Business English (9): Aký postoj zaujať pri obchodnom rokovaní?

Server sme.sk vám v spolupráci s jazykovou agentúrou Skrivanek prináša pravidelnú lekciu kurzu biznis angličtiny. Tentoraz Vám poradíme, ako sa pripraviť na úspešné rokovanie, aký postoj zaujať a ako načúvať. Naučíme Vás umenie úspešného rokovania.

(Zdroj: ilustračné, joshstuff.net)

Server sme.sk vám v spolupráci s jazykovou agentúrou Skrivanek prináša pravidelnú lekciu kurzu biznis angličtiny. Tentoraz Vám poradíme, ako sa pripraviť na úspešné rokovanie, aký postoj zaujať a ako načúvať. Naučíme Vás umenie úspešného rokovania. Správne odpovede nájdete opäť na konci lekcie.

Predchádzajúce lekcie z biznis angličtiny nájdete tu >>

Fill in the following verbs into the paragraph below:

1) deserve 2) achieve 3) persuade 4) start 5) want 6) need 7) get 8) remember 9) take 10) attend

Negotiation is a dialogue whose aim is to a) ______ agreements and it is a part of both your business and everyday life. This is the most important thing to b) ______ before you c) ______ negotiating with somebody about something. There are many situations when you d) ______ to negotiate, for example when you e) ______ to buy something for a much lower price, when you want to f) ______ a pay raise, when you want to g) ______ your business partner into buying for a higher price than he wanted or when you h) ______ a business meeting. Then try to i) ______ into consideration several strategies for successful negotiations and the process of getting what you want and j) ______ will be streamlined.

Read the 6 paragraphs below and match them with these headings:

Professional help

Attitude

Indifference

Limits

Research

Persuasion

A) ______

If it is done ahead of time it will provide you with valuable information about the possibilities. The best sources for it can be the internet – as there you can find a lot of useful information and comparisons – and of course it can be your family and friends as well – as they can be a confidential and safe source of information.

Find the synonyms of these adjectives in the first paragraph:

a) Helpful

b) Secure

c) Worth

d) Credible

B) ______

In the second paragraph, find the examples of these grammatical structures:
  • Imperative - ________
  • Inversion of word order for emphasis - _________
  • Passive voice - _________
They need to be set clearly and firmly. Make sure that you are aware of where and how far you want the negotiations to continue and what the final offer is. Keep your goal and stick to the limits but never should you accept less than you deserve. Never make your decisions in a hurry because then you could be pushed into a deal you would not normally accept.

C) _______

You should be direct but light-hearted as nobody wants to negotiate with a badly disposed person. On the other hand, positive approach is as important as stating your objectives clearly and openly. Then the negotiation can be effective. If you want to be a good negotiator you should put your opponent into a win-win situation because the essential component of negotiation is trust. As a result, both of you should feel satisfied.

D) _______

Fill in a, an or the into the fourth paragraph.
You have to convince your opponent that you are willing to walk away from 1) _____ negotiations. But be prepared to actually walk away if the person does not meet your requirements. 2) _____ best training is with cheap goods. Remember, you should not get persuaded that this is 3) _____ only, unique or 4) _____ rare offer, it is just another tactic to make 5) _____ customer buy 6) _____ product. Make your opponent feel insecure by not responding immediately to their offer. If possible, you can try to wait for 7) _____ few days before you contact them with your answer or tell them you have 8) _____ better option. But 9) _____ option or better price should still be realistic; then, you can ask about whether 10) _____ opponent can offer any improvements.

E) _______

Make your opponent say yes. A successful strategy is to make them feel the most important decision makers and show a great deal of respect. You have a problem but they are the powerful ones who can help you with that. Moreover, each negotiation should finish in a positive way, shake hands with your opponent and offer your business for another future venture you can arrange together.

F) _______

If the communication or negotiation gets too difficult, do not forget that you can hire an expert.

TEST YOUR KNOWLEDGE HERE:

Correct answers:

Fill in the following verbs... 1-j. 2-a, 3-g, 4-c, 5-e, 6-d, 7-f, 8-b, 9-i, 10-h

A) Research
a) Useful, b) safe, c) valuable, d) confidential

B) Limits

· Make sure, Keep your goal and stick to the limits. Never make your decisions in a hurry.
· never should you accept,
· be set, be pushed

C) Attitude
D) Indifference

Fill in a, an or the into the fourth paragraph..
1) the, 2) the, 3) the, 4) a, 5) the, 6) a, 7) a, 8) a, 9) the, 10) the

E) Persuasion
F) Professional help

JAZYKOVÁ AGENTÚRA SKRIVANEK

Skrivanek ja najväčšia jazyková agentúra v strednej a východnej Európe. Na trhu jazykových služieb pôsobí už od roku 1994. Kancelárie a učebne agentúry Skrivanek nájdete v 3 mestách na Slovensku a v ďalších 13 krajinách sveta.

Ako jedna z najväčších prekladateľských agentúr v Európe sa stal Skrivanek uznávaným šecialistom na európske a ázijské jazyky. Zamestnáva viac ako 400 kvalifikovaných jazykových odborníkov a ponúka odborné preklady do všetkých jazykov.

Okrem rôznych typov kurzov pre verejnosť Skrivanek zabezpečuje aj výučbu na kľúč pre firmy a jednotlivcov, jazykové audity, pobytové a zahraničné kurzy alebo prípravu na jazykové skúšky pre deti aj dospelých.

Viac informácií nájdete na www.skrivanek.sk

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár
  3. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  5. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  6. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  7. Žilina Voce Magna 2017 – Medzinárodná súťaž zborového umenia
  8. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  10. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  1. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  2. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  3. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  4. Príďte na Deň otvorených dverí v Novom Ružinove
  5. Študenti sa rozhodli zmeniť svoju školu
  6. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  7. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  8. Samsung Galaxy Note8 umožňuje tvoriť veľké veci
  9. IMMOFINANZ spúšťa medzinárodnú reklamnú kampaň retailovej značky
  10. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 8 801
  2. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 8 266
  3. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 2 380
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 1 954
  5. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 826
  6. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 781
  7. Päť mýtov, ktoré ste počuli. A možno aj uverili 1 679
  8. Všetko, čo by ste mali vedieť o umelom oplodnení 948
  9. Ušetrite až 60 % nákladov na elektrinu využitím slnečnej energie 930
  10. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 695

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Gajdoša kritizuje jeho tajomník z Mosta

Na čom bude lietať slovenská armáda mali povedať do konca septembra.

DOMOV

Pellegriniho úradníčka má blízko k IT firme spájanej s Počiatkom

Žiláková má mať vzťah so šéfom Anextu.

Neprehliadnite tiež

Guvernér Wisconsinu odobril finančnú injekciu pre taiwanský Foxconn

Taiwanský výrobca elektroniky Foxconn Technology Group získa v hotovosti takmer tri miliardy dolárov.

Ekonomiky krajín strednej a východnej Európy porastú, odhaduje to Erste Group

Hospodárstvo v krajinách regiónu ťahá rast domácej spotreby, ktorá súvisí so zlepšovaním situácie na trhu práce.

Nórsky štátny investičný fond dosiahol hranicu jedného bilióna dolárov

Nórsko prvýkrát vložilo do fondu svoje zisky z ropy a zemného plynu v roku 1996.

Z Bratislavy sa bude lietať do Burgasu a Pafosu. Ryanair oznámil dve nové linky

Írska nízkonákladovka informuje o nových linkách v dobe, kedy čelí negatívnym reakciám pre hromadné rušenie letov.