Travel Service tvrdí, že meškal pri štvrtine letov z Bratislavy

Za uplynulé viac ako dva mesiace na bratislavskom letisku meškala štvrtina chatrových letov českej leteckej spoločnosti Travel Service.

BRATISLAVA. Z toho okolo 15 % letov prepravcu slovenských dovolenkárov do prímorských letovísk malo oneskorenie dvadsať minút až hodinu. S vyše hodinovým meškaním leteli klienti domácich cestovných kancelárií v prípade 11 % letov českého dopravcu.

"Načas bolo z Bratislavy uskutočnených 74 % letov," informovala hovorkyňa Travel Service Vlaďka Dufková agentúru SITA o oneskorení chatrových letov spoločnosti z Bratislavy, vykonaných od začiatku mája do 7. júla. Reagovala tak na opakujúce sa aj viachodinové meškania, s ktorými sa stretávajú slovenskí turisti pri leteckých presunoch k moru.

"Najčastejším dôvodom meškania je neskorý návrat lietadla z predchádzajúcej destinácie. Dôvody oneskorenia sú rôzne," vysvetlila ďalej Dufková. Vplyv na meškanie letov majú podľa nej aj počasie, štrajky, napríklad v Grécku hlavne na začiatku letnej sezóny, preťaženie vzdušného priestoru, ale aj prevádzkové príčiny či technické poruchy. "Pri chartrových letoch pre cestovné kancelárie je prvý a posledný deň určený k preprave. O tejto skutočnosti sú klienti cestovných kancelárií informovaní cestovnou kanceláriou, v ktorej si zájazd zakúpili," dodala hovorkyňa Travel Service.

Český dopravca tvrdí, že v prípade meškania letov vždy informuje cestovné kancelárie a handlingového partnera letiska. "V prípade meškania sa Travel Service vždy o svojich cestujúcich postará. Riadime sa nariadením Európskej únie z roku 2004. Napríklad pri oneskorení vyše dvoch hodín cestujúcim poskytneme studené alebo teplé občerstvenie, v závislosti od dĺžky meškania, a nápoje. V prípade dlhšieho oneskorenia zaistíme na svoje náklady ubytovanie v hoteli," ubezpečila Dufková.

Bezpečnosť cestujúcich a posádky je pritom podľa nej ich prioritou a prepravca sa riadi prísnymi slovenskými a medzinárodnými predpismi.

Najväčšia česká súkromná a chartrová letecká spoločnosť Travel Service zabezpečuje zo Slovenska týždenne 85 spiatočných letov, čiže 170 jednosmerných. Tie vedú do vyše tridsiatky destinácií v dvanástich, najmä stredomorských krajinách južnej Európy, západnej Ázie a severnej Afriky.

Okolo 80 % týchto letov pripadá na bratislavské letisko a zvyšok tvoria lety z Košíc, Popradu a zo Sliača. Český dopravca využíva pre lety zo Slovenska štyri zo svojich 30 lietadiel, zväčša novej generácie Boeing 737-800. Travel Service je dominantný chartrový prepravca v Českej republike, na Slovensku i v Maďarsku a významný podiel má aj v Poľsku.

Bratislavské letisko je partnerom Travel Service pri poskytovaní handlingových služieb pri vybavení cestujúcich a lietadiel. Za meškanie liniek českého dopravcu však nenesie zodpovednosť.

"Cestujúcich čakajúcich na odlet do dovolenkovej destinácie mnohokrát aj niekoľko hodín je nám ľúto, no meškania dopravcu nie sú spôsobené vinou letiska. Letisko v tomto prípade meškania letov zo svojej pozície nevie ovplyvniť," uviedla pre agentúru SITA hovorkyňa letiska v Bratislave Dana Madunická. Výber leteckej spoločnosti pre pobytové zájazdy je podľa nej čisto záležitosťou cestovnej kancelárie.

Za informovanosť cestujúcich pri meškaní linky podľa letiska zodpovedá letecký dopravca. "A to priamo, ak má svojho zástupcu na letisku. Prípadne handlingový agent leteckej spoločnosti, ktorý je oprávnený poskytovať cestujúcim informácie v mene leteckého dopravcu," vysvetlila Madunická.

Handlingový agent je však podľa nej iba sprostredkovateľom informácií od leteckého dopravcu, avšak za aktuálnosť a presnosť podávaných informácií zodpovedá vždy letecká spoločnosť. Ten, kto informácie poskytuje, je teda plne závislý od včasnosti a presnosti poskytovaných informácií od leteckej spoločnosti.

"Podnikanie v leteckej doprave je učebnicovým príkladom podnikania v podmienkach neistoty. Máloktoré odvetvie je tak náchylné na zmeny ako letecká doprava," dodáva Madunická.

Popri poveternostných vplyvoch, politickej situácii a štrajkoch v krajinách podľa nej v lete zdržiavajú lety i regulácia letovej prevádzky, obmedzenia vo flotilách leteckých dopravcov či kapacitné možnosti letísk a obmedzenia v počte riadiacich oblastných letových dispečerov.

Partnermi cestovných kancelárií pri zabezpečení chartrových letov z Bratislavy sú popri najsilnejšom dopravcovi Travel Service aj spoločnosti Bulgarian Air Charter, Central Charter Airlines Slovakia, Denim Air, Air Arabia Egypt, Nesma Airlines, Nouvelair, TunisAir, Onur Air, Sky Airlines a ďalšie.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  4. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  5. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  6. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  7. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  8. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
  10. Máte už vybranú dovolenku na júl?
  1. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  2. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  3. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
  4. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  5. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  6. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
  7. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
  8. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  9. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  10. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  1. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 6 238
  2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 4 375
  3. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 4 073
  4. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 3 951
  5. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 2 774
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 057
  7. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 1 696
  8. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 572
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 087
  10. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM® 651

Hlavné správy zo Sme.sk

KULTÚRA

Zomrel Štefan Nosáľ, zakladateľ a dlhoročný vedúci Lúčnice

Informovala o tom stránka Svetového združenia Slovákov v zahraničí.

PLUS

Spievajúci dom týral operou celú ulicu

Je to najabsurdnejší susedský spor, ktorý sa na Slovensku odohral.

KOMENTÁRE

Buďte vďační za Fica. My Česi máme iných komunistov

Komunistická strana Čiech a Moravy je ojedinelým reliktom.

DOMOV

Danko mení mediálny tím, končí jeho hovorkyňa

Predseda parlamentu dôvod odchodu Kliskej nechcel komentovať.

Neprehliadnite tiež

Ľudia v roamingu prestali šetriť. Svoje telefóny využívajú viac

V krajinách Únie ľudia telefonujú, esemeskujú a surfujú na internete za rovnaké ceny ako doma.

Dotácie bez pracovných miest? Kažimír je zásadne proti

Rezort hospodárstva navrhuje, aby sa dotácie dávali aj firmám, ktoré nikoho nezamestnajú.

Bahlsen reaguje na tlak, sušienky budú všade v Európe rovnaké

Aj do výrobkov určených pre východoeurópske krajiny sa bude pridávať maslo.