McDonald's vymení pokladnice za dotykové terminály

Reťazec rýchleho občerstvenia McDonald's sa chystá v Európe zmeniť spôsoby objednanie jedla a platenia za neho.

(Zdroj: Ilustračné - TASR/AP)

LONDÝN. Časť pokladníc v 7000 reštauráciách McDonald's po celom regióne majú nahradiť terminály s dotykovou obrazovkou, u ktorých si zákazníci objednajú a zaplatia kartou. Povedal to v rozhovore pre denník Financial Times prezident McDonald's Europe Steve Easterbrook.

"Objednávanie jedla sa nezmenilo 30 alebo 40 rokov," povedal Easterbrook.

Rozhodnutie o zavedení terminálov je súčasťou plánu, ktorý má urobiť prostredia v reštauráciách pohodlnejšie a príjemnejšie a prilákať zákazníkov.

Firma už v rámci tohto programu začala modernizovať prevádzky, predĺžila otváraciu dobu a ponúkla nové menu, upozornil denník.

Veľa maloobchodných a spotrebiteľských firiem v Európe má teraz problémy so stagnáciou alebo poklesom tržieb. McDonald's však vykázal v prvom štvrťroku v Európe medziročný rast tržieb v prevádzkach otvorených minimálne rok o 5,7 percenta. To bol najvyšší rast z troch hlavných regiónov firmy.

Podľa Easterbrooka zmeny zjednodušia zákazníkom život a zlepší výkonnosť. Priemerná doba transakcie na jedného zákazníka by sa mala skrátiť o tri až štyri sekundy. McDonald's obslúži denne v Európe dva milióny zákazníkov.

McDonald's však tiež vďaka novej technológii získa viac informácií o zvykoch spotrebiteľov. Supermarkety a ďalšie maloobchodné firmy majú bežne informácie o nákupných zvykoch zákazníkov, ktoré získavajú z programov vernostných kariet, dodal denník.

Na slovenskom trhu McDonald's pôsobí od roku 1992. V súčasnosti tu prevádzkuje 23 reštaurácií.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  2. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  5. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  6. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  7. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  8. Kam do tepla v januári?
  9. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  10. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  1. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  2. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Tipy pre atraktívne poprsie po dojčení. Plastike povedzte nie
  5. Stanovisko spoločnosti Advokátska kancelária JUDr. Radomír Bžán
  6. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  7. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  8. Denník SME oslavuje 25 rokov rekordným počtom predplatiteľov
  9. Najinzerovanejšie zánovné auto roku 2017? Mnohých to prekvapí
  10. Stavebná fakulta STU pozýva na Deň otvorených dverí!
  1. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur 16 420
  2. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 6 782
  3. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 5 148
  4. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 3 330
  5. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru? 2 594
  6. Kam do tepla v januári? 2 411
  7. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 2 346
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 2 113
  9. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 1 251
  10. Divoký Island: cesta ostrovom ľadu a ohňa 1 101

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Boli sme na Babišovom Čapím hnízde. Nikde nikto, len hotel takmer plný

Žiadny podvod, opakuje český premiér. Podvod naznačujú európski vyšetrovatelia.

ŠPORT

Svitko na Dakare skončil, doplatil na ťažký pád

Slovák bol priebežne na ôsmom mieste.

DOMOV

Exekučná amnestia sa blíži, štát by odpúšťal dlhy

V poisťovni Dôvera chce dlhy odpustiť štyritisíc ľudí.

KOMENTÁRE

Búrka po tichu na Balkáne

Neznámi páchatelia zastrelili umierneného politika v Kosove, Srbi sú až podozrivo rozčúlení.

Neprehliadnite tiež

Vláda podporí politiku súdržnosti, rastu a zamestnanosti v EÚ

Význam politiky súdržnosti sa ukázal v zmiernení dosahov svetovej hospodárskej krízy na slovenskú ekonomiku.

Zvýšenie príplatkov za prácu skomplikuje situáciu zamestnávateľov, tvrdí Iness

Z krátkodobého hľadiska sa to najviac prejaví v sektoroch, ktoré sú náročné na víkendovú prácu.

Skanska plánuje reštrukturalizáciu a hlási prepúšťanie

Švédska spoločnosť odhaduje náklady na reštrukturalizáciu vo výške približne 600 miliónov SEK.

SaS žiada verejnú kontrolu cenovej regulácie pre energetické monopoly

Poslanci SaS Galek a Kiššová predložili NR SR novelu zákona o regulácii v sieťových odvetviach.