Aj slovenskí klienti chcú baličov nákupov

Balenie tovaru pri pokladnici priamo predavačom je na Slovensku skôr neznámou službou. Viacerí zákazníci by ju však ocenili.

V zahraničí je bežné, že zákazníkom nákup aj zabalia. Naše obchodné reťazce nad tým neuvažujú.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ SME – GABRIEL KUCHTA)

BRATISLAVA. V zahraničí sú ľudia zo Slovenska pri nakupovaní často prekvapení. Pri pokladniciach vo väčších predajniach si nebalia nákup sami, ale automaticky im tovar popri blokovaní vloží do firemných igelitiek predavač. Používa pri tom jednoduché zariadenie.

Výhodou tejto služby je zvýšené pohodlie pre zákazníkov a pokladník sa ani viac nenarobí. „Služba je známa už vo viacerých európskych krajinách. Prišla z Ameriky, tam je už dlhé roky zaužívaná,“ povedal analytik agentúry Terno Ľubomír Drahovský.

Jedným z mála, kto ju už vyše štyroch rokov poskytuje na Slovensku, je dm drogerie markt. „Zákazníci vnímajú veľmi pozitívne, že predavačka im tovar v priebehu blokovania zároveň vloží do tašky,“ hovorí Tamara Popovská, prokuristka spoločnosti. Službu podľa nej oceňujú najmä mamičky s malými deťmi, ale aj seniori.

„Ja som to už videl vo Francúzsku a Holandsku, je to veľmi príjemná vec. Uvítal by som ju aj u nás,“ povedal dôchodca Tibor Vajar. Týždenné nákupy musí robiť spolu s manželkou, aby platenie a zároveň balenie tovaru stíhali bez problémov.

Slováci sú vraj konzervatívni

Ostatné reťazce o zavedení podobnej služby neuvažujú. Hovorkyňa Tesca Oľga Hrnčiarová povedala, že zákazníci zatiaľ o túto službu nemajú záujem. „V našich reťazcoch si zákazníci balia všetko sami, v rámci toho, že im to vyhovuje. V rušnom období, ako sú Vianoce a Veľká noc, im môžeme vyjsť v ústrety, tak že im s balením pomôžeme.“

Spoločnosť Ahold, ktorá prevádzkuje hypermarkety Hypernova a potraviny Albert, minulý rok rozbehla na krátky čas podobnú akciu netradičným spôsobom. Tovar zákazníkom pri pokladniciach Hypernovy vkladali do tašiek do pol pása vyzlečení muži.

„Malo to veľmi pozitívny ohlas,“ povedala Dana Chovancová, hovorkyňa reťazca. O jej stálom zavedení však spoločnosť neuvažuje. „Ak by zákazníci prejavili záujem, určite by sme sa im snažili vyjsť v ústrety. Máme však skôr skúsenosť, že Slováci sú konzervatívni a radšej si balia tovar sami,“ povedala.

Vyšší komfort

Viacerí oslovení zákazníci sa obávajú, že po zavedení služby by obchodníci zvýšili ceny a predĺžilo by sa aj čakanie v radoch pri pokladniciach. Drahovský obchodom jej zavedenie odporúča: „Rozhodne by im to prilákalo zákazníkov najmä do kvalitnejších supermarketov, pretože by to zvýšilo pocit komfortu.“

Rovnaký názor má aj Popová z dm drogerie markt. „Predpokladáme, že aj táto služba ovplyvňuje rozhodovanie zákazníkov pri výbere miesta nákupu v náš prospech.“

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  5. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  6. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  7. Kam do tepla v januári?
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  9. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  10. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru?
  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Alarica – new business project in the market of shoes
  3. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  4. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  5. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  6. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  7. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  8. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  9. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  10. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 14 745
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 9 179
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 3 967
  4. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali 3 488
  5. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 2 608
  6. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 2 543
  7. Kam do tepla v januári? 1 961
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 1 792
  9. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 1 581
  10. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 953

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Sagan skončil v záverečnej etape na Tour Down Under tretí a vyhral bodovaciu súťaž

V etape triumfoval André Greipel, celkovým víťazom sa stal Daryl Impey.

SVET

Opäť si zavaril. Trump nevie skrývať, že je rasista

Trumpovi neveria, že nie je rasista.

Neprehliadnite tiež

Český export spomaľuje, zahraničné firmy prestávajú dávať podnikom objednávky

Živelný rast zahraničných objednávok pre český priemysel je minulosťou.

Ponuka sa zmení. Európania si budú môcť pochutnať na hmyze a riasach

Stravovacie návyky ľudí žijúcich v Európe sa menia.

Fico obhajoval nákup transportérov, nevylúčil ani tender

Slovensko môže podľa premiéra stále usporiadať tender na nákup obrnených vozidiel.

Ak sa Bory v Bratislave rozšíria, Penta chce investovať do infraštruktúry

Investor vynaložil na infraštruktúru v zóne Bory viac ako 30 miliónov eur.

Nemecké akciové indexy posilňujú vďaka výborným výsledkom firiem

Z nemeckých firiem prichádzajú dobré správy o ich hospodárení v roku 2017.