Český minister: Klienti Sunny Days si musia byť vedomí možných rizík

Česká vláda chce meniť zákon, pretože prípad spoločnosti Sunny Days ukázal jeho nedostatky. Ak klienti v nedeľu odídu s touto cestovnou agentúrou do Egypta, musía si byť vedomí možných rizík, hovorí v rozhovore pre SME Rostislav Vondruška, český minister

(Zdroj: ČTK)

pre miestny rozvoj.

Ako hodnotíte kauzu, ktorá sa v týchto dňoch začala okolo cestovnej kancelárie Sunny Days?

„Nemyslím si, že je to kauza. Je to vec, ktorá vznikla len pre medzeru v zákone. Ako vidíme, je to zlé, a preto sme sa rozhodli čo najrýchlejšie urobiť kroky preto, aby táto medzera zo zákona zmizla."

V čom konkrétne je tá medzera?

„Problém je v tom, či môže Sunny Days, ktorá už je len agentúrou, realizovať zájazdy, ktoré predala v dobe, keď ešte bola cestovnou kanceláriou. A bola teda poistená proti úpadku. Na toto sa rôznia právne názory. Zatiaľ sa klientom Sunny Days nestalo, aby si firma voči ním nesplnila záväzky. Na druhej strane je potrebné povedať, že jej klienti, ktorí v nedeľu odídu s najväčšou pravdepodobnosťou nie sú krytí poistkou proti úpadku."

Odporúčate klientom, ktorí majú ísť v nedeľu do Egypta, aby opustili krajinu so Sunny Days?

„Chcel by som sa zdržať svojho osobného názoru. Faktom je, že Sunny Days neurobila nič, čo by malo viesť k strate dôvery klientov. Pokiaľ viem, svoje záväzky si zatiaľ plní. Ak však klienti odídu, mali by vedieť, že Sunny Days nie je cestovnou kanceláriou, ale agentúrou a že môžu nastať problémy v prípade nepredvídateľných udalostí s plnením poistnej zmluvy."

Takže to ostáva na individuálnej voľbe klienta?

„Áno."

Ak sa klienti rozhodnú odísť napriek neplatnej poistke a došlo by k nepredvídanej udalosti, pomôže im, či už vaše ministerstvo alebo rezort zahraničných vecí?

„Za občanov v núdzi, ktorí sú v zahraničí, má krajina zodpovednosť. Je to skôr agenda ministerstva zahraničných vecí. Nestalo sa však, že by občanom v zahraničí, ak sa nachádzajú v núdzi z akéhokoľvek dôvodu, nebola poskytnutá pomoc."

Sunny Days, napriek tomu, že je už agentúrou, chce vypraviť nedeľný zájazd do Egypta. Hrozia im za to nejaké sankcie?

„My im v tom nemôžeme zabrániť. Nemáme žiadne sankcie, ktorými by sme to dokázali. Ako som povedal, každý klienti si musí prerátať mieru rizika a rozhodnúť sa sám."

Má Sunny Days finančné problémy?

„Nemám žiadne indície, na základe ktorých by to bolo možné povedať."

Poznáte teda dôvody, prečo im poisťovňa Generali nepredĺžila poistku?

„Dôvody nepoznám. Ale predpokladám, že Generali vyhodnotila ich ekonomickú situáciu tak, že by bolo uzavretie tej poistky veľmi riskantné, čo je pri poisťovniach bežný model správania."

Poisťovňa nemusí zdôvodňovať, prečo odmietla uzavrieť zmluvu?

„Obávam sa, že v poistných podmienkach s cestovnými kanceláriami to je takto dané."

Budete aj v tomto smere iniciovať zmeny, aby to bola férová hra?

„Primárne sa zameriame na hlavnú problematiku, ako vysporiadať prípadné nároky klientov, ktorí sa ocitnú v situácií, že kúpia zájazd od cestovky, pôjdu s agentúrou a tá ich eventuálne nechá v destinácii a nezabezpečí im akékoľvek služby, vrátane návratu domov."

Keď ste sa rozhodli kvôli Sunny Days meniť zákon, dejú sa takéto veci na trhu často? Že sa zmení cestovka na agentúru a nevie sa, čo s klientmi.

„Je to prvý prípad, ktorý má dopady do rozhodovania klientov, či s dôverou odísť alebo požiadať o vrátanie peňazí. Deje sa to, ale zmena na agentúru prebieha v dobe, kedy cestovná kancelária nemá záväzky voči klientom, ktorým predala zájazdy."

Je podľa vás korektné, aby ukončenie zmluvy poisťovňa ohlásila do médiá skôr, ako upovedomí samotného poistenca? Ak teda predpokladáme, že vyjadrenie spoločnosti Sunny Days je pravdivé.

„Čo sa týka medializovaných informácií, sú to najmä špekulácie. Vysielať takéto správy na trh, klientovi veľmi nepomôže. Osobne to hodnotiť nemôžem, pretože nepoznám fakty a ani obsahy rokovaní, ktoré určite medzi partnermi pred medializáciou prebiehali."

Sunny Days má na veľtrhu cestovného ruchu Holiday World jeden z najväčších stánkov, ktorý je v podstate prázdny. Je podľa vás správne, že sem prišli, keď vlastne nemajú čo ponúkať?

„Ja by som sa na to takto nepozeral. Ich účasť na veľtrhu znamená, že sa riadne prihlásili, riadne zaplatili nájom za výstavnú plochu, a teda majú právo vystavovať. Nie je celkom pravda, že nemajú čo ponúkať. Môžu ponúkať čokoľvek, čo patrí do portfólia cestovnej agentúry."

Odobratie živnostenského oprávnenie ste iniciovali vy, alebo samotný Sunny Days?

„Iniciatívne o to požiadali ešte pred nami."

Je pravdou, že ak by vás nepredbehli, nemohli by niekoľko rokov požiadať opäť o vystavenie tejto živnosti?

„Áno, je tam určitá lehota, v ktorej sa v takom prípade nadá požiadať o živnosť na prevádzku cestovnej kancelárie."

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako si vybrať ten
  3. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  5. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  6. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár
  7. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  8. Žilina Voce Magna 2017 – Medzinárodná súťaž zborového umenia
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  10. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
  1. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako si vybrať ten
  2. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  3. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  4. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  5. Príďte na Deň otvorených dverí v Novom Ružinove
  6. Študenti sa rozhodli zmeniť svoju školu
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  9. Samsung Galaxy Note8 umožňuje tvoriť veľké veci
  10. IMMOFINANZ spúšťa medzinárodnú reklamnú kampaň retailovej značky
  1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 8 978
  2. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 6 856
  3. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 2 648
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 2 253
  5. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 769
  6. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 675
  7. Päť mýtov, ktoré ste počuli. A možno aj uverili 1 443
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 879
  9. Kedy sa refinancovanie oplatí? 875
  10. Všetko, čo by ste mali vedieť o umelom oplodnení 846

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Účtenky frustrujú podnikateľov, no Babišovi lákajú voličov

Sociálni demokrati o registračných pokladniciach hovoria dve desaťročia. Tému aj tak pustili hnutiu ANO.

ŠPORT

Sagan na MS: má dva tituly, ale raz ho zradil žalúdok

Sagana čakajú ôsme majstrovstvá sveta.

TECH

Výmena batérií namiesto nabíjania. Elektroautá sa môžu zmeniť

Nebude zložitejšia ako tankovanie paliva.

Neprehliadnite tiež

Obchvat Bratislavy mešká. Érsek sa chce stretnúť s investorom

Približne 60 kilometrov ciest v okolí hlavného mesta stavia súkromník, meškanie môže byť nakoniec aj rok.

Mladé páry zaskočila správa o zrušení lacných hypoték, VÚB už núka riešenie

Od januára mladí ľudia nedostanú nižšiu splátku, zľavu si budú môcť vybaviť inak.

Protischránkový register má prvú obeť, vypovedali nájom bratislavskej stanice

ŽSR oznámili, že odstupujú od zmluvy s firmou Transprojekt.

Guvernér Wisconsinu odobril finančnú injekciu pre taiwanský Foxconn

Taiwanský výrobca elektroniky Foxconn Technology Group získa v hotovosti takmer tri miliardy dolárov.