Pošta nemusí doručiť všetky zásielky domov

Niekedy doma márne čakáte na balík. Poštár do schránky hodí iba oznámenie o uložení. Sú prípady, keď tak smie postupovať.

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ- TASR)

Niekedy doma márne čakáte na balík. Poštár do schránky hodí iba oznámenie o uložení.
Sú prípady, keď tak smie postupovať.

BRATISLAVA. Čakáte doma na zásielku. Poštár nezazvoní a v schránke si následne nájdete iba oznámenie o uložení zásielky na pošte.

Zväčša vás takýto postup rozčúli. Slovenská pošta však všetky balíky doručiť k dverám nemusí. O tom, či vám ich odovzdá priamo do rúk, alebo nechá na pošte, totiž rozhoduje najmä veľkosť a hmotnosť zásielky.

Môže sa to stať

Sťažnosti ľudí na takýto postup pošty nie sú zriedkavé, potvrdil ich aj Poštový regulačný úrad. Tvrdí však, že sa ich počet nezvyšuje. „V prevažnej miere ide o balíky a doporučené listy, pri ktorých sa pošta nepokúsi adresátovi doručiť zásielku, ale zanechá mu oznámenie o jej uložení," povedal predseda úradu Ján Fľak.

Čo preveruje poštový úrad
  • nedoručenie alebo stratu poštových zásielok,
  • oneskorené dodávanie zásielok,
  • prípady, ak poštár nechá len oznámenie o uložení zásielky,
  • doručovanie zásielok neoprávnenému prijímateľovi.

V Česku má podľa prieskumu Asociácie pre elektronickú komerciu zlé skúsenosti s Českou poštou takmer tretina ľudí, ktorí si dali tovar kúpený cez internet zaslať poštou.

„Každý tretí zákazník nakupujúci na internete, ktorý využil služby Českej pošty, sa sťažoval, že aj napriek tomu, že bol doma, tak si v schránke našiel len lístok s oznámením," povedal výkonný riaditeľ asociácie Jan Vetyška.

Slovenská pošta nevylučuje, že sa takýto prípad môže stať aj u nás. Podľa jej hovorkyne Márie Hromadovej je však len malá časť takých sťažností opodstatnená.

„Priamo k dverám adresáta sa podarí doručiť takmer 70 percent doporučených listov a takmer 65 percent balíkov," vraví.

Hmotnosť je problém

Pošta pritom všetky zásielky priamo pred dvere doručiť nemusí. Pri balíkoch je limitom hmotnosť.
„Pri vnútroštátnych balíkoch zabezpečujeme doručovanie v meste do hmotnosti 15 kilogramov," hovorí Hromadová.

To, že pošta doručí priamo domov len zásielky do určitej hmotnosti, limituje aj internetové obchody. „Nemohli sme posielať väčšie spotrebiče," povedal Pavel Gall, obchodný manažér Hej.sk.

Šéf Slovenskej asociácie pre elektronický obchod Jozef Dvorský tvrdí, že sa Slovenská pošta snaží služby skvalitňovať, najmä pokiaľ ide o ich flexibilitu, aby mohla konkurovať kuriérom.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Naše mobilné bankovníctvo si prišli vyskúšať novinári z Rakúska
  2. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  3. Týchto 18 rád ako ušetriť som mal počuť ešte pred osemnástkou
  4. Päť faktorov, prečo môže skolabovať slovenský dôchodkový systém
  5. Ceny elektriny rastú. Firmy ale môžu ušetriť
  6. Kam chodí Gordulič na vtipy? Ako sa rodí Grape? Zisti to sám
  7. Hyundai Kona prekvapí výbavou aj dizajnom
  8. Top First moment dovolenky na leto 2018
  9. Na tohtoročných trhoch pred Auparkom vystúpi aj Katka Koščová
  10. Elektronizácia verejnej správy? V Nemecku je rozhodnuté
  1. Naše mobilné bankovníctvo si prišli vyskúšať novinári z Rakúska
  2. Týchto 18 rád ako ušetriť som mal počuť ešte pred osemnástkou
  3. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  4. Bezplatné rozšírenie do prehliadača
  5. Ceny elektriny rastú. Firmy ale môžu ušetriť.
  6. Päť faktorov, prečo môže skolabovať slovenský dôchodkový systém
  7. Ceny elektriny rastú. Firmy ale môžu ušetriť
  8. HB Reavis sťahuje žiadosť na pridelenie osvedčenia o Smart City
  9. Do zóny Nové Nivy v Bratislave pribudne projekt
  10. Ako sa zmenili autá za štvrťstoročie?
  1. Top First moment dovolenky na leto 2018 6 514
  2. Reportáž: Jaternice a klobásy pred jedením netreba šúpať 5 175
  3. Projekt Zig Zag dokázal, že Slováci túžia po zaujímavom bývaní 3 414
  4. Hyundai Kona prekvapí výbavou aj dizajnom 3 197
  5. Päť faktorov, prečo môže skolabovať slovenský dôchodkový systém 2 366
  6. Toto sú najlepší umelci za uplynulý rok 2 208
  7. Kam chodí Gordulič na vtipy? Ako sa rodí Grape? Zisti to sám 2 020
  8. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 7,25 % p.a. 1 793
  9. Ako pôjdu vlaky po novom? Mení sa cestovný poriadok 1 684
  10. Elektronizácia verejnej správy? V Nemecku je rozhodnuté 1 571

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Zbrane zo Slovenska znovu zabíjali v zahraničí

Hoci sa medzinárodná operácia začala už v marci, slovenského predajcu zbraní doteraz nikto nekontaktoval.

DOMOV

Rok 1994: Keď sa valec Mečiar naplno rozbehol krajinou

Vladimíra Mečiara z postup premiéra dvakrát odvolali a vždy sa vrátil.

DOMOV

Dobré ráno: Slovensko sa stalo zbraňovým rajom pre teroristov

Zbrane zo Slovenska zásobujú mafiánov.

KOMENTÁRE

Rusi odchádzajú, Sýria ďalej trpí

Účet za Sýriu sme už dostali a je ním vystrájanie dvoch veľmocí v úpadku.

Neprehliadnite tiež

Svetová banka prestane dotovať prieskum i ťažbu ropy a plynu

Svetová banka bude nahlasovať emisie skleníkových plynov z investičných projektov.

Érsekovi sa nepáči ďalší Počiatkov IT tender, dáva mu červenú

Informačný systém výstavby mala dodať spoločnosť Asseco za 64 miliónov eur.

Pellegrini: Základný problém Slovenska je veľký rezortizmus

Politici sa vraj musia prestať hašteriť o krátkodobých cieľoch a majú sa zaujímať o to, čo bude v roku 2030.

Časť skrachovanej nízkonákladovky Air Berlin prebral easyJet, dovolila to EÚ

Európska komisia uviedla, že táto akvizícia nevyvoláva obavy z narušenia hospodárskej súťaže.

Slovenského správcu domén SK-NIC kúpila britská firma

Britská firma avizuje, že v budúcnosti plánuje rozšíriť svoj slovenský tím.