Poplatky za neskorý prenos čísla sú podľa Orangeu vysoké

Odškodnenie, ktoré by po novom mali mobilní operátori poskytnúť zákazníkom za meškanie pri prenose čísla, považuje spoločnosť Orange Slovensko za neprimerané.

BRATISLAVA. "Analogický predpis sa momentálne pripravuje aj v Belgicku, ktorého obyvatelia majú dvojnásobnú paritu kúpnej sily v porovnaní so Slovenskom, navrhovaná výška

kompenzácie, ale predstavuje len zhruba 10 % slovenského návrhu," uviedol pre agentúru SITA hovorca spoločnosti Richard Fides. Telefónica Slovakia podľa riaditeľa komunikácie Reného Paráka poskytuje kompenzácie pri oneskorenom prenose čísla už dnes. Slovak Telekom na otázky neodpovedal.

Podľa návrhu Telekomunikačného úradu SR (TÚ SR), ktorý je momentálne na medzirezortnom pripomienkovaní, by totiž mobilní operátori museli v prípade oneskoreného prenosu čísla zaplatiť zákazníkovi za každý kalendárny deň omeškania 5-násobok poplatku, ktorý si za prenos účtujú, najmenej však 20 eur. V prípade Orange Slovensko by to bolo 33 eur za deň, v prípade Slovak Telekom takmer 40 eur a u Telefónica Slovakia by to bolo 20 eur.

Mobilní operátori budú musieť poskytnúť zákazníkovi kompenzáciu aj vtedy, ak omylom prenesú jeho číslo k inej spoločnosti, ako si želal. Firmy budú musieť v tomto prípade uhradiť 10-násobok nimi účtovaného poplatku za každý kalendárny deň, najmenej však 40 eur. Orange by tak musel denne hradiť 67 eur, Slovak Telekom takmer 80 eur a Telefónica Slovakia 40 eur. Operátori však môžu po dohode so zákazníkom poskytnúť kompenzáciu aj v nepeňažnej forme.

Ak bude chcieť zákazník získať kompenzáciu za oneskorené alebo nesprávne prenesené číslo, bude tak musieť spraviť do 30 dní odo dňa ukončenia prenosu. Operátor bude mať následne na vyrovnanie 60 dní.

Samotný prenos čísla Telekomunikačný úrad po novom rozdelil na administratívnu a technickú časť. Prvá môže trvať maximálne tri dni, druhú musia operátori v súlade s novým zákonom o elektronických komunikáciách zvládnuť maximálne za jeden deň. "Celý proces prenesenia čísla môže v konečnom dôsledku trvať maximálne štyri pracovné dni," uviedol hovorca úradu Roman Vavro.

TÚ SR chce nové pravidlá zaviesť do praxe už od prvého novembra tohto roku, kedy nadobúda účinnosť aj zákon o elektronických komunikáciách. Podľa hovorcu Orange Slovensko by si však opatrenie v takom znení, v akom ho predložil úrad, vyžiadalo zásadné zmeny v existujúcom procese prenositeľnosti čísla. "Tieto zmeny určite nie je možné implementovať do prvého novembra," dodal Fides.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  2. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  3. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  4. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  5. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  6. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  7. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  8. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  9. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  10. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  1. Hitparáda štiav
  2. 14. ročník AmCham „JOB FAIR“ v Košiciach
  3. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  4. Projekt "Zvýšenie odborných kapacít v oblasti práce s mládežou"
  5. Malé knedličky, veľké dojmy
  6. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  7. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  8. Projekt First Lego League podporila Nadácia Pontis
  9. Klienti majú často pocit, že potrebujú spracovať len projekt
  10. Na bolesti chrbta pomôžu kúpele
  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 11 921
  2. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom 10 229
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 8 704
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 5 980
  5. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 5 784
  6. Volkswagen Golf: Viac, než facelift 4 038
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 3 511
  8. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 3 126
  9. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017 2 399
  10. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet 2 186

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Kocáb: Kisku už dlho uznávam, ocenenie ma šokovalo

Pre SME hovorí, že je hrdý slniečkar. Keď pôjdeme tvrdou silou, nemáme šancu.

TECH

Nokii sa podarilo vstať z mŕtvych. Ukázali Nokiu 3310

Majú Android, nízku cenu a dobrý hardvér.

ŠPORT

Sagan ukázal cit pre taktiku a ešte lepšiu formu ako pred rokom

V sobotu bol druhý, v nedeľu už vyhral.

Neprehliadnite tiež

Na letisku v Kráľovej prerušili prevádzku, na plochu vnikol bager

Incident na malom letisku 35 kilometrov od hlavného mesta pravdepodobne súvisí so sporom o pôdu.

Voľné ruky pre ministra Druckera už neplatia

Premiér Fico kritizoval šetriace opatrenia vo Všeobecnej zdravotnej poisťovni.

Nakupovať pôdu na Slovensku zrejme budú môcť aj cudzinci

Ministerstvo chce predložiť návrh novely o nadobúdaní vlastníctva poľnohospodárskeho pozemku.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop