Ochrana spotrebiteľov sa komplikuje

Vyznať sa v právach spotrebiteľa bude pre ľudí čoraz ťažšie. Ministerstvo financií nielen pridáva vlastné návrhy zákonov, ale musí preberať aj bruselské.

BRATISLAVA. Keď sa spotrebiteľ u nás cíti oklamaný, má poruke hneď niekoľko zdrojov, odkiaľ sa dozvie, ako sa brániť. Najčastejšie spomínané sú zákon na ochranu spotrebiteľa či priamo Občiansky zákonník. V budúcnosti sa však bude musieť orientovať vo viacerých normách.

V poslednom čase sa o to postaralo ministerstvo financií. Onedlho by už mal platiť zákon o platobných službách z jeho dielne a v legislatívnom procese je aj návrh zákona na ochranu práv finančného spotrebiteľa.

Čo má priniesť návrh zákona
  • Klienti budú môcť odstúpiť od úverovej zmluvy do 14 kalendárnych dní od jej uzavretia, a to bez odôvodnenia a sankcií.
  • Veriteľ bude povinný pred
    poskytnutím úveru posúdiť schopnosť klienta splácať ho.
  • Spresnia sa informácie, ktoré má spotrebiteľ získať v rámci reklamy na ponúkaný úver,
    pred rozhodnutím o uzavretí zmluvy a vo vymedzení náležitostí zmluvy o úvere.

Predvčerom sa v pripomienkovom konaní ocitla ďalšia „pomôcka" pre nášho spotrebiteľa - návrh zákona o spotrebiteľských úveroch. Rovnomenný zákon platí u nás už dnes. Ministerstvo financií navrhuje starý zákon zrušiť a nahradiť ho novým. Podobne ako zákon o platobných službách, aj tento premieta smernice EÚ do našich zákonov.

Josef Lounek zo Združenia slovenských spotrebiteľov tvrdí, že zákonov na ochranu spotrebiteľa je už priveľa a štát by sa mal skôr snažiť túto problematiku zjednocovať. „Radový spotrebiteľ sa v tomto systéme veľmi ťažko orientuje a pokiaľ nevie, do ktorej kazety siahnuť, tak sa nevie ani dostatočne brániť."

O spotrebiteľských zmluvách sa píše v Občianskom zákonníku, v zákone na ochranu spotrebiteľa sa zasa viac pozornosti venuje „nekorektným" zmluvám. „Komplexné ponímanie chýba," povedal Lounek.

Hovorca ministerstva financií Miroslav Šmál tvrdí, že pre lepšiu orientáciu spotrebiteľa v spleti zákonov by postačila internetová stránka. Tá by sprehľadnila, po ktorom zákone má nespokojný spotrebiteľ siahnuť.
Priestor na to, aby sa smernica únie zapracovala do iného zo zákonov, ktoré u nás platia, nevidí. „Z právneho hľadiska to nebolo možné. Presne tejto oblasti sa nijaký iný zákon netýka," vysvetlil Šmál.

Výkonný riaditeľ Slovenskej bankovej asociácie Ladislav Unčovský si myslí, že by bolo lepšie, keby bol náš systém na ochranu spotrebiteľa prehľadnejší. K navrhovanému zákonu sa však zatiaľ vyjadriť nechcel.

Michal Dyttert z nebankového subjektu Provident dáva neprehľadnú legislatívu za vinu aj únii. „Spotrebiteľská legislatíva sa neustále rozrastá aj na úrovni únie a strácajú sa v nej aj odborníci," povedal.

Myslí si, že návrh o spotrebiteľských úveroch razí v podstate pozitívny trend. Snaží sa totiž docieliť, aby sa klientovi poskytovalo čo najviac informácií. Zákony však všetko nevyriešia a štát by mal venovať pozornosť finančnému vzdelávaniu spotrebiteľov, povedal.

Ak ministerstvu financií jeho ochranárske návrhy prejdú, takzvaný finančný spotrebiteľ sa uprostred budúceho roka bude môcť domáhať svojich práv z troch nových zdrojov. Okrem zákona o spotrebiteľských úveroch má byť viac chránený aj pri platobných službách.

Pribudnú tiež inštitúcie, na ktoré sa môžu obrátiť v prípade problémov - finančný ombudsman a úrad na ochranu finančného spotrebiteľa. Práve tento úrad sa nepozdáva Lounekovi. Rezort financií takto podľa neho len hľadá uplatnenie pre svojich úradníkov.

„Pokiaľ je uvedená organizácia na ochranu spotrebiteľov presvedčená, že ochrana spotrebiteľov nie je potrebná, nie je potrebná ani táto organizácia," reagoval Šmál.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  3. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  4. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  6. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  8. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  9. Jarné prázdniny pri mori?
  10. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta
  1. Vecný dar pre Detské kardiocentrum v Bratislave
  2. VZN o hazarde sa dá zachrániť
  3. Prieskum: Ako si Slováci požičiavajú? Hlavne rýchlo
  4. Čo prinieslo tohtoročné Záhradnícke fórum?
  5. Diplomaciu v praxi na EU v BA otvorila veľvyslankyňa Nórska
  6. Študenti z rôznych kútov sveta prichádzajú študovať na EU v BA
  7. 10 faktov o ovocí a zelenine, ktoré musíte vedieť!
  8. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa
  9. Montážne konferencie - Novinky aj vzdelávanie o suchej výstavbe
  10. Profesijný rast študentov médií sa začína už počas vysokej školy
  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 9 183
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 8 907
  3. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 8 133
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 7 464
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 711
  6. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 5 491
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 185
  8. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 3 698
  9. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 3 387
  10. Jarné prázdniny pri mori? 2 671

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Poliaci vyšetrujú Štrougala. Na Slovensku sú zločiny premlčané

Poľsko rieši štyri prípady usmrtenia ľudí elektrinou na hranici s ČSSR. Na slovenskej časti hranice s Rakúskom ich zomrelo vyše štyridsať.

KOMENTÁRE

Pripomeňme si, že režim bol naozaj zločinecký

Námietka, že ÚPN v Poľsku má väčšie právomoci, je nemiestna.

TECH

Veľký objav astronómov, ďaleké planéty môžu mať vodu aj život

V systéme Trappist-1 je sedem Zemi podobných planét.

KOMENTÁRE

Každý astronóm a tvorca nových liekov im pripomína, aké sú nuly

Namiesto cesty ľudstva na Mars, rozprávajú blázni o malom človeku.

Neprehliadnite tiež

‘Prichadite k nam‘, Slovensko chce lákať ruských turistov

Roadshow je súčasťou marketingového plánu, na ktorom pracujú spolu krajiny V4, teda Slovensko, Maďarsko, Poľsko a Česká republika. Dokopy chcú tento rok minúť 315-tisíc eur.

Británii potrvá niekoľko rokov, kým sa dohodne s Úniou

Rokovania o obchode v rámci Únie sú pomerne zdĺhavé.

Chcete sa presťahovať na západ? Ubytovanie nájdete ťažko

V Trnave nie je v súčasnosti možné nájsť dostatok vhodných zamestnancov v okruhu 50 kilometrov.

Británii hrozí, že bez ľudí z Únie úroda na poliach zhnije

Krajina tak môže stratiť schopnosť dopestovať a vyrobiť vlastné potraviny.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop