SME
Pondelok, 23. november, 2020 | Meniny má KlementKrížovkyKrížovky

Spokojnosť Slovákov s nemocnicami patrí k najhorším v Európe

Poisťovňa Dôvera pripravila rebríček zdravotných zariadení. Hodnotila v ňom kvalitu, ale aj spokojnosť pacientov.

Ilustračné foto. Ilustračné foto. (Zdroj: TASR)

BRATISLAVA. „Pacienti sú spokojní, ale oproti minulému roku sa ich hodnotenie zhoršilo.“ Tak zhrnul výsledky skúmania kvality zdravotných zariadení Martin Kultan zo súkromnej poisťovne Dôvera. Na hodnotení sa zúčastnilo takmer 6800 pacientov. Tí posudzovali správanie a prístup personálu, spokojnosť s liečbou, stravou, ubytovaním a upratovaním. Práve posledné kritérium podľa Kultana dopadlo najhoršie. Z ich názoru vyšiel rebríček spokojnosti pacientov.

Poisťovňa však pripravila aj komplexné hodnotenie. Tam okrem názoru pacientov pribudli ďalšie kritériá. Medzi nimi napríklad úmrtnosť, priemerná dĺžka hospitalizácie, regionálna dôležitosť či kvalita operácií.

Zmluvy ešte isté nie sú

Rebríček má byť podľa Kultana pomocným kritériom pri rokovaniach o predlžovaní zmlúv so zdravotnými zariadeniami. Tie totiž vypršia k 1. júlu.

Asociácia nemocníc Slovenska chce cez nové zmluvy zvýšiť platy zdravotníkom. Štátna Všeobecná zdravotná poisťovňa a súkromná Union už na to pristali. Dôvera však „nevidí priestor na plošné zvyšovanie“ cien. Komunikuje preto s jednotlivými zariadeniami samostatne, aby podľa Kultana dosiahla „ro〜zumné podmienky“.

Asociácia za tým vidí snahu dohodnúť lepšie podmienky pre poisťovňu. „Z našej pozície už asi nie je priestor na rokovania. Môžeme akurát odporučiť nemocniciam nepodpísať zmluvy,“ povedal predstaviteľ asociácie Peter Ottinger. Dôvera, myslí si, využije rebríček kvality vo svoj prospech. On sám ho považuje za zbytočný a subjektívny.

Päť hviezdičiek nedostali

Najvyššie hodnotenie Dôvery, teda päť hviezdičiek, nedostala žiadna nemocnica. Horšie by to podľa Ladislava Laha, predsedu Rady pre hodnotenie, dopadlo, ak by pacienti porovnávali so zahraničím. Myslí si to najmä pre výsledky Európskeho zdravotného indexu (.pdf) spokojnosti, ktoré pripravila spoločnosť Health Consumer Powerhouse. „Je tam asi 33 parametrov, ktoré sú delené do piatich skupín. Medzi nimi napríklad práva pacientov na informácie, eHealth, právo na druhý názor či dĺžka čakacej lehoty,“ povedal Laho.

V tomto hodnotení sme skončili na šiestom mieste od konca spomedzi viac ako tridsiatich krajín. Za nami sa umiestnilo napríklad Albánsko, Rumunsko či Bulharsko.

Zle sme skončili aj v hodnotení efektivity, teda výsledkov zdravotnej starostlivosti v pomere k výške vynaložených peňazí. Tam sme predbehli 7 krajín. „Za peniaze, ktoré ľudia platia do systému, im poskytujeme veľmi málo,“ tvrdí Laho.

celkove hodnotenie

spokojnost

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Ekonomika

Inzercia - Tlačové správy

  1. Investície s fixným ročným výnosom 5,5 % - 8 %
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny
  3. Vianočnú edíciu kávy Starbucks tento rok kúpite už aj v obchode
  4. Vyšperkujte Vianoce - tipy na vianočné darčeky
  5. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  6. Neberieme štúdium športovo, ale športujeme
  7. Nástrahy online vyučovania, o ktorých sa nehovorí
  8. Predplatená telefónna karta s kreditom 10 € v denníku SME
  9. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe
  10. Mercedes-Benz EQV je elektrické riešenie všestranného vozidla
  1. Imunitnú bombu do tela dostanete vďaka Vitaglucanu
  2. Get our subscription and support the Online Charity Auction
  3. Ako overiť či máte aktívny druhý pilier?
  4. Kurzarbeit – then, now and tomorrow
  5. Fanshop HC Košice prichádza s novinkami
  6. Nástrahy online vyučovania, o ktorých sa nehovorí
  7. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe
  8. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  9. Vianočnú edíciu kávy Starbucks tento rok kúpite už aj v obchode
  10. Predplatená telefónna karta s kreditom 10 € v denníku SME
  1. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 29 559
  2. Príbehy vyhorených, tandem okolo Bödöra a nová trať v Bratislave 10 375
  3. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 10 306
  4. Oslávte nový rok v teple: Cestujte na Zanzibar úplne bezpečne 9 689
  5. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 9 439
  6. Učiteľka roka 2018: Koľko času by malo dieťa tráviť za počítačom 9 275
  7. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 9 199
  8. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 922
  9. Ako nahradiť fosílne palivá geotermálnou energiou? 8 773
  10. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci 8 461
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Premiér Matovič (OĽaNO) a vľavo minister zdravotníctva Marek Krajčí (OĽaNO) prichádzajú na zasadnutie Ústredného krízového štábu.
KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Sulík zasa berie Matovičovi hračku

Premiér sa vyhráža zatváraním a otvára maturitné ročníky.

Peter Tkačenko

OĽaNO pripúšťa pri voľbe generálneho prokurátora aj odchod z koalície

Remišová by chcela, aby sa koalícia dohodla na jednom mene.

Premiér Igor Matovič.
KOMENTÁR PETRA SCHUTZA

Ak Sulík nedostane silnú podporu, Matovič ho prejde ako tank

Sulík určite neobjavuje Ameriku.

Peter Schutz

Neprehliadnite tiež

Kvalitný plán obnovy si vyžaduje čas. Ale tomu Fico nerozumie, odkázal Heger

Minister financií reagoval na kritiku predsedu Smeru na absenciu plánu obnovy pre EÚ.

Minister financií Eduard Heger na tlačovej konferencii o národnom reformnom pláne.

Portugalsko dopláca na závislosť od turizmu, vláda vyzvala na zmeny

V roku 2019 navštívilo Portugalsko viac než 16,4 milióna zahraničných turistov.

Centrum Lisabonu 11. októbra.

Nových malých úžitkových vozidiel medziročne ubudlo takmer o polovicu

V kategórii nákladných automobilov nad 12 ton to bol pokles o 38 percent.

Ilustračné foto.

Fico sa zaujímal o preclenie antigénových testov spoločnosťou Eurolab Lambda

Šéf Smeru diskutoval so riaditeľkou Finančnej správy.

Predseda strany SMER - SD Robert Fico a bývalý minister financií SR Ladislav Kamenický prichádzajú do budovy Finančného riaditeľstva SR na stretnutie s prezidentkou Finančnej správy Danielou Klučkovou.