Brusel kritizuje banky za netrasparentné poplatky

Brusel 22. septembra (TASR) - Mnohé banky v Európe mätú zákazníkov netransparentnými poplatkami, neúčelnými radami a zložitými postupmi.Mnohé banky v Európe mätú zákazníkov netransparentnými poplatkami, neúčelnými radami a zložitými postupmi. Uviedla to d

BRUSEL. Mnohé banky v Európe mätú zákazníkov netransparentnými poplatkami, neúčelnými radami a zložitými postupmi. Uviedla to dnes vo svojej správe o maloobchodnom bankovníctve v 27-člennom bloku Európska komisia (EK).

Upozornila tiež, že ak banky nezmenia svoje správanie bude spoločne s národnými vládami presadzovať dodržiavanie spravodlivých obchodných praktík.

"Bankári v maloobchodnom sektore klamú zákazníkov. Existujú rozsiahle dôkazy o porušovaní základných spotrebiteľských princípov," vyhlásila komisárka pre ochranu spotrebiteľov Meglena Kuneva.

Analýza situácie v 224 finančných inštitúciách s takmer 80-% podielom na európskom trhu odhalila, že mnohé banky sa pokúšajú "skryť" poplatky do komplexnej štruktúry bankových poplatkov. Väčšina zákazníkov má tak problémy im porozumieť.

Okrem toho, banky klientom často poskytujú informácie zložitým právnickým a finančníckym žargónom, dôležité detaily uverejňujú malým písmom a tlačené formáty sú príliš dlhé bez zvýraznenia kľúčových charakteristík produktov.

Poplatky v podobe, v akej ich 66 % zo skúmaných bánk prezentovalo na Internete alebo tlačive, boli také nejasné, že odborníci, ktorí pripravovali túto analýzu, sa museli skontaktovať s finančnými inštitúciami a požiadať ich o dodatočné informácie.

Aj bankári, ktorí predávajú finančné produkty, poskytujú zákazníkom zlé informácie. "Poradcovia v bankách často dostávajú odmenu z predaja niektorých produktov, takže sa pokúšajú presvedčiť klientov, aby si ich kúpili, aj keď nie sú pre nich vhodné," uviedol jeden z odborníkov, ktorý sa podieľal na vypracovaní správy.

Správa sa odvoláva na údaje z Nemecka, podľa ktorých 80 % zo všetkých dlhodobých investičných produktov bolo predčasne ukončených pre neadekvátnu radu.

EK v správe zvlášť kritizuje banky v Rakúsku, Francúzsku, Taliansku a Španielsku, a naopak, najlepšie hodnotenie dostali finančné ústavy v Belgicku, Dánsku, Holandsku a Portugalsku.

Komisia dúfa, že od novembra, keď začne platiť dobrovoľný "kódex dobého postupu", sa situácia v bankách bude zlepšovať.

Kuneva dodala, že EK bude s ohľadom na túto správu monitorovať, či sa členské krajiny riadia európskou legislatívou o nečestných komerčných praktikách.

Informovala o tom agentúra Reuters.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Zľava 3000 € na 3-izbové byty v Jarabinkách
  3. Atraktívnejšie učenie vďaka digitálnym technológiám
  4. Aký vplyv by mal konflikt v Kórei na vaše investície?
  5. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy!
  6. Rastie nám pokrivená generácia?
  7. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  8. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  9. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  10. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  1. Exkurzia odborárov a absolventov SvF STU v Bratislave 2017
  2. Zvolen: Zvolenčania myslia na zabezpečenie svojich domovov
  3. Detské zúbky sú veda
  4. Atraktívnejšie učenie vďaka digitálnym technológiám
  5. Aký vplyv by mal konflikt v Kórei na vaše investície?
  6. Zľava 3000 € na 3-izbové byty v Jarabinkách
  7. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy!
  8. Štartujú jesenné módne dni v Poluse
  9. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  10. Rastie nám pokrivená generácia?
  1. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku 9 455
  2. Rastie nám pokrivená generácia? 3 835
  3. Intímna hygiena – celoročná záležitosť 2 735
  4. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 2 187
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 1 418
  6. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 263
  7. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji 1 020
  8. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy! 920
  9. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba 852
  10. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 719

Téma: Európska únia


Článok je zaradený aj do ďalších tém Banky

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Boj proti korupcii si netrúfol atakovať ani Fico

Objavujú sa útoky na prezidenta či aktivistov.

Neprehliadnite tiež

Domáce výrobky už nebudú neznáme. Tesco im venuje regál

Projekt na podporu domácich výrobcov už ohlásil aj obchodný reťazec Kaufland.

Sagan či Hantuchová sa budú plateniu daní na Slovensku vyhýbať ťažšie

Ministerstvo financií vysvetľuje, že zmenou chce zakročiť proti agresívnemu daňovému plánovaniu a presunu ziskov mimo územia Slovenskej republiky.

Silné euro znepokojuje šéfa Európskej centrálnej banky

Ďalší rast eura by mohol negatívne ovplyvňovať export eurozóny a brzdiť prebiehajúce zotavovanie jej ekonomiky.

Diaľnica z Lietavskej Lúčky po Dubnú Skalu bude meškať, priznali diaľničiari

Diaľničiari nie sú spokojní s postupom prác na vonkajších objektoch stavby.