Ochrana spotrebiteľov sa komplikuje

Vyznať sa v právach spotrebiteľa bude pre ľudí čoraz ťažšie. Ministerstvo financií nielen pridáva vlastné návrhy zákonov, ale musí preberať aj bruselské.

BRATISLAVA. Keď sa spotrebiteľ u nás cíti oklamaný, má poruke hneď niekoľko zdrojov, odkiaľ sa dozvie, ako sa brániť. Najčastejšie spomínané sú zákon na ochranu spotrebiteľa či priamo Občiansky zákonník. V budúcnosti sa však bude musieť orientovať vo viacerých normách.

V poslednom čase sa o to postaralo ministerstvo financií. Onedlho by už mal platiť zákon o platobných službách z jeho dielne a v legislatívnom procese je aj návrh zákona na ochranu práv finančného spotrebiteľa.

Čo má priniesť návrh zákona
  • Klienti budú môcť odstúpiť od úverovej zmluvy do 14 kalendárnych dní od jej uzavretia, a to bez odôvodnenia a sankcií.
  • Veriteľ bude povinný pred
    poskytnutím úveru posúdiť schopnosť klienta splácať ho.
  • Spresnia sa informácie, ktoré má spotrebiteľ získať v rámci reklamy na ponúkaný úver,
    pred rozhodnutím o uzavretí zmluvy a vo vymedzení náležitostí zmluvy o úvere.

Predvčerom sa v pripomienkovom konaní ocitla ďalšia „pomôcka" pre nášho spotrebiteľa - návrh zákona o spotrebiteľských úveroch. Rovnomenný zákon platí u nás už dnes. Ministerstvo financií navrhuje starý zákon zrušiť a nahradiť ho novým. Podobne ako zákon o platobných službách, aj tento premieta smernice EÚ do našich zákonov.

Josef Lounek zo Združenia slovenských spotrebiteľov tvrdí, že zákonov na ochranu spotrebiteľa je už priveľa a štát by sa mal skôr snažiť túto problematiku zjednocovať. „Radový spotrebiteľ sa v tomto systéme veľmi ťažko orientuje a pokiaľ nevie, do ktorej kazety siahnuť, tak sa nevie ani dostatočne brániť."

O spotrebiteľských zmluvách sa píše v Občianskom zákonníku, v zákone na ochranu spotrebiteľa sa zasa viac pozornosti venuje „nekorektným" zmluvám. „Komplexné ponímanie chýba," povedal Lounek.

Hovorca ministerstva financií Miroslav Šmál tvrdí, že pre lepšiu orientáciu spotrebiteľa v spleti zákonov by postačila internetová stránka. Tá by sprehľadnila, po ktorom zákone má nespokojný spotrebiteľ siahnuť.
Priestor na to, aby sa smernica únie zapracovala do iného zo zákonov, ktoré u nás platia, nevidí. „Z právneho hľadiska to nebolo možné. Presne tejto oblasti sa nijaký iný zákon netýka," vysvetlil Šmál.

Výkonný riaditeľ Slovenskej bankovej asociácie Ladislav Unčovský si myslí, že by bolo lepšie, keby bol náš systém na ochranu spotrebiteľa prehľadnejší. K navrhovanému zákonu sa však zatiaľ vyjadriť nechcel.

Michal Dyttert z nebankového subjektu Provident dáva neprehľadnú legislatívu za vinu aj únii. „Spotrebiteľská legislatíva sa neustále rozrastá aj na úrovni únie a strácajú sa v nej aj odborníci," povedal.

Myslí si, že návrh o spotrebiteľských úveroch razí v podstate pozitívny trend. Snaží sa totiž docieliť, aby sa klientovi poskytovalo čo najviac informácií. Zákony však všetko nevyriešia a štát by mal venovať pozornosť finančnému vzdelávaniu spotrebiteľov, povedal.

Ak ministerstvu financií jeho ochranárske návrhy prejdú, takzvaný finančný spotrebiteľ sa uprostred budúceho roka bude môcť domáhať svojich práv z troch nových zdrojov. Okrem zákona o spotrebiteľských úveroch má byť viac chránený aj pri platobných službách.

Pribudnú tiež inštitúcie, na ktoré sa môžu obrátiť v prípade problémov - finančný ombudsman a úrad na ochranu finančného spotrebiteľa. Práve tento úrad sa nepozdáva Lounekovi. Rezort financií takto podľa neho len hľadá uplatnenie pre svojich úradníkov.

„Pokiaľ je uvedená organizácia na ochranu spotrebiteľov presvedčená, že ochrana spotrebiteľov nie je potrebná, nie je potrebná ani táto organizácia," reagoval Šmál.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  2. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  2. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  3. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  6. Takmer polovicu porúch šikmých striech spôsobujú zlé doplnky
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  9. Ukončil si 1.stupeň vysokoškolského štúdia a chceš pokračovať?
  10. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 11 635
  2. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 8 461
  3. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 7 229
  4. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 6 593
  5. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 6 303
  6. Viete, čo kupujete? Ako rozoznať kvalitný chlieb od nekvalitného 5 712
  7. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 5 677
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 5 140
  9. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 3 330
  10. Sendvičová drevostavba v kostýme drevenice 2 778

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Minúta po minúte: Polícia má meno podozrivého

Útočníkom mal byť len dvadsaťdva ročný Brit s líbyjským pôvodom.

KULTÚRA

Dominik Dán o knižnom trhu: S mafiánskymi praktikami som sa nestretol

Najčítanejší spisovateľ má so slovenskými podnikateľmi zlú skúsenosť.

KULTÚRA

Existoval len jeden James Bond, ktorý mohol hrať sám seba

Roger Moore stvárňoval agenta 007 najdlhšie.

Neprehliadnite tiež

Zelenina z Lidla pohorela v amatérskom teste. Dá sa mu veriť?

Internetom sa šíri video, v ktorom neznámy muž meria dusičnany v zelenine a ovocí.

Vláda chce rodinám zaplatiť sťahovanie sa za prácou

Niekoľkotisícový príspevok by mal ľudí motivovať, aby opustili svoje domovy a za prácou sa presťahovali tam, kde je.

Francúzsky miliardár dostal zelenú na prevzatie značky Christian Dior

LVMH je najväčším výrobcom luxusného tovaru na svete.

Vyhlásili tender na obnovu Gabčíkova

Celý projekt obnovy si vyžiada celkovo vyše 144 miliónov eur.