MOBILNÍ OPERÁTORI SA ZATIAĽ NEDOHODLI, AKO TECHNICKY VYRIEŠIŤ PRECHOD KLIENTOV AJ S ICH ČÍSLOM

Mobilní operátori na seba narazili

Ľahký prechod zákazníkov medzi všetkými troma mobilnými operátormi má byť možný až budúci rok. Elektronický prenos telefónneho čísla medzi nimi totiž stále nefunguje.

Mobilní operátori zatiaľ nevyriešili, ako technicky zjednodušiť prenos čísla medzi dvoma konkurentmi. Jasné to bude až na začiatku budúceho roka.(Zdroj: ILUSTRAČNÉ – REUTERS)

BRATISLAVA. Pred štartom vianočných akcií sa medzi mobilnými operátormi zostril spor o prenositeľnosť čísla. Zodpovednosť, prečo systém nefunguje, zvaľujú operátori jeden na druhého.

Zákazníci spoločností T–Mo­bile a Orange a Telefónicy O2 si môžu pri zmene operátora vziať so sebou aj svoje telefónne čísla vrátane predvoľby. Ale len medzi T–Mobilom a Orangeom táto služba funguje elektronicky. Nový operátor Telefónica O2 ju musí vykonávať manuálne, čo ju na trhu pri získavaní zákazníkov znevýhodňuje.

Navyše, počet ľudí, ktorí na Slovensku majú mobilný telefón, je už taký vysoký, že jeden operátor môže získať ekonomicky zaujímavý počet zákazníkov len na úkor konkurencie.

Za zdraženie môže ten druhý

Na konci roku 2005 začali dvaja vtedajší operátori T–Mo­bile a Orange rokovať o technickom riešení prenosu čísla. Nútil ich do toho zákon. Bolo to v čase, keď už vedeli, že tretí konkurent bude na Slovensku pôsobiť.

T-Mobile odmietol tvrdenie, že by vtedy neuvažovali o príchode nového operátora do systému. „Technické riešenie bolo od počiatku navrhnuté tak, aby bolo použiteľné aj pre ďalších operátorov,“ povedal hovorca T-Mobile Andrej Gargulák.

Hovorca Orangeu Peter Tóth povedal, že so vstupom nových operátorov „sa počítalo ako s neistou, ale možnou budúcou udalosťou“.

Prečo však prenositeľnosť čísla elektronicky dodnes neexistuje medzi všetkými operátormi? Technické riešenie zabezpečuje pre Orange a T­Mo­bile firma Nokia Siemens Net­works. Medzi týmito dvoma mobilnými operátormi si klient číslo elektronicky preniesť môže. S prepojením na Telefónicu O2 je však problém.

Súčasné zdržanie je podľa T–Mobilu spôsobené aj tým, že prenos čísla sa musí dostatočne otestovať a až potom spustiť ostrú prevádzku, povedal Gargulák.

Nokia Siemens Networks príčinu vidí v tom, že „O2 zatiaľ ku kontraktu nepristúpila“. Povedal to zástupca firmy Jozef Pavlík. Telefónica O2 však tvrdí opak. „Po technickej stránke je O2 pripravená spustiť penositeľnosť už od júla 2007,“ reagoval hovorca spoločnosti René Parák. Podľa neho O2 teraz čaká na potvrdenie ostatných operátorov, či sú pripravení na spustenie služby. T-Mobile aj Orange odmietli podozrenie, že sa spolu a Nokiou Siemens Net­works dohodli, že budú čo najdlhšie blokovať O2 pri elekronickom prenose čísel.

Termín: začiatok budúceho roka

Spoločné rokovania medzi troma operátormi zatiaľ prebie­hajú. Podľa Garguláka z T-Mobilu problém bude vyriešený „čo najskôr“.

Telefónica O2 odhaduje, že sa tak stane až po vianočných akciách v prvých dvoch mesia­coch budúceho roka.

Tento termín sa však nepáči Telekomunikačnému úradu. „Pre nás je neprijateľný,“ povedal jeho hovorca Vavro. Podľa neho mobilní operátori túto službu už mali poskytovať, a to od vstupu do Európskej únie. Vavro však upozornil, že úrad doteraz nedostal nijaký podnet od zákazníka aj s dôkazom, že mu operátor odmietol preniesť číslo ku konkurencii.

Ak by úrad takýto podnet mal a následne kontrolou zistil, že operátor si nesplnil zákonom stanovenú povinnosť, môže mu uložiť pokutu do výšky troch miliónov.

Žiadna dohoda nie je

V Orangei zaplatí klient za prenos čísla ku konkurencii 1190 a v T-Mobile 595 korún aj s DPH. O2 poplatok za prechod vo svojom cenníku uvedený nemá.

Vavro povedal, že k otázke regulácie prestupných poplatkov sa úrad zatiaľ nemôže vyjadriť, lebo sa otázkou zaoberá. „Dostali sme podnet, prebieha konanie a my nemôže prejudikovať jeho výsledok,“ povedal.

V budúcnosti je teda možné, že úrad určí maximálnu výšku poplatku, ktorý môžu operátori za odchod svojho klienta pýtať. Tým by sa mala posilniť konkurencia na trhu. Mobilní operátori by tak nemali vysokými cenami za prenos čísla odrádzať zákazníkov, aby prešli ku konkurencii.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Aké sú gastrotrendy pre rok 2018?
  2. Chcete bývať na dobrom mieste? Zakotvite v Adlerovej!
  3. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  4. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  5. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  6. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  7. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  8. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  9. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  10. Kam do tepla v januári?
  1. Attracting talent – Why Millennials are choosing to join Johnson
  2. Aké sú gastrotrendy pre rok 2018?
  3. Chcete bývať na dobrom mieste? Zakotvite v Adlerovej!
  4. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  5. Alarica – new business project in the market of shoes
  6. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  7. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  8. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  9. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  10. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 18 192
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 8 083
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 3 343
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 2 103
  5. Kam do tepla v januári? 1 773
  6. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 1 479
  7. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 1 397
  8. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 1 269
  9. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru? 904
  10. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 867

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Zarábajú milióny na úkor štátu. Priekupníkov dreva sa nedarí odstaviť

Niektoré firmy, ktoré len skupujú drevo a posúvajú ho ďalej, majú s Lesmi SR uzatvorené nevypovedateľné zmluvy.

DOMOV

Dobré ráno: Kto zarába na slovenských lesoch

Ako u nás funguje biznis s drevom.

KOMENTÁRE

Starostlivosť vzorného hospodára

Podozrenie, že sa o milióny podelili, asi napadá kdekomu.

ŠPORT

Nechcel som, aby Nasťa odišla. Dnes to chápem, tvrdí jej brat

Ako je možné, že Kuzminová vyhráva, a naši nie, čudujú sa Rusi.

Neprehliadnite tiež

Štát nakoniec nekúpi podiel v Štvorke, SIM-karty začne predávať aj mimo pôšt

Slovenská pošta mala predkupné právo na 20 percent akcií Swan Mobile, nakoniec ho nevyužije.

Štát chce pri Jaguari stavať hotel, škôlku aj nákupné centrum

V priemyselnom parku pri Nitre vzniknú nielen fabriky, ale aj občianska vybavenosť pre verejnosť.

Jaguar kúpil pozemky pod fabrikou, štátu sa vrátia desaťtisíce

Britská automobilka plánuje neďaleko Nitry spustiť výrobu svojich vozidiel na konci tohto roka.

Čína zavedie ďalšie špecifické emisné limity pre veľké podniky

Vláda v Pekingu chce pokračovať v boji so znečistením.