Ochrana spotrebiteľov sa komplikuje

Vyznať sa v právach spotrebiteľa bude pre ľudí čoraz ťažšie. Ministerstvo financií nielen pridáva vlastné návrhy zákonov, ale musí preberať aj bruselské.

BRATISLAVA. Keď sa spotrebiteľ u nás cíti oklamaný, má poruke hneď niekoľko zdrojov, odkiaľ sa dozvie, ako sa brániť. Najčastejšie spomínané sú zákon na ochranu spotrebiteľa či priamo Občiansky zákonník. V budúcnosti sa však bude musieť orientovať vo viacerých normách.

V poslednom čase sa o to postaralo ministerstvo financií. Onedlho by už mal platiť zákon o platobných službách z jeho dielne a v legislatívnom procese je aj návrh zákona na ochranu práv finančného spotrebiteľa.

Čo má priniesť návrh zákona
  • Klienti budú môcť odstúpiť od úverovej zmluvy do 14 kalendárnych dní od jej uzavretia, a to bez odôvodnenia a sankcií.
  • Veriteľ bude povinný pred
    poskytnutím úveru posúdiť schopnosť klienta splácať ho.
  • Spresnia sa informácie, ktoré má spotrebiteľ získať v rámci reklamy na ponúkaný úver,
    pred rozhodnutím o uzavretí zmluvy a vo vymedzení náležitostí zmluvy o úvere.

Predvčerom sa v pripomienkovom konaní ocitla ďalšia „pomôcka" pre nášho spotrebiteľa - návrh zákona o spotrebiteľských úveroch. Rovnomenný zákon platí u nás už dnes. Ministerstvo financií navrhuje starý zákon zrušiť a nahradiť ho novým. Podobne ako zákon o platobných službách, aj tento premieta smernice EÚ do našich zákonov.

Josef Lounek zo Združenia slovenských spotrebiteľov tvrdí, že zákonov na ochranu spotrebiteľa je už priveľa a štát by sa mal skôr snažiť túto problematiku zjednocovať. „Radový spotrebiteľ sa v tomto systéme veľmi ťažko orientuje a pokiaľ nevie, do ktorej kazety siahnuť, tak sa nevie ani dostatočne brániť."

O spotrebiteľských zmluvách sa píše v Občianskom zákonníku, v zákone na ochranu spotrebiteľa sa zasa viac pozornosti venuje „nekorektným" zmluvám. „Komplexné ponímanie chýba," povedal Lounek.

Hovorca ministerstva financií Miroslav Šmál tvrdí, že pre lepšiu orientáciu spotrebiteľa v spleti zákonov by postačila internetová stránka. Tá by sprehľadnila, po ktorom zákone má nespokojný spotrebiteľ siahnuť.
Priestor na to, aby sa smernica únie zapracovala do iného zo zákonov, ktoré u nás platia, nevidí. „Z právneho hľadiska to nebolo možné. Presne tejto oblasti sa nijaký iný zákon netýka," vysvetlil Šmál.

Výkonný riaditeľ Slovenskej bankovej asociácie Ladislav Unčovský si myslí, že by bolo lepšie, keby bol náš systém na ochranu spotrebiteľa prehľadnejší. K navrhovanému zákonu sa však zatiaľ vyjadriť nechcel.

Michal Dyttert z nebankového subjektu Provident dáva neprehľadnú legislatívu za vinu aj únii. „Spotrebiteľská legislatíva sa neustále rozrastá aj na úrovni únie a strácajú sa v nej aj odborníci," povedal.

Myslí si, že návrh o spotrebiteľských úveroch razí v podstate pozitívny trend. Snaží sa totiž docieliť, aby sa klientovi poskytovalo čo najviac informácií. Zákony však všetko nevyriešia a štát by mal venovať pozornosť finančnému vzdelávaniu spotrebiteľov, povedal.

Ak ministerstvu financií jeho ochranárske návrhy prejdú, takzvaný finančný spotrebiteľ sa uprostred budúceho roka bude môcť domáhať svojich práv z troch nových zdrojov. Okrem zákona o spotrebiteľských úveroch má byť viac chránený aj pri platobných službách.

Pribudnú tiež inštitúcie, na ktoré sa môžu obrátiť v prípade problémov - finančný ombudsman a úrad na ochranu finančného spotrebiteľa. Práve tento úrad sa nepozdáva Lounekovi. Rezort financií takto podľa neho len hľadá uplatnenie pre svojich úradníkov.

„Pokiaľ je uvedená organizácia na ochranu spotrebiteľov presvedčená, že ochrana spotrebiteľov nie je potrebná, nie je potrebná ani táto organizácia," reagoval Šmál.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. 100 %-nú hypotéku môžete dostať aj na mestský apartmán
  2. Od septembra opäť po starom
  3. Mama taxi: Koľko najazdí rodič mesačne kvôli svojim deťom?
  4. ENERGOFÓRUM® 2017 spojí elektrinu a plyn pod jednu strechu
  5. Získajte prístup k zamknutým článkom už o niekoľko sekúnd
  6. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte
  7. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  8. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  9. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  10. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  1. Úspech na Majstrovstvách sveta v Quadrathlone
  2. Mama taxi: Koľko najazdí rodič mesačne kvôli svojim deťom?
  3. Od septembra opäť po starom
  4. Máte doma retro kúsky spojené s pivom Šariš?
  5. ENERGOFÓRUM® 2017 spojí elektrinu a plyn pod jednu strechu
  6. 100 %-nú hypotéku môžete dostať aj na mestský apartmán
  7. Business Smartphones Connected to Public Wi-Fi Can Be in Danger
  8. Získajte prístup k zamknutým článkom už o niekoľko sekúnd
  9. Poslanec Borguľa žiada o uvoľnenie parkoviska pre rezidentov
  10. OMV sa postará o pitný režim, bude rozdávať vodu
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 6 534
  2. Získajte prístup k zamknutým článkom už o niekoľko sekúnd 3 841
  3. Od septembra opäť po starom 2 239
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 838
  5. Ako sme jazdili v socializme 1 695
  6. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte 1 585
  7. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole 1 260
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 198
  9. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 169
  10. Mama taxi: Koľko najazdí rodič mesačne kvôli svojim deťom? 1 124

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Mnohí členovia SNS chcú odísť z vlády, povedal Danko. Fico chystá tlačovku

Vláda nezasadla tak, ako to žiadal predseda SNS.

DOMOV

Gašpar zdržuje. Kočnerovho policajta neriešia

Policajný prezident tvrdil, že požiadal o správu, aby mohol zakročiť.

DOMOV

Košičanku pustili z letiska v Burgase po dvoch dňoch

Pas jej priviezla dobrovoľníčka, ktorá prípad zachytila v médiách.

KOMENTÁRE

Ficov zásadný prelom. Alebo ani nie

Sme na priesečníku, keď Ficov prospech a prospech krajiny, sa pretínajú.

Neprehliadnite tiež

Najviac slovenských firiem so zahraničným kapitálom majú Česi

Českí podnikatelia vlastnia na Slovensku 9 857 spoločností, čo je približne o tristo podnikov viac ako vlani.

Jaguar bude v Nitre väčší, zamestná šesťtisíc ľudí a vyrábať bude batérie

Britská automobilka potrebuje batérie, do roku 2020 chce mať každé druhé auto elektrické.

Neistota okolo leteckej dopravy po brexite môže spôsobiť pokles letov

Nie je jasné, či Británia zostane členom Európskeho leteckého úradu, ktorý dohliada na dodržiavanie zákonov o bezpečnosti leteckej dopravy.

Do Česka mieri rekordný počet ojazdených áut. Zbavujú sa ich Nemci

Priemerný vek auta v susednom Česku prekročil pätnásť rokov, európsky priemer je pritom deväť rokov.