Pošta eviduje menej opodstatnených reklamácií

Banská Bystrica 1. apríla (TASR) - Slovenská pošta od svojej transformácie zo štátneho podniku na akciovú spoločnosť v roku 2004 znížila do konca roka ...

Banská Bystrica 1. apríla (TASR) - Slovenská pošta od svojej transformácie zo štátneho podniku na akciovú spoločnosť v roku 2004 znížila do konca roka 2006 počet opodstatnených reklamácií na služby a produkty o 9 881, čo predstavovalo pokles o 62,12 %. Vlani ich spoločnosť zaevidovala na výkon univerzálnej služby 3 814. Oproti roku 2004 to bolo o 5 857 opodstatnených reklamácií menej, teda o 60,56 % menej.

"Znamená to, že jedna opodstatnená reklamácia na výkon univerzálnej služby pripadala až na každú 51 151. podanú listovú zásielku 1. a 2. triedy vo vnútroštátnom styku v roku 2006. V porovnaní s rokom predtým sa tento pomer zlepšil o takmer 33 %," informovala hovorkyňa Slovenskej pošty, a.s., Banská Bystrica Bela Lisáková. Poznamenala, že na zníženie počtu opodstatnených reklamácií vplýva neustále informovanie zákazníkov o službách a produktoch, aby si vedeli vybrať ten správny.

Slovenská pošta je akciová spoločnosť so 100-% účasťou štátu. Od vzniku hospodári samostatne, bez dotácií zo štátneho rozpočtu. Hoci má do konca roka 2008 poštovú výhradu - služby, ktoré môže poskytovať len Slovenská pošta, na listy a reklamné adresované zásielky do 50 gramov a listy do vlastných rúk, od roku 2009 o túto exkluzivitu príde. Bude musieť sprístupniť aj svoju sieť pre iných poštových operátorov. Poštová výhrada je kompenzáciou Slovenskej pošty za povinnosť poskytovať univerzálnu službu.

V súčasnosti pôsobí na slovenskom poštovom trhu 21 poštových operátorov. V úplnej konkurencii Slovenská pošta poskytuje 75 % produktov a služieb. Práve preto je nevyhnutné, aby si budovala nielen svoje meno, ale zároveň informovala o produktoch, ktoré sú v úplnom konkurenčnom prostredí a propagovala ich rôznymi spôsobmi. I napriek blížiacej sa úplnej liberalizácii a silnejúcej konkurencii je ambíciou Slovenskej pošty udržať si vedúce postavenie na poštovom trhu, zdôraznila hovorkyňa.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  2. Zažite zmenu s najpredávanejším SUV Hyundai Tucson
  3. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  4. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  5. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  6. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  7. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  9. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  10. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  1. Slováci sa hojne stávajú majiteľmi nehnuteľností v cudzine
  2. Prečo mamy lákali deti na mobil, kľúče či diaľkové ovládanie?
  3. Zažite zmenu s najpredávanejším SUV Hyundai Tucson
  4. Neviete si rady s vaším ročným vyúčtovaním? Pomôže vám FiiFree
  5. Nadácia Orange ocenila Detský čin roka
  6. Výnimočný obchod robia výnimoční zamestnanci
  7. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov
  8. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  9. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  10. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 17 522
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 16 108
  3. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 8 150
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 285
  5. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 7 079
  6. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 6 641
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 246
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 5 101
  9. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke? 3 794
  10. Mimoriadna kvalita unikátnych Kia SUV modelov 2 836

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Šéfa ÚPN považuje koalícia za diktátora, chce ho odvolať

Šéf Ústavu pamäti národa viedol spor s českým ministrom financií Andrejom Babišom a zamestnancami, ktorí mali blízko k extrémizmu.

Neprehliadnite tiež

Nemecko zakázalo prespávanie v kamiónoch, vodičom za to hrozia pokuty

Európska komisia chce v najbližších dňoch ukázať nové pravidlá, ktoré sa týkajú uplatňovania predpisov pre vyslaných pracovníkov v oblasti cestnej dopravy.

British Airways môže pre výpadky stratiť sto miliónov eur

Zrušenie a meškanie letov vyvolalo chaos a frustráciu.

Samsung Electronics uvažuje o zvýšení kapacity v Číne

Dôvodom je veľký dopyt po pamäťových čipoch a rekordné tržby z ich predaja.

Diaľnica D1 v úseku Turany - Hubová povedie cez tunel

Štát vydal záverečné stanovisko z procesu posudzovania vplyvov na životné prostredie.