Kríza prinútila Slovákov hľadať nové spôsoby splácania úverov

Negatívne dopady hospodárskej krízy donútili aj Slovákov hľadať nové spôsoby ako splácať svoje úvery.

BRATISLAVA. Podľa slov bankovej ombudsmanky Evy Černej to potvrdzuje aj rastúci počet podnetov od nespokojných bankových klientov práve s hypotekárnymi a spotrebnými úvermi. Tie predstavujú viac ako jednu tretinu všetkých podnetov. Na vzniknutú situáciu podľa Evy Černej zareagovali aj banky, a to novými projektmi, ktoré majú klientom pomôcť zvládnuť splácanie ich záväzkov. Klientom by mal od nového roka pomôcť zvládnuť splácanie úverov aj vládou pripravovaný program štátnej podpory.

V poslednom období však úrad bankového ombudsmana zaznamenáva aj z dôvodu hospodárskej krízy nárast počtu podnetov v oblasti investičných produktov. Podľa Evy Černej je pritom na Slovensku stále veľa prípadov, keď klienti nepochopia produkt banky. Úrad bankovej ombudsmanky, ktorý na trhu pôsobí už dva roky, sa preto v budúcnosti chce viac sústrediť na vzdelávaciu činnosť pre klientov bánk.

Slovenská banková asociácia hodnotí podľa slov jej výkonného riaditeľa Vladimíra Unčovského viac ako dvojročné pôsobenie bankovej ombudsmanky ako veľmi úspešné. Úrad bankovej ombudsmanky eviduje od septembra 2007 do konca augusta tohto roka 537 doručených podnetov. Z nich je 464 ukončených a 73 je v štádiu riešenia. Najväčšiu, 45-percentnú časť z ukončených podnetov, pritom predstavujú odmietnuté prípady. Pochybenie banky úrad ombudsmanky nezistil v 32 % prípadov a v prospech klienta bolo vyriešených 13 % podnetov. Zvyšnú 10-percentnú časť predstavuje podnety, v ktorých úrad ombudsmanky klientom odporučil obrátiť sa na súd.

Banková ombudsmanka začala vykonávať svoju činnosť 1. septembra 2007 v zmysle ustanovení Etického kódexu bánk o ochrane práv spotrebiteľa a postupu bankového ombudsmana pri vybavovaní podnetov spotrebiteľov. Inštitút nezávislého bankového ombudsmana na Slovensku podobne ako v Nemecku, Rakúsku, Poľsku alebo Taliansku, zriadila Slovenská banková asociácia s cieľom riešenia mimosúdnych sporov medzi bankami a ich klientmi.

Bankový ombudsman sa tak snaží nájsť riešenie v spore dvoch strán, bankový subjekt a spotrebiteľ. Činnosť ombudsmana má však len charakter odporúčaní, znamená to, že ombudsman spory nerozhoduje, ani nenahrádza rozhodovaciu činnosť súdov Slovenskej republiky alebo rozhodcovských súdov.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  3. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  3. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  6. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  7. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  8. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  9. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  10. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 16 891
  2. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 14 769
  3. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 12 192
  4. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 11 763
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 480
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 683
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 404
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 5 645
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 3 813
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 3 772

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Čo sa deje v hokeji? Je to divadlo, vinníkmi sme všetci, tvrdí Graňák

Zlá skúsenosť s Cígerom a Švehlom mohla odradiť hráčov z NHL od štartu na majstrovstvách sveta, hovorí skúsený obranca.

SVET

Čoho sa boja ľudia v IT aj robotníci tak, že volia populistov?

Musíme sa zbaviť delenia na nás a Brusel.

KVÍZ

Ako dobre poznáte pravidlá slušného správania?

Otestujte svoje vedomosti z etikety a protokolu.

Neprehliadnite tiež

Namiesto sudov potrubie. Na nemeckom festivale stavajú pivovod

Pivovodom je možné prepraviť 400-tisíc litrov piva.

AKTUALIZOVANÉ

British Airways vypadli systémy, tisíce cestujúcich uviazli na letiskách

Cestujúci na letisku Heathrow v Londýne informovali o dlhých čakaniach.

Ako odhaliť šmejdov ešte pred konaním akcie a čo spraviť s výrobkami

Zmluvy, ktoré človek podpíše na nelegálne usporiadanej akcii, neplatia.