Tri najlepšie kúpele sa nezmenili

Ľudia v prieskume spokojnosti s kúpeľmi najlepšie hodnotili tie isté zariadenia ako vlani.

Prvé tri miesta v rebríčku kúpeľov, ktorý zostavuje poisťovňa Dôvera spolu s časopisom Kúpele, obsadili tí istí ako minulý rok. Asociácia slovenských kúpeľov však rebríček nepovažuje za dôležitý.

BRATISLAVA. Brusno, Dudince a Číž – to sú tohtoroční víťazi rebríčka kúpeľov poisťovne Dôvera a časopisu Kúpele. Rebríček poisťovňa zostavila už druhýkrát. Minulý rok sa na prvých miestach umiestnili tie isté kúpele.

Rebríček Dôvera pripravuje najmä pre svoje potreby. Využíva ho pri rokovaniach. Zároveň sa podľa Martina Kultana, riaditeľa úseku nákupu zdravotnej poisťovne, snažia do najlepšie ohodnotených kúpeľov posielať svojich poistencov. „Takto sme sa snažili zabezpečiť ich spokojnosť a čo najvyššiu kvalitu liečby,“ povedal.
Hodnotenie nemá podľa Kultana slúžiť na to, aby so zariadeniami rušili zmluvy. Na to sa vraj nechystajú.

Najlepšia je starostlivosť

Poisťovňa Dôvera oslovila na svoj prieskum 1200 poistencov, ktorí sa v kúpeľoch liečili počas minulého roku. Z nich jej odpovedalo asi 60 percent ľudí. V dotazníku sa ich poisťovňa pýtala na tri okruhy pobytu v kúpeľoch – starosť personálu, poskytnutú liečbu, ubytovanie a stravu. „Pacienti boli vlani najspokojnejší so správaním lekárov, starostlivosťou personálu a s poskytovanými procedúrami,“ povedal Kultan.

Naopak, najnespokojnejší boli s informovaním o ďalšom liečebnom postupe po odchode z kúpeľov. Za priemernú považovali stravu a ubytovanie, ale oproti minulému roku je to zlepšenie. V roku 2009 pacienti uštedrili týmto dvom službám totiž najhoršie, podpriemerné hodnotenie.

Tento rok ako podpriemernú označili pacienti poskytnutú liečbu.

Ako v škole

Kúpele hodnotili pacienti skupiny A, teda tí, ktorým poisťovňa prepláca liečbu aj ubytovanie. Kúpele známkovali ako v škole od jeden do päť. Víťaz – Kúpele Brusno - dostal od nich celkovú známku 1,211. Kúpele Horný Smokovec, ktoré sa umiestnili na poslednom, 17. mieste, mali od svojich kúpeľníkov známku 1,791.

Žiadne zo zariadení sa tak nedostalo v známkovaní pod hranicu 2. To však pacientom neprekážalo v tom, aby zo sedemnástich hodnotiacich kúpeľov päť označili za podpriemerné. Rovnaký počet zariadení označili ľudia za nadpriemerné.

V rebríčku poisťovne Dôvera a časopisu Kúpele nie je všetkých 27 kúpeľných zariadení, s ktorými má poisťovňa zmluvy. Kritéria na dostatočný počet liečených pacientov či vrátených odpovedí splnilo len 17 z nich.

Asociácia: Relevantný prieskum?

Už minulý rok sa voči prieskumu ohradila Asociácia slovenských kúpeľov. Inak to nie ani teraz. „V otázke stavy po úrazoch alebo operáciách pohybového aparátu sa na prvom mieste umiestnili Kúpele Brusno, avšak tieto kúpele vôbec nemajú licenciu ministerstva zdravotníctva na liečbu týchto ochorení,“ povedala predsedníčka asociácie Janka Zálešáková. Ide podľa nej o vážne porušenie platných legislatívnych noriem. Stanovisko kúpeľov sa nám v piatok nepodarilo získať.

Prekvapili ju aj výsledky kúpeľov Horný Smokovec, ktoré sa umiestnili na poslednom mieste. „Ide o kúpeľnú liečebňu pre deti a dorast. Znamená to, že dotazníky vyplňovali deti a pre poisťovňu to boli relevantné informácie?“ - spochybnila prieskum.

Asociácia kritizuje aj počet pacientov, ktorí sa na prieskume zúčastnili. Zo 155­tisíc liečených poistencov Dôvera oslovila 1200 z nich. Z toho jej odpovedalo 60 percent.

kupele_res.jpg

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  2. Zažite zmenu s najpredávanejším SUV Hyundai Tucson
  3. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  4. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  5. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  6. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  7. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  9. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  10. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  1. Slováci sa hojne stávajú majiteľmi nehnuteľností v cudzine
  2. Prečo mamy lákali deti na mobil, kľúče či diaľkové ovládanie?
  3. Zažite zmenu s najpredávanejším SUV Hyundai Tucson
  4. Neviete si rady s vaším ročným vyúčtovaním? Pomôže vám FiiFree
  5. Nadácia Orange ocenila Detský čin roka
  6. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  7. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  8. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  9. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  10. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 17 474
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 16 080
  3. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 8 235
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 331
  5. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 7 140
  6. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 6 689
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 373
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 5 128
  9. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke? 3 777
  10. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov 2 776

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Šéfa ÚPN Krajňáka považovali za cuciaka, teraz je pre koalíciu diktátor

Šéf Ústavu pamäti národa viedol spor s českým ministrom financií Andrejom Babišom a zamestnancami, ktorí mali blízko k extrémizmu.

Neprehliadnite tiež

Nemecko zakázalo prespávanie v kamiónoch, vodičom za to hrozia pokuty

Európska komisia chce v najbližších dňoch ukázať nové pravidlá, ktoré sa týkajú uplatňovania predpisov pre vyslaných pracovníkov v oblasti cestnej dopravy.

British Airways môže pre výpadky stratiť sto miliónov eur

Zrušenie a meškanie letov vyvolalo chaos a frustráciu.

Samsung Electronics uvažuje o zvýšení kapacity v Číne

Dôvodom je veľký dopyt po pamäťových čipoch a rekordné tržby z ich predaja.

Diaľnica D1 v úseku Turany - Hubová povedie cez tunel

Štát vydal záverečné stanovisko z procesu posudzovania vplyvov na životné prostredie.