AKO TO VIDÍM JA

Priemerná banka

Priemerná slovenská banka nie je k svojim klientom vždy slušná. Ak nemáte šťastie na VIP výhody alebo naozaj tučné konto, môže sa vám v kontakte s ňou pritrafiť kdečo.

Keď v priemernej slovenskej banke nemáte v deň splátky hypotéky na účte potrebnú sumu, váš telefón mlčí. Nikto nevolá, nikto nepíše ani neemailuje. Namiesto toho vám príde upomienka so slušnou pokutou.

Priemerná banka sa striktne drží obchodných podmienok a občas sa rozhodne ich zmeniť. Možno vám o zmenách dá vedieť, ale pravdepodobnejšie je, že v súlade s obchodnými podmienkami tie nové vyvesí v pobočke a basta. Keď sa niekedy na priemernú banku príliš hneváte a máte chuť prejsť ku konkurencii, hlavu vám schladí pár vecí: poplatky za zrušenie účtu a každej karty a podozrenie, že to je s bankami často „prašť ako uhoď“ – úctu k malému klientovi v lepšom prípade predstierajú.

Z ekonomického hľadiska ide o nedostatočne konkurenčný trh. Bánk je síce viacero, ale nie dosť. Na trh bolo ťažké vstúpiť, kým sa do toho nezamiešali pravidlá EÚ. Centrálna banka si nové banky neželala, hoci sa záujemcovia našli.

Rovnováha síl sa však pomaly mení – niektorí klienti sa stávajú asertívnejšími a po rokoch konsolidácie v bankovom sektore prinášajú pravidlá EÚ závany konkurencie. Veď myšlienka, že by ste bežné platby namiesto bežného účtu v priemernej banke realizovali z bežného účtu v rakúskej či anglickej banke v dnešnom svete neznie už až tak nepredstaviteľne. Rovnako predstava, že by sme si číslo účtu prenášali z banky do banky.

Keď sa tieto predstavy začnú napĺňať, možno aj slovenské banky pochopia, že slušnosť môže byť konkurenčnou výhodou. Ten, kto bude prvý ku klientom slušný, si u otrlého zákazníka môže získať veľa bodov a možno i nejakú dávku lojality.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  2. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  3. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  4. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  5. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  7. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  8. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
  9. Máte už vybranú dovolenku na júl?
  10. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení
  1. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  2. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
  3. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  4. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  5. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
  6. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
  7. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  8. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  9. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  10. Ako zariadiť malú kúpeľňu?
  1. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 9 271
  2. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 8 281
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 2 957
  4. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 2 954
  5. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 2 483
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 186
  7. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 675
  8. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 259
  9. Zvládnete tento test o jablkách a cideroch? Otestujte sa 1 027
  10. Cestujte intenzívnejšie s poznávacími zájazdmi 961

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Zomrel spevák skupiny Linkin Park, spáchal samovraždu

Chester Bennington sa zrejme obesil vo svojom dome.

KOMENTÁRE

Susedia ich nechcú. Ani vtedy, keď sú to poriadni ľudia

Odťahujú sa od nich. Stále začínajú odznova.

KOMENTÁRE

Keď boli babičky ešte krásne

Strašne by som všetkým deťom prial vráskavé bielovlasé babičky.

ŠPORT

Škandály i umenie. Slovan na prestupe Afričana zarobí

Stal sa najdrahším hráčom Partizanu Belehrad.

Neprehliadnite tiež

Diaľnice na Slovensku sú bezpečné, nehôd na nich je málo (rozhovor)

Na autostrádach len 3,7 percenta zo všetkých havárií spôsobia kamióny.

Eurokomisárka: Fico zrejme nevie, čo Brusel robí pri kvalite potravín

Premiér pred niekoľkými dňami vravel, že možno zakáže potraviny nerovnakej kvality ako na západe.

Kto dováža do Únie najviac fejkov a čo falšuje Pakistan či Singapur

Vlani sa na hraniciach podarilo zachytiť falzifikáty za vyše 670 miliónov eur.

Nova dostala státisícové pokuty za skrývanie reklamy

Televízia mala v seriáli Ordinácia v ružovej záhrade 2 príliš zdôrazňovať distribútora energie Innogy.