Reklamácia nového bytu potrvá aj týždne

Problémom s reklamáciou novostavby sa môžete vyhnúť obhliadkou stavby či konzultáciou zmluvy s právnikom.

(Zdroj: Ilustračné - Stock.XCHNG)

Najväčším strašiakom ľudí pri reklamáciách bytov je nekonečné čakanie na odstránenie nájdených chýb. Predísť sa mu dá kvalitnou zmluvou.

BRATISLAVA. Prvotné chyby novostavieb sa dajú odhaliť ešte pred prevzatím nehnuteľnosti či uzatvorením zmluvy. Problémom predídete zistením informácií o developerovi, ale tiež o hlavnom dodávateľovi stavby.

O práci stavebnej firmy si zistíte informácie aj obhliadkou staveniska, keď už je stavba v pokročilejšom štádiu.

Keď si plánujete kúpiť byt, nezabudnite si pozrieť aj garáž či spoločné priestory. „Objavené chyby treba hneď oznámiť a trvať na ich odstránení ešte pred prevzatím nehnuteľnosti," vraví Boris Škoda, partner Galéria Novostavieb.

Reklamácie má riešiť zmluva

Keď prídete na chyby po prevzatí bytu či počas dvoch rokov od jeho prevzatia, musí ich bezplatne a bezodkladne odstrániť developer. Keď ste podpisovali zmluvu o dielo, záručná lehota je tri roky. Podľa advokáta Petra Gemerana z advokátskej kancelárie Ad Legis sa v praxi vyskytuje aj dlhšia záruka, jej poskytnutie závisí od ochoty konkrétneho zhotoviteľa.

Chyby, ktoré ste objavili v záruke, treba oznámiť hneď. Postup by mala bližšie uvádzať zmluva. Ak ho neobsahuje, treba postupovať podľa Občianskeho zákonníka. Gemeran hovorí, že odstránenia chýb sa môžete domáhať aj napriek chýbajúcim či odlišným zmluvným dohodnutiam.

„Zákon priamo nepredpisuje spôsob, ako poruchy reklamovať, ale aj keď to nie je ani v zmluve výslovne určené, je vhodné predložiť reklamáciu písomne, aby mal kupujúci doklad o jej obsahu a o tom, že bola doručená," upozorňuje advokát.

Reklamácie chýb v spoločných častiach má na starosti správca bytového domu alebo spoločenstvo vlastníkov.

Problémom sú zmluvy

Najčastejšie problémy pri reklamáciách vyplývajú zo zle napísanej zmluvy. „Úprava reklamácie môže byť nevyvážená v prospech developera alebo je naopak nedostatočná či úplne absentuje," hovorí Gemeran. Ešte pred podpisom zmluvy sa preto oplatí vyhľadať advokáta, ktorý posúdi developerom predkladanú zmluvu.

Pri sporne napísanej zmluve môže odstránenie chýb sťažiť neochota developera a následný súdny spor. Škoda však hovorí, že to nemusí byť len súdny spor, ktorý predĺži čakanie na fungujúce kúrenie či obnovu zdurených parkiet. Problémom podľa neho môže byť aj samotná dĺžka času, ktorý je na opravu potrebný.

Treba podľa neho vziať do úvahy technickú náročnosť odstránenia chýb. „V mnohých prípadoch sa dá stretnúť s prieťahmi, najmä ak sa chyby vyskytnú až počas záručnej lehoty a neboli odstránené bezprostredne po prevzatí nehnuteľností," upozorňuje Škoda.

Gemeran hovorí, že ak developer neodstráni chyby riadne a včas, môžete nápravu zabezpečiť aj sami a neskôr si od zhotoviteľa žiadať preplatenie týchto nákladov. „Situácia na trhu je však taká, že žiadny seriózny developer by si nemal dovoliť zbytočné prieťahy. Dobré meno spoločnosti je dnes pre neho oveľa dôležitejšie než kedykoľvek predtým," uzatvára Škoda.

Ako predísť problémom

Niekoľko rád, ako postupovať pri kúpe bytu alebo pri jeho reklamácii.

1. Zistite si referencie developera aj hlavného dodávateľa stavby. Veľkí stavebníci nebudú riskovať svoje meno sfušovaním stavby. Pozor si dajte na firmy, ktoré boli založené len nedávno.

2. Veľa developerov dáva zákazníkom pripravenú zmluvu. Tá môže znieť aj v ich neprospech. Preto žiadajte čas na jej prečítanie a priplaťte si za advokáta, ktorý ju preskúma. Dobre napísaná zmluva vás môže uchrániť pred svojvoľnými prieťahmi pri reklamácii.

3. Dĺžka reklamácie závisí od technologického postupu odstránenia chyby. Ak zistené chyby bránia riadnemu používaniu bytu, máte nárok na odstúpenie od zmluvy a aj na náhradu prípadnej ďalšej škody. V prípade menej závažných neodstrániteľných chýb zas máte nárok na zľavu.

Adam Valček

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  2. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  3. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  4. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  5. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  6. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  7. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  8. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  9. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  10. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  1. Nenaleťte pochybným predajcom jazdeniek
  2. Cíťte sa v priestore príjemne
  3. Ktorý odšťavovač má najvyššiu výťažnosť?
  4. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  5. Ako si vybrať wc a umývadlo?
  6. Poslanec M. Borguľa bojuje proti netransparentnému tendru
  7. Grantová výzva na vykonávanie činností informačných centier
  8. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  9. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  10. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  1. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 5 646
  2. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 4 937
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 3 612
  4. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 3 475
  5. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 3 095
  6. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou 2 477
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 2 212
  8. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 009
  9. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 123
  10. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 1 004

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Vášáryová: Poľská vláda chce zahodiť európsky úspech, musíme sa odlíšiť

Slovensko musí ukázať, že je iné ako susedné krajiny, hovorí bývalá veľvyslankyňa v Poľsku MAGDA VÁŠÁRYOVÁ.

Neprehliadnite tiež

Nový šéf regulačného úradu: Úrad chcem trochu otvoriť verejnosti

Jahnátek povedal, že tvorba cien by nemala byť Pandorina skrinka, z ktorej niečo vylezie.

Únia je proti jednostranným sankciám USA voči Rusku, poškodia aj jej firmy

Sankcie majú byť nástrojom na zablokovanie manévrovacieho priestoru pre pozitívnejšiu politiku prezidenta Donalda Trumpa voči Kremľu.

Železničiari sa chystajú nakúpiť nové rovnošaty za takmer tri milióny eur

Národný dopravca plánuje nakúpiť napríklad štyritisíc dámskych sák, dvetisíc malých šatiek a šálov, či desaťtisíc blúzok.

Štátna poisťovňa priznala časový sklz pri plnení ozdravného plánu

Poisťovňa v rámci ozdravného plánu šetrí aj na elektrine, plyne, prenájme, kancelárskych potrebách, údržbe či opravách.