AKO VÍTAZIŤ - JACK & SUZY WELCHOVCI

Na tvorivých treba zamatové kladivo

Aký je najlepší prístup pre riadenie tvorivých ľudí – a líši sa to nejako od iných typov šéfovania?

Joe Burke Los Angeles, Kalifornia, USA

„Jedným slovom: áno. Riadenie tvorivých ľudí, ktorí sa často nepovažujú za zames­tnancov niekoho alebo niečoho je na hony vzdialené Manažmentu 101. Je to umenie, čerpajúce zo všetkých druhov schopností ako empatia, cibrenie a improvizované poradenstvo. No je obrovskou chybou, ak vediete tvorivých ľudí len srdcom – a obmedzíte sa len na to.

Manažovanie tvorivých ľudí si tiež vyžaduje istú mieru autonómie. Prirodzene, nič ťažkopádne. Nechcete predsa, aby vaši „nezaškatuľkovateľní“ behom opustili firmu. So svojimi sviežimi nápadmi a jedinečnými perspektívami pohľadu môžu byť, a často aj sú, dôvodom prelomových produktov a nových pracovných metód a dokonca podnetom pre celé nové podniky.

No aj tvoriví ľudia si musia uvedomiť, že hranice a hodnoty existujú, a musia ich rešpektovať. Ak ich nerešpektujú, tvoriví ľudia vedia vybočiť z koľají – a strhnúť so sebou každodenné jadro firmy.

Uvedomujeme si, že tá časť prístupu, ktorú odporúčame a ktorú možno nazvať „zamatové kladivo“, je trochu opakom vžitého názoru o riadení tvorivých typov, podľa ktorého by ste mali dať pokoj spisovateľom, redaktorom, výtvarníkom, softvérovým návrhárom, strojárom, výs­kumníkom, a dokonca aj niektorým mimoriadne inven­čným investičným bankárom. Líšia sa od vás aj odo mňa, ich myslenie je hlbšie, záhadnejšie poprepájané, krehkejšie. Ak sa k nim budete správať ako k včelám - robotniciam, pichnú vás. Ak sa k nim budete správať ako k posvätným bytostiam, ich múdrosť bude prekvitať.

Sme v pokušení mávnuť nad týmto názorom rukou ako nad úplným nezmyslom – až na to, že je na ňom dačo pravdy. Skutočne tvoriví ľudia akoby prestali fungovať, keď ich napchajú do normálnych štruktúr, a dobrí manažéri by si na to mali dať pozor.

No podniky nie sú múzeá. Neexistujú preto, aby predvádzali kreatívnu výrobu, ale aby na nej zarábali. A aby k tomu mohlo dôjsť, musí povoliť typická predstava tvorivej osoby, že je slobodným agentom.

Mnohí tvoriví ľudia akceptujú základné organizačné princípy a procedúry. Posúvajú hranice, ale neprekračujú ich a následkom toho ich kolektívy a organizácie napredujú. No firmy pričasto obsahujú aj kreatívnych zamestnancov, ktorí sú takí výnimočne talentovaní, že ich správanie „kašľať na systém“ dostane zelenú.

Ale keď sú tvoriví ľudia s takýmto správaním dosť dobrí, mnohí manažéri privrú oči. Kto by už túžil zabiť sliepku, znášajúcu zlaté vajcia? No problém spočíva v tom, že negatívne správanie býva u kreatívcov veľmi nákazlivé. Koniec koncov, mnohí z nich už aj tak idú proti svojej prirodzenosti vo firemnom prostredí. Prispôsobujú sa oveľa viac, než by im bolo milé. Takže sa chopia aj najmenšieho náznaku, že môžu „byť sami sebou“.

Vzápätí zistíte, že dysfunk­čné správanie má tendenciu šíriť sa. Ľudia začnú pracovať, keď a kde sa im zachce, čo zvyčajne znamená, že pracujú sami. Prestanú sa deliť o nápady s „mlčiacim stádom“. Takáto sloboda môže byť úľavná pre tvorivých zamestnancov.

Ale zvyčajne je utrpením pre štandardných zamestnancov, ktorí sa začnú cítiť ako cudzinci bez hlasovacieho práva.

Týmto sa vedenie ocitá v jedinečnej, ale nie neriešiteľnej, kríze. Aby si riaditelia získali miesto na trhu, musia absolútne rešpektovať individualitu tvorivých ľudí. Líšia sa. No ak chcete, aby vaša organizácia držala pokope a prekvitala, musíte zaistiť, aby udržali túto odlišnosť v istých medziach. Áno, niektorí kreatívci môžu vzdorovať, niektorí môžu dokonca o­dísť. No pamätajte si, ste skutočne „boss“ – nielen ich, ale aj všetkých ostatných. Pre organizáciu sa musíte správať takto.

New York Times Syndicate začal koncom roka 2005 týždenne uverejňovať otázky čitateľov a odpovede Jacka a Suzy Welchovcov. Otázky sa posielajú na adresu Winning@nytimes.com. Najzaujímavejšie z nich sa dostávajú na stránky New York Times. Denník SME ich prináša v pravidelnom seriáli.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Register partnerov verejného sektora v rukách profesionálov
  2. Ďalšia stovka si našla ten svoj
  3. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  4. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  5. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  6. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  7. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  8. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  9. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  10. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  1. Ďalšia stovka si našla ten svoj
  2. Register partnerov verejného sektora v rukách profesionálov
  3. Jakub Mankovecký z SPU v Nitre bol opäť úspešný v reze viniča
  4. Hitparáda štiav
  5. 14. ročník AmCham „Job Fair“ v Košiciach
  6. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo
  7. Projekt "Zvýšenie odborných kapacít v oblasti práce s mládežou"
  8. Malé knedličky, veľké dojmy
  9. Volkswagen Golf: Viac, než facelift
  10. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom
  1. Plavba východným Stredomorím so slovenským sprievodcom 10 742
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 7 781
  3. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 6 055
  4. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 5 435
  5. Volkswagen Golf: Viac, než facelift 5 427
  6. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 5 391
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 3 462
  8. Pivný bar Senica: Miesto, kde objavíte, ako má chutiť pivo 2 717
  9. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 2 352
  10. Trenkwalder má nového generálneho riaditeľa 2 190

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Zoznam vecí, na ktorých chce ušetriť štátna zdravotná poisťovňa

Výber úsporných opatrení, ako ho navrhla Všeobecná zdravotná poisťovňa.

TECH

BlackBerry vstáva z mŕtvych, chystá novinku s klávesnicou

Klávesnica, touchpad, dobre čitateľný displej a kvalitné fotoaparáty.

KOMENTÁRE

Pozrime sa na pád predsedu Danka z výslnia

Aj keby výložky z pyžamy neodpáral, určite im už bozkami lásku neprejavuje.

Neprehliadnite tiež

Premiéri krajín V4 sa stretnú k téme nekvalitných výrobkov vo Varšave

Fico v Trnave zdôraznil, že chcú reagovať na niečo, čo nemôžeme akceptovať, aby z nás robili občanov 2. kategórie.

UPC zvyšuje ceny internetu a televízie. Čo môžete robiť?

Káblová spoločnosť mení služby a ceny uprostred viazanosti, ľudia sa búria.

Briti budú múdri a ak budú ľudí potrebovať, pustia ich (rozhovor)

Analytik Next Finance Jiří Cihlář tvrdí, že Veľká Británia si po brexite bude zamestnancov z cudziny vyberať.

Medzi sto najatraktívnejších regiónov Únie patrí aj Bratislavský kraj

Konkurencieschopný región je taký, ktorý dokáže firmám aj obyvateľom ponúknuť atraktívne a udržateľné prostredie na život a prácu.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop