Český minister: Klienti Sunny Days si musia byť vedomí možných rizík

Česká vláda chce meniť zákon, pretože prípad spoločnosti Sunny Days ukázal jeho nedostatky. Ak klienti v nedeľu odídu s touto cestovnou agentúrou do Egypta, musía si byť vedomí možných rizík, hovorí v rozhovore pre SME Rostislav Vondruška, český minister

(Zdroj: ČTK)

pre miestny rozvoj.

Ako hodnotíte kauzu, ktorá sa v týchto dňoch začala okolo cestovnej kancelárie Sunny Days?

„Nemyslím si, že je to kauza. Je to vec, ktorá vznikla len pre medzeru v zákone. Ako vidíme, je to zlé, a preto sme sa rozhodli čo najrýchlejšie urobiť kroky preto, aby táto medzera zo zákona zmizla."

V čom konkrétne je tá medzera?

„Problém je v tom, či môže Sunny Days, ktorá už je len agentúrou, realizovať zájazdy, ktoré predala v dobe, keď ešte bola cestovnou kanceláriou. A bola teda poistená proti úpadku. Na toto sa rôznia právne názory. Zatiaľ sa klientom Sunny Days nestalo, aby si firma voči ním nesplnila záväzky. Na druhej strane je potrebné povedať, že jej klienti, ktorí v nedeľu odídu s najväčšou pravdepodobnosťou nie sú krytí poistkou proti úpadku."

Odporúčate klientom, ktorí majú ísť v nedeľu do Egypta, aby opustili krajinu so Sunny Days?

„Chcel by som sa zdržať svojho osobného názoru. Faktom je, že Sunny Days neurobila nič, čo by malo viesť k strate dôvery klientov. Pokiaľ viem, svoje záväzky si zatiaľ plní. Ak však klienti odídu, mali by vedieť, že Sunny Days nie je cestovnou kanceláriou, ale agentúrou a že môžu nastať problémy v prípade nepredvídateľných udalostí s plnením poistnej zmluvy."

Takže to ostáva na individuálnej voľbe klienta?

„Áno."

Ak sa klienti rozhodnú odísť napriek neplatnej poistke a došlo by k nepredvídanej udalosti, pomôže im, či už vaše ministerstvo alebo rezort zahraničných vecí?

„Za občanov v núdzi, ktorí sú v zahraničí, má krajina zodpovednosť. Je to skôr agenda ministerstva zahraničných vecí. Nestalo sa však, že by občanom v zahraničí, ak sa nachádzajú v núdzi z akéhokoľvek dôvodu, nebola poskytnutá pomoc."

Sunny Days, napriek tomu, že je už agentúrou, chce vypraviť nedeľný zájazd do Egypta. Hrozia im za to nejaké sankcie?

„My im v tom nemôžeme zabrániť. Nemáme žiadne sankcie, ktorými by sme to dokázali. Ako som povedal, každý klienti si musí prerátať mieru rizika a rozhodnúť sa sám."

Má Sunny Days finančné problémy?

„Nemám žiadne indície, na základe ktorých by to bolo možné povedať."

Poznáte teda dôvody, prečo im poisťovňa Generali nepredĺžila poistku?

„Dôvody nepoznám. Ale predpokladám, že Generali vyhodnotila ich ekonomickú situáciu tak, že by bolo uzavretie tej poistky veľmi riskantné, čo je pri poisťovniach bežný model správania."

Poisťovňa nemusí zdôvodňovať, prečo odmietla uzavrieť zmluvu?

„Obávam sa, že v poistných podmienkach s cestovnými kanceláriami to je takto dané."

Budete aj v tomto smere iniciovať zmeny, aby to bola férová hra?

„Primárne sa zameriame na hlavnú problematiku, ako vysporiadať prípadné nároky klientov, ktorí sa ocitnú v situácií, že kúpia zájazd od cestovky, pôjdu s agentúrou a tá ich eventuálne nechá v destinácii a nezabezpečí im akékoľvek služby, vrátane návratu domov."

Keď ste sa rozhodli kvôli Sunny Days meniť zákon, dejú sa takéto veci na trhu často? Že sa zmení cestovka na agentúru a nevie sa, čo s klientmi.

„Je to prvý prípad, ktorý má dopady do rozhodovania klientov, či s dôverou odísť alebo požiadať o vrátanie peňazí. Deje sa to, ale zmena na agentúru prebieha v dobe, kedy cestovná kancelária nemá záväzky voči klientom, ktorým predala zájazdy."

Je podľa vás korektné, aby ukončenie zmluvy poisťovňa ohlásila do médiá skôr, ako upovedomí samotného poistenca? Ak teda predpokladáme, že vyjadrenie spoločnosti Sunny Days je pravdivé.

„Čo sa týka medializovaných informácií, sú to najmä špekulácie. Vysielať takéto správy na trh, klientovi veľmi nepomôže. Osobne to hodnotiť nemôžem, pretože nepoznám fakty a ani obsahy rokovaní, ktoré určite medzi partnermi pred medializáciou prebiehali."

Sunny Days má na veľtrhu cestovného ruchu Holiday World jeden z najväčších stánkov, ktorý je v podstate prázdny. Je podľa vás správne, že sem prišli, keď vlastne nemajú čo ponúkať?

„Ja by som sa na to takto nepozeral. Ich účasť na veľtrhu znamená, že sa riadne prihlásili, riadne zaplatili nájom za výstavnú plochu, a teda majú právo vystavovať. Nie je celkom pravda, že nemajú čo ponúkať. Môžu ponúkať čokoľvek, čo patrí do portfólia cestovnej agentúry."

Odobratie živnostenského oprávnenie ste iniciovali vy, alebo samotný Sunny Days?

„Iniciatívne o to požiadali ešte pred nami."

Je pravdou, že ak by vás nepredbehli, nemohli by niekoľko rokov požiadať opäť o vystavenie tejto živnosti?

„Áno, je tam určitá lehota, v ktorej sa v takom prípade nadá požiadať o živnosť na prevádzku cestovnej kancelárie."

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  5. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  7. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  9. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  10. Jarné prázdniny pri mori?
  1. Diplomaciu v praxi na EU v BA otvorila veľvyslankyňa Nórska
  2. Študenti z rôznych kútov sveta prichádzajú študovať na EU v BA
  3. 10 faktov o ovocí a zelenine, ktoré musíte vedieť!
  4. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  5. Montážne konferencie - Novinky aj vzdelávanie o suchej výstavbe
  6. Profesijný rast študentov médií sa začína už počas vysokej školy
  7. Paneurópska vysoká škola otvára špecializované kurzy IT
  8. Medzinárodná súťaž FIRST LEGO League na Fakulte informatiky PEVŠ
  9. S profesorom Michalom Miovským o prevencii závislostí
  10. Poslanci nevzdávajú boj proti herniam, chcú prísnu reguláciu
  1. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 9 394
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 8 203
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 7 498
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 6 545
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 408
  6. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 5 825
  7. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 4 521
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 429
  9. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 4 360
  10. Jarné prázdniny pri mori? 2 837

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

SaS sa približuje k antisystémovému voličovi, odchodom Mihála stráca výhodu

Z mnohých výrazných osobností, ktoré boli v strane od jej vzniku v roku 2009, v nej dnes zostávajú už len niekoľkí.

KULTÚRA

Vo filme odpratával mŕtve telá. V práci ich umýva

Oscarového Saulovho syna na Berlinale nechceli.

EKONOMIKA

Land Rover z Nitry budú rozvážať Nemci, Cargo neuspelo

Štátny prepravca rokuje s Deutsche Bahn Cargo.

CESTOVANIE

Desať pláží s najčistejšou vodou na svete

Pozrite si tipy na miesta s najčistejším morom.

Neprehliadnite tiež

Visa sa chystá na novú dobu. Platiť sa bude dať autom či chladničkou

Do inovácií tlačia firmu okolnosti na európskom trhu. Biznis spoločností môžu ohroziť noví konkurenti ako Apple či Google

Vláda bude rokovať o investičných stimuloch aj dobrovoľnej vojenčine

Vláda sa bude zaoberať aj vznikom novej verejnoprávnej inštitúcie - Fondu na podporu kultúry národnostných menšín.

Holjenčíkovho nástupcu oslabia, vláda rozdelí funkcie

Nový predseda Úradu pre reguláciu sieťových odvetví už nebude šéfom regulačnej rady.

Sberbank ruší kreditky aj niektoré účty. Chystá sa na spojenie s Prima bankou?

Ľuďom prišiel list, že musia minuté peniaze z kreditky zaplatiť do dvoch mesiacov.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop