Reklamácia nového bytu potrvá aj týždne

Problémom s reklamáciou novostavby sa môžete vyhnúť obhliadkou stavby či konzultáciou zmluvy s právnikom.

(Zdroj: Ilustračné - Stock.XCHNG)

Najväčším strašiakom ľudí pri reklamáciách bytov je nekonečné čakanie na odstránenie nájdených chýb. Predísť sa mu dá kvalitnou zmluvou.

BRATISLAVA. Prvotné chyby novostavieb sa dajú odhaliť ešte pred prevzatím nehnuteľnosti či uzatvorením zmluvy. Problémom predídete zistením informácií o developerovi, ale tiež o hlavnom dodávateľovi stavby.

O práci stavebnej firmy si zistíte informácie aj obhliadkou staveniska, keď už je stavba v pokročilejšom štádiu.

Keď si plánujete kúpiť byt, nezabudnite si pozrieť aj garáž či spoločné priestory. „Objavené chyby treba hneď oznámiť a trvať na ich odstránení ešte pred prevzatím nehnuteľnosti," vraví Boris Škoda, partner Galéria Novostavieb.

Reklamácie má riešiť zmluva

Keď prídete na chyby po prevzatí bytu či počas dvoch rokov od jeho prevzatia, musí ich bezplatne a bezodkladne odstrániť developer. Keď ste podpisovali zmluvu o dielo, záručná lehota je tri roky. Podľa advokáta Petra Gemerana z advokátskej kancelárie Ad Legis sa v praxi vyskytuje aj dlhšia záruka, jej poskytnutie závisí od ochoty konkrétneho zhotoviteľa.

Chyby, ktoré ste objavili v záruke, treba oznámiť hneď. Postup by mala bližšie uvádzať zmluva. Ak ho neobsahuje, treba postupovať podľa Občianskeho zákonníka. Gemeran hovorí, že odstránenia chýb sa môžete domáhať aj napriek chýbajúcim či odlišným zmluvným dohodnutiam.

„Zákon priamo nepredpisuje spôsob, ako poruchy reklamovať, ale aj keď to nie je ani v zmluve výslovne určené, je vhodné predložiť reklamáciu písomne, aby mal kupujúci doklad o jej obsahu a o tom, že bola doručená," upozorňuje advokát.

Reklamácie chýb v spoločných častiach má na starosti správca bytového domu alebo spoločenstvo vlastníkov.

Problémom sú zmluvy

Najčastejšie problémy pri reklamáciách vyplývajú zo zle napísanej zmluvy. „Úprava reklamácie môže byť nevyvážená v prospech developera alebo je naopak nedostatočná či úplne absentuje," hovorí Gemeran. Ešte pred podpisom zmluvy sa preto oplatí vyhľadať advokáta, ktorý posúdi developerom predkladanú zmluvu.

Pri sporne napísanej zmluve môže odstránenie chýb sťažiť neochota developera a následný súdny spor. Škoda však hovorí, že to nemusí byť len súdny spor, ktorý predĺži čakanie na fungujúce kúrenie či obnovu zdurených parkiet. Problémom podľa neho môže byť aj samotná dĺžka času, ktorý je na opravu potrebný.

Treba podľa neho vziať do úvahy technickú náročnosť odstránenia chýb. „V mnohých prípadoch sa dá stretnúť s prieťahmi, najmä ak sa chyby vyskytnú až počas záručnej lehoty a neboli odstránené bezprostredne po prevzatí nehnuteľností," upozorňuje Škoda.

Gemeran hovorí, že ak developer neodstráni chyby riadne a včas, môžete nápravu zabezpečiť aj sami a neskôr si od zhotoviteľa žiadať preplatenie týchto nákladov. „Situácia na trhu je však taká, že žiadny seriózny developer by si nemal dovoliť zbytočné prieťahy. Dobré meno spoločnosti je dnes pre neho oveľa dôležitejšie než kedykoľvek predtým," uzatvára Škoda.

Ako predísť problémom

Niekoľko rád, ako postupovať pri kúpe bytu alebo pri jeho reklamácii.

1. Zistite si referencie developera aj hlavného dodávateľa stavby. Veľkí stavebníci nebudú riskovať svoje meno sfušovaním stavby. Pozor si dajte na firmy, ktoré boli založené len nedávno.

2. Veľa developerov dáva zákazníkom pripravenú zmluvu. Tá môže znieť aj v ich neprospech. Preto žiadajte čas na jej prečítanie a priplaťte si za advokáta, ktorý ju preskúma. Dobre napísaná zmluva vás môže uchrániť pred svojvoľnými prieťahmi pri reklamácii.

3. Dĺžka reklamácie závisí od technologického postupu odstránenia chyby. Ak zistené chyby bránia riadnemu používaniu bytu, máte nárok na odstúpenie od zmluvy a aj na náhradu prípadnej ďalšej škody. V prípade menej závažných neodstrániteľných chýb zas máte nárok na zľavu.

Adam Valček

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Recenzie.sme.sk udelili 60 certifikátov Ocenený expertmi
  2. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  3. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  4. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  5. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  6. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  7. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  8. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  9. Inteligencia vo všetkom
  10. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo
  1. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  2. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  3. Ovládajte svoje vozidlo mobilom
  4. Zlatá minca 2016 priniesla pre mBank sedem ocenení
  5. BILLA a Jamie Oliver pozývajú deti do zázračnej záhradky!
  6. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  7. Odšťavovač s veľkým plniacim otvorom? Nenachytajte sa!
  8. Advokáti budú v stredu bezplatne radiť v 8 mestách
  9. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  10. Apartmány s výnosom až 4% v lyžiarskom stredisku Obergurgl
  1. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 24 049
  2. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 8 213
  3. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 7 204
  4. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 6 454
  5. 5 krokov k vlastnému bývaniu 5 297
  6. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie 5 165
  7. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo 3 644
  8. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne 2 954
  9. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy? 2 660
  10. Rodinná dovolenka v Burgenlande 1 826

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Vedci sa naňho hnevajú, jeden zvláštny trik, ktorým opravil klímu

Zdá sa vám svet zlý? Skutočnú hĺbku cynizmu doby oceníte, až keď pochopíte, ako funguje veda.

EKONOMIKA

Fico sa chváli ekonomickými výsledkami. Oprávnene?

Prvého mája zverejníme súbor opatrení pre pracujúcich, tvrdí premiér.

KOMENTÁRE

Fico sa chváli dobrým počasím

Keď mal Peter Kažimír dosť vlahy.

DOMOV

Café Európa: Zo školskej lavice k extrémnej pravici?

Ako súvisí extrémizmus so vzdelávaním? Sledujte diskusiu.

Neprehliadnite tiež

Na zmenu dlhovej brzdy budeme musieť možno rezignovať, naznačil Kažimír

Podľa Kažimíra sa totiž "rozumní ľudia v niektorých opozičných stranách minuli".

Fico sa chváli ekonomickými výsledkami, lepší ako my sú Česi aj Bulhari

Symbolicky 1. mája zverejníme súbor opatrení pre pracujúcich, tvrdí premiér Robert Fico.

Zisk Caterpillaru začiatkom roka klesol

Zisk za tri mesiace do konca marca 2017 klesol na 192 miliónov dolárov.

Česká ekonomika tento rok vzrastie

Motorom rastu hospodárstva bude tento aj budúci rok spotreba domácností.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop