AKTUALIZOVANÉ 15:23

Pošta opäť spustila svoje internetové fórum

Poštafórum, ktoré bolo pre nevhodnú propagáciu mesiac vypnuté, dnes Slovenská pošta opäť spustila.

BRATISLAVA. Príčinou vypnutia Poštafóra začiatkom júla bola jeho nevhodná propagácia. Agentúra VYV PR sa vtedy rozhodla propagovať fórum inzerátmi v dennej tlači, ktoré súviseli s platom a odmenami generálneho riaditeľa pošty Libora Chrásta.

Pošta s VYV PR preto rozviazala zmluvu. Okrem propagácie internetového fóra agentúra zabezpečovala aj odpovede na otázky ľudí, preto bola pošta nútená Poštafórum vypnúť kým sa nájde nový dodávateľ.

Podľa hovorcu Slovenskej pošty Juraja Danielisa je nástupcom VYV PR reklamná agentúra Creo Young/Rubicam. Ide o agentúra s ktorou má pošta dlhodobú zmluvu na reklamné služby v hodnote 13-miliónov eur. Creo zabezpečovala napríklad komunikáciu pri prechode na euro.

Zmena dodávateľa by sa pri tom nemala dotknúť ľudí.

"Cena za dodávku služby bola už v predchádzajúcej prevádzke nastavená na úrovni blížiacej sa nákladom, a teda sa takmer nezmenila," hovorí Danielis. Podľa medializovaných informácii mala VYV PR dostať za prevádzku fóra niečo okolo 70-tisíc eur ročne.

Hovorca pošty zdôrazňuje účel internetového fóra, ktorá je určené zákazníkom, nie zamestnancom. "Poštafórum slúži výlučne na komunikáciu Slovenskej pošty s klientmi a na riešenie otázok o produktoch a službách Slovenskej pošty," hovorí Danielis. Naráža tým na problémy, ktoré vznikli počas predošlej prevádzky fóra, kedy o pracovných podmienkach diskutovali zamestnanci pošty. Tým preto musela pošta zriadiť špeciálnu e-mailovú schránku.

Hovorca ministerstva dopravy Stanislav Jurikovič povedal, že fórum má "jasný zámer, ktorým je informovanosť klientov Slovenskej pošty online." Podľa neho dáva pošta takýmto spôsobom najavo, že sa snaží priblížiť zákazníkom. "Poštafórum dáva priestor na to, aby sa klient informoval priamo z domu o službách, či získal rôzne informácie týkajúce sa pošty, ale aj poukázal na pripadne nedostatky, ktoré môžu byť operatívne vyriešené k spokojnosti klientov," hovorí Jurikovič.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  2. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  3. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  4. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  5. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  6. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  7. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  8. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  9. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  10. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
  1. Grantová výzva na vykonávanie činností informačných centier
  2. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  3. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  4. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  5. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
  6. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  7. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  8. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
  9. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
  10. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  1. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 5 870
  2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 4 690
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 4 126
  4. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 3 331
  5. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 3 058
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 039
  7. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 1 560
  8. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 556
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 074
  10. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM® 655

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Miliónové dotácie od Plavčana dostali aj pochybné firmy

Niektoré firmy, ktoré podporilo ministerstvo školstva, aby sa venovali vývoju a inováciám, nemajú s výskumom žiadne skúsenosti.

KOMENTÁRE

Minister Plavčan už dávno nemal existovať

Na znôšku legislatívnych náhod sa už nemôže pozerať ani koalícia.

ŠPORT

Tour bola bez Sagana nudná, no ponúkla aj nový objav

Vybrali sme päť najzaujímavejších momentov z tohtoročnej Tour de France.

KOMENTÁRE

Nemému Dankovi ani vlastná hovorkyňa nerozumie

Problém je v samotnej SNS a v jej softvéri.

Neprehliadnite tiež

S bicyklom do vlaku? Sebe lístok kúpite z domu, bicyklu nie

Kúpe lístka na stanici sa dá vyhnúť, ale cestujúci riskuje, že do vlaku Železničnej spoločnosti nedostane vôbec.

Na zhrdzavené a rozkradnuté dedičstvo komunistov pôjdu milióny

Závlahový systém je čoraz dôležitejší pre globálne otepľovanie, chystá sa modernizácia z eurofondov. Hovorí sa o sto miliónoch eur.

Ľudia v roamingu prestali šetriť. Svoje telefóny využívajú viac

V krajinách Únie ľudia telefonujú, esemeskujú a surfujú na internete za rovnaké ceny ako doma.