Kríza prinútila Slovákov hľadať nové spôsoby splácania úverov

Negatívne dopady hospodárskej krízy donútili aj Slovákov hľadať nové spôsoby ako splácať svoje úvery.

BRATISLAVA. Podľa slov bankovej ombudsmanky Evy Černej to potvrdzuje aj rastúci počet podnetov od nespokojných bankových klientov práve s hypotekárnymi a spotrebnými úvermi. Tie predstavujú viac ako jednu tretinu všetkých podnetov. Na vzniknutú situáciu podľa Evy Černej zareagovali aj banky, a to novými projektmi, ktoré majú klientom pomôcť zvládnuť splácanie ich záväzkov. Klientom by mal od nového roka pomôcť zvládnuť splácanie úverov aj vládou pripravovaný program štátnej podpory.

V poslednom období však úrad bankového ombudsmana zaznamenáva aj z dôvodu hospodárskej krízy nárast počtu podnetov v oblasti investičných produktov. Podľa Evy Černej je pritom na Slovensku stále veľa prípadov, keď klienti nepochopia produkt banky. Úrad bankovej ombudsmanky, ktorý na trhu pôsobí už dva roky, sa preto v budúcnosti chce viac sústrediť na vzdelávaciu činnosť pre klientov bánk.

Slovenská banková asociácia hodnotí podľa slov jej výkonného riaditeľa Vladimíra Unčovského viac ako dvojročné pôsobenie bankovej ombudsmanky ako veľmi úspešné. Úrad bankovej ombudsmanky eviduje od septembra 2007 do konca augusta tohto roka 537 doručených podnetov. Z nich je 464 ukončených a 73 je v štádiu riešenia. Najväčšiu, 45-percentnú časť z ukončených podnetov, pritom predstavujú odmietnuté prípady. Pochybenie banky úrad ombudsmanky nezistil v 32 % prípadov a v prospech klienta bolo vyriešených 13 % podnetov. Zvyšnú 10-percentnú časť predstavuje podnety, v ktorých úrad ombudsmanky klientom odporučil obrátiť sa na súd.

Banková ombudsmanka začala vykonávať svoju činnosť 1. septembra 2007 v zmysle ustanovení Etického kódexu bánk o ochrane práv spotrebiteľa a postupu bankového ombudsmana pri vybavovaní podnetov spotrebiteľov. Inštitút nezávislého bankového ombudsmana na Slovensku podobne ako v Nemecku, Rakúsku, Poľsku alebo Taliansku, zriadila Slovenská banková asociácia s cieľom riešenia mimosúdnych sporov medzi bankami a ich klientmi.

Bankový ombudsman sa tak snaží nájsť riešenie v spore dvoch strán, bankový subjekt a spotrebiteľ. Činnosť ombudsmana má však len charakter odporúčaní, znamená to, že ombudsman spory nerozhoduje, ani nenahrádza rozhodovaciu činnosť súdov Slovenskej republiky alebo rozhodcovských súdov.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy!
  3. Rastie nám pokrivená generácia?
  4. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  5. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  6. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  7. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  8. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  9. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  10. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  1. JUDr. Barbora Sabó: Dobrý maklér šetrí čas, peniaze i nervy!
  2. Detské zúbky sú veda
  3. Štartujú jesenné módne dni v Poluse
  4. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  5. Rastie nám pokrivená generácia?
  6. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  7. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  8. AAA AUTO za päť rokov predalo 320 tisíc vozidiel
  9. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  10. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  1. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku 15 658
  2. Rastie nám pokrivená generácia? 10 820
  3. Intímna hygiena – celoročná záležitosť 3 302
  4. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 3 086
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 2 019
  6. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji 1 363
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí? 1 303
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 114
  9. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba 1 065
  10. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky 636

Téma: Banky


Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Sagan: Bol som zmierený s tým, že nevyhrám

Slovenský cyklista dokázal to, čo sa ešte nikdy nikomu nepodarilo.

KOMENTÁRE

Až teraz si Merkelová začína budovať svoj odkaz

Bude to ona, kto bude ovládať nemeckú aj európsku politiku.

Neprehliadnite tiež

Nečakané zrušenie nájmu hlavnej stanice v Bratislave je správne

Nájomné sa počíta v stovkách tisíc eur, developer bol preto povinný odkryť vlastnícku štruktúru. Neurobil to.

Tesco bojuje proti plytvaniu s jedlom, do roku 2030 zníži potravinový odpad o polovicu

Vo Veľkej Británii Tesco zverejňuje údaje o potravinovom odpade každé štyri roky, najnovšie ich bude zverejňovať aj na Slovensku či v Česku.

Londýnčania sú proti zrušeniu Uberu, petíciu podpísalo vyše pol milióna ľudí

Uber v Londýne dlhodobo čelí útokom tradičných taxikárov, podľa ktorých nerešpektuje bezpečnostné pravidlá, čím ohrozuje cestujúcich.