AKO VÍTAZIŤ - JACK & SUZY WELCHOVCI

Odíďte skôr, z vlastnej iniciatívy

Mám pocit, že koncom roka ma požiadajú, aby som odišiel z práce – veci, ktoré robíme, sa nedaria. Dostávam slušný plat. Rád by som ostal čo najdlhšie. Rozmýšľam však, či mám skočiť skôr, ako ma vyhodia. Čo mi radíte?

Anonym, Toronto


Ak nie ste presvedčený, že vydržíte pomalú špirálu úzkosti a trápnosti, vypadnite hneď. Inak sa budete musieť obrniť a pripraviť na to známe organizačné martýrium „odsúdenca na smrť“. Keby ste potrebovali príklady, ako sa to zvykne odohrávať, pozrite sa na utrpenie Roberta Gonzálesa, generálneho prokurátora USA, a Paula Wolfowitza, prezidenta Svetovej banky.

Podobne ako vy, aj títo muži to chcú vydržať a ostať čo naj­dlh­šie. Rovnako ako vy, aj oni sa o to pravdepodobne nemali pokúšať. Odsúdenci na smrť len zriedka dostávajú milosť.

Wolfowitz a Gonzáles

Uvedomujeme si, že odsúdenec na smrť je trochu expresívny výraz. Realita je taká, aká sa stáva vo firemných situáciách častejšie v prípade nižšieho a stredného manažmentu.

Tento pocit sa objavuje, keď všetci cítia, že niekoho prepustia, ale šéf odkladá oficiálne oznámenie tohto kroku. Prečo?

Dôvodov je veľa. Od strachu až po nedostatok guráže. No najčastejšie šéfovia otáľajú, lebo chcú, aby organizácia videla - obrazne povedané odobrila – nutnosť rozhodnutia dotyčného prepustiť. Možno je to kruté pre čakajúcu „obeť“, ale väčšina šéfov chce radšej byť známa svojou opatrnosťou ako rýchlym prstom na kohútiku.

Najjednoduchšie je, keď sa odsúdenec i pomaly, ale isto stmelia spoločnými rozpakmi a trápnosťou. Ale ak je odsúdenec náhodou riadiacim pracovníkom, typickou reakciou je paralýza, lebo ľudia čakajú, ako padne kocka a ako sa veci zreorganizujú.

Odsúdenec na smrť môže prípadne vyvolať aj horúčkovité manévrovanie. Koniec koncov, ľuďom môže záležať na jednotlivcovi, keď kráča na šibenicu. Môžu sa dokonca vehementne postaviť proti jeho osudu, ale pud sebazáchovy je silný ľudský inštinkt.

Nech to už dopadne tak alebo onak, či nastanú rozpaky, paralýza alebo politikárčenie, hovoríme o prostredí poklesu produktivity.

Vysoký počet obetí

Ak je celkový počet obetí odsúdenca na smrť vysoký, je to evidentne horšie aj pre „odsúdenca“ samotného.

Aj Gonzáles, aj Wolfowitz iste registrujú, že „priatelia“ zrazu nie sú schopní pozrieť sa im do očí. Sledujú, ako kedysi lojálni zástupcovia hlásajú neutralitu, pričom sľubujú vernosť inde. Pozorujú, ako vyprcháva ich autorita a postavenie spolu s ich nádejami, že dokážu niečo ovplyvniť.

Ako každý odsúdenec na smrť, aj oni objavujú, že skákanie môže mať svoj význam. Pri skoršom odchode bude výsledok možno rovnaký, ale oveľa rýchlejší a menej bolestný.

Typický krízový manažment

Povedzme si jasne: Nezaujímame postoj k prípadu Gonzálesa ani Wolfowitza. V oboch ide o politiku než o podstatu. Ale chceme povedať, že obaja spomínaní muži sa dopustili klasických riadiacich chýb, ktoré ich priviedli do bezvýchodiskovej situácie odsúdenca na smrť.

Keď sa Gonzáles ocitol v požiari public relations ohľadom prepúšťania ôsmich zástupcov prokurátora, snažil sa ho minimalizovať a udržiavať pod svojou kontrolou namiesto toho, aby odi­šiel pred úplným odhalením.

Jeho krízový manažment, až príliš typický pre podobné situácie – vyhýbavosť a kľučkovanie – poskytol ostatným príležitosť, aby ho odhalili. Jeho oponenti (a oponenti prezidenta Busha) vďačne využili príležitosť a chopili sa jej.

Pokiaľ ide o Wolfowitza, ujal sa vrcholného postu v Svetovej banke s jasným mandátom robiť zmeny. Takéto vyhlásenie nevyhnutne vyvoláva odpor.

V Svetovej banke to vyvolalo vzburu a Wolfowitzov vzťah s jeho „spoločníčkou“ príhodne poskytol muníciu pre jeho budúcich vojakov. Prirodzene, Wolfowitz mohol zvládnuť povýšenie spoločníčky s perfektnou morálkou. Na tom však nezáleží. Jeho okolnosti, tak ako okolnosti okolo generálneho prokurátora Gonzálesa, naznačujú, že sa nerozhodli správne.

Iný prípad, ale ...

Váš prípad, samozrejme, nepôsobí ani zďaleka tak hrozne, ani sa mu neprizerá celý svet. Ale aj tak by sme vám dali rovnakú radu. Choďte teraz, skôr než sa vy a vaša spoločnosť dostanete do odpornej špirály smerujúcej nadol.

Celkom pochopiteľne vám budú chýbať výplaty, ktoré by ste si boli zarobili. No z dlhodobého hľadiska vaša dôstojnosť a váš skutok organizačnej obete budú hodné viac.

New York Times Syndicate začal koncom roka 2005 týždenne uverejňovať otázky čitateľov a odpovede Jacka a Suzy Welchovcov. Otázky sa posielajú na adresu Winning@nytimes. com. Najzaujímavejšie z nich sa dostávajú na stránky New York Times. Denník SME ich prináša v pravidelnom seriáli. (r)

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  2. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  5. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  6. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  7. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  8. Kam do tepla v januári?
  9. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  10. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  1. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  2. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Tipy pre atraktívne poprsie po dojčení. Plastike povedzte nie
  5. Stanovisko spoločnosti Advokátska kancelária JUDr. Radomír Bžán
  6. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  7. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  8. Denník SME oslavuje 25 rokov rekordným počtom predplatiteľov
  9. Najinzerovanejšie zánovné auto roku 2017? Mnohých to prekvapí
  10. Stavebná fakulta STU pozýva na Deň otvorených dverí!
  1. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur 16 201
  2. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 8 314
  3. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 4 658
  4. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru? 2 859
  5. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 2 611
  6. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 2 313
  7. Kam do tepla v januári? 2 292
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 2 055
  9. Divoký Island: cesta ostrovom ľadu a ohňa 1 216
  10. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 1 207

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Exekučná amnestia sa blíži, štát by odpúšťal dlhy

V poisťovni Dôvera chce dlhy odpustiť štyritisíc ľudí. Či sa s Unionom pripoja k amnestii, ktorú pripravuje štát, zatiaľ nepovedali.

DOMOV

Dobré ráno: Z úst im išli retiazky a klince, opisuje prácu exorcista

Exorcistu vyberie biskup, musí byť kňaz.

KOMENTÁRE

Exekučné amnestie sú nový morálny hazard

Možno do oddlžovania idú s najlepšími úmyslami, ale dopadne to ako vždy.

KULTÚRA

Woody Allen možno nakrútil svoj posledný film

Herci sa hanbia pred jeho adoptívnou dcérou, ktorá tvrdí, že ju zneužíval.

Neprehliadnite tiež

Sedadlá pre Boeing? Trenčín by ich mohol vyvíjať (rozhovor)

Spoločnosť Adient vyrába sedadlá pre automobilový priemysel. Chce však vstúpiť do leteckého biznisu.

Chýbajú im tisíce ľudí. Dovoľte nám najímať cudzincov, kričia automobilky

Zväz automobilového priemyslu varuje, že tento rok bude kritický. Prístup vlády rozhodne, ako veľmi tu budú koncerny rozširovať investície.

Európska komisia sa zameria na boj proti plastom, musia sa dať recyklovať

Európska komisia vydala smernicu, ktorá ukladá úlohy do roku 2030.

Staviteľovi tunela Višňové hrozí pokuta za meškanie

Tunel mal byť prerazený do konca roka 2017, NDS začala konať.