AKO VÍTAZIŤ - JACK & SUZY WELCHOVCI

Na tvorivých treba zamatové kladivo

Aký je najlepší prístup pre riadenie tvorivých ľudí – a líši sa to nejako od iných typov šéfovania?

Joe Burke Los Angeles, Kalifornia, USA

„Jedným slovom: áno. Riadenie tvorivých ľudí, ktorí sa často nepovažujú za zames­tnancov niekoho alebo niečoho je na hony vzdialené Manažmentu 101. Je to umenie, čerpajúce zo všetkých druhov schopností ako empatia, cibrenie a improvizované poradenstvo. No je obrovskou chybou, ak vediete tvorivých ľudí len srdcom – a obmedzíte sa len na to.

Manažovanie tvorivých ľudí si tiež vyžaduje istú mieru autonómie. Prirodzene, nič ťažkopádne. Nechcete predsa, aby vaši „nezaškatuľkovateľní“ behom opustili firmu. So svojimi sviežimi nápadmi a jedinečnými perspektívami pohľadu môžu byť, a často aj sú, dôvodom prelomových produktov a nových pracovných metód a dokonca podnetom pre celé nové podniky.

No aj tvoriví ľudia si musia uvedomiť, že hranice a hodnoty existujú, a musia ich rešpektovať. Ak ich nerešpektujú, tvoriví ľudia vedia vybočiť z koľají – a strhnúť so sebou každodenné jadro firmy.

Uvedomujeme si, že tá časť prístupu, ktorú odporúčame a ktorú možno nazvať „zamatové kladivo“, je trochu opakom vžitého názoru o riadení tvorivých typov, podľa ktorého by ste mali dať pokoj spisovateľom, redaktorom, výtvarníkom, softvérovým návrhárom, strojárom, výs­kumníkom, a dokonca aj niektorým mimoriadne inven­čným investičným bankárom. Líšia sa od vás aj odo mňa, ich myslenie je hlbšie, záhadnejšie poprepájané, krehkejšie. Ak sa k nim budete správať ako k včelám - robotniciam, pichnú vás. Ak sa k nim budete správať ako k posvätným bytostiam, ich múdrosť bude prekvitať.

Sme v pokušení mávnuť nad týmto názorom rukou ako nad úplným nezmyslom – až na to, že je na ňom dačo pravdy. Skutočne tvoriví ľudia akoby prestali fungovať, keď ich napchajú do normálnych štruktúr, a dobrí manažéri by si na to mali dať pozor.

No podniky nie sú múzeá. Neexistujú preto, aby predvádzali kreatívnu výrobu, ale aby na nej zarábali. A aby k tomu mohlo dôjsť, musí povoliť typická predstava tvorivej osoby, že je slobodným agentom.

Mnohí tvoriví ľudia akceptujú základné organizačné princípy a procedúry. Posúvajú hranice, ale neprekračujú ich a následkom toho ich kolektívy a organizácie napredujú. No firmy pričasto obsahujú aj kreatívnych zamestnancov, ktorí sú takí výnimočne talentovaní, že ich správanie „kašľať na systém“ dostane zelenú.

Ale keď sú tvoriví ľudia s takýmto správaním dosť dobrí, mnohí manažéri privrú oči. Kto by už túžil zabiť sliepku, znášajúcu zlaté vajcia? No problém spočíva v tom, že negatívne správanie býva u kreatívcov veľmi nákazlivé. Koniec koncov, mnohí z nich už aj tak idú proti svojej prirodzenosti vo firemnom prostredí. Prispôsobujú sa oveľa viac, než by im bolo milé. Takže sa chopia aj najmenšieho náznaku, že môžu „byť sami sebou“.

Vzápätí zistíte, že dysfunk­čné správanie má tendenciu šíriť sa. Ľudia začnú pracovať, keď a kde sa im zachce, čo zvyčajne znamená, že pracujú sami. Prestanú sa deliť o nápady s „mlčiacim stádom“. Takáto sloboda môže byť úľavná pre tvorivých zamestnancov.

Ale zvyčajne je utrpením pre štandardných zamestnancov, ktorí sa začnú cítiť ako cudzinci bez hlasovacieho práva.

Týmto sa vedenie ocitá v jedinečnej, ale nie neriešiteľnej, kríze. Aby si riaditelia získali miesto na trhu, musia absolútne rešpektovať individualitu tvorivých ľudí. Líšia sa. No ak chcete, aby vaša organizácia držala pokope a prekvitala, musíte zaistiť, aby udržali túto odlišnosť v istých medziach. Áno, niektorí kreatívci môžu vzdorovať, niektorí môžu dokonca o­dísť. No pamätajte si, ste skutočne „boss“ – nielen ich, ale aj všetkých ostatných. Pre organizáciu sa musíte správať takto.

New York Times Syndicate začal koncom roka 2005 týždenne uverejňovať otázky čitateľov a odpovede Jacka a Suzy Welchovcov. Otázky sa posielajú na adresu Winning@nytimes.com. Najzaujímavejšie z nich sa dostávajú na stránky New York Times. Denník SME ich prináša v pravidelnom seriáli.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. ENERGOFÓRUM® 2017 spojí elektrinu a plyn pod jednu strechu
  2. Získajte prístup k zamknutým článkom už o niekoľko sekúnd
  3. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte
  4. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  6. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  7. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  8. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  9. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  10. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  1. Máte doma retro kúsky spojené s pivom Šariš?
  2. Študenti stredných a vysokých škôl môžu získať na účet 1000€
  3. ENERGOFÓRUM® 2017 spojí elektrinu a plyn pod jednu strechu
  4. 100 %-nú hypotéku môžete dostať aj na mestský apartmán
  5. Business Smartphones Connected to Public Wi-Fi Can Be in Danger
  6. Získajte prístup k zamknutým článkom už o niekoľko sekúnd
  7. Poslanec Borguľa žiada o uvoľnenie parkoviska pre rezidentov
  8. OMV sa postará o pitný režim, bude rozdávať vodu
  9. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte
  10. Leto nekončí!
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 6 142
  2. Ako sme jazdili v socializme 2 108
  3. Získajte prístup k zamknutým článkom už o niekoľko sekúnd 2 044
  4. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení 1 885
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 822
  6. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte 1 347
  7. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole 1 285
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 215
  9. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 137
  10. Leto nekončí! 780

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Ako hlboko je v kauze eurofondov namočená SNS a ako Smer

Ani Smer sa nemôže tváriť, že nemá nič spoločné so systémom, akým sa na Slovensku delia eurofondy.

KOMENTÁRE

Boja sa, čo sa stane, ak z vojny zmizne človek. Elon Musk to chce zastaviť

Cieľ je ušľachtilý, ale takmer určite nesplniteľný.

DOMOV

Lunter preskočil v prieskume Kotlebu

Voľby v banskobystrickej župe by vyhral Ján Lunter.

Neprehliadnite tiež

Do Česka mieri rekordný počet ojazdených áut. Zbavujú sa ich Nemci

Priemerný vek auta v susednom Česku prekročil pätnásť rokov, európsky priemer je pritom deväť rokov.

Vláda sa so samosprávami nedohodla, nezdaniteľná časť základu dane sa nezvýši

Na nezvyšovanie nezdaniteľnej časti základu dane upozorňovali odborári, ale aj opozícia.

Lidl vytláča domácich hráčov z britského trhu, zvýšil svoj podiel

Nemecký diskont sa stal siedmym najväčším supermarketom vo Veľkej Británii.

Slovensko vyhralo spor o ložisko mastenca, štát nemusí platiť vysoké odškodné

Išlo o dlhodobý spor o 239,7 milióna eur proti spoločnostiam Eurogas a Belmont Resources.