Pošta eviduje menej opodstatnených reklamácií

Banská Bystrica 1. apríla (TASR) - Slovenská pošta od svojej transformácie zo štátneho podniku na akciovú spoločnosť v roku 2004 znížila do konca roka ...

Banská Bystrica 1. apríla (TASR) - Slovenská pošta od svojej transformácie zo štátneho podniku na akciovú spoločnosť v roku 2004 znížila do konca roka 2006 počet opodstatnených reklamácií na služby a produkty o 9 881, čo predstavovalo pokles o 62,12 %. Vlani ich spoločnosť zaevidovala na výkon univerzálnej služby 3 814. Oproti roku 2004 to bolo o 5 857 opodstatnených reklamácií menej, teda o 60,56 % menej.

"Znamená to, že jedna opodstatnená reklamácia na výkon univerzálnej služby pripadala až na každú 51 151. podanú listovú zásielku 1. a 2. triedy vo vnútroštátnom styku v roku 2006. V porovnaní s rokom predtým sa tento pomer zlepšil o takmer 33 %," informovala hovorkyňa Slovenskej pošty, a.s., Banská Bystrica Bela Lisáková. Poznamenala, že na zníženie počtu opodstatnených reklamácií vplýva neustále informovanie zákazníkov o službách a produktoch, aby si vedeli vybrať ten správny.

Slovenská pošta je akciová spoločnosť so 100-% účasťou štátu. Od vzniku hospodári samostatne, bez dotácií zo štátneho rozpočtu. Hoci má do konca roka 2008 poštovú výhradu - služby, ktoré môže poskytovať len Slovenská pošta, na listy a reklamné adresované zásielky do 50 gramov a listy do vlastných rúk, od roku 2009 o túto exkluzivitu príde. Bude musieť sprístupniť aj svoju sieť pre iných poštových operátorov. Poštová výhrada je kompenzáciou Slovenskej pošty za povinnosť poskytovať univerzálnu službu.

V súčasnosti pôsobí na slovenskom poštovom trhu 21 poštových operátorov. V úplnej konkurencii Slovenská pošta poskytuje 75 % produktov a služieb. Práve preto je nevyhnutné, aby si budovala nielen svoje meno, ale zároveň informovala o produktoch, ktoré sú v úplnom konkurenčnom prostredí a propagovala ich rôznymi spôsobmi. I napriek blížiacej sa úplnej liberalizácii a silnejúcej konkurencii je ambíciou Slovenskej pošty udržať si vedúce postavenie na poštovom trhu, zdôraznila hovorkyňa.

Najčítanejšie na SME Ekonomika


Inzercia - Tlačové správy


  1. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  2. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  3. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  4. Objavte netušené možnosti nových firemných kreditných kariet
  5. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári
  6. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce
  7. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta
  8. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom?
  9. Jarné prázdniny pri mori?
  10. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta
  1. Profesijný rast študentov médií sa začína už počas vysokej školy
  2. Paneurópska vysoká škola otvára špecializované kurzy IT
  3. Medzinárodná súťaž FIRST LEGO League na Fakulte informatiky PEVŠ
  4. S profesorom Michalom Miovským o prevencii závislostí
  5. Poslanci nevzdávajú boj proti herniam, chcú prísnu reguláciu
  6. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom
  7. Mäsovýroba Gašparík získala ocenenie Danubius Gastro 2017
  8. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to
  9. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš
  10. Dokázali by ste nakúpiť so zavretými očami?
  1. Boj s podvodníkmi stáčajúcimi odometre stojí bazáre státisíce 9 777
  2. Hotovosť, internet či karta? Najbezpečnejšie je platenie mobilom 7 975
  3. Už ste niekedy jedli v garáži? Tá v Trenčíne stojí za to 7 214
  4. Najväčšie first moment zľavy končia vo februári 6 356
  5. Staré Dobré Mexiko: Už vieme prečo východniari chvália Šariš 6 327
  6. Prečo majú Slováci stále radšej hypotéku ako prenájom? 5 923
  7. Klasickým gastrolístkom konkuruje už aj nová stravovacia karta 4 627
  8. Ceny bytov vo veľkých mestách prekonali historický rekord 4 568
  9. Bezpečné a prestížne bývanie v Bratislave s novým symbolom mesta 4 463
  10. Jarné prázdniny pri mori? 2 866

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Keď už sa dostanete do štádia hladomoru, je príliš neskoro

OSN po šiestich rokoch znovu vyhlásila hladomor. Okrem Juhosudáncov môže byť v ohrození až dvadsať miliónov ľudí.

PLUS

Mnohí mlčia, on nie. Služba vlasti z neho spravila lovca ľudí

Tóth tvrdí, že si z vojenčiny priniesol domov traumu.

EKONOMIKA

Land Rover z Nitry budú rozvážať Nemci, Cargo neuspelo

Štátny prepravca rokuje s Deutsche Bahn Cargo.

Neprehliadnite tiež

Holjenčíkovho nástupcu oslabia, vláda rozdelí funkcie

Nový predseda Úradu pre reguláciu sieťových odvetví už nebude šéfom regulačnej rady.

Sberbank ruší kreditky aj niektoré účty. Chystá sa na spojenie s Primou?

Ľuďom prišiel list, že musia minuté peniaze z kreditky zaplatiť do dvoch mesiacov.

Prečo je pre ľudí dobré, že začali ceny opäť rásť?

Výška prídavkov a dávok by sa mala rozmraziť a ich suma by mala opäť začať rásť.

Land Rover z Nitry budú rozvážať Nemci, slovenské Cargo v súťaži neuspelo

Štátny nákladný prepravca rokuje s Deutsche Bahn Cargo o subdodávkach na slovenskom a českom úseku.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop