Softvér spôsobil v dopravnom podniku problémy pri prechode na euro

Zvýšený počet sťažností cestujúcich na používanie elektronických peňaženiek po prechode na euro riešil od začiatku januára Dopravný podnik mesta Košice.

KOŠICE. Zvýšený počet sťažností cestujúcich na používanie elektronických peňaženiek (EP) po prechode na euro riešil od začiatku januára Dopravný podnik mesta Košice (DPMK). Kontrola, počas ktorej preverili čítacie zariadenia v 90 % všetkých spojov MHD s výnimkou pokazených či odstavených vozidiel, potvrdila, že problémy zapríčinil chybný softvér dodávateľa, ktorý DPMK už nechal vymeniť.

"Pracovníci dodávateľskej spoločnosti Emtest zároveň prekontrolovali a opravili nedostatky na automatoch na kúpu papierových cestovných lístkov, ktoré po prechode na euro takisto vykazovali chyby. Podľa predbežných zistení pracovníkov DPMK sa počet porúch automatov v poslednom týždni znížil," informovala dnes hovorkyňa DPMK Monika Murová.

Mimoriadna minulotýždňová kontrola vo všetkých autobusoch, električkách a trolejbusoch nepreukázala chyby zariadení vybavovacieho systému v spojoch mestskej hromadnej dopravy (MHD). Ako ďalej spresnila Murová, kontrola potvrdila chybný softvér pri dobíjaní elektronickej peňaženky na predpredajných miestach, ktorý zapríčiňoval straty kreditu a vysoké sťahovanie peňazí z kreditu. Rovnaký problém zapríčiňoval aj chybný softvér revízorských čítačiek.

Spoločnosť Emtest už koncom minulého týždňa dodala nový softvér, ktorý DPMK okamžite nasadil do jednotlivých zariadení.

"Očakávame, že sa s novým softvérom podobné problémy nebudú opakovať. V každom prípade pracovníci DPMK systém ďalej sledujú a monitorujú," uviedol generálny riaditeľ DPMK Michal Tkáč.

Podľa jeho prísľubu cestujúci z dôvodu nekorektných operácií bezkontaktnej čipovej karty neprídu o svoju hotovosť na karte. Pokiaľ im vznikli problémy pri používaní elektronických peňaženiek, môžu sa obrátiť s reklamáciou na DPMK. Na jej základe budú jednotlivé prípady riešiť. Tlačivo na reklamáciu dostanú cestujúci na predajnom mieste DPMK.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  2. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  3. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  4. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  5. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  6. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  7. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  8. Jarné prázdniny pri mori?
  9. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta
  10. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord
  1. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  2. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  3. Dokázali by ste nakúpiť so zavretými očami?
  4. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  5. Stanovisko Klubu pre Bratislavu k zákazu hazardu v Bratislave
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  7. Mesto Medzev v Charte európskych vidieckych obcí
  8. Valentínska nálada v Poluse pokračuje
  9. M.Borguľa vyzýva veľvyslanca USA k urýchlenému odstráneniu plota
  10. Ušetrite s hypotékou viac ako 1 200 eur
  1. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 17 723
  2. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 10 559
  3. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 6 906
  4. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 6 143
  5. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 5 787
  6. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 5 232
  7. Jarné prázdniny pri mori? 3 935
  8. Jeden z najkrajších interiérov má Meridiana v Prievidzi 3 918
  9. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 3 778
  10. Fakulta manažmentu prepája štúdium a prax cez ďalšie strediská 3 416

Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

BBC ukázalo ruských chuligánov. Jediným pravidlom je nezabiť

Nie pre každého budú MS len o futbale.

KOMENTÁRE

Sulík sa vyfarbil, ruské noviny ho vytočili

Ruské médiá opisujú údajnú petíciu za vystúpenie Slovenska z EÚ.

PLUS

Trpeli vojaci i rodičia. O šikane na vojenčine vedel aj Husák

Realita Československej ľudovej armády.

Neprehliadnite tiež

Česko má v Krušných horách veľké nálezisko lítia

Lítium sa používa do batérií mobilných telefónov a notebookov.

Pellegrini avizoval investície za 1,8 miliardy eur

Jurzyca vidí problém v odchode ľudí do Nemecka či Rakúska.

Agentúra Moody's zlepšila výhľad ratingu Ruska

Medzinárodná ratingová agentúra zlepšila výhľad ratingu záväzkov ruskej vlády na stabilný z negatívneho.

Štát chce energetický holding, o podrobnostiach mlčí

S myšlienkou vytvorenia energetického holdingu prišla prvá vláda Roberta Fica. Kontúry načrtol minister hospodárstva Tomáš Malatinský.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop