Banská Bystrica 1. augusta (TASR) - Spokojnosť zákazníkov je prioritou Stredoslovenskej vodárenskej prevádzkovej spoločnosti (StVPS), a. s., Banská Bystrica, a preto aj všetky zmeny v zákazníckych službách spojené s prechodom na euro realizuje tak, aby neovplyvnili kvalitu služieb.
"Prvou zmenou, ktorú si zákazník všimne na faktúrach, bude od 8. augusta 2008 duálne zobrazovanie výslednej sumy, ktorú má odberateľ uhradiť. Uvádzať sa bude tiež konverzný kurz, ktorým sa suma prepočítala," uviedla pre TASR hovorkyňa spoločnosti Slavomíra Vogelová.
Od roku 2009 bude pokračovať duálne zobrazovanie v opačnom poradí. Ako hlavná mena sa bude uvádzať euro a informatívne slovenská koruna. Ceny vodného a stočného sa na základe Vyhlášky Ministerstva hospodárstva (MH) SR číslo 97 z roku 2008 Z. z. v eurách zaokrúhľujú matematicky najmenej na štyri desatinné miesta.
Pokladne zákazníckych centier StVPS budú od 1. do 16. januára 2009 prijímať hotovosť v eurách aj korunách. Vydávať však budú len eurá. Od 17. januára 2009 budú prijímať platby v hotovosti výlučne len v eurách. Dlžné čiastky prechádzajúce do roku 2009 budú tiež prepočítavať konverzným kurzom, zaokrúhľovať a realizovať v eurách. Predpisy zálohových platieb na január 2009 (SIPO, INKASO, prevodný príkaz) budú prepočítavať konverzným kurzom na eurá.
"Uhradiť faktúry prostredníctvom PPP U poukážky v korunách budú môcť klienti na pošte do 31. decembra 2008. Od 1. januára 2009 bude pošta prijímať platobné doklady s označením meny euro. Ak zákazník predloží doklad s označením koruny, požiadajú ho, aby ho prepísal na poukážku s označením meny euro. V tomto prípade naša spoločnosť uvažuje o tom, že s faktúrami za december 2008 bude zasielať dva poukazy - jeden v korunách na zaplatenie v decembri 2008 a jeden v eurách pre možnosť zaplatenia v januári 2009," poznamenala hovorkyňa.
Vogelová pripomenula, že zavedenie eura neovplyvní platnosť zmlúv. Pokiaľ sa v nej uvádzajú sumy v korunách, platí ich hodnota prepočítaná podľa konverzného kurzu. V zákazníckych centrách pripravujú vodári rozšírenie možnosti platenia faktúr platobnou kartou prostredníctvom platobných terminálov, čím by sa zvýšila spokojnosť zákazníkov a predišlo by sa zbytočným problémom spojeným s manipuláciou s hotovosťou v minciach.
Informácie o všetkých zmenách, o cenách vodného a stočného platných na rok 2008 v slovenských korunách aj eurách poskytnú zamestnanci StVPS v zákazníckych centrách a na čísle Call Centra 0850 111 234.