Business English (9): Aký postoj zaujať pri obchodnom rokovaní?

Server sme.sk vám v spolupráci s jazykovou agentúrou Skrivanek prináša pravidelnú lekciu kurzu biznis angličtiny. Tentoraz Vám poradíme, ako sa pripraviť na úspešné rokovanie, aký postoj zaujať a ako načúvať. Naučíme Vás umenie úspešného rokovania.

(Zdroj: ilustračné, joshstuff.net)

Server sme.sk vám v spolupráci s jazykovou agentúrou Skrivanek prináša pravidelnú lekciu kurzu biznis angličtiny. Tentoraz Vám poradíme, ako sa pripraviť na úspešné rokovanie, aký postoj zaujať a ako načúvať. Naučíme Vás umenie úspešného rokovania. Správne odpovede nájdete opäť na konci lekcie.

Predchádzajúce lekcie z biznis angličtiny nájdete tu >>

Fill in the following verbs into the paragraph below:

1) deserve 2) achieve 3) persuade 4) start 5) want 6) need 7) get 8) remember 9) take 10) attend

Negotiation is a dialogue whose aim is to a) ______ agreements and it is a part of both your business and everyday life. This is the most important thing to b) ______ before you c) ______ negotiating with somebody about something. There are many situations when you d) ______ to negotiate, for example when you e) ______ to buy something for a much lower price, when you want to f) ______ a pay raise, when you want to g) ______ your business partner into buying for a higher price than he wanted or when you h) ______ a business meeting. Then try to i) ______ into consideration several strategies for successful negotiations and the process of getting what you want and j) ______ will be streamlined.

Read the 6 paragraphs below and match them with these headings:

Professional help

Attitude

Indifference

Limits

Research

Persuasion

A) ______

If it is done ahead of time it will provide you with valuable information about the possibilities. The best sources for it can be the internet – as there you can find a lot of useful information and comparisons – and of course it can be your family and friends as well – as they can be a confidential and safe source of information.

Find the synonyms of these adjectives in the first paragraph:

a) Helpful

b) Secure

c) Worth

d) Credible

B) ______

In the second paragraph, find the examples of these grammatical structures:
  • Imperative - ________
  • Inversion of word order for emphasis - _________
  • Passive voice - _________
They need to be set clearly and firmly. Make sure that you are aware of where and how far you want the negotiations to continue and what the final offer is. Keep your goal and stick to the limits but never should you accept less than you deserve. Never make your decisions in a hurry because then you could be pushed into a deal you would not normally accept.

C) _______

You should be direct but light-hearted as nobody wants to negotiate with a badly disposed person. On the other hand, positive approach is as important as stating your objectives clearly and openly. Then the negotiation can be effective. If you want to be a good negotiator you should put your opponent into a win-win situation because the essential component of negotiation is trust. As a result, both of you should feel satisfied.

D) _______

Fill in a, an or the into the fourth paragraph.
You have to convince your opponent that you are willing to walk away from 1) _____ negotiations. But be prepared to actually walk away if the person does not meet your requirements. 2) _____ best training is with cheap goods. Remember, you should not get persuaded that this is 3) _____ only, unique or 4) _____ rare offer, it is just another tactic to make 5) _____ customer buy 6) _____ product. Make your opponent feel insecure by not responding immediately to their offer. If possible, you can try to wait for 7) _____ few days before you contact them with your answer or tell them you have 8) _____ better option. But 9) _____ option or better price should still be realistic; then, you can ask about whether 10) _____ opponent can offer any improvements.

E) _______

Make your opponent say yes. A successful strategy is to make them feel the most important decision makers and show a great deal of respect. You have a problem but they are the powerful ones who can help you with that. Moreover, each negotiation should finish in a positive way, shake hands with your opponent and offer your business for another future venture you can arrange together.

F) _______

If the communication or negotiation gets too difficult, do not forget that you can hire an expert.

TEST YOUR KNOWLEDGE HERE:

Correct answers:

Fill in the following verbs... 1-j. 2-a, 3-g, 4-c, 5-e, 6-d, 7-f, 8-b, 9-i, 10-h

A) Research
a) Useful, b) safe, c) valuable, d) confidential

B) Limits

· Make sure, Keep your goal and stick to the limits. Never make your decisions in a hurry.
· never should you accept,
· be set, be pushed

C) Attitude
D) Indifference

Fill in a, an or the into the fourth paragraph..
1) the, 2) the, 3) the, 4) a, 5) the, 6) a, 7) a, 8) a, 9) the, 10) the

E) Persuasion
F) Professional help

JAZYKOVÁ AGENTÚRA SKRIVANEK

Skrivanek ja najväčšia jazyková agentúra v strednej a východnej Európe. Na trhu jazykových služieb pôsobí už od roku 1994. Kancelárie a učebne agentúry Skrivanek nájdete v 3 mestách na Slovensku a v ďalších 13 krajinách sveta.

Ako jedna z najväčších prekladateľských agentúr v Európe sa stal Skrivanek uznávaným šecialistom na európske a ázijské jazyky. Zamestnáva viac ako 400 kvalifikovaných jazykových odborníkov a ponúka odborné preklady do všetkých jazykov.

Okrem rôznych typov kurzov pre verejnosť Skrivanek zabezpečuje aj výučbu na kľúč pre firmy a jednotlivcov, jazykové audity, pobytové a zahraničné kurzy alebo prípravu na jazykové skúšky pre deti aj dospelých.

Viac informácií nájdete na www.skrivanek.sk

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  5. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  3. Už aj seniori presadajú do SUV
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  5. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  6. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  7. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  8. Stavebný úrad neoprávnene predĺžil americkej ambasáde lehotu
  9. Grantová výzva na vykonávanie činností centier Europe Direct
  10. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 26 837
  2. Ako sme jazdili v socializme 3 271
  3. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 835
  4. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me 1 571
  5. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 529
  6. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 307
  7. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 1 234
  8. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 1 212
  9. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 134
  10. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 088

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Ak si kúpite kuracinu v Tescu, môže vás zastaviť esbéeskár

V niektorých predajniach dáva Tesco bezpečnostné prvky aj na mäso.

SVET

Ukrajina je na kupčenie so zbraňami ideálna, využila to aj Severná Kórea

Kyjev a Moskva sa sporia o to, odkiaľ prišli motory pre severokórejské rakety.

Neprehliadnite tiež

Podpora mladých pri hypotékach sa daňovým bonusom zjednoduší, tvrdí Kažimír

Podpora hypotekárneho bývania pre mladých by mala byť po novom pre ľudí jednoduchšia a menej administratívne náročná.

Úrad vlády nakúpil nové autá za 95-tisíc eur

Jedno z nich má slúžiť na zásobovanie hotela Bôrik.

Ak si kúpite kuracinu v Tescu, môže vás zastaviť esbéeskár

V niektorých predajniach dáva Tesco bezpečnostné prvky nielen na alkohol, ale aj na mäso.

Zmes z kontaminovaných vajec sa dostala aj do bratislavských hotelov

Viac informácií má poskytnúť ministerstvo pôdohospodárstva.