CHUDOBNEJŠIE REGIÓNY SLOVENSKA BY MOHLI NA KRÍZE PROFITOVAŤ. FIRMY LÁKAJÚ NIŽŠIE NÁKLADY

Orange sťahuje z Bratislavy časť call centra

Firmy sa snažia znižovať náklady. Niektoré už začali so sťahovaním časti zamestnancov do lacnejších regiónov. Ide hlavne o takzvané call centrá, čiže služby zákazníkom.

Firmy sa snažia ušetriť náklady. Niektoré už presťahovali call centrá, viaceré nad tým vraj uvažujú.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ – ČTK)

BRATISLAVA. Ste ochotný pracovať pre nás v Banskej Bystrici? Takúto otázku si vypočuli zamestnanci mobilného operátora Orange. Ten v rámci šetrenia nákladov totiž sťahuje z Bratislavy do Banskej Bystrice zákaznícke centrum. Presunúť by sa na stredné Slovensko mali fakturanti, operátori infocentra až po technickú podporu.

Podľa hovorcu Richarda Fidesa časť služieb ostane aj v Bratislave.
Podľa zamestnankyne operátor sľubuje ako motivačné rovnaký plat a dočasný príspevok na prenájom.

„Všetkým zamestnancom, ktorým to z akýchkoľvek dôvodov vyhovuje, sme ponúkli možnosť pracovať v Banskej Bystrici. Pripravujeme pre nich motivačný balík. Detaily sú predmetom obchodného tajomstva," povedal Fides.

Niektoré firmy v Bratislave majú až o 20 percent vyššie platy ako je priemer. Prečítajte si viac:

Na platoch firmy nešetrili

Orange na portáli profesia.sk robí nábor na voľné pozície na strednom Slovensku. Na pozíciách, ktoré presúva, je podľa Fidesa v Bratislave až 40­percentná fluktuácia. Naznačuje tým, že sťahovanie by sa mohlo zaobísť bez dramatického prepúšťania.

Podľa viacerých zamestnancov chce operátor preniesť do Banskej Bystrice časom aj zvyšok činností. Fides zatiaľ tvrdí, že Orange svoje sídlo nemení, iba buduje nové zákaznícke centrum s asi 200 pracovnými príležitosťami, sčasti obsadenými ľuďmi z Bratislavy.

Hoci podľa Fidesa to s krízou priamo nesúvisí, príčinou sťahovania je aj šetrenie nákladov. Budovu v Banskej Bystrici totiž Orange vlastní, v Bratislave si priestory prenajíma.

Šetrí aj poisťovňa

Podobný krok spravila minulý rok aj súkromná zdravotná poisťovňa Dôvera. Náklady začala znižovať ešte pred vypuknutím krízy, dnes si o to viac pochvaľuje svoje rozhodnutie. Dôvera postupne sťahuje väčšinu činností z Bratislavy do Nitry. Svojim zamestnancom ponúkla možnosť ostať pracovať na svojich pôvodných pozíciách, ale v inom meste.

„Kvalitným a skúseným zamestnancom sme ponúkli miesto v Nitre aj s adekvátnym finančným zabezpečením. Časť túto ponuku neprijala, lebo nebolo reálne, aby do Nitry dochádzali, či sa tam presťahovali.

Potom sme tieto pracovné miesta obsadzovali inými ľuďmi," povedala hovorkyňa poisťovne Zuzana Horníková.
Dôvera presunula do Nitry podľa Horníkovej „tie činnosti, pri ktorých nie je potrebný priamy kontakt s klientom", napríklad kontrolu a vymáhanie pohľadávok, call centrum, zúčtovanie zdravotnej starostlivosti. V Nitre našli „vhodné" priestory aj podmienky na trhu práce.

„Back-office sme oficiálne spustili k júnu 2008, nasledovala ďalšia vlna v novembri 2008. Presun zvyšnej malej časti aktivít prebehol v prvom štvrťroku 2009," povedala Horníková.

Tvrdí, že ak by sa mali opäť rozhodnúť, či zriadia centrum v Nitre, „urobili by sme to". Na porovnanie, v Bratislave bola priemerná hrubá mzda na konci minulého roka vyše 917 eur (27 631 korún), v Banskej Bystrici je to niečo viac ako 574 eur (17 300 korún), v Nitre je to 584 eur (17 605 korún).

Šetrenie vo veľkom?

Podľa námestníka primátora Bratislavy Milana Cíleka o odchode uvažuje aj IT firma Dell. Povedal to pre Bratislavské noviny. Dell to však odmietol komentovať. „Ohľadom odchodu Európskeho obchodného centra Dell z Bratislavy nezaznelo z našej strany žiadne vyjadrenie," vyhlásila firma.

Podľa výkonného riaditeľa Podnikateľskej aliancie Slovenska Roberta Kičinu je v čase krízy sťahovanie zákazníckych centier do lacnejších častí krajiny logickým krokom. S takýmto rozhodnutím môžu podľa neho prísť aj ďalšie spoločnosti.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  2. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  3. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  6. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  7. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  9. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  10. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  1. Nadácia Orange ocenila Detský čin roka
  2. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  3. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  4. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  5. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  6. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  7. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  8. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  9. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  10. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 16 493
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 15 366
  3. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 14 115
  4. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 10 252
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 8 057
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 454
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 448
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 6 346
  9. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke? 3 544
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 3 066

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Sudca Hrubala: Podozrenia na politické objednávky sú vždy, Súdnu radu treba otvoriť

Proreformné združenie sudcov Za otvorenú justíciu sa zrejme zmení na think-tank. Jeho podpredseda JÁN HRUBALA hovorí o neochote sudcov robiť zmeny.

DOMOV

Kaliňák nechal schátrať ubytovňu pre policajtov. Teraz sa jej chce zbaviť

Za projekt opravy, ktorý sa nikdy nevyužil, ministerstvo zaplatilo takmer 175-tisíc eur.

KOMENTÁRE

Kto robí Slovensku v Amerike reklamu? Aj statočný pes a splašený medveď

Krajinu často zviditeľnia iba virály.

Neprehliadnite tiež

BMW musí stopnúť výrobu, problémy má dodávateľ

Prerušenie výroby by mohlo stáť BMW denne desiatky miliónov eur.

Ikea začína hľadať nové chute. Známe mäsové gule nestačia

Na predaji jedla a nápojov zarába reťazec 1,7 miliardy eur ročne.

Bývalý partner J&T sa cez Swan blíži aj k verejným IT zákazkám

Swan sa spojí s operátorom Benestra, investičná skupina Martina Fedora bude mať v novom podniku polovičný podiel.

Doprava a logistika

Firmy chcú uľahčiť kamionistom prejazd Európou, tlačia na spoločné mýto

Európska komisia pripravuje reformu. Predstaviť ju chce v najbližších dňoch