KRÍZA MÔŽE ZASIAHNUŤ AJ NÍZKONÁKLADOVÝCH PREPRAVCOV, POISTKA NEMUSÍ ZARUČIŤ VRÁTENIE PEŇAZÍ PO ICH KRACHU

Pri kúpe letenky je istejšia kreditka

V prípade krachu leteckej spoločnosti máte väčšiu šancu dostať sa späť k svojim peniazom, ak ste si letenku kúpili pomocou kreditnej karty.

(Zdroj: REUTERS)

V prípade krachu leteckej spoločnosti máte väčšiu šancu dostať sa späť k svojim peniazom,
ak ste si letenku kúpili pomocou kreditnej karty.

BRATISLAVA. Finančná kríza spôsobuje problémy firmám na celom svete a takmer vo všetkých sektoroch. Letecké spoločnosti nie sú výnimkou, za posledné mesiace ich vo svete a aj v Európe skrachovalo hneď niekoľko. Najviac ohrozené sú pritom nízkonákladové aerolinky, ktoré sú medzi ľuďmi u nás najpopulárnejšie.

Kreditka ako poistka

Pri platbe za letenku cez internet je rozdiel, či zaplatíte prostredníctvom kreditnej, alebo debetnej karty. V prípade debetnej karty idú peniaze na účet prepravcu. Pri platbe kreditnou kartou smerujú na účet kreditnej spoločnosti. Znamená to, že ak dôjde ku krachu aeroliniek predtým, ako ste odleteli, peniaze za let, ktorý ste nestihli absolvovať, môžete pri platbe kreditkou vymáhať od kreditnej spoločnosti.

Ak však platíte debetnou platobnou kartou a letecká spoločnosť skrachuje, tak peniaze musíte vymáhať od skrachovaného prepravcu. Tým sa výrazne znižuje šanca, že sa dostanete späť k svojim peniazom. V tomto prípade závisí od výšky konkurznej podstaty úpadcu.

Oplatí sa poistiť?

Najväčšími hráčmi na slovenskom trhu sú Ryanair, SkyEurope a Air Slovakia. Posledná z nich sa zameriava najmä na charterové dovolenkové spoje. Hovorca SkyEurope Tomáš Kika potvrdil, že ani v prípade poistenia, za ktoré si môžete i priplatiť, negarantujú vrátenie peňazí klientovi, ak aerolínie skrachujú. Cena takéhoto poistenia je 19 eur (572 korún). Ani v poistných podmienkach Ryanair sa prípad skrachovania leteckej spoločnosti nespomína. Poistenie letu touto spoločnosťou stojí 14,5 eura (437 korún).

SkyEurope aj Ryanair poskytujú v rámci poistenia približne rovnaký rozsah poistného krytia. Pri obidvoch spoločnostiach sa poistenie vzťahuje na zrušenie cesty, stratu alebo poškodenie batožiny či poistenie liečebných nákladov. V prípade straty alebo poškodenia batožiny obe spoločnosti vyžadujú aj spoluúčasť pasažiera.

Garancie určil Brusel

Aerolínie však majú povinnosti voči svojim pasažierom aj vďaka európskej regulácii. Európska komisia v snahe zlepšiť podmienky pre cestujúcich v leteckej doprave schválila balík povinností pre aerolinky. Okrem iného z nich vyplýva, že letecké spoločnosti sú povinné poskytnúť cestujúcim náhradu v prípade, že je počet miest na palube menší ako počet cestujúcich s letenkami a cestujúci sa nedobrovoľne nedostane na palubu.

Aerolínie musia tiež poskytnúť náhradu, keď bol let zrušený, cestujúci boli nútení na svoj odlet príliš dlho čakať, alebo im letecký prepravca stratil, poškodil, prípadne oneskorene dodal batožinu.

Cestujúci sa sťažujú

Najväčší slovenský portál, ktorý sa zaoberá ponosami ľudí na firmy - sťažnosti.sme.sk sa počas viac ako ročnej existencie venuje aj sťažnostiam na letecké spoločnosti.

„Najviac sťažností je na nevyplácanie peňazí za zrušené lety. Napriek tomu, že peniaze za letenky majú byť vrátené do siedmich dní, niekedy to trvá aj niekoľko mesiacov. Problémom sú aj náhrady opodstatnených nákladov cestujúcich v súvislosti so stratenou batožinou,“ povedala šéfka portálu Marianna Varjanová.

Na portál sa obracajú aj cestujúci, ktorí tvrdia, že si priplatili za poistenie, no napriek tomu sa letecká spoločnosť snaží zdržiavať vyplatenie odškodnenia. Takýchto sťažností je však menšina.

Aké sú limity pre garancie

SkyEurope

  • 800 eur (24 100 korún) za osobu alebo 5000 eur (150 630 korún) za udalosť, ak došlo k zrušeniu cesty,
  • 1500 eur (45 189 korún) za stratu alebo poškodenie batožiny, spoluúčasť 15 eur (452 korún).

Ryanair

  • 500 eur (15 063 korún) na osobu alebo 10 000 eur (301 260 korún) na udalosť, ak došlo k zrušeniu cesty, spoluúčasť 15 eur,
  • 800 eur za stratu či poškodenie batožiny, spoluúčasť je 30 eur (904 korún).

Európske normy

  • 250 až 600 eur (7532 až 18 076 korún) – podľa dĺžky letu, ak sa cestujúci nedostane na palubu ak aerolinky predali viac leteniek,
  • 1300 eur (39 164 korún) za stratu alebo poškodenie batožiny.

Po drahej rope kosí aerolinky aj kríza

Drahá ropa, ktorá sa vlani vyšplhala do výšky takmer 150 dolárov za barel, znamenala pre niektoré nízkonákladové letecké spoločnosti krach. V Amerike v prvej polovici minulého roka skrachovalo niekoľko nízkonákladových spoločností. „Bankroty odzrkadľujú, akým problémom odvetvie čelí, keď cena ropy presiahla sto dolárov za barel,“ povedal v apríli pre agentúru AP Jim Corridore, analytik Standard & Poor’s .

Drahá ropa spôsobila nárast cien benzínu, ktorú prepravcovia premietli do cien leteniek v podobne palivových príplatkov. Najohrozenejšími sa stali nízkonákladové aerolínie, ich klienti totiž vnímajú rast cien leteniek najcitlivejšie.

Klesajúci dopyt zapríčinený drahšími letenkami si vyžiadal obete aj v Európe. Počas turistickej sezóny ohlásila krach tretia najväčšia britská cestovná kancelária XV Leisure Group a s ňou aj nízkonákladové aerolinky XL Airways, ktoré cestovku vlastnili. V septembri požiadali súd o riadený krach španielska Futura International Airways a kanadská Zoom Airlines.

Ryanair na jeseň vyhlásil, že po zime zostanú na európskom trhu s ňou len štyri aerolínie. V tom čase kríza začala v USA kosiť jednu banku za druhou. Po krátkom čase sa pred krachom ocitol aj Island, s ním aj nízkonákladové aerolínie Sterling, ktoré štát vlastnil.

Jedným z dôsledkov krízy je úpadok ekonomiky Írska. Ľuďom od nás sa v tejto krajine oplatí menej pracovať, a preto aerolínie SkyEurope už na jeseň oznámili zrušenie liniek zo Slovenska do Dublinu, minimálne na zimné obdobie.

„V Írsku je recesia. Vidíme, že mnohí pracujúci sa vracajú späť. Očakávame, že cestujúcich, ktorí by chceli v zime využiť spojenie, bude tento rok menej,“ avizoval rušenie zimných spojov v júli hovorca spoločnosti Tomáš Kika. SkyEurope napriek tomu, že pred týždňom prišla náhle o šesť lietadiel, tvrdí, že zimu prežije.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  3. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  4. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  5. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  6. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  7. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  8. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  9. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  10. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  1. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  2. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  3. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  4. Slávnostná imatrikulácia SvF STU v Bratislave
  5. Univerzita vyTVORená nápadmi študentov!
  6. Slovenské mestá môžu využiť eurofondy na zelené strechy
  7. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  8. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  9. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  10. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  1. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 13 551
  2. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 4 658
  3. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 4 274
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 3 101
  5. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 2 375
  6. Kedy sa refinancovanie oplatí? 2 004
  7. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 1 958
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 1 926
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 365
  10. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 178

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Politika, biznis, vplyv. O čo ide oligarchom v médiách

Odborník na komunikáciu a mediálne štúdiá Václav Štetka hovorí, že oligarchovia médiá skupujú výhradne kvôli svojim záujmom.

BANSKÁ BYSTRICA

V Banskej Bystrici otvorili najmodernejšiu autobusovú stanicu na Slovensku

Dopravná časť je v testovacej prevádzke.

ŠPORT

Bora upokojuje fanúšikov: Sagan je v poriadku a má veľkú motiváciu

Môže získať tretí titul majstra sveta.

Neprehliadnite tiež

Nemecké platy sú v priemere o 570 eur vyššie ako tie naše

Najhoršie platení sú pracujúci v Rumunsku, Bulharsku a Maďarsku

Svetová obchodná organizácia zlepšila prognózu rastu globálneho obchodu

Rast globálneho obchodu s tovarmi by sa mal v tomto roku podľa predpovede Svetovej obchodnej organizácie zrýchliť na úroveň 3,6 percenta.

Kyberútok na Komisiu pre cenné papiere mohli využiť na nelegálne obchodovanie

Softvér bol opravený rýchlo po tom, ako sa v roku 2016 odhalilo, že do neho prenikli hackeri. Avšak možnosť, že niekto mohol preniknutie využiť na dosiahnutie nelegálnych ziskov, sa zistila až minulý mesiac.

Európsky letecký trh je veľmi roztrieštený, potrebuje konsolidáciu

Európsky letecký trh predstavuje zhruba štvrtinu globálneho objemu prepravy.