Článok pokračuje pod video reklamou
BRATISLAVA 17. apríla (SITA) - Bankoví klienti vo svete v minulom roku platili za služby v priemere 70 eur, pričom priemerná cena za bankové služby pre aktívnych klientov globálne klesla o 1 percento.
Slovensko vyšlo z prieskumu ako krajina, ktorá nezaznamenala výrazné zmeny cien vybraných produktov a služieb v sadzobníkoch poplatkov. Ku koncu roka 2007 len niektoré banky pristúpili k zvýšeniu poplatkov za používanie balíkov produktov a služieb a za hotovostné transakcie.
Slovenskí aktívni klienti tak zaplatili v minulom roku za bankové služby v priemere takmer 53 eur, čo je zhruba 1700 korún.
"Hoci niektoré slovenské retailové banky pristúpili k úprave cien za vybrané bankové produkty a služby, ceny zostali v zásade stabilné," uvádza sa v správe.
Cena ako nástroj na ovplyvnenie zákazníka
Vyplýva to zo správy, ktorú vypracovali spoločnosti Capgemini, Európske združenie pre finančné riadenie a marketing (Efma) a ING.
Správa ďalej uvádza, že banky za posledné dva roky vo svojom konkurenčnom zápolení používali ceny ako nástroj na ovplyvnenie správania zákazníkov, pretože ceny produktov zákazníci vnímajú najzreteľnejšie a ako určujúce pri nákupných rozhodnutiach a vernosti.
Ceny v Európe sú stabilizované
Ceny v Európe sa stabilizovali, s nízkym cenovým nárastom o 0,8 percenta v eurozóne i mimo nej.
S nástupom Jednotnej oblasti platieb v eure (SEPA) klesli ceny v rámci celoeurópskeho platobného systému v Eurozóne rýchlejšie než vo zvyšku sveta, a to o 6,3 percenta, zo 41 eur na 38 eur.
Najdrahšie sú severoamerické banky
Ceny sa pohybovali vlani v rozmedzí 52 eur v ázijsko-pacifickej oblasti až 79 eur v Severnej Amerike. "Táto celosvetová stabilita však skrýva odchýlky medzi jednotlivými krajinami a regiónmi," uvádza sa vo výročnej správe.
Najvyšší nárast ceny zaznamenali banky v Severnej Amerike, a to v priemere o 5,7 percenta, najmä v oblasti platieb a hotovostných transakcií. Ich cena v predchádzajúcich troch rokoch klesala kvôli neúprosnej konkurencii hlavne pri poplatkoch za vedenie účtov.
Naopak, ceny v Ázii a Pacifiku poklesli o 11,1 percenta kvôli vyššiemu konkurenčnému tlaku v Austrálii a Indii, najmä pri platbách za úhrady a za vedenie účtov.
