Energogiganti si viažu zákazníkov do budúcna

Najväčší dodávatelia elektriny sa snažia získať klientov, ktorí odišli ku konkurencii. Menší hráči niektoré ich postupy napadli.

Dominantní dodávatelia elektriny začali klientom ponúkať viazané kontrakty ako mobilní operátori.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ ARCHÍV SME – OLIVER FILAN)

BRATISLAVA. Úsporné žiarivky, perlátor, ktorým sa znižuje spotreba vody a brožúra s radami, ako ušetriť na energiách. To všetko obsahuje energetický úsporný balík, ktorý ponúka Stredoslovenská energetika zákazníkom.

Nemá ho však pripravený pre všetkých klientov, ale len pre tých, ktorí sa vracajú od iného dodávateľa elektriny. Aj takouto akciou sa energogigant bráni proti drobným konkurentom na trhu.

Ešte razantnejšie riešila nápor konkurencie Východoslovenská energetika (VSE). Klientom ponúkla sedempercentné zľavy. Platia však len do konca roka a pre tých, ktorí sa zaviažu, že dva roky nepôjdu ku konkurencii a stihli zaslať formulár do konca júla.

Obchodovanie s emisiami aj solárne elektrárne si verejnosť spája len s podvodom. Podobne môže skončiť aj nový program protipovodňovej prevencie. Píše Konštantín Čikovský

Bojujú aj cez podania

Aktivity Západoslovenskej energetiky (ZSE) skúma Protimonopolný úrad. Rozhodla sa totiž ponúkať klientom na odchode 15­percentnú zľavu, ak sa zaviažu na dva roky.

Podnet na ZSE podala firma ČEZ. Poskytovanie zľavy len tým klientom, ktorí chcú od ZSE odísť, považuje za diskriminačné.

Obdobné kroky zvažujú aj ďalší hráči na trhu. Slovakia Energy má výhrady voči VSE. „Keď budeme mať dosť podkladov k postupom VSE, pošleme sťažnosť na Úrad pre reguláciu sieťových odvetví,“ povedal Richard Štrégl zo Slovakia Energy.

Praktiky ZSE, SSE,VSE, sa každý štvrťrok obmieňajú, tvrdí Igor Verdonič z firmy Vaša Energia. Dodal, že ľudia, ktorí prejdú k veľkým dodávateľom, neušetria oproti alternatívnym firmám. Upíšu sa im totiž na dva roky a získajú zľavu len na pár mesiacov.

Podľa Verdoniča sa dominantí hráči snažia zamedziť odchodu klientov aj byrokraciou. Odmietajú napríklad poskytnúť niektoré údaje, hovorí.

Ide najmä o kódy odberných miest, ktoré sú nutné na zmenu dodávateľa. Oslovení dominantní hráči na trhu s elektrinou to popierajú. Hovoria naopak o podvodoch drobných firiem.

„Podomoví predajcovia sa často vydávajú za zástupcov vášho súčasného dodávateľa elektriny. Tvrdia, že vznikla nová pobočka alebo dokonca, že váš súčasný dodávateľ zaniká a presviedčajú vás, že musíte podpísať novú zmluvu,“ píše v letáku SSE. Posiela ho každému, kto firmu požiada o zmenu dodávateľa.

Svojich obsluhujú skôr

Kto sa aj rozhodne zmeniť dodávateľa, môže naraziť na problémy. „Presťahovali sme sa do domu odpojeného od elektriny a potrebovali sme ju pripojiť,“ vraví Adam z Bratislavy. Hoci si vybral pre dodávky elektriny konkurenčnú firmu, pripojiť ho musela ZSE.

Na jej montérov čakal niekoľko dní a v dome sa nedalo bez elektriny bývať. Keď prišli, oznámili mu, že prednostne riešia klientov ZSE.

Montéri nemajú odkiaľ vedieť, kto je dodávateľom pripájaného domu, tvrdí Ján Orlovský zo ZSE. „Kanadský žartík montérov je preto nepravdivý. Zodpovedným vedúcim pre túto oblasť poradím, aby kolegov inštruovali, že takéto konanie by bolo v rozpore s pravidlami o nediskriminačnom prístupe,“ dodal.

Verdonič tvrdí, že distribučné firmy využívajú zákonnú lehotu na vybavenie žiadosti do posledného dňa.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Nenaleťte pochybným predajcom jazdeniek
  2. K-Classic – značka, ktorá pomáha!
  3. Recept na príjemné ráno od „majstra rozkoší“ Daniela Nekonečného
  4. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty
  5. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  6. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  7. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  8. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  9. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  10. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  1. Modesta Real Estate sprostredkovala pre Emil Frey halu v P3
  2. Recept na príjemné ráno od „majstra rozkoší“ Daniela Nekonečného
  3. K-Classic – značka, ktorá pomáha!
  4. Pred 25 rokmi musela byť jazdenka zo západu
  5. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty
  6. Nenaleťte pochybným predajcom jazdeniek
  7. Cíťte sa v priestore príjemne
  8. Ktorý odšťavovač má najvyššiu výťažnosť?
  9. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  10. Ako si vybrať wc a umývadlo?
  1. Odteraz pri volaniach už nemusíte rátať minúty 9 527
  2. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 4 481
  3. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 4 454
  4. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 4 278
  5. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 3 835
  6. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou 3 682
  7. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 2 881
  8. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 2 801
  9. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 1 908
  10. Nenaleťte pochybným predajcom jazdeniek 815

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Máme plán B, chváli sa Erdogan. Európu už nepotrebuje

Turecko potrebuje Európu viac ako Európa Turecko.

KOMENTÁRE

S Tureckom sa dá iba bartrovať, nie kádrovať

Únia by nemala teraz zmeniť zvyk a povedať Ankare, že ju nikdy neľúbila.

KULTÚRA

Orhan Pamuk: Nie sme radi otrokmi autoritatívnych režimov

Exkluzívny rozhovor s nositeľom Nobelovej ceny.

Neprehliadnite tiež

Pozrite sa, koľko peňazí dokáže Facebook vytiahnuť z reklamy

Zisky sociálnej siete prudko stúpajú, môže za to reklama v telefónoch.

Banky menia od augusta poplatky, pobočkám sa radšej vyhnite

Za pravidelným zvyšovaním poplatkov môžu byť nízke úroky na úveroch, ako aj silná konkurencia.

Cestujete do Egypta? Štát upozorňuje na rizikové miesta

V krajine platí výnimočný stav, ktorý spustili po aprílových teroristických útokoch.

Nestlé stavia nový závod, vyrobí v ňom aj wasabi či čajový Kit Kat

Spoločnosť Nestlé chce na ostrove Honšú vybudovať továreň na výrobu cukroviniek.