Český minister: Klienti Sunny Days si musia byť vedomí možných rizík

Česká vláda chce meniť zákon, pretože prípad spoločnosti Sunny Days ukázal jeho nedostatky. Ak klienti v nedeľu odídu s touto cestovnou agentúrou do Egypta, musía si byť vedomí možných rizík, hovorí v rozhovore pre SME Rostislav Vondruška, český minister

(Zdroj: ČTK)

pre miestny rozvoj.

Ako hodnotíte kauzu, ktorá sa v týchto dňoch začala okolo cestovnej kancelárie Sunny Days?

„Nemyslím si, že je to kauza. Je to vec, ktorá vznikla len pre medzeru v zákone. Ako vidíme, je to zlé, a preto sme sa rozhodli čo najrýchlejšie urobiť kroky preto, aby táto medzera zo zákona zmizla."

V čom konkrétne je tá medzera?

„Problém je v tom, či môže Sunny Days, ktorá už je len agentúrou, realizovať zájazdy, ktoré predala v dobe, keď ešte bola cestovnou kanceláriou. A bola teda poistená proti úpadku. Na toto sa rôznia právne názory. Zatiaľ sa klientom Sunny Days nestalo, aby si firma voči ním nesplnila záväzky. Na druhej strane je potrebné povedať, že jej klienti, ktorí v nedeľu odídu s najväčšou pravdepodobnosťou nie sú krytí poistkou proti úpadku."

Odporúčate klientom, ktorí majú ísť v nedeľu do Egypta, aby opustili krajinu so Sunny Days?

„Chcel by som sa zdržať svojho osobného názoru. Faktom je, že Sunny Days neurobila nič, čo by malo viesť k strate dôvery klientov. Pokiaľ viem, svoje záväzky si zatiaľ plní. Ak však klienti odídu, mali by vedieť, že Sunny Days nie je cestovnou kanceláriou, ale agentúrou a že môžu nastať problémy v prípade nepredvídateľných udalostí s plnením poistnej zmluvy."

Takže to ostáva na individuálnej voľbe klienta?

„Áno."

Ak sa klienti rozhodnú odísť napriek neplatnej poistke a došlo by k nepredvídanej udalosti, pomôže im, či už vaše ministerstvo alebo rezort zahraničných vecí?

„Za občanov v núdzi, ktorí sú v zahraničí, má krajina zodpovednosť. Je to skôr agenda ministerstva zahraničných vecí. Nestalo sa však, že by občanom v zahraničí, ak sa nachádzajú v núdzi z akéhokoľvek dôvodu, nebola poskytnutá pomoc."

Sunny Days, napriek tomu, že je už agentúrou, chce vypraviť nedeľný zájazd do Egypta. Hrozia im za to nejaké sankcie?

„My im v tom nemôžeme zabrániť. Nemáme žiadne sankcie, ktorými by sme to dokázali. Ako som povedal, každý klienti si musí prerátať mieru rizika a rozhodnúť sa sám."

Má Sunny Days finančné problémy?

„Nemám žiadne indície, na základe ktorých by to bolo možné povedať."

Poznáte teda dôvody, prečo im poisťovňa Generali nepredĺžila poistku?

„Dôvody nepoznám. Ale predpokladám, že Generali vyhodnotila ich ekonomickú situáciu tak, že by bolo uzavretie tej poistky veľmi riskantné, čo je pri poisťovniach bežný model správania."

Poisťovňa nemusí zdôvodňovať, prečo odmietla uzavrieť zmluvu?

„Obávam sa, že v poistných podmienkach s cestovnými kanceláriami to je takto dané."

Budete aj v tomto smere iniciovať zmeny, aby to bola férová hra?

„Primárne sa zameriame na hlavnú problematiku, ako vysporiadať prípadné nároky klientov, ktorí sa ocitnú v situácií, že kúpia zájazd od cestovky, pôjdu s agentúrou a tá ich eventuálne nechá v destinácii a nezabezpečí im akékoľvek služby, vrátane návratu domov."

Keď ste sa rozhodli kvôli Sunny Days meniť zákon, dejú sa takéto veci na trhu často? Že sa zmení cestovka na agentúru a nevie sa, čo s klientmi.

„Je to prvý prípad, ktorý má dopady do rozhodovania klientov, či s dôverou odísť alebo požiadať o vrátanie peňazí. Deje sa to, ale zmena na agentúru prebieha v dobe, kedy cestovná kancelária nemá záväzky voči klientom, ktorým predala zájazdy."

Je podľa vás korektné, aby ukončenie zmluvy poisťovňa ohlásila do médiá skôr, ako upovedomí samotného poistenca? Ak teda predpokladáme, že vyjadrenie spoločnosti Sunny Days je pravdivé.

„Čo sa týka medializovaných informácií, sú to najmä špekulácie. Vysielať takéto správy na trh, klientovi veľmi nepomôže. Osobne to hodnotiť nemôžem, pretože nepoznám fakty a ani obsahy rokovaní, ktoré určite medzi partnermi pred medializáciou prebiehali."

Sunny Days má na veľtrhu cestovného ruchu Holiday World jeden z najväčších stánkov, ktorý je v podstate prázdny. Je podľa vás správne, že sem prišli, keď vlastne nemajú čo ponúkať?

„Ja by som sa na to takto nepozeral. Ich účasť na veľtrhu znamená, že sa riadne prihlásili, riadne zaplatili nájom za výstavnú plochu, a teda majú právo vystavovať. Nie je celkom pravda, že nemajú čo ponúkať. Môžu ponúkať čokoľvek, čo patrí do portfólia cestovnej agentúry."

Odobratie živnostenského oprávnenie ste iniciovali vy, alebo samotný Sunny Days?

„Iniciatívne o to požiadali ešte pred nami."

Je pravdou, že ak by vás nepredbehli, nemohli by niekoľko rokov požiadať opäť o vystavenie tejto živnosti?

„Áno, je tam určitá lehota, v ktorej sa v takom prípade nadá požiadať o živnosť na prevádzku cestovnej kancelárie."

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  3. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  3. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  6. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  7. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  8. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  9. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  10. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 16 768
  2. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 14 405
  3. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 11 644
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 11 564
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 361
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 585
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 399
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 5 525
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 4 144
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 3 946

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Čo sa deje v hokeji? Je to divadlo, vinníkmi sme všetci, tvrdí Graňák

Zlá skúsenosť s Cígerom a Švehlom mohla odradiť hráčov z NHL od štartu na majstrovstvách sveta, hovorí skúsený obranca.

KULTÚRA

Iva Bittová: Nemôžem si dovoliť strácať čas a báť sa

Česká speváčka so slovenskými koreňmi žije v Spojených štátoch. Koncertuje u nás so skupinou Čikori.

TECH

Vedci sú na stope tajomstvu DNA

Vďaka úžasnému technologickému vývoju vznikajú nové vedné odbory.

EKONOMIKA

British Airways vypadli systémy, na letiskách panuje chaos

Zrušila sobotňajšie lety z Londýna.

Neprehliadnite tiež

AKTUALIZOVANÉ

British Airways vypadli systémy, tisíce cestujúcich uviazli na letiskách

Cestujúci na letisku Heathrow v Londýne informovali o dlhých čakaniach.

Ako odhaliť šmejdov ešte pred konaním akcie a čo spraviť s výrobkami

Zmluvy, ktoré človek podpíše na nelegálne usporiadanej akcii, neplatia.

Bloomberg: Elektrické auta môžu byť lacnejšie než benzínové

Pokles cien batérií by mohol znamenať, že elektrické autá zlacnejú už v roku 2025.