Business English (9): Aký postoj zaujať pri obchodnom rokovaní?

Server sme.sk vám v spolupráci s jazykovou agentúrou Skrivanek prináša pravidelnú lekciu kurzu biznis angličtiny. Tentoraz Vám poradíme, ako sa pripraviť na úspešné rokovanie, aký postoj zaujať a ako načúvať. Naučíme Vás umenie úspešného rokovania.

(Zdroj: ilustračné, joshstuff.net)

Server sme.sk vám v spolupráci s jazykovou agentúrou Skrivanek prináša pravidelnú lekciu kurzu biznis angličtiny. Tentoraz Vám poradíme, ako sa pripraviť na úspešné rokovanie, aký postoj zaujať a ako načúvať. Naučíme Vás umenie úspešného rokovania. Správne odpovede nájdete opäť na konci lekcie.

Predchádzajúce lekcie z biznis angličtiny nájdete tu >>

Fill in the following verbs into the paragraph below:

1) deserve 2) achieve 3) persuade 4) start 5) want 6) need 7) get 8) remember 9) take 10) attend

Negotiation is a dialogue whose aim is to a) ______ agreements and it is a part of both your business and everyday life. This is the most important thing to b) ______ before you c) ______ negotiating with somebody about something. There are many situations when you d) ______ to negotiate, for example when you e) ______ to buy something for a much lower price, when you want to f) ______ a pay raise, when you want to g) ______ your business partner into buying for a higher price than he wanted or when you h) ______ a business meeting. Then try to i) ______ into consideration several strategies for successful negotiations and the process of getting what you want and j) ______ will be streamlined.

Read the 6 paragraphs below and match them with these headings:

Professional help

Attitude

Indifference

Limits

Research

Persuasion

A) ______

If it is done ahead of time it will provide you with valuable information about the possibilities. The best sources for it can be the internet – as there you can find a lot of useful information and comparisons – and of course it can be your family and friends as well – as they can be a confidential and safe source of information.

Find the synonyms of these adjectives in the first paragraph:

a) Helpful

b) Secure

c) Worth

d) Credible

B) ______

In the second paragraph, find the examples of these grammatical structures:
  • Imperative - ________
  • Inversion of word order for emphasis - _________
  • Passive voice - _________
They need to be set clearly and firmly. Make sure that you are aware of where and how far you want the negotiations to continue and what the final offer is. Keep your goal and stick to the limits but never should you accept less than you deserve. Never make your decisions in a hurry because then you could be pushed into a deal you would not normally accept.

C) _______

You should be direct but light-hearted as nobody wants to negotiate with a badly disposed person. On the other hand, positive approach is as important as stating your objectives clearly and openly. Then the negotiation can be effective. If you want to be a good negotiator you should put your opponent into a win-win situation because the essential component of negotiation is trust. As a result, both of you should feel satisfied.

D) _______

Fill in a, an or the into the fourth paragraph.
You have to convince your opponent that you are willing to walk away from 1) _____ negotiations. But be prepared to actually walk away if the person does not meet your requirements. 2) _____ best training is with cheap goods. Remember, you should not get persuaded that this is 3) _____ only, unique or 4) _____ rare offer, it is just another tactic to make 5) _____ customer buy 6) _____ product. Make your opponent feel insecure by not responding immediately to their offer. If possible, you can try to wait for 7) _____ few days before you contact them with your answer or tell them you have 8) _____ better option. But 9) _____ option or better price should still be realistic; then, you can ask about whether 10) _____ opponent can offer any improvements.

E) _______

Make your opponent say yes. A successful strategy is to make them feel the most important decision makers and show a great deal of respect. You have a problem but they are the powerful ones who can help you with that. Moreover, each negotiation should finish in a positive way, shake hands with your opponent and offer your business for another future venture you can arrange together.

F) _______

If the communication or negotiation gets too difficult, do not forget that you can hire an expert.

TEST YOUR KNOWLEDGE HERE:

Correct answers:

Fill in the following verbs... 1-j. 2-a, 3-g, 4-c, 5-e, 6-d, 7-f, 8-b, 9-i, 10-h

A) Research
a) Useful, b) safe, c) valuable, d) confidential

B) Limits

· Make sure, Keep your goal and stick to the limits. Never make your decisions in a hurry.
· never should you accept,
· be set, be pushed

C) Attitude
D) Indifference

Fill in a, an or the into the fourth paragraph..
1) the, 2) the, 3) the, 4) a, 5) the, 6) a, 7) a, 8) a, 9) the, 10) the

E) Persuasion
F) Professional help

JAZYKOVÁ AGENTÚRA SKRIVANEK

Skrivanek ja najväčšia jazyková agentúra v strednej a východnej Európe. Na trhu jazykových služieb pôsobí už od roku 1994. Kancelárie a učebne agentúry Skrivanek nájdete v 3 mestách na Slovensku a v ďalších 13 krajinách sveta.

Ako jedna z najväčších prekladateľských agentúr v Európe sa stal Skrivanek uznávaným šecialistom na európske a ázijské jazyky. Zamestnáva viac ako 400 kvalifikovaných jazykových odborníkov a ponúka odborné preklady do všetkých jazykov.

Okrem rôznych typov kurzov pre verejnosť Skrivanek zabezpečuje aj výučbu na kľúč pre firmy a jednotlivcov, jazykové audity, pobytové a zahraničné kurzy alebo prípravu na jazykové skúšky pre deti aj dospelých.

Viac informácií nájdete na www.skrivanek.sk

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  2. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  3. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  4. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  5. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  6. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  7. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  8. Kam do tepla v januári?
  9. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  10. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  1. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  2. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  3. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  4. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  5. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  6. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  7. Tipy pre atraktívne poprsie po dojčení. Plastike povedzte nie
  8. Stanovisko spoločnosti Advokátska kancelária JUDr. Radomír Bžán
  9. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  10. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  1. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur 6 824
  2. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 5 560
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 5 539
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 3 985
  5. Kam do tepla v januári? 2 519
  6. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 2 287
  7. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 2 270
  8. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru? 2 110
  9. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 1 308
  10. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali 1 261

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Televízia, kam Babiš a Zeman utekajú pred dotieravými otázkami

Politické diskusie nemajú na Barrandove veľkú sledovanosť, no sú lacné a zvyšujú prestíž moderátora.

DOMOV

Bitkári v škole v Demandiciach skončili, spolužiaci aj tak pykajú

Žiaci z obcí Lontov a Ipeľský Sokolec naďalej chodia do Demandíc.

KOMENTÁRE

Fico aj Danko sa zmenia na vítačov. To si pozrieme

Blíži sa čas, keď vláda bude musieť obhájiť príchod ekonomických migrantov.

EKONOMIKA

Sedadlá pre Boeing? Mohol by ich vyvíjať Trenčín (rozhovor)

Spoločnosť Adient vyrába sedadlá pre automobilový priemysel.

Neprehliadnite tiež

V Európe lieta čoraz menej včiel a chýba med, lesníci chcú obnoviť včelárstvo

V Topoľčiankach má vzniknúť včelársky skanzen, ktorý bude spolu s lesnou učebňou slúžiť na vzdelávanie verejnosti.

Zemanovi na kampaň prispela aj firma priemyselníka Beljajeva

Spolumajiteľ popradskej Tatravagónky má dobré kontakty na Rusko.

Apple chce v USA vytvoriť 20-tisíc nových miest, sčasti k tomu prispeli nižšie dane

Vďaka jednorazovej daňovej úľave plánuje firma z offshore finančných centier do USA podľa odhadu presunúť 245 miliárd dolárov.

Najväčšie lietadlo na svete je zachránené, Emirates kúpia 20 superjumbov A380

Emirates prisľúbili odobrať 20 modelov A380, ktoré by im mal Airbus začať dodávať v roku 2020.

Štúdia potvrdila, že Nemci dokážu do roku 2050 znížiť emisie skleníkových plynov o 80 percent

Nemecko sa zaviazalo znížiť emisie skleníkových plynov o 80 až 95 percent do roku 2050 v porovnaní s rokom 1990.