Travel Service tvrdí, že meškal pri štvrtine letov z Bratislavy

Za uplynulé viac ako dva mesiace na bratislavskom letisku meškala štvrtina chatrových letov českej leteckej spoločnosti Travel Service.

BRATISLAVA. Z toho okolo 15 % letov prepravcu slovenských dovolenkárov do prímorských letovísk malo oneskorenie dvadsať minút až hodinu. S vyše hodinovým meškaním leteli klienti domácich cestovných kancelárií v prípade 11 % letov českého dopravcu.

"Načas bolo z Bratislavy uskutočnených 74 % letov," informovala hovorkyňa Travel Service Vlaďka Dufková agentúru SITA o oneskorení chatrových letov spoločnosti z Bratislavy, vykonaných od začiatku mája do 7. júla. Reagovala tak na opakujúce sa aj viachodinové meškania, s ktorými sa stretávajú slovenskí turisti pri leteckých presunoch k moru.

Článok pokračuje pod video reklamou

"Najčastejším dôvodom meškania je neskorý návrat lietadla z predchádzajúcej destinácie. Dôvody oneskorenia sú rôzne," vysvetlila ďalej Dufková. Vplyv na meškanie letov majú podľa nej aj počasie, štrajky, napríklad v Grécku hlavne na začiatku letnej sezóny, preťaženie vzdušného priestoru, ale aj prevádzkové príčiny či technické poruchy. "Pri chartrových letoch pre cestovné kancelárie je prvý a posledný deň určený k preprave. O tejto skutočnosti sú klienti cestovných kancelárií informovaní cestovnou kanceláriou, v ktorej si zájazd zakúpili," dodala hovorkyňa Travel Service.

Český dopravca tvrdí, že v prípade meškania letov vždy informuje cestovné kancelárie a handlingového partnera letiska. "V prípade meškania sa Travel Service vždy o svojich cestujúcich postará. Riadime sa nariadením Európskej únie z roku 2004. Napríklad pri oneskorení vyše dvoch hodín cestujúcim poskytneme studené alebo teplé občerstvenie, v závislosti od dĺžky meškania, a nápoje. V prípade dlhšieho oneskorenia zaistíme na svoje náklady ubytovanie v hoteli," ubezpečila Dufková.

Bezpečnosť cestujúcich a posádky je pritom podľa nej ich prioritou a prepravca sa riadi prísnymi slovenskými a medzinárodnými predpismi.

Najväčšia česká súkromná a chartrová letecká spoločnosť Travel Service zabezpečuje zo Slovenska týždenne 85 spiatočných letov, čiže 170 jednosmerných. Tie vedú do vyše tridsiatky destinácií v dvanástich, najmä stredomorských krajinách južnej Európy, západnej Ázie a severnej Afriky.

Okolo 80 % týchto letov pripadá na bratislavské letisko a zvyšok tvoria lety z Košíc, Popradu a zo Sliača. Český dopravca využíva pre lety zo Slovenska štyri zo svojich 30 lietadiel, zväčša novej generácie Boeing 737-800. Travel Service je dominantný chartrový prepravca v Českej republike, na Slovensku i v Maďarsku a významný podiel má aj v Poľsku.

Bratislavské letisko je partnerom Travel Service pri poskytovaní handlingových služieb pri vybavení cestujúcich a lietadiel. Za meškanie liniek českého dopravcu však nenesie zodpovednosť.

"Cestujúcich čakajúcich na odlet do dovolenkovej destinácie mnohokrát aj niekoľko hodín je nám ľúto, no meškania dopravcu nie sú spôsobené vinou letiska. Letisko v tomto prípade meškania letov zo svojej pozície nevie ovplyvniť," uviedla pre agentúru SITA hovorkyňa letiska v Bratislave Dana Madunická. Výber leteckej spoločnosti pre pobytové zájazdy je podľa nej čisto záležitosťou cestovnej kancelárie.

Za informovanosť cestujúcich pri meškaní linky podľa letiska zodpovedá letecký dopravca. "A to priamo, ak má svojho zástupcu na letisku. Prípadne handlingový agent leteckej spoločnosti, ktorý je oprávnený poskytovať cestujúcim informácie v mene leteckého dopravcu," vysvetlila Madunická.

Handlingový agent je však podľa nej iba sprostredkovateľom informácií od leteckého dopravcu, avšak za aktuálnosť a presnosť podávaných informácií zodpovedá vždy letecká spoločnosť. Ten, kto informácie poskytuje, je teda plne závislý od včasnosti a presnosti poskytovaných informácií od leteckej spoločnosti.

"Podnikanie v leteckej doprave je učebnicovým príkladom podnikania v podmienkach neistoty. Máloktoré odvetvie je tak náchylné na zmeny ako letecká doprava," dodáva Madunická.

Popri poveternostných vplyvoch, politickej situácii a štrajkoch v krajinách podľa nej v lete zdržiavajú lety i regulácia letovej prevádzky, obmedzenia vo flotilách leteckých dopravcov či kapacitné možnosti letísk a obmedzenia v počte riadiacich oblastných letových dispečerov.

Partnermi cestovných kancelárií pri zabezpečení chartrových letov z Bratislavy sú popri najsilnejšom dopravcovi Travel Service aj spoločnosti Bulgarian Air Charter, Central Charter Airlines Slovakia, Denim Air, Air Arabia Egypt, Nesma Airlines, Nouvelair, TunisAir, Onur Air, Sky Airlines a ďalšie.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska
  2. Špeciálna príloha: Krížovky na leto
  3. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  4. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  5. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  6. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  7. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  8. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  9. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení
  10. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia
  1. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska
  2. Špeciálna príloha: Krížovky na leto
  3. Najpredávanejšou jazdenkou v tuzemsku bola Škoda Octavia
  4. Gopass-dovolenka, ktorá sa oplatí
  5. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  6. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  7. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  8. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  9. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  10. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  1. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 31 812
  2. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 21 357
  3. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo? 21 311
  4. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 10 856
  5. Šesť dôvodov, prečo sa oplatí cestovať do Ruska 8 098
  6. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 6 765
  7. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť 4 545
  8. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 3 663
  9. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia 2 819
  10. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku 2 181

Téma: Doprava


Článok je zaradený aj do ďalších tém Doprava (Trnava), Doprava (Zvolen), Doprava (Trenčín)

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Sagan vie, že vyhrá. Len musím prísť do Paríža, hovorí

Slovák má na čele bodovacej súťaže už prakticky nedostižný náskok.

Neprehliadnite tiež

Vládny dlh v eurozóne v prvom štvrťroku mierne vzrástol

V celej Európskej únii dlh naopak klesol.

Na Slovensku pracuje vyše 10.000 Ukrajincov

Ukrajincov na Slovensku bude pribúdať.

Maďarský parlament prijal štátny rozpočet pre rok 2019

Štát vyčlenil viac peňazí aj pre motivovanie rodín mať viac detí.

Po vypití nealko piva nafúkali rovnako hladní aj sýti, chudí aj obézni

Obézny človek neznesie viac alkoholu než chudý.

Trump obvinil EÚ a Čínu z menovej manipulácie

Trumpovi sa nepáčia rastúce úrokové sadzby v USA.