Energogiganti si viažu zákazníkov do budúcna

Najväčší dodávatelia elektriny sa snažia získať klientov, ktorí odišli ku konkurencii. Menší hráči niektoré ich postupy napadli.

Dominantní dodávatelia elektriny začali klientom ponúkať viazané kontrakty ako mobilní operátori.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ ARCHÍV SME – OLIVER FILAN)

BRATISLAVA. Úsporné žiarivky, perlátor, ktorým sa znižuje spotreba vody a brožúra s radami, ako ušetriť na energiách. To všetko obsahuje energetický úsporný balík, ktorý ponúka Stredoslovenská energetika zákazníkom.

Nemá ho však pripravený pre všetkých klientov, ale len pre tých, ktorí sa vracajú od iného dodávateľa elektriny. Aj takouto akciou sa energogigant bráni proti drobným konkurentom na trhu.

Ešte razantnejšie riešila nápor konkurencie Východoslovenská energetika (VSE). Klientom ponúkla sedempercentné zľavy. Platia však len do konca roka a pre tých, ktorí sa zaviažu, že dva roky nepôjdu ku konkurencii a stihli zaslať formulár do konca júla.

Obchodovanie s emisiami aj solárne elektrárne si verejnosť spája len s podvodom. Podobne môže skončiť aj nový program protipovodňovej prevencie. Píše Konštantín Čikovský

Bojujú aj cez podania

Aktivity Západoslovenskej energetiky (ZSE) skúma Protimonopolný úrad. Rozhodla sa totiž ponúkať klientom na odchode 15­percentnú zľavu, ak sa zaviažu na dva roky.

Podnet na ZSE podala firma ČEZ. Poskytovanie zľavy len tým klientom, ktorí chcú od ZSE odísť, považuje za diskriminačné.

Obdobné kroky zvažujú aj ďalší hráči na trhu. Slovakia Energy má výhrady voči VSE. „Keď budeme mať dosť podkladov k postupom VSE, pošleme sťažnosť na Úrad pre reguláciu sieťových odvetví,“ povedal Richard Štrégl zo Slovakia Energy.

Praktiky ZSE, SSE,VSE, sa každý štvrťrok obmieňajú, tvrdí Igor Verdonič z firmy Vaša Energia. Dodal, že ľudia, ktorí prejdú k veľkým dodávateľom, neušetria oproti alternatívnym firmám. Upíšu sa im totiž na dva roky a získajú zľavu len na pár mesiacov.

Podľa Verdoniča sa dominantí hráči snažia zamedziť odchodu klientov aj byrokraciou. Odmietajú napríklad poskytnúť niektoré údaje, hovorí.

Ide najmä o kódy odberných miest, ktoré sú nutné na zmenu dodávateľa. Oslovení dominantní hráči na trhu s elektrinou to popierajú. Hovoria naopak o podvodoch drobných firiem.

„Podomoví predajcovia sa často vydávajú za zástupcov vášho súčasného dodávateľa elektriny. Tvrdia, že vznikla nová pobočka alebo dokonca, že váš súčasný dodávateľ zaniká a presviedčajú vás, že musíte podpísať novú zmluvu,“ píše v letáku SSE. Posiela ho každému, kto firmu požiada o zmenu dodávateľa.

Svojich obsluhujú skôr

Kto sa aj rozhodne zmeniť dodávateľa, môže naraziť na problémy. „Presťahovali sme sa do domu odpojeného od elektriny a potrebovali sme ju pripojiť,“ vraví Adam z Bratislavy. Hoci si vybral pre dodávky elektriny konkurenčnú firmu, pripojiť ho musela ZSE.

Na jej montérov čakal niekoľko dní a v dome sa nedalo bez elektriny bývať. Keď prišli, oznámili mu, že prednostne riešia klientov ZSE.

Montéri nemajú odkiaľ vedieť, kto je dodávateľom pripájaného domu, tvrdí Ján Orlovský zo ZSE. „Kanadský žartík montérov je preto nepravdivý. Zodpovedným vedúcim pre túto oblasť poradím, aby kolegov inštruovali, že takéto konanie by bolo v rozpore s pravidlami o nediskriminačnom prístupe,“ dodal.

Verdonič tvrdí, že distribučné firmy využívajú zákonnú lehotu na vybavenie žiadosti do posledného dňa.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  2. VW Tiguan Allspace: prvé sedemmiestne SUV od Volkswagnu
  3. Moskva alebo Petrohrad?
  4. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni
  5. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli
  6. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte
  7. Nový Jaguar XF Sportbrake
  8. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich
  9. Špeciálna príloha: Pre budúcich vysokoškolákov
  10. Výhodné a lacné neznamená to isté, ani pri PZP
  1. VW Tiguan Allspace: prvé sedemmiestne SUV od Volkswagnu
  2. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  3. Moskva alebo Petrohrad?
  4. Aké auto si vybrať - nové, zánovné alebo jazdené?
  5. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni
  6. Nový článokHB Reavis predstavuje projekt Stanica Nivy na veľtrhu
  7. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli
  8. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte
  9. Nový Jaguar XF Sportbrake
  10. Tradičné bratislavské dvory sú späť. V Jarabinkách sú až dva
  1. Moskva alebo Petrohrad? 12 782
  2. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich 3 929
  3. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte 2 116
  4. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni 1 837
  5. Diabetici môžu získať 25-tisíc eur cez nový grantový program 1 690
  6. Nový Jaguar XF Sportbrake 1 455
  7. Špeciálna príloha: Pre budúcich vysokoškolákov 1 082
  8. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli 1 015
  9. Výhodné a lacné neznamená to isté, ani pri PZP 856
  10. Aké auto si vybrať - nové, zánovné alebo jazdené? 471

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

My sme les. Zastavíme katastrofu?

Slovenské lesy miznú, rozšírili sa v nich pilčíci a traktory.

KOMENTÁRE

Úrad, ktorý by Slovensku zdvihol reputáciu

To, že prípadný úspech vláda zneužije na marketing, je rub príbehu.

Neprehliadnite tiež

Jaguar prekladisko nedostane, železnice stopli jeho výstavbu

Zákazku získala spoločnosť Strabag. Celková investícia sa mala vyšplhať na úroveň 52 miliónov eur.

Švédsky koncern Vattenfall investuje milióny do jadrovej elektrárne

Vattenfall predal svoje tepelné elektrárne v Nemecku.

Irán a Pakistan sa usilujú vytvoriť zónu voľného obchodu

Prekážkou na dosiahnutie cieľa je fakt, že medzi bankami oboch krajín nie je priame prepojenie.