúť kompenzáciu aj v nepeňažnej forme.

Ak bude chcieť zákazník získať kompenzáciu za oneskorené alebo nesprávne prenesené číslo, bude tak musieť spraviť do 30 dní odo dňa ukončenia prenosu. Operátor bude mať následne na vyrovnanie 60 dní.

Samotný prenos čísla Telekomunikačný úrad po novom rozdelil na administratívnu a technickú časť. Prvá môže trvať maximálne tri dni, druhú musia operátori v súlade s novým zákonom o elektronických komunikáciách zvládnuť maximálne za jeden deň. "Celý proces prenesenia čísla môže v konečnom dôsledku trvať maximálne štyri pracovné dni," uviedol hovorca úradu Roman Vavro.

TÚ SR chce nové pravidlá zaviesť do praxe už od prvého novembra tohto roku, kedy nadobúda účinnosť aj zákon o elektronických komunikáciách. Podľa hovorcu Orange Slovensko by si však opatrenie v takom znení, v akom ho predložil úrad, vyžiadalo zásadné zmeny v existujúcom procese prenositeľnosti čísla. "Tieto zmeny určite nie je možné implementovať do prvého novembra," dodal Fides.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  2. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€
  3. Ako sa zbaviť chladnej podlahy
  4. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  5. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  6. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  7. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  8. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások
  9. Online analýza spotreby elektriny vám pomôže ušetriť
  10. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  1. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  2. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  3. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  4. Nová michalovská nemocnica otvorí brány: toto musíte vidieť!
  5. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  6. Mladí vodiči preferujú čoraz silnejšie autá
  7. Ako sa zbaviť chladnej podlahy
  8. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások
  9. Online analýza spotreby elektriny vám pomôže ušetriť
  10. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  1. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky 10 109
  2. 3 pravidlá pre lepší dôchodok 8 966
  3. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€ 3 760
  4. Moskva alebo Petrohrad? 3 648
  5. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií 3 149
  6. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich 2 542
  7. VW Tiguan Allspace: prvé sedemmiestne SUV od Volkswagnu 2 326
  8. Ako sa zbaviť chladnej podlahy 2 220
  9. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte 1 953
  10. Online analýza spotreby elektriny vám pomôže ušetriť 1 664

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Haagsky tribunál trestal najmä Srbov, po Mladičovi končí

Miloševič počas procesu zomrel, srbského extrémistu zase oslobodili. Teraz sedí v parlamente.

SVET

Najskôr cukríky, potom zabíjanie. Balkánskeho mäsiara odsúdili

Niektorí Mladiča považujú za vojnového hrdinu.

KOMENTÁRE

Bezdôsledkový Smer nám zahral komédiu

Smer je len napodobenina s niekoľkými vonkajšími znakmi politickej strany.

KOŠICE KORZÁR

Bratov Paškovcov odsúdili za bitku v centre Košíc

Dvaja dostali podmienku, jeden peňažný trest.

Neprehliadnite tiež

Komisia potvrdila, že návrh rozpočtu je v súlade s európskymi pravidlami

Európska komisia analyzovala plány rozpočtu na rok 2018 všetkých členov eurozóny s výnimkou Grécka.

Francúzsky Amazon vymyslel udavačskú hru, aby prevychoval šéfov

Zamestnanec, ktorému sa podarí nazbierať najviac bodov, vyhrá dron.

Analytici ukázali mapu diaľnic. Pozrite si, v akom stave je naozaj výstavba

Štát chce diaľnicu D1 do Košíc dokončiť v roku 2026. Problém s dokončením je na úseku medzi Turanmi a Hubovou.

Firmy, ktoré dodali vodičov do 112 zadržaných kamiónov: Nie sme schránkové spoločnosti

Najmenej 112 slovenských nákladných vozidiel bolo začiatkom týždňa zadržaných v Belgicku počas koordinovanej akcie federálnych úradov.

Facebook otvorí v Nigérii technologický inkubátor

Afrika priťahuje technologické firmy rýchlym rastom populácie a poklesom nákladov na dáta.