Pošta nemusí doručiť všetky zásielky domov

Niekedy doma márne čakáte na balík. Poštár do schránky hodí iba oznámenie o uložení. Sú prípady, keď tak smie postupovať.

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ- TASR)

Niekedy doma márne čakáte na balík. Poštár do schránky hodí iba oznámenie o uložení.
Sú prípady, keď tak smie postupovať.

BRATISLAVA. Čakáte doma na zásielku. Poštár nezazvoní a v schránke si následne nájdete iba oznámenie o uložení zásielky na pošte.

Zväčša vás takýto postup rozčúli. Slovenská pošta však všetky balíky doručiť k dverám nemusí. O tom, či vám ich odovzdá priamo do rúk, alebo nechá na pošte, totiž rozhoduje najmä veľkosť a hmotnosť zásielky.

Môže sa to stať

Sťažnosti ľudí na takýto postup pošty nie sú zriedkavé, potvrdil ich aj Poštový regulačný úrad. Tvrdí však, že sa ich počet nezvyšuje. „V prevažnej miere ide o balíky a doporučené listy, pri ktorých sa pošta nepokúsi adresátovi doručiť zásielku, ale zanechá mu oznámenie o jej uložení," povedal predseda úradu Ján Fľak.

Čo preveruje poštový úrad
  • nedoručenie alebo stratu poštových zásielok,
  • oneskorené dodávanie zásielok,
  • prípady, ak poštár nechá len oznámenie o uložení zásielky,
  • doručovanie zásielok neoprávnenému prijímateľovi.

V Česku má podľa prieskumu Asociácie pre elektronickú komerciu zlé skúsenosti s Českou poštou takmer tretina ľudí, ktorí si dali tovar kúpený cez internet zaslať poštou.

„Každý tretí zákazník nakupujúci na internete, ktorý využil služby Českej pošty, sa sťažoval, že aj napriek tomu, že bol doma, tak si v schránke našiel len lístok s oznámením," povedal výkonný riaditeľ asociácie Jan Vetyška.

Slovenská pošta nevylučuje, že sa takýto prípad môže stať aj u nás. Podľa jej hovorkyne Márie Hromadovej je však len malá časť takých sťažností opodstatnená.

„Priamo k dverám adresáta sa podarí doručiť takmer 70 percent doporučených listov a takmer 65 percent balíkov," vraví.

Hmotnosť je problém

Pošta pritom všetky zásielky priamo pred dvere doručiť nemusí. Pri balíkoch je limitom hmotnosť.
„Pri vnútroštátnych balíkoch zabezpečujeme doručovanie v meste do hmotnosti 15 kilogramov," hovorí Hromadová.

To, že pošta doručí priamo domov len zásielky do určitej hmotnosti, limituje aj internetové obchody. „Nemohli sme posielať väčšie spotrebiče," povedal Pavel Gall, obchodný manažér Hej.sk.

Šéf Slovenskej asociácie pre elektronický obchod Jozef Dvorský tvrdí, že sa Slovenská pošta snaží služby skvalitňovať, najmä pokiaľ ide o ich flexibilitu, aby mohla konkurovať kuriérom.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Register partnerov verejného sektora v rukách profesionálov
  2. Ďalšia stovka si našla ten svoj
  3. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  4. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  5. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  6. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  7. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  8. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  9. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  10. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  1. Ďalšia stovka si našla ten svoj
  2. Register partnerov verejného sektora v rukách profesionálov
  3. Jakub Mankovecký z SPU v Nitre bol opäť úspešný v reze viniča
  4. Hitparáda štiav
  5. 14. ročník AmCham „Job Fair“ v Košiciach
  6. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  7. Projekt "Zvýšenie odborných kapacít v oblasti práce s mládežou"
  8. Malé knedličky, veľké dojmy
  9. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  10. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  1. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom 10 766
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 7 750
  3. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 6 020
  4. Volkswagen Golf: Viac, než facelift 5 480
  5. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 5 382
  6. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 5 351
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 3 431
  8. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo 2 735
  9. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 2 328
  10. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa 2 190

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Zoznam vecí, na ktorých chce ušetriť štátna zdravotná poisťovňa

Výber úsporných opatrení, ako ho navrhla Všeobecná zdravotná poisťovňa.

TECH

BlackBerry vstáva z mŕtvych, chystá novinku s klávesnicou

Klávesnica, touchpad, dobre čitateľný displej a kvalitné fotoaparáty.

KOMENTÁRE

Pozrime sa na pád predsedu Danka z výslnia

Aj keby výložky z pyžamy neodpáral, určite im už bozkami lásku neprejavuje.

Neprehliadnite tiež

Premiéri krajín V4 sa stretnú k téme nekvalitných výrobkov vo Varšave

Fico v Trnave zdôraznil, že chcú reagovať na niečo, čo nemôžeme akceptovať, aby z nás robili občanov 2. kategórie.

UPC zvyšuje ceny internetu a televízie. Čo môžete robiť?

Káblová spoločnosť mení služby a ceny uprostred viazanosti, ľudia sa búria.

Briti budú múdri a ak budú ľudí potrebovať, pustia ich (rozhovor)

Analytik Next Finance Jiří Cihlář tvrdí, že Veľká Británia si po brexite bude zamestnancov z cudziny vyberať.

Medzi sto najatraktívnejších regiónov Únie patrí aj Bratislavský kraj

Konkurencieschopný región je taký, ktorý dokáže firmám aj obyvateľom ponúknuť atraktívne a udržateľné prostredie na život a prácu.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop