Energogiganti si viažu zákazníkov do budúcna

Najväčší dodávatelia elektriny sa snažia získať klientov, ktorí odišli ku konkurencii. Menší hráči niektoré ich postupy napadli.

Dominantní dodávatelia elektriny začali klientom ponúkať viazané kontrakty ako mobilní operátori.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ ARCHÍV SME – OLIVER FILAN)

BRATISLAVA. Úsporné žiarivky, perlátor, ktorým sa znižuje spotreba vody a brožúra s radami, ako ušetriť na energiách. To všetko obsahuje energetický úsporný balík, ktorý ponúka Stredoslovenská energetika zákazníkom.

Nemá ho však pripravený pre všetkých klientov, ale len pre tých, ktorí sa vracajú od iného dodávateľa elektriny. Aj takouto akciou sa energogigant bráni proti drobným konkurentom na trhu.

Ešte razantnejšie riešila nápor konkurencie Východoslovenská energetika (VSE). Klientom ponúkla sedempercentné zľavy. Platia však len do konca roka a pre tých, ktorí sa zaviažu, že dva roky nepôjdu ku konkurencii a stihli zaslať formulár do konca júla.

Obchodovanie s emisiami aj solárne elektrárne si verejnosť spája len s podvodom. Podobne môže skončiť aj nový program protipovodňovej prevencie. Píše Konštantín Čikovský

Bojujú aj cez podania

Aktivity Západoslovenskej energetiky (ZSE) skúma Protimonopolný úrad. Rozhodla sa totiž ponúkať klientom na odchode 15­percentnú zľavu, ak sa zaviažu na dva roky.

Podnet na ZSE podala firma ČEZ. Poskytovanie zľavy len tým klientom, ktorí chcú od ZSE odísť, považuje za diskriminačné.

Obdobné kroky zvažujú aj ďalší hráči na trhu. Slovakia Energy má výhrady voči VSE. „Keď budeme mať dosť podkladov k postupom VSE, pošleme sťažnosť na Úrad pre reguláciu sieťových odvetví,“ povedal Richard Štrégl zo Slovakia Energy.

Praktiky ZSE, SSE,VSE, sa každý štvrťrok obmieňajú, tvrdí Igor Verdonič z firmy Vaša Energia. Dodal, že ľudia, ktorí prejdú k veľkým dodávateľom, neušetria oproti alternatívnym firmám. Upíšu sa im totiž na dva roky a získajú zľavu len na pár mesiacov.

Podľa Verdoniča sa dominantí hráči snažia zamedziť odchodu klientov aj byrokraciou. Odmietajú napríklad poskytnúť niektoré údaje, hovorí.

Ide najmä o kódy odberných miest, ktoré sú nutné na zmenu dodávateľa. Oslovení dominantní hráči na trhu s elektrinou to popierajú. Hovoria naopak o podvodoch drobných firiem.

„Podomoví predajcovia sa často vydávajú za zástupcov vášho súčasného dodávateľa elektriny. Tvrdia, že vznikla nová pobočka alebo dokonca, že váš súčasný dodávateľ zaniká a presviedčajú vás, že musíte podpísať novú zmluvu,“ píše v letáku SSE. Posiela ho každému, kto firmu požiada o zmenu dodávateľa.

Svojich obsluhujú skôr

Kto sa aj rozhodne zmeniť dodávateľa, môže naraziť na problémy. „Presťahovali sme sa do domu odpojeného od elektriny a potrebovali sme ju pripojiť,“ vraví Adam z Bratislavy. Hoci si vybral pre dodávky elektriny konkurenčnú firmu, pripojiť ho musela ZSE.

Na jej montérov čakal niekoľko dní a v dome sa nedalo bez elektriny bývať. Keď prišli, oznámili mu, že prednostne riešia klientov ZSE.

Montéri nemajú odkiaľ vedieť, kto je dodávateľom pripájaného domu, tvrdí Ján Orlovský zo ZSE. „Kanadský žartík montérov je preto nepravdivý. Zodpovedným vedúcim pre túto oblasť poradím, aby kolegov inštruovali, že takéto konanie by bolo v rozpore s pravidlami o nediskriminačnom prístupe,“ dodal.

Verdonič tvrdí, že distribučné firmy využívajú zákonnú lehotu na vybavenie žiadosti do posledného dňa.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  2. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  3. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  4. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  5. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  6. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  7. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  8. Kam do tepla v januári?
  9. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  10. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Alarica – new business project in the market of shoes
  3. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  4. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  5. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  6. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  7. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  8. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  9. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  10. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 8 854
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 6 261
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 5 243
  4. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 4 165
  5. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali 3 413
  6. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 3 349
  7. Kam do tepla v januári? 2 293
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 1 997
  9. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 1 914
  10. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 1 179

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Milujeme Slovensko

Vieme, že na to máme vo všetkých možných disciplínach.

EKONOMIKA

Syn daroval Zmajkovičovej dom, v majetkovom priznaní chýba

Jaroslav Zmajkovič získal priestranú nehnuteľnosť v roku 2008.

Neprehliadnite tiež

Ani advokáti sa nezhodnú, či je poplatok za sobáš diskriminačný

Ak je s cirkevným sobášom viac práce, poplatok je opodstatnený, treba to však preskúmať.

Syn daroval Zmajkovičovej dom, v majetkovom priznaní chýba

Jaroslav Zmajkovič získal priestranú nehnuteľnosť v roku 2008, keď jeho mama bola už šesť rokov poslankyňou.

Francúzska automobilka PSA Group sa s odborármi dohodla na zrušení 1 300 miest

Päť zo šiestich odborových organizácií, ktoré pôsobia v automobilke, s dohodou súhlasilo.

Žiga po schôdzke ministrov V4: Podporíme zmluvu o voľnom obchode s Austráliou

Slovensko je jedným z najväčších producentov automobilov na svete a Austrália je tiež trh, kam zo Slovenska odchádzajú automobily.

Bitcoin tento rok pokorí hranicu 25-tisíc dolárov, tvrdí analytik Lee

Podľa Leeho predpovede by sa kurz bitcoinu mohol do roku 2022 vyšplhať až na 125-tisíc dolárov.