Pošta nemusí doručiť všetky zásielky domov

Niekedy doma márne čakáte na balík. Poštár do schránky hodí iba oznámenie o uložení. Sú prípady, keď tak smie postupovať.

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ- TASR)

Niekedy doma márne čakáte na balík. Poštár do schránky hodí iba oznámenie o uložení.
Sú prípady, keď tak smie postupovať.

BRATISLAVA. Čakáte doma na zásielku. Poštár nezazvoní a v schránke si následne nájdete iba oznámenie o uložení zásielky na pošte.

Zväčša vás takýto postup rozčúli. Slovenská pošta však všetky balíky doručiť k dverám nemusí. O tom, či vám ich odovzdá priamo do rúk, alebo nechá na pošte, totiž rozhoduje najmä veľkosť a hmotnosť zásielky.

Môže sa to stať

Sťažnosti ľudí na takýto postup pošty nie sú zriedkavé, potvrdil ich aj Poštový regulačný úrad. Tvrdí však, že sa ich počet nezvyšuje. „V prevažnej miere ide o balíky a doporučené listy, pri ktorých sa pošta nepokúsi adresátovi doručiť zásielku, ale zanechá mu oznámenie o jej uložení," povedal predseda úradu Ján Fľak.

Čo preveruje poštový úrad
  • nedoručenie alebo stratu poštových zásielok,
  • oneskorené dodávanie zásielok,
  • prípady, ak poštár nechá len oznámenie o uložení zásielky,
  • doručovanie zásielok neoprávnenému prijímateľovi.

V Česku má podľa prieskumu Asociácie pre elektronickú komerciu zlé skúsenosti s Českou poštou takmer tretina ľudí, ktorí si dali tovar kúpený cez internet zaslať poštou.

„Každý tretí zákazník nakupujúci na internete, ktorý využil služby Českej pošty, sa sťažoval, že aj napriek tomu, že bol doma, tak si v schránke našiel len lístok s oznámením," povedal výkonný riaditeľ asociácie Jan Vetyška.

Slovenská pošta nevylučuje, že sa takýto prípad môže stať aj u nás. Podľa jej hovorkyne Márie Hromadovej je však len malá časť takých sťažností opodstatnená.

„Priamo k dverám adresáta sa podarí doručiť takmer 70 percent doporučených listov a takmer 65 percent balíkov," vraví.

Hmotnosť je problém

Pošta pritom všetky zásielky priamo pred dvere doručiť nemusí. Pri balíkoch je limitom hmotnosť.
„Pri vnútroštátnych balíkoch zabezpečujeme doručovanie v meste do hmotnosti 15 kilogramov," hovorí Hromadová.

To, že pošta doručí priamo domov len zásielky do určitej hmotnosti, limituje aj internetové obchody. „Nemohli sme posielať väčšie spotrebiče," povedal Pavel Gall, obchodný manažér Hej.sk.

Šéf Slovenskej asociácie pre elektronický obchod Jozef Dvorský tvrdí, že sa Slovenská pošta snaží služby skvalitňovať, najmä pokiaľ ide o ich flexibilitu, aby mohla konkurovať kuriérom.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno?
  2. Talent - vzdelanie - úspech
  3. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu
  4. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s?
  5. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche
  6. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom
  7. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať?
  8. Slovanet spustil LTE internet aj na juhu Tokaja
  9. Hľadá sa: Vzťah z rozumu. Darujte na Valentína predplatné SME.sk
  10. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME
  1. Ak Vás nikdy nič nebolelo, nestrácajte čas čítaním tohto článku!
  2. Uvažujete nad solárnymi kolektormi? Získajte príspevok až 1750 €
  3. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno?
  4. Príbeh tradičného družstva - príbeh Antonína Kvapila
  5. V Botanickej záhrade SPU otvorili jedinečnú výstavu orchideí
  6. Noc architektúry 2018
  7. V súťaži Záhrada, Park a Detail roka uspeli absolventi SPU
  8. Mieru spracovania odpadu zvyšujú automatizované linky
  9. Talent - vzdelanie - úspech
  10. Príbeh tradičného družstva - príbeh Iva Hlisnikovského
  1. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom 27 737
  2. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s? 19 765
  3. Mio MiVue 733 WiFi - snadno přeneste záznam autokamery do mobilu 13 143
  4. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať? 6 499
  5. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME 6 413
  6. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno? 5 701
  7. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 3 642
  8. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 3 426
  9. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu 3 133
  10. Nové komorné bývanie v Karlovke? Karlove 3 100

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Hovorili sme s Babindolčanmi: Bohatí susedia ich prekvapili

Ľuďom v Babindole sa nepáči, ak sa o nich hovorí ako o bohatej dedine. Zbohatlo podľa nich len pár jednotlivcov.

KOMENTÁRE

Snaha o minimalizáciu škody

Hlavní aktéri babindolskej kauzy nasadili špecialistov na krízovú komunikáciu.

ŠPORT

Za megapodvod minidištanc? Rusov možno na olympiáde omilostia

Rusi túžia kráčať pod svojou vlajkou.

Neprehliadnite tiež

Ako vyzerá bratislavský nadjazd, ktorý končí v poli

Z nadjazdu, ktorý mal pomôcť doprave vo východnej časti hlavného mesta, vznikol kopec so zábradlím.

Brusel bude pozorne sledovať presun firmy Embraco z Talianska na Slovensko

Eurokomisárka Vestagerová prijala talianskeho ministra priemyslu Calendu, ktorý sa snaží dokázať, že to, čo Slovensko firme Embraco ponúka, je nelegálna štátna pomoc.

Kiska podpísal zákon o regionálnej investičnej pomoci

K zásadným zmenám pri poskytovaní investičnej pomoci oproti súčasnosti patrí vypustenie požiadavky tvorby pracovných miest v priemyselnej výrobe.

Prezident: Štát môže vyvlastňovať súkromné pozemky s envirozáťažami

Novela reaguje aj na situáciu s plánovanou sanáciou skládky v bratislavskej Vrakuni, kde je problém pri stavebnom konaní pri troch pozemkoch.

Zamýšľané vysoké clá na európsku oceľ dráždia Brusel. Na USA chcú tlačiť cez Harley Davidson

Zástupcovia EÚ údajne naznačili, že Brusel by mohol clá zaviesť aj na dovoz motocyklov Harley Davidson.