Brusel kritizuje banky za netrasparentné poplatky

Brusel 22. septembra (TASR) - Mnohé banky v Európe mätú zákazníkov netransparentnými poplatkami, neúčelnými radami a zložitými postupmi.Mnohé banky v Európe mätú zákazníkov netransparentnými poplatkami, neúčelnými radami a zložitými postupmi. Uviedla to d

BRUSEL. Mnohé banky v Európe mätú zákazníkov netransparentnými poplatkami, neúčelnými radami a zložitými postupmi. Uviedla to dnes vo svojej správe o maloobchodnom bankovníctve v 27-člennom bloku Európska komisia (EK).

Upozornila tiež, že ak banky nezmenia svoje správanie bude spoločne s národnými vládami presadzovať dodržiavanie spravodlivých obchodných praktík.

"Bankári v maloobchodnom sektore klamú zákazníkov. Existujú rozsiahle dôkazy o porušovaní základných spotrebiteľských princípov," vyhlásila komisárka pre ochranu spotrebiteľov Meglena Kuneva.

Analýza situácie v 224 finančných inštitúciách s takmer 80-% podielom na európskom trhu odhalila, že mnohé banky sa pokúšajú "skryť" poplatky do komplexnej štruktúry bankových poplatkov. Väčšina zákazníkov má tak problémy im porozumieť.

Okrem toho, banky klientom často poskytujú informácie zložitým právnickým a finančníckym žargónom, dôležité detaily uverejňujú malým písmom a tlačené formáty sú príliš dlhé bez zvýraznenia kľúčových charakteristík produktov.

Poplatky v podobe, v akej ich 66 % zo skúmaných bánk prezentovalo na Internete alebo tlačive, boli také nejasné, že odborníci, ktorí pripravovali túto analýzu, sa museli skontaktovať s finančnými inštitúciami a požiadať ich o dodatočné informácie.

Aj bankári, ktorí predávajú finančné produkty, poskytujú zákazníkom zlé informácie. "Poradcovia v bankách často dostávajú odmenu z predaja niektorých produktov, takže sa pokúšajú presvedčiť klientov, aby si ich kúpili, aj keď nie sú pre nich vhodné," uviedol jeden z odborníkov, ktorý sa podieľal na vypracovaní správy.

Správa sa odvoláva na údaje z Nemecka, podľa ktorých 80 % zo všetkých dlhodobých investičných produktov bolo predčasne ukončených pre neadekvátnu radu.

EK v správe zvlášť kritizuje banky v Rakúsku, Francúzsku, Taliansku a Španielsku, a naopak, najlepšie hodnotenie dostali finančné ústavy v Belgicku, Dánsku, Holandsku a Portugalsku.

Komisia dúfa, že od novembra, keď začne platiť dobrovoľný "kódex dobého postupu", sa situácia v bankách bude zlepšovať.

Kuneva dodala, že EK bude s ohľadom na túto správu monitorovať, či sa členské krajiny riadia európskou legislatívou o nečestných komerčných praktikách.

Informovala o tom agentúra Reuters.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  4. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  5. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  7. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  8. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  9. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  10. Jarné prázdniny pri mori?
  1. S profesorom Michalom Miovským o prevencii závislostí
  2. Poslanci nevzdávajú boj proti herniam, chcú prísnu reguláciu
  3. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  4. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017
  5. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  6. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  7. Dokázali by ste nakúpiť so zavretými očami?
  8. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  9. Stanovisko Klubu pre Bratislavu k zákazu hazardu v Bratislave
  10. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  1. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 11 811
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 6 454
  3. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 6 429
  4. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 024
  5. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 5 658
  6. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 5 621
  7. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 5 286
  8. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 4 889
  9. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 680
  10. Jarné prázdniny pri mori? 3 007

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Nespávajú, aby mohli prekladať titulky. Zadarmo a za pár hodín

I love you, povie filmová postava a v titulkoch sa objaví: Ja láska vy.

DOMOV

Bývalý minister práce Mihál odchádza z SaS, pre postoje Sulíka

Mihál vraj nesúhlasí s niektorými postojmi predsedu strany Sulíka.

DOMOV

Žena, ktorá močila na Korán, ohrozila bezpečnosť Slovenska

Na videu obvinenej viala v pozadí slovenská vlajka.

ŠPORT

Češka je hviezdou biatlonu, no je rozhodnutá skončiť kariéru

Gabriela Koukalová získala na MS tri medaily.

Neprehliadnite tiež

Chcete hypotéku? Banky zlacňujú, ale pomýliť sa dá ľahko (prehľad)

Ešte pred začatím jari, kedy sa predáva najviac hypoték, spustili banky akciové úroky.

Cena benzínu stále rastie, motoristi tankujú najdrahšie za rok a pol

Priemerná cena litra benzínu na čerpacích staniciach je 1,31 eura. Takáto cena bola naposledy v auguste 2015.

Érsek nemá pochybnosti o transparentnosti a kvalite obchvatu Bratislavy

Reagovalo tak na vyjadrenia predstaviteľov Európskej investičnej banky, ktorá obchvat Bratislavy podporila sumou 427 miliónov eur.

Španielsko do roku 2050 vypadne zo skupiny najväčších svetových ekonomík

Vyššie pozície medzitým zaujmú mnohé z dnešných transformujúcich sa ekonomík.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop