Energogiganti si viažu zákazníkov do budúcna

Najväčší dodávatelia elektriny sa snažia získať klientov, ktorí odišli ku konkurencii. Menší hráči niektoré ich postupy napadli.

Dominantní dodávatelia elektriny začali klientom ponúkať viazané kontrakty ako mobilní operátori.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ ARCHÍV SME – OLIVER FILAN)

BRATISLAVA. Úsporné žiarivky, perlátor, ktorým sa znižuje spotreba vody a brožúra s radami, ako ušetriť na energiách. To všetko obsahuje energetický úsporný balík, ktorý ponúka Stredoslovenská energetika zákazníkom.

Nemá ho však pripravený pre všetkých klientov, ale len pre tých, ktorí sa vracajú od iného dodávateľa elektriny. Aj takouto akciou sa energogigant bráni proti drobným konkurentom na trhu.

Ešte razantnejšie riešila nápor konkurencie Východoslovenská energetika (VSE). Klientom ponúkla sedempercentné zľavy. Platia však len do konca roka a pre tých, ktorí sa zaviažu, že dva roky nepôjdu ku konkurencii a stihli zaslať formulár do konca júla.

Obchodovanie s emisiami aj solárne elektrárne si verejnosť spája len s podvodom. Podobne môže skončiť aj nový program protipovodňovej prevencie. Píše Konštantín Čikovský

Bojujú aj cez podania

Aktivity Západoslovenskej energetiky (ZSE) skúma Protimonopolný úrad. Rozhodla sa totiž ponúkať klientom na odchode 15­percentnú zľavu, ak sa zaviažu na dva roky.

Podnet na ZSE podala firma ČEZ. Poskytovanie zľavy len tým klientom, ktorí chcú od ZSE odísť, považuje za diskriminačné.

Obdobné kroky zvažujú aj ďalší hráči na trhu. Slovakia Energy má výhrady voči VSE. „Keď budeme mať dosť podkladov k postupom VSE, pošleme sťažnosť na Úrad pre reguláciu sieťových odvetví,“ povedal Richard Štrégl zo Slovakia Energy.

Praktiky ZSE, SSE,VSE, sa každý štvrťrok obmieňajú, tvrdí Igor Verdonič z firmy Vaša Energia. Dodal, že ľudia, ktorí prejdú k veľkým dodávateľom, neušetria oproti alternatívnym firmám. Upíšu sa im totiž na dva roky a získajú zľavu len na pár mesiacov.

Podľa Verdoniča sa dominantí hráči snažia zamedziť odchodu klientov aj byrokraciou. Odmietajú napríklad poskytnúť niektoré údaje, hovorí.

Ide najmä o kódy odberných miest, ktoré sú nutné na zmenu dodávateľa. Oslovení dominantní hráči na trhu s elektrinou to popierajú. Hovoria naopak o podvodoch drobných firiem.

„Podomoví predajcovia sa často vydávajú za zástupcov vášho súčasného dodávateľa elektriny. Tvrdia, že vznikla nová pobočka alebo dokonca, že váš súčasný dodávateľ zaniká a presviedčajú vás, že musíte podpísať novú zmluvu,“ píše v letáku SSE. Posiela ho každému, kto firmu požiada o zmenu dodávateľa.

Svojich obsluhujú skôr

Kto sa aj rozhodne zmeniť dodávateľa, môže naraziť na problémy. „Presťahovali sme sa do domu odpojeného od elektriny a potrebovali sme ju pripojiť,“ vraví Adam z Bratislavy. Hoci si vybral pre dodávky elektriny konkurenčnú firmu, pripojiť ho musela ZSE.

Na jej montérov čakal niekoľko dní a v dome sa nedalo bez elektriny bývať. Keď prišli, oznámili mu, že prednostne riešia klientov ZSE.

Montéri nemajú odkiaľ vedieť, kto je dodávateľom pripájaného domu, tvrdí Ján Orlovský zo ZSE. „Kanadský žartík montérov je preto nepravdivý. Zodpovedným vedúcim pre túto oblasť poradím, aby kolegov inštruovali, že takéto konanie by bolo v rozpore s pravidlami o nediskriminačnom prístupe,“ dodal.

Verdonič tvrdí, že distribučné firmy využívajú zákonnú lehotu na vybavenie žiadosti do posledného dňa.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  3. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  4. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  6. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  7. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  8. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  9. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  10. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
  1. AAA AUTO za päť rokov predalo 320 tisíc vozidiel
  2. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  3. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  4. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  5. Slávnostná imatrikulácia SvF STU v Bratislave
  6. Univerzita vyTVORená nápadmi študentov!
  7. Slovenské mestá môžu využiť eurofondy na zelené strechy
  8. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  9. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  10. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  1. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 16 458
  2. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 4 538
  3. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 3 707
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 3 025
  5. Kedy sa refinancovanie oplatí? 2 144
  6. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 2 139
  7. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 2 028
  8. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 1 879
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 336
  10. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba 1 106

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Prieskum Focus: Vládne strany oslabujú

Smer stratil takmer dve percentá. Do parlamentu by sa dostalo aj KDH.

KULTÚRA

BBC bude cez víkend pripravovať reláciu o slovenskej hudbe

World Music Festival v Bratislave pomôže zviditeľniť našu hudbu.

BANSKÁ BYSTRICA

V Banskej Bystrici otvorili najmodernejšiu autobusovú stanicu na Slovensku

Dopravná časť je v testovacej prevádzke.

Neprehliadnite tiež

Hľadá sa EY Podnikateľ roka, víťaz pocestuje do Monte Carla

Do súťaže môžu podnikateľov nominovať aj ich zákazníci alebo známi.

Nová dotácia. Časť drevodomu zaplatí po novom štát

Tento rok rozdelí rezort pôdohospodárstva na montované domy z dreva milión eur. Výška podpory bude závisieť od regiónu

Ekonomika má rásť 3,3-percentným tempom, v budúcom roku ešte zrýchli

Vyplýva to z dát, ktoré zverejnil Inštitút finančnej politiky pri ministerstve financií.

Razenie tunela Čebrať na diaľnici D1 by sa mohlo obnoviť v januári 2018

Odhaduje to generálny riaditeľ Národnej diaľničnej spoločnosti Ján Ďurišin.