KRÍZA MÔŽE ZASIAHNUŤ AJ NÍZKONÁKLADOVÝCH PREPRAVCOV, POISTKA NEMUSÍ ZARUČIŤ VRÁTENIE PEŇAZÍ PO ICH KRACHU

Pri kúpe letenky je istejšia kreditka

V prípade krachu leteckej spoločnosti máte väčšiu šancu dostať sa späť k svojim peniazom, ak ste si letenku kúpili pomocou kreditnej karty.

(Zdroj: REUTERS)

V prípade krachu leteckej spoločnosti máte väčšiu šancu dostať sa späť k svojim peniazom,
ak ste si letenku kúpili pomocou kreditnej karty.

BRATISLAVA. Finančná kríza spôsobuje problémy firmám na celom svete a takmer vo všetkých sektoroch. Letecké spoločnosti nie sú výnimkou, za posledné mesiace ich vo svete a aj v Európe skrachovalo hneď niekoľko. Najviac ohrozené sú pritom nízkonákladové aerolinky, ktoré sú medzi ľuďmi u nás najpopulárnejšie.

Kreditka ako poistka

Pri platbe za letenku cez internet je rozdiel, či zaplatíte prostredníctvom kreditnej, alebo debetnej karty. V prípade debetnej karty idú peniaze na účet prepravcu. Pri platbe kreditnou kartou smerujú na účet kreditnej spoločnosti. Znamená to, že ak dôjde ku krachu aeroliniek predtým, ako ste odleteli, peniaze za let, ktorý ste nestihli absolvovať, môžete pri platbe kreditkou vymáhať od kreditnej spoločnosti.

Ak však platíte debetnou platobnou kartou a letecká spoločnosť skrachuje, tak peniaze musíte vymáhať od skrachovaného prepravcu. Tým sa výrazne znižuje šanca, že sa dostanete späť k svojim peniazom. V tomto prípade závisí od výšky konkurznej podstaty úpadcu.

Oplatí sa poistiť?

Najväčšími hráčmi na slovenskom trhu sú Ryanair, SkyEurope a Air Slovakia. Posledná z nich sa zameriava najmä na charterové dovolenkové spoje. Hovorca SkyEurope Tomáš Kika potvrdil, že ani v prípade poistenia, za ktoré si môžete i priplatiť, negarantujú vrátenie peňazí klientovi, ak aerolínie skrachujú. Cena takéhoto poistenia je 19 eur (572 korún). Ani v poistných podmienkach Ryanair sa prípad skrachovania leteckej spoločnosti nespomína. Poistenie letu touto spoločnosťou stojí 14,5 eura (437 korún).

SkyEurope aj Ryanair poskytujú v rámci poistenia približne rovnaký rozsah poistného krytia. Pri obidvoch spoločnostiach sa poistenie vzťahuje na zrušenie cesty, stratu alebo poškodenie batožiny či poistenie liečebných nákladov. V prípade straty alebo poškodenia batožiny obe spoločnosti vyžadujú aj spoluúčasť pasažiera.

Garancie určil Brusel

Aerolínie však majú povinnosti voči svojim pasažierom aj vďaka európskej regulácii. Európska komisia v snahe zlepšiť podmienky pre cestujúcich v leteckej doprave schválila balík povinností pre aerolinky. Okrem iného z nich vyplýva, že letecké spoločnosti sú povinné poskytnúť cestujúcim náhradu v prípade, že je počet miest na palube menší ako počet cestujúcich s letenkami a cestujúci sa nedobrovoľne nedostane na palubu.

Aerolínie musia tiež poskytnúť náhradu, keď bol let zrušený, cestujúci boli nútení na svoj odlet príliš dlho čakať, alebo im letecký prepravca stratil, poškodil, prípadne oneskorene dodal batožinu.

Cestujúci sa sťažujú

Najväčší slovenský portál, ktorý sa zaoberá ponosami ľudí na firmy - sťažnosti.sme.sk sa počas viac ako ročnej existencie venuje aj sťažnostiam na letecké spoločnosti.

„Najviac sťažností je na nevyplácanie peňazí za zrušené lety. Napriek tomu, že peniaze za letenky majú byť vrátené do siedmich dní, niekedy to trvá aj niekoľko mesiacov. Problémom sú aj náhrady opodstatnených nákladov cestujúcich v súvislosti so stratenou batožinou,“ povedala šéfka portálu Marianna Varjanová.

Na portál sa obracajú aj cestujúci, ktorí tvrdia, že si priplatili za poistenie, no napriek tomu sa letecká spoločnosť snaží zdržiavať vyplatenie odškodnenia. Takýchto sťažností je však menšina.

Aké sú limity pre garancie

SkyEurope

  • 800 eur (24 100 korún) za osobu alebo 5000 eur (150 630 korún) za udalosť, ak došlo k zrušeniu cesty,
  • 1500 eur (45 189 korún) za stratu alebo poškodenie batožiny, spoluúčasť 15 eur (452 korún).

Ryanair

  • 500 eur (15 063 korún) na osobu alebo 10 000 eur (301 260 korún) na udalosť, ak došlo k zrušeniu cesty, spoluúčasť 15 eur,
  • 800 eur za stratu či poškodenie batožiny, spoluúčasť je 30 eur (904 korún).

Európske normy

  • 250 až 600 eur (7532 až 18 076 korún) – podľa dĺžky letu, ak sa cestujúci nedostane na palubu ak aerolinky predali viac leteniek,
  • 1300 eur (39 164 korún) za stratu alebo poškodenie batožiny.

Po drahej rope kosí aerolinky aj kríza

Drahá ropa, ktorá sa vlani vyšplhala do výšky takmer 150 dolárov za barel, znamenala pre niektoré nízkonákladové letecké spoločnosti krach. V Amerike v prvej polovici minulého roka skrachovalo niekoľko nízkonákladových spoločností. „Bankroty odzrkadľujú, akým problémom odvetvie čelí, keď cena ropy presiahla sto dolárov za barel,“ povedal v apríli pre agentúru AP Jim Corridore, analytik Standard & Poor’s .

Drahá ropa spôsobila nárast cien benzínu, ktorú prepravcovia premietli do cien leteniek v podobne palivových príplatkov. Najohrozenejšími sa stali nízkonákladové aerolínie, ich klienti totiž vnímajú rast cien leteniek najcitlivejšie.

Klesajúci dopyt zapríčinený drahšími letenkami si vyžiadal obete aj v Európe. Počas turistickej sezóny ohlásila krach tretia najväčšia britská cestovná kancelária XV Leisure Group a s ňou aj nízkonákladové aerolinky XL Airways, ktoré cestovku vlastnili. V septembri požiadali súd o riadený krach španielska Futura International Airways a kanadská Zoom Airlines.

Ryanair na jeseň vyhlásil, že po zime zostanú na európskom trhu s ňou len štyri aerolínie. V tom čase kríza začala v USA kosiť jednu banku za druhou. Po krátkom čase sa pred krachom ocitol aj Island, s ním aj nízkonákladové aerolínie Sterling, ktoré štát vlastnil.

Jedným z dôsledkov krízy je úpadok ekonomiky Írska. Ľuďom od nás sa v tejto krajine oplatí menej pracovať, a preto aerolínie SkyEurope už na jeseň oznámili zrušenie liniek zo Slovenska do Dublinu, minimálne na zimné obdobie.

„V Írsku je recesia. Vidíme, že mnohí pracujúci sa vracajú späť. Očakávame, že cestujúcich, ktorí by chceli v zime využiť spojenie, bude tento rok menej,“ avizoval rušenie zimných spojov v júli hovorca spoločnosti Tomáš Kika. SkyEurope napriek tomu, že pred týždňom prišla náhle o šesť lietadiel, tvrdí, že zimu prežije.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  2. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  9. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  2. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  3. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  4. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  5. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  6. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  7. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  8. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  9. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  10. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 15 663
  2. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 10 717
  3. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 6 828
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 6 487
  5. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 344
  6. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 5 991
  7. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 5 925
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 5 354
  9. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 4 663
  10. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 4 130

Hlavné správy zo Sme.sk

TECH

Mesiac som žil v inteligentnej domácnosti. A takto to dopadlo

Moderná, zábavná a zaujímavá. Inteligentná domácnosť je ale drahá a slovenským príkazom zatiaľ nerozumie.

KOMENTÁRE

Nová česká celebrita, hlúpa Mary a budúcnosť ľavosúdia (Schutzov týždeň)

Proti „ideám“ Sme rodina je šuvix aj nový „sociálny balík“ Smer-SNS-HíD.

SVET

Rozhoduje sa o budúcnosti sveta, čo plánujú lídri (Globsec naživo)

Lídri, vojaci a odborníci sa rozprávajú o hrozbách.

KOMENTÁRE

Keď slová slúžia ako strely

Falošné správy často pritiahnu väčšie masy ako dôveryhodné médiá.

Neprehliadnite tiež

Expres, Markíza a Nový Čas vedú medzi médiami

Televíziu v štvrtom kvartáli 2016 a prvom kvartáli tohto roku celkovo sledovali takmer štyri milióny divákov.

Môžete si doma otestovať zeleninu na dusičnany? A čo tým získate?

Prístroje na meranie dusičnanov si na internete bez problémov kúpite, ale ich výsledky sú otázne.

Kurz bitcoinu sa dostal na rekordnú úroveň

Kurz digitálnej meny za uplynulý rok prudko vzrástol.

Legendárne Hviezdne vojny majú 40 rokov. Pozrite sa, koľko zarobili

Prvý diel kultovej série Star Wars mal premiéru pred 40-timi rokmi. Vtedy stál 11 miliónov dolárov